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卖家总是面临这样那样的问题,其中最大的问题就是没流量、没订单、没回头客。这三个问题令人头疼,令人无奈,也令人抓狂,拜倒在这些问题石榴裙下的卖家不计其数。那么该如何解决这三大问题?问题一:流量:店铺开了

来源:用户发布( 如存在侵权请联系本站客服删除)发布时间:2019-11-01 13:48

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卖家总是面临这样那样的问题,其中最大的问题就是没流量、没订单、没回头客。这三个问题令人头疼,令人无奈,也令人抓狂,拜倒在这些问题石榴裙下的卖家不计其数。那么该如何解决这三大问题?
问题一:
流量:店铺开了那么久,就是没人进来?
相信这个问题会让所有人都头痛,特别是新开店的朋友,每天对着店铺发呆,对比着近几天的流量。某一天流量上去了,心理有种莫名的小激动,充满期盼;但第二天发现流量又下降了,真是心有余而力不足。
解决方法:活动推广,流量暴增
众所周知,吸引流量的一个很重要手段就是多做搞店铺活动,吸引顾客,但活动再好,如果没把活动推广出去,顾客根本都不知道你店铺活动的存在,最终也只有胎死腹中,这样店铺也依然无人问津。



问题二:

订单:终于有人进店了,但没人买东西,怎么办?

千方百计才把店铺推广出去,吸引顾客进来,可流量上来了,但销量而没跟上来。每天都有好几百的流量,但销售量依然为个位数,店铺宝贝却少人问津,没吸引力。有些看中了宝贝,却没看中价格,任你使用了浑身解数,就是无人问津,就是迟迟不肯下单。

解决方法:促销打折,刺激消费

我们是以优惠券,折扣券还有免费礼品作为本次消费的刺激点,这是非常直接的一种刺激消费方式,深受很多买家喜爱,因为买家有着确切的购买需求。这种方式相当于有条件的打折优惠,买家只有触发了消费,才能享受折扣,因此这种优惠券活动买家实际参与度并不高,诱导的因子更为充分。奖品的设置是以价值为梯度上升的。

奖品设置太低顾客也没什么兴趣去报到,太高我们也会亏死,所以就得很好得利用积分和奖品之间的关系。也就是,为了平衡成本和效益,所以我们需要思考出一种既能吸引客户前来店铺签到,收藏店铺,微博分享,同时,我们所付出的成本有是在可控范围之内的,不至于大亏特亏的。这种平衡的体现,就是奖品和积分的梯度,做好这个我们就可以顺利的把签到活动的奖品和店铺的销售结合起来!

与此同时,活动周期设置30到50天为佳,因为活动太长签到买家会缺乏耐性,而太短了,买家很快就拿到礼品了,达不到效果。价值最高的礼品要具有吸引力,但是为了不让成本太高,礼品数量要在商家的能力范围内,而且奖品积分能让顾客在活动周期内通过努力达到。梯度低的礼品积分就相对设低一点,顾客容易获得,而且数量要多,礼品券、折扣券要更不要吝啬。

问题三:回头客

有了不少顾客,但要如何才能把他们留住呢?

商场上有句话说:维持一个老顾客的价格是培养一个新顾客的5倍。销售量慢慢上去了,顾客也越来越多,如何让这些顾客留下来,实现利润最大化,这是个问题。聪明的店家就会想尽办法稳定这些老顾客,让他们再次购买,甚至让他们帮你免费做推广。

解决方法:增加粘性,微博推广

据统计一个忠诚的老顾客可以影响25个消费者,诱发8个潜在顾客产生购买动机,其中至少一个人产生购买行为。所以我们很注重维护好老顾客,要维持好老顾客,首先要建立起一定的忠诚度,取得顾客的信赖和好感,而良好的服务态度,产品的质量都会影响到顾客的忠诚度。而恰好稳定老顾客就是“报到有礼”的核心功能之一,它可以很有效地帮我们吸引顾客收藏店铺,每天到我们的店铺签到并且通过微博把店铺的活动分享出去,将店铺签到与站内营销活动相结合,集互动游戏、娱乐营销、微博互动等诸多元素于一体,提高顾客回头率和客流量。

要永久的留住客户,让客户坚持不断的关注您的店铺,店铺里的商品需要不断的推陈出新,不断的推出刺激客户眼球的各种营销活动以及始终如一的优质服务都是必不可少的。而这些,报到有礼可以第一时间帮助店家您把店铺的营销做好,留住客户,微博推广,促进转化,在激烈的竞争中获得优势。

刷单,刷单,刷单,重要的事情说三遍……

具体要看你是卖什么产品的,现在的淘宝查的很严,刷单已经不适合现在的淘宝了,要针对你是卖什么的,才能做出相应的措施

那你这商品也太冷门了,新店一般都是有流量扶持的。

没有流量要看你是因为没有展现没流量,还是因为有展现没流量。

没展现的话就要看自己产品是否放错类目,标题关键词,属性是否符合,属性相关性是否和产品一致。

店铺主营类目占比,产品的布局,上下架时间是否符合等等一些列的。

正所谓对症下药,首先要看学会看自己店铺哪里出了问题,找出问题,才能解决问题。

关键词优化,直通车活动,店铺限时活动会提高店铺和产品的曝光量,店铺的前期还是需要刷单或者找自己的亲朋好友帮忙,店铺前期的建设需要有效评价来吸引顾客

货真价实很重要

刚开没订单,与其想办法弄订单。

不如每天固定花点时间找竞争对手。

明确了对手,就能找出他们的推广路径。

互联网上拦截用户决策就是胜利。

想想为什么淘宝推广位值钱?看上去是曝光,

可曝光又为什么呢?

不就是节约消费者的决策成本吗?

淘宝商家,自然都想通过淘宝上解决客户的决策问题,

让客户想买什么,第一时间能找到你!

所以挤破头要去开直通车,买广告位。

再想想,为什么过去PC时代,大企业要做浏览器?

不就是聚合用户之后做分发嘛?

好在移动时代,中心化没那么明显,

从以前2-3个中心,分散成了20-30,甚至200-300个中心,

所以,找出竞争对手,看看他们做了些什么,在哪里获取用户,

算算自己在哪方面比竞争对手要强,能做出差异化来,那你也会有新机会。

如果什么都比不过竞争对手,那不如关掉淘宝店,回去打工更适合。

看看店铺后面的发展方向,直播越来越火 感觉还是值得去做的

要看你是做什么类目的产品。那前期新店最传统的方式就是直砖引流。类目不一样引流的方式也不一样

运营店铺是要摸索的,如果已经成为了一种赚钱谋生的手段,在这里人家谁会把自己的吃饭的家伙告诉你呢!如果要想有成交,推荐2个办法,一是自己摸索,估计你够;二是找专业的代运营公司,不贵费用不菲啊

首先标题关键字优化,搜索同类产品排在第一的,参照他的标题做优化,产品也一样。第二个就是推广了,推广可以分很多,不要钱的慢,要钱的看个人有没有本钱。

1、找网点代运营公司(费用较高);2、爆品刷单(不符合淘宝规定可能被处理,但现在都这么干);3、自己进行推广,1)朋友圈有偿分享;2)多社交媒体转发;3)参与线下地推活动,增加关注度。

不清楚你做的是哪个类目。

仅以我的类目举例吧。

一般情况下,新店在弄好公益宝贝,运费险之类的后,多找点款式,做好图片,认真做好图片,也就是主图和详情页。有规律的上新。然后就是刷单,只要款式可以,市场也有需求,不用刷多少,就能卖起来了,虽然不多,总还是有进步。

一个款式刷的能卖了,就去刷点别的款式,注意,刷单之前,如果能确定,自己刷的这款不错以及图片都做的不错,那效果是极好的。

淘金币和农村淘宝,该加入也加入,有一定加权

淘宝新店没流量没订单很 正常 ,因为店铺/单品缺乏核心竞争力,导致流量难以获取,订单难以 形成。但是即便是新店也是能够快速打爆单品的。区别在于方法!

我某个学员——飞飞的店铺,卖狗皮膏药,从18年4月底开始。新店新品运作30天左右,完成整个店铺货源选择、产品框架梳理、产品市场定位、再到灵活运用各个推广技巧……

逐步就水到渠成,慢慢稳定。 从0信誉做到一钻。现在每天有 稳定的 流量以及订单。而且一个狗屁膏药的成本只有多少?现在卖什么价格?利润可以自己估量

再比如钻石眼泪的店铺。今年夏季操作的空调扇单品,0基础新品起步 ,21天周期规划布局,店铺访客破三千,日销量80+

所以,新店没有 客流量,订单,只是暂时的。只要店铺运营得当 。方式有效。就能迅速爆发。

具体 怎么做到的呢?

老花从业较久,也不敢妄称大神,现在也针对你的问题来分享个人经验,希望能让楼主若有所思:
新店铺没有流量、没有订单、没有排名;我们就得来了解其根本原因:
1. 新店铺由于经营时长、经营累积、新开等问题,流量基本没有是正常的;
2. 店铺想要有流量,这里简单一点说(暂只说免费的常规方式)就是店铺的上架产品没有做好相关优化,导致竞争力不足,不具备引流的所需权重。
(因回复类似问题较多,我建议你多看看;这里方便你了解,我选自部分供你参考)

首先,我所理解也提倡的所谓爆款应是良性发展为法则,而不是依托不计成本的广告费或刷单而为之;(所以不同运营思路及挣钱模式不在以下套路)。
爆款 = 免费自然流量(占比最高)+ 付费流量 + 活动流量 + 淘客 + 站外SEO;
那么,“免费自然流量” = 自然搜索流量(占比最高) + 淘系内体验流量(如人气、已购买的宝贝)等(这里为了主要介绍占比最高的,简说)
自然搜索流量又是怎么来的呢?,当顾客通过搜索关键词看到你的产品(这只是展现/曝光),再点击你的主图进入宝贝详情页;这就是顾客访问流程;而直通车虽然是通过关键词搜索所得到展现,但因付费竞价问题,所以产生的一系列行为权重并不高;这也就是为什么很多人开直通车,自然搜索流量还是起不来的多数原因。不争论不讨论,自己可以试一试。

那么,咱们怎么才能让“自然搜索流量”越来越多呢?
我们就不得不思考及研究“自然搜索排序”,关键词的权重价值(咱们刷单就是为了这个玩意、付费开车等推广行为也都是围绕这个价值)
1. 标题关键词所得到展现、顾客通过主图激发购买欲产生了点击(这是流量、访客)
2. 产生了初次或不强烈的消费体验行为,收藏/加购物车(这是人气)
3. 若你的详情页与标题、主图、价格匹配度相当精确且塑造的很牛逼,顾客咔咔咔一顿恶买(这是转化)
4. 顾客买完后用了产品妥妥的,你服务伺候的也很到位,把你当干爹似的捧;然后隔天差五继续来买。这是服务。

以上四个维度只是针对于“产品竞争排序”所需,而2016年中旬开始,淘系开始逐步弱化“爆款”的权重性,以“店铺权重”与其相辅相成,相互影响。不要觉得繁琐复杂,当你真正用心专注、服务,你会发现这些东西在日常工作事项中稍加注意就可以控制。

最后,祝你开店旅途爽歪歪!

说实话,做淘宝的确不难。但每一个环节都环环相扣,工作细则非常系统而又繁琐。

我不止一次强调:做淘宝,真的得先从“平台规则”(市场导向/竞争规则)了解、再从“日常运营工作”(标题/上架等工作)、然后学会“引流推广套路”(刷/开车等)、最后理解“数据分析”,否则昙花一现,迟早被淘汰。

不了解这些具体步骤,别说赚到钱,就连基本的在淘宝上生存都显得格外艰难。所以建议好好理解专栏的 相关文章,学会灵活运用!

花和尚撩电商

关于“花和尚”:

死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

以自身top店实操经验分享,希望帮助各位有所收获

赚点零花钱也好、创业养家糊口也罢,都需要“专业”!

如果对于本文,你还有不明白、不理解的地方,欢迎评论或私信,我将第一时间解答!

如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!私聊我回复“学习”,我会帮你解决相应的疑难杂症!

开店初期,没有流量和订单是正常现象。

这句话我说了很多,淘宝对于新开店铺都是有流量扶持的。为什么你没有流量呢?

首先要去从产品开始分析,你产品所在市场是否饱和,比如服装鞋子等类目,可以说这个市场目前已经挤到爆炸,竞争非常激烈。

对于小卖家或新手卖家,在货源、资金、运营能力上面,没有一方面优势的话,很难在这个产品市场找到落脚之地。而你的产品很容易就会淹没在大市场之下。

所以我一直强调,淘宝开店已经不是几年前了,上架个产品,刷上几单就能卖出去。目前的淘宝市场,更多的机会,就是选择一个竞争力小而且可以让你发挥空间更大的市场。用淘宝店小二的话来说,淘宝现在最喜欢高于行业客单的产品,或者与行业现有货品属性差异化的,会给这些产品更多的展示。这也就是我平时提倡的热门市场找细分,冷门市场找商机。

热门市场找细分如何找?

比如你卖防晒产品,膏状的最为大众化,首先避开。可以选择防晒喷雾,但是防晒喷雾还是很大,就再在防晒喷雾下面选一些有特定细分类的,比如说男士专用。光这样啊,可能还是竞争大,还要再细分你到底是卖给职场精英,还是军训大学生?找准细分市场,就是找到钱。

冷门市场找商机如何找?

这类产品就更多需要自身的观察和领悟了。举个例子。目前日韩欧美的代购满地飞,而我认识一个淘宝卖家,做的是南非代购。国人对澳洲和欧盟的产品都是趋之若鹜,但是对南非了解却不是很多,而钻石在南非是有很优势的。这类产品就属于非常小众的好生意。

分析完产品之后,其次就要思考,你的基础优化做好了吗?

基础优化包括哪些?标题、主图、详情页为最基本。


标题影响产品的搜索和曝光量

标题=N个词=N个市场=N种人群=N个价格段

找到一个合适的关键词,满足词语背后这类人的需求。


参考下淘宝搜索栏的下拉框,我们输入“连衣裙”,可以看到搜索量较高的关键词“连衣裙秋”“连衣裙女人味气质”“连衣裙长袖”等等,词语负责让系统识别出产品,并将产品展示出来,即获得爆光和展现。一个关键词代表着一类人的需求,也是一个获得爆光的渠道。

一个标题至少要含有10个以上有效关键词,可以平时多通过生意参谋,关注你产品所在类目中,突然出现的搜索量大、竞争产品少,并和产品不冲突的关键词,然后结合你的产品添加进标题。或者也可以通过上图的淘宝下拉框,寻找热门搜索词。

主图影响着产品的点击率

我发现95%的卖家主图都做错了,强调一点,无线端的主图是一定要做的!!

其次就是主图的设计一定要遵循“一秒原则”,即让用户在一秒内接受有效信息。

因为大家现在逛手机淘宝,都是利用零散的时间,通过滑动商品图片,来选择需要的商品。有很大可能,更多的点击量,才能有更大可能的成交,所以主图设计就是我们产品能不能卖出的很大要点,这点对于 服装类,饰品类,更为重要。

主图设计一定要避免几个点:

1)禁止信息过载、

2)无价值的信息、

3)无差异信息,

比如这张图放到你眼前,你什么感觉?有没有觉得get不到信息点,且特别杂乱。

当然如果你对主图设计没有一点思路的话,还有一个很好的方法,去找到你的对手,看你对手打出的标语是什么,给客户的购买理由是什么,并且在产品主图上是怎么表达出来的。然后在此基础上去做出创新。


详情页影响着产品转化率和收藏加购率

产品详情页,对于那种同行竞争较大的行业就比较重要些,如果你的产品和你的同行在性能,外观上没有多大差异的话,详情页就起到很大的作用了。

同样的方法,先去确定你产品所在的对手,然后去调研你同行的卖点、以及用户需求和特点(可以在问大家、评价区找),然后相对的列出你产品的优势,把它提炼成产品的购买理由,然后结合你的产品做出更有创新和设计感的页面。这部分对美工要求会高一些。

提一下,目前详情页可以有4个视频展示区了,卖家也要相对提升和利用好视频能力,没办法,某宝还是很会折腾人的。。。

基础销量和评价比详情页更重要

新店前期的基础销量,可以让亲友家人帮忙,可以送一些赠品。前期的评价很重要,比详情页更加重要,前提不要总想着怎么卖好,这样就是在浪费最宝贵的淘宝扶持新品的时间了。这不难理解,就不多说了。

篇幅有限,如果还有没理解的问题,欢迎私信交流。

在淘宝开店的店主,都要弄清楚怎么开网店才能有流量,毕竟流量是比较重要的,有了流量才会有转化,订单。那么在开店的初期,流量的获取,也并不容易,毕竟没有像新店那样的老用户以及没有新访客,淘宝开店没有排名,也没有流量,当然是比较头疼的事情拉。

  排名是带来流量的关键——没有排名,自然让人头疼,没有排名,就没有流量,没有流量,宝贝产品是没有任何展现量的,而各位淘宝开店者都明白,宝贝若没有展现量,再有优势,也不会有任何销量和转化,淘宝开店没有排名和流量之后,各位的淘宝店当然就开不下去了!流量非常重要,免费的流量是淘宝平台赋予的,而淘宝平台的流量倾斜是通过排名来实现的,若没有排名,则自然没有流量倾斜。

  排名很重要,说排名不重要的无异于掩耳盗铃,什么原因导致淘宝开店没排名没流量?必须要弄明白影响排名的因素!

  首先,宝贝的图片、文字描述、标题。

  宝贝的图片必须要原创,才能够为排名加分。宝贝详情页以及标题、或任何需要文字描述的地方,都务必要在按照淘宝宝贝发布规则以及其他相关规定的情况下,尽可能的仔细斟酌,写好各种文字内容,有利于丰富淘宝平台对您网店的权重衡量因素。

  其次,网店的装修、价格、转化率。

  网店装修、宝贝的价格处于同类产品中什么水平,以及现有的流量转化率,这些也是淘宝平台决定店铺排名的要素。

  上面这两个方面是影响淘宝网店排名的重要因素。在了解影响排名的因素有哪些之后,作为淘宝店主,肯定想要获取流量,该花钱买流量吗?

  花钱买流量,是引流的一种方式,花钱买流量有两种,一个是购买淘宝官方的流量,一个是通过第三方购买流量。淘宝官方的流量分为直通车以及可以让淘宝客来通过官方控制获取有效流量,而第三方购买流量,则有可能会遇到引流骗局,需要注意。

  当然,淘发客小编建议,淘宝新手卖家不应该一开始就购买流量,即便购买了流量,也不要深陷其中,因为购买流量、引流,动辄每个月都需要几千元,而使用非官方的流量也不合适,可能是假流量、毫无转化。

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