超时发货是可以投诉的。要不你先投诉一下。
卖家补补不了货有2种情况，一种是的确客观原因补不了，还有一种就是他双十一的价钱卖的太便宜了，他不想卖了。如果实在是很想要这鞋子就和卖家协商表示很想要这鞋子，可以等卖家补货后发货，并和卖家说明，卖家这种行为是可以联系淘小二维权的。如果卖家实在是不补货了，就多为自己争取福利，像是大额无门槛券，或是一些补偿金。
以上是我遇到这种情况想到的解决办法
有可能是谁确认商家补不到货，也有可能是觉得双十一卖亏了，不想发货。如果想要，可以跟客服沟通，看等补货要多久，如果补不了，要点补偿就申请退货在选其他款式。