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既然没有坚持,那就重新开始吧,重新规划一下宝贝,重新上链接,主图详情方面下下功夫,尤其是主图要做的与众不同以视觉效果取胜,接下来就是基础销量了,这也是最重要的(怎样做你懂的~),还要多学习运营知识,多

来源:用户发布( 如存在侵权请联系本站客服删除)发布时间:2019-11-20 21:22

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淘宝店开了一年多了,为什么流量越来越少?

既然没有坚持,那就重新开始吧,重新规划一下宝贝,重新上链接,主图详情方面下下功夫,尤其是主图要做的与众不同以视觉效果取胜,接下来就是基础销量了,这也是最重要的(怎样做你懂的~),还要多学习运营知识,多关注淘宝规则,多参加活动,让店活起来。

我们为什么会没有流量,是产品不够好吗,是价格不到位吗?并不是,产品没有流量,那么我们就得好好反思一下这些问题了,主抓到几个重点去思考,并且想办法去解决。

一、标题关键词广泛度,精准度,热门度高不高。

广泛度,即你标题中所包含的精准关键词数量多不多。就好像搜索电风扇 家用 省电。

这种词,已经是非常精准了,我们不论是刷单还是破零用这种词就很好了,而如果你在标题拟定的时候没有把这些属性放进去,那么你抢不到这个词的市场。

所以我们在制作 标题的时候 就要尽可能的让自己的标题包含更多的关键词。

热门度,即这个词在你这个行业里的搜索人气高不高,不能我们觉得什么词好就用什么词,如果说你的这个词在行业里搜索人气低。那么就注定你能抢到的流量就只有那么点了。我们可以参考我们的生意参谋数据来进行分析。

精准度,即你的关键词与你产品本身属性的匹配度,我们的关键词必须与你的产品匹配度高。而不是挂羊头卖狗肉,

比如你是一个卖usb小风扇的,你看到生意参谋这些词,

比如电风扇台式家用这个词的人气值非常高,你就把这些词放进你的标题里引流,没错,这样你可能会有展现,但是会有点击吗?不会的,因为你i的产品根本就不符合人家搜索的想要的目标产品。更不会产生成交了。所以我们的关键词是不是与产品相匹配至关重要。

二、关键词精准了,有没有权重

做好上面这些之后就可以先确定自己的目标关键词排序,也就是说你的目标关键词权重,目前搜索这个关键词是排在第几页第几个

假如你的目标关键词搜索排序在前几页的话就还好,但是如果是在第7,8页甚至以后那么可以说你的这个词基本没有太大权重,或者说根本没有权重

所以我们就需要去考虑怎么去提升我们的这一个目标关键词的权重,让他排序靠前,由此才能使产品获得更多曝光机会,从而使买家产生点击,也就是我们俗称的访客了。

这里简单的介绍一下目标关键词的权重提升技巧。我们没流量的话最好建议做精准长尾词的权重,不要做大词。比如:电风扇 台式 家用这种就叫精准长尾词。

首先我们需要让我们的刷手搜索我们这个类目的大词,或者说类目词,就比如说电风扇。找到一家数据很不错的店铺,点击进店收藏加购。还可以和客服聊聊天。

然后再搜索我们需要打造的精准长尾词,无论第几页,找到我们产品,也进店,收藏或者加购,与客服聊天,扯淡。

继续找和我们店铺数据相似的店铺,同样点击进店,收藏加购。

等过一段时间,甚至可以是一天以后,我们让刷手再次搜索我们需要打造的精准长尾词,再次找到我们的产品,进店聊天下单。

再过几天等刷手确认收货之后我们就会发现,我们的产品权重会有一个非常明显的提升,比如说之前排在第8页,现在可能就会排序在第7页里面了。

这样就是我们刷关键词权重的一个基本流程,关于刷单方面的内容我也就不给大家详细分享了,我在以前的课程里也有过系统的分享。想了解的可以私信回复我“学习”两个字,我会免费给你相应的资源。

三、产品排序靠前了。有展现了点击率高不高。

点击和展现是一个整体,这个整体代表着你的流量多与少,我们一个新品的展现注定会比较有限,那么提高我们的点击就是相当于提高我们的流量。

影响点击的主要因素就是主图,因为我们在网上卖东西,其实卖的 就是图片。

如果有时候我们的排名已经很靠前了,但是点击率却很低,这个时候你应该去思考一下主图有没有问题。

想要提高点击率,那你的创意图片就要跟进到位

首先优化图片你要知道自己该做什么:

1、清晰的图片

清晰、干净、整洁的图片能给人直观的效果!

2、产品宝贝与背景决不能有冲突。

这所谓的冲突:一是颜色太近,二是颜色反差太大。

3、宝贝卖点营销。

把你的产品卖点介绍给买家,增加买家对你产品的兴趣,可以是你产品具备的强大功能,也可以是产品营销手手段,比如你的价格营销或者你的赠品营销,买一送一,甚至买一送二十这种博眼球的手段。就好像我们的一个小学生书包

做到了以上这些,你才有可能获得流量

每个店铺都是和同层级的店铺竞争,一开始有,后来越来越少是因为层级高了,其他店铺做得比你好,所以你没有订单了,新开店铺如果不好好搞最后还是会这样

开淘宝店的都希望自家店铺能顺顺利利,流量节节攀升,然而几乎每一个卖家都碰到过流量下滑的原因,只有找到造成流量下滑的真实原因,才能有针对的制定解决方案,将下滑的流量挽救回来。

行业大盘的影响

很多类目的商品由于淡旺季原因或特殊市场环境的原因,会出现整个行业大盘的动荡,由于受到这种原因的影响,当大盘出现整体下滑的时候,只要你的下滑幅度小于或等于大盘幅度不大于大盘幅度,这个是不用担心的,基本上不需要进行处理。

比如,泳装是个季节性明显的类目,一般夏季是旺季,而到了秋冬季节则是淡季,因此每年9月以后会开始出现流量平稳且下滑的趋势,如果你的店铺刚好也出现这种趋势,那是受到整个行业的影响,因此不用担心。

店铺层级上升,但流量出现下滑

店铺层级下单,流量自然也跟着下降,这些大家都很容易理解。然而有些卖家小伙伴或许会有这样的疑惑,怎么我的店铺层级上升了,但是流量却下滑了,不是层级上升就代表天花板上升了吗,这时候流量应该是增加的呀,怎么会出现流量下滑的情况呀?

这是由于你的竞争对手已经变化了。淘宝为了公平起见,不可能让一个新开的店铺去跟TOP卖家这样悬殊的去竞争,因此在淘宝的竞争体系中,只有同一层级的店铺才能进行相互竞争。

动销率太差,导致流量下滑

动销率的重要性相信不用多说大家应该都知道,与动销相对的就是滞销了。淘宝上对滞销商品的定义是:最近90天没有销量(现在一般常用的时间缩短至30天内),也没有对宝贝进行任何编辑,这就是滞销商品。一般店铺在第一和第二层级时,由于自身资源和实力的限制,因此淘宝的搜索引擎会将考核的重心放在你运营单品的能力上。

店铺动销率的计算=有销量宝贝品种数/在售宝贝总数*100%,滞销率=(1-动销率)。你随着店铺的发展会陆续有宝贝上新,但能为店铺带来流量与转化的宝贝却少之又少,这样就导致产品滞销过多,动销率也变得低了,店铺整体流量也有很可能出现明显的下滑。

产品生命周期走向衰退期

当你的爆款出现流量开始稳定的持续下滑,权重关键词数量和排名也都出现稳定的下降,这时你警惕这个宝贝已经进入产品生命周期的衰退期。

要知道,每个产品都是有自己的生命周期,而且淘宝总归是要推陈出新,给新品展现机会,当强有力的竞争对手出现时(可能是款式优势、价格优势等等),老的产品在走向衰退期时流量出现下滑是很正常的情况,这是无法逆转的。

当我们失去竞争优势的时候,你的自然搜索流量就会持续的下滑,这时候就证明产品生命周期到了。因此应对这种流量下滑的最好方式就是要有一个持续稳定的上新计划,然后你能在爆款生命周期的后半段,把新的爆款推出来。对此日常的数据观察是不可少的,在这种情况还没有开始出现的时候,我们要准备新产品上架。

当我们的爆款即将到达周期尽头时,预备款就要顶上去。如果只依靠一个爆款产品,那么当我们的爆款产品周期到了的时候。没有准备好新的爆款产品的时候店铺的处境就比较难过了。

店铺标签混乱导致手淘首页流量下滑

随着无线端的发展,这种原因导致的流量下滑表现也越来越明显。往往很多时候大家会发现自己店铺中的宝贝来自于手淘首页的流量突然多了起来,甚至是暴涨的情况,但更多时候,这个暴涨的流量下去的也快。这是什么原因导致的?

现在淘宝在免费搜索流量的匹配上,个性化推荐流量的比例的大幅度提高已经变成一个很明显的趋势。首先你要注意,手淘首页的流量主要是 取决于店铺标签和产品标签的,你这个标签越明确,来自于手淘首页的流量就越多。

比如,原本你店铺当中都是一些适合低收入人群的商品,后来你开始陆续的上一些适合高收入人群的商品,这就会导致标签混乱,然后影响你的手淘首页的流量。

自然搜索流量下滑有很多因素影响,这里我列举一些基本的流量下滑因素及解决方式;希望题主及其他出现类似问题的朋友一一对照解决!

我一直强调一点——店铺维护最重要的就是“数据分析”。

通过平台给你的数据反馈,你才能知道具体什么原因!才导致的搜索流量下滑;甚至包括其他一下付费流量,手淘首页流量下滑也是一样!

行业的趋势会影响流量下滑

  • 节假日

国家法定日,比如说国庆节什么的,大家都忙着出去玩,顾客会很少,流量自然而然会下滑。

  • 行业整体搜索人气下跌

很多类目的商品由于淡旺季原因或特殊市场环境的原因,会出现整个行业大盘的动荡。

举个栗子:

生意参谋查看最近7天的行业数据:

可以看到单品所在的“住宅家具”这个类目最近流量有所下滑,那么店铺流量下滑就纯属正常。

在这个阶段,可以适量做些优惠促销活动把转化率拉起来。如果产品销售额(即坑产)不降反升,淘宝搜索引擎对你产品评估不错。甚至可能出现流量逆势增长的现象。

  • 平台活动

如果竞品上了淘抢购,聚划算这些活动,店铺流量下滑是大有可能的。在这时可以做店铺活动、优惠券适当投放。


关键词数据下滑

  • 看大词(类目词)

如果类目词的流量下滑了,那么其他的二级词,长尾词搜索人气下滑也就是正常的。所以产品的流量下滑也就不足为奇了

举个栗子:

老花做的小学生书包项目,首先在生意参谋——搜索词查询中搜索“小学生书包 ”

可以看到,最近一周“小学生书包”这个大词的搜索人气下滑得比较厉害,更不用说精准长尾词了

也同样代表着这个产品行业整体搜索人气都在下滑,这个是市场趋势,我们只能尽力维护好我们自己的数据,既然流量在下滑就只能尽可能的提高自己的转化和成交。


  • 看精准引流词搜索人气是否下滑

通过生意参谋——单品分析, 查看单品现有主要引流词情况

通过7天甚至14天来看关键词的增长程度

如果说主要的引流关键词人气下滑,那继续去操作这个关键词的权重、排名就没有太大必要了,因为即便这个关键词他搜索排序能在前三页,总体流量也不会太多。

所以你需要在生意参谋里找到最近数据相对来说更好的一些属性词,替换进标题(注意一定不要替换进店词,成交词。只能选择的一些数据下滑,没流量进店的词进行替换)

并且重新打造新词的权重,拉升新词的搜索排名。重新把流量入口撑起来。


  • 看主要引流词权重是否下滑

权重决定排名,这句话我强调过很多遍。!

如果说你的主要的引流词权重丢失。那么你这个引流词的搜索排名也肯定会下滑。排名下滑意味着你单品的“曝光量/展现量”下滑了。

如果发现自己某个主要引流词权重下滑,一定要及时补好这个词的 数据,坑产等。重新拉升关键词权重及排名!


店铺原因

  • 店铺层级上升,但流量出现下滑

不是说层级上升就代表天花板上升了吗?这时候流量应该是增加的呀,怎么会出现流量下滑的情况呀?

举个栗子:

“你是一个运动员,之前一直都是参加市里面的比赛,然后通过自己的努力可以去参加省里的比赛,而你的对手也从全市变成全省,这也就意味着你的对手变多,也变得更强大。”

你店铺可能在原先层级时的竞争力很强,给你匹配的流量虽然没有那么多,但你能消化过来;到了更高一个层级时,流量入口变大了,但你的对手也变得更强,如果说你消化不了这些访客,你没有足够强大的核心竞争力,流量反而是有可能下滑的。

所以有的时候不要盲目的去提升你的层级,要视情况而定。就好像你一个几心顶多一钻的店铺,你死命冲到第五层级甚至是第六层级里。那么你就是在找虐了。


  • 店铺权重下降

例如DSR评分下滑严重;售后率,纠纷率变高;动销率下滑等等。都会导致店铺权重下滑,从而影响单品排名及引流!

如果出现类似情况,赶紧把评分拉回来 。售后问题能私下解决就私下解决。电话说服买家确认收货,给好评。私下打款 给买家。售后多的时候千万不要全部走平台!


  • 店铺标签混乱

现在淘宝在免费搜索流量的匹配上,个性化推荐流量的比例的大幅度提高已经变成一个很明显的趋势。

举个栗子:

你是个卖欧美女装的,你的店铺标签就会是“欧美风连衣裙”,当消费者搜索“欧美风连衣裙”作为关键词时,你的店铺刚好符合这个关键词,因此会被匹配上并得到优先展示。

但是,如果你此时店中还有其他类型的宝贝,如高跟鞋、女包、配饰等,你的标签会变得很混乱,以致于搜索引擎无法判别你是属于哪个标签的,无法给你匹配上合适的关键词,而导致你能获取的流量越来越少。

所以这里要注意,在匹配自己流量的时候,一定要去匹配精准的流量,不管是直通车还是shua单,都要注意。


当然以上只是给大家的一些方向性建议。想要做好淘宝是需要一步步实操解决的,在淘宝上卖产品和在实体店卖东西的区别就在于做淘宝是需要去分析数据的。不管是你的行业数据还是你的店铺数据。

如果你是没有流量就另说了,先拉权重,拉排名才是你迫在眉睫的事情!

花和尚:想要“免费搜索流量”爆发,你就必须先理解这些

我曾在知乎专栏分享过相当完善的淘宝运营知识体系;

这是老花从业电商十六年来所积累的经验,绝非纸上谈兵,如果你下定决心要在淘宝开店,我真心建议一个字一个字领会,绝对会受益匪浅。

专栏地址:
花和尚撩电商


关于“花和尚”:

死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”

以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

  • 如果你对电商感兴趣,点赞并私信/留言,我会免费送你一些VIP弟子班视频;相信,你一定会受益匪浅。
  • 如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!

我们先来解析一下这个问题:

你刚去工作的时候,老板看你非常活跃,爱提问题,觉得你是个可造之才,余是重点栽培你,有什么好活都让你去做。

后来你开始飘了,每天的重心没有放在工作,沉迷恋爱、游戏、泡吧,工作的事情自然没有处理的以前到位,于是你开始奇怪,为什么老板不重用自己了?


淘宝也是一样,在最开始的时候会试探性的给新店一些流量,如果能够带来足够的转化,那么淘宝就会持续的给你灌输流量,当然也是有限度的,这个限度取决于你的店铺信誉和层级;

而如果你没有把握或者利用好这个时期,放任不管的话,淘宝就会停止给你的流量扶持,虽然只有一点点,但这并不是一个好消息。

怎么办?

老店重开的一个基本操作是保持活跃度,先让自己的店铺重新被淘宝搜索机制发现,别让他依旧觉得你这个店铺是个死店,然后再布局好主推款、辅助款。活动款、引流款等等,去操作宝贝的关键词权重排名,最后配合直通车的定向推广来把人群标签精准化。

持续一段时间你会发现店铺流量回升了,只要店铺的内功优化到位(主图、详情页、店铺营销是否足够刺激消费者),那么订单也会随之增多。

如果你想了解流量是怎么来的,可以花一分钟看看我这个回答:

淘宝新店为何每天访问人数才3-5人??

我分享过很多淘宝运营思维方面的东西,深刻的描绘了一个淘宝小卖家的辛酸成长经历,如果你也是淘宝想要做好淘宝的小卖家,欢迎关注我的专栏:​

电商干货日记

如果你对淘宝开店感兴趣,并且对淘宝的免费引流方式还不理解,欢迎私信点赞/评论学习,我会免费分享【新店快速增权破零,14天稳定出单的运营视频】给你,让你在电商这条路,能够少走一点点弯路,哪怕只是一点点。

欢迎关注照顾君,7年电商从业者,有思维、有启发、有收获,勿忘点赞。


对了,我们建立了一个“千人电商交流社群”互相交流、学习、探讨(禁止广告),如果你也是个想要做好淘宝的小卖家,欢迎你加入我们(为防止广告狗、伸手党、入群有门槛,但并不高);私信我回复社群即可。


因为淘宝商家越来越多,分到商家的流量就会相应的减少!而且淘宝不刷单的话客流量是很少的!

按说你的店铺开了一年多店铺每个月的流量和权重都是很稳定越来越多单量的,但相反你的流量在下降这跟你的选品 标题 权重 都是有直接关系,不知道你是怎么操作的是否对淘宝规则熟悉呢?是否在规则变化的同时测试新的方法来适应市场,销量低的产品是否下架用新的商品来替代。另外店铺要做好做长久靠的不是软件,软件在市场上各种价位都有,但它只是辅助店铺采集过滤净化功能的工具。真正的核心乃是运营思路和操作技巧的不断更新。真想重头再来想持续做下去添加我头像处的微信私聊详情,一定能帮到你

店铺流量少,有以下几个方面问题。

1、关键字设置有问题、宝贝上架时间的问题、宝贝介的问题。

2、提高信益度,首先要看看你店铺的关键字设置,看看你的同行是如何设置关键字的。

3、宝贝上架时间,要在客流高峰时段上架,分为几个阶段上架。

4、还有就是宝贝的介,宝贝介要合理 ,太贵没人买。

提高淘宝店铺流量与访客的方法:

一、搜索引擎优化:即通过对网站结构、网站内容、网站外链等方方面面进行优化,使得搜索引擎对网站更加友好,以获得在搜索引擎上的排名优势,为网站引入流量。

二、竞价推广:即通过购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,因为广告只出现在相关搜索结果或相关网页中,由此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。

三、软文推广:即通过手写高质量软文投放到新闻、行业、博客、论坛等网站中,获取同行网站的流量,需要注意的是,软文一定要“软”,广告不要太明显,不影响主题,否则就成硬文了。

四、信息推广:即通过在高效人气的地方投放信息,达到聚拢流量的方法,如百度贴吧等。

五、网摘推广:即通过向网摘推荐文章,被更多的访客看到,达到提高网站流量的目的。需要注意的是,内容标题要新颖、吸引人,有让用户点击的欲望。

六、邮件推广:即通过邮件投放的方式,被更多人看到,提高邮件点击率的同时,给网站带来更多流量。

七、病毒营销:即通过高效的信息传播,借助WINDOWS操作系统平台,达到广而告之,强行绑定,传播广告的目的。

扩展资料:

通常说的网站流量:是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标。

网站流量对于虚拟空间商来说流量是指:用户在访问网站过程中,产生的数据量大小,有的虚拟空间商限制了流量的大小,当超过网站流量这个量 该网站就不能访问了。网站流量统计主要指标包括:

1、·独立访问者数量;

2、重复访问者数量;

3、·页面浏览数;

4、·每个访问者的页面浏览数;

·5、某些具体文件/页面的统计指标,如页面显示次数、文件下载次数等。

据淘宝说影响排名的因素有200-300条,没有一一考究,以下罗列出来的都是一些感觉很重要的因素然后进行了同类整理,当然还有一些小的无关紧要的没有研究价值就不浪费时间写了。下文重要性与先后顺序无关

淘宝搜索这是个永远的问题,只要你在做淘宝,那么你就要去研究,去分析,当然每一年淘宝搜索算法也是不断在改变,不断在进步,但是核心还是没有变,就那么几个东西。前几天很多卖家问我搜索流量怎么做,我说这个有很多因素,青牛开始也是从运营走过来的,现在只是更加专注于直通车而已,但是作为一名直通车手,也是要把控全局,所以今天就给大家分享下淘宝搜索流量怎么去做?当然重点还是无线端的搜索,如何才能以直通车为辅,让你的流量速度增加,这里面有很多的细节,它会系统地介绍影响搜索的各个维度。就是影响你宝贝排名的因素有哪些?直接入正题:有两个重要的因素,就是店铺因素和宝贝因素。

一、店铺因素

1、店铺层级

层级是个很重要的因素,在生意参谋首页可以看到,层级是非常重要的一个事情。我们都知道店铺层级越高那么店铺权重越高,那么店铺的销量、流量都会得到提升。所以说这个层级不管是双十一还是平时都是非常有用的。我们来说说层级的七个层级我们应该去做什么。它可以直接影响到你店铺自然搜索流量的比例。大家不妨打开手机淘宝,搜索任意类目的关键词,展现的前十页里,只要你仔细去研究下搜索结果,不难发现第六第七层级的宝贝展现在里面的比例大概占了一半左右位置,三、四、五层级大概占的比例在40%左右,而剩下的10%就是一二层级的宝贝。所以人们搜索的习惯就是在搜索了十屏之后还会再翻吗,我想还会再翻的概率是很小的了,所以我们的宝贝要展现在前十屏,被搜索出来的概率就越大,那么要想我们自然流量多的话,无外乎店铺层级越高,自然展现也是越多的,自然流量也就会越大,这里面三,四,五层级表现不是很明显,一旦进入六七层,我相信只要有这个经验的,那个自然流量就会突破一个层次。开始一二层级无论你怎么去优化,都不可能获得许多搜索流流量,不可能有很多坑位是给你的。开始在一二层级怎么去突破到第三层级呢?*可不可以?我想*前几年还可以,但是在今年只要尝试过*的店铺,基本上99%的店铺都被抓了。我们最终还是要回到产品这个本质上来,只要我们产品足够受消费者喜欢,无论是我们用直通车还是钻展,那效果都是要事半功倍的。从 一二层级的进级到第三层级的店铺,只要你是正规途径提高的销售额,我们不难发现,自然流量提升得很明显,无线流量会好很多。然后三四五层级每增加一个层级,它的搜索流量大概会增加20%左右,不信的朋友都可以留意观察,这是我做了很多店铺总结下来的,然后到六层,它的搜索流量又是完全不一样的,会增好很多。

2、店铺DSR

DSR这个也是很重要的,那么DSR怎么去提升?店铺DSR评分不是一个简单的分值,而是通过宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来,每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)。一个店铺的起始评分是5.0,DSR评分好的店铺才是处于一个良性发展的阶段,才有好的买家体验。一般来说很多客户评价打分的时候是不怎么会去打的,可以写感谢信,每次做活动的时候,他都会弄一些卡片,发喜糖,比如说公司某某主管结婚了,某某客服结婚了,或生小孩了等等之类的,亲们也借着这个活动也占占喜气,给我们五星好评之类的,写得生动一点。最后大家可想而知效果真的很不错的。


3、动销率

那么什么是动销率呢?我这边理解到有三种情况:28天的宝贝,有过销量的宝贝,一般都留着的,没有销量的宝贝都可以踢出下架,这个叫第一层动销,这个是比较普遍的,下面给大家说下不为人知道的两个,第二种层次的动销,sku动销,SKU大家都知道的吧,比如一个宝贝,一般都有几个SKU,这个也是要考查的,不卖的SKU我们应该也要把它下了。 第三种动销,深度动销率,就是28天以内,你店铺有多少宝贝销量超过100,这个应该也是很好理解的,一般都不为人知,但是淘宝有这个原理,它就是考量你店铺的爆款群,这个权重是非常高的,一般做到10%就算比较好的,做到20%那就是非常牛逼了。这里有个点就是你店铺宝贝不足十个的话,所有的动销率都是0.只要超过10以上就会计动销率,所以我们要做好店铺也是要考虑这点。



4、收藏数量

这里就是说的无线端,就是微淘粉丝数量,粉丝越高,店铺权重也越高。所以你可以考虑一下提升一下粉丝数量,这里我们可以学习一下做微商的策略。可以发些任务啊之类的,收藏送什么之类的,只要有人收藏,它就是你的潜在听众。

5、服务指标

这个主要就是一个退款,纠纷退款率,品质退款率,这个我们能够尽我们最大努力去降低这个率。品质退款率越高,可能会招来天猫的抽检,如果抽检到直接不合格,那么你的店铺就危险了,所以我们要去控制这个服务指标,要做好。

6、其它店铺原因

就是不要大量去**了,不要大量虚假交易,直接扣12分就不好了,然后就是不要售假,不要侵权,标题不要乱用关键词,用别人的品牌词,被别人投拆,就不好了。这些都是基本的,大家都懂!

二、宝贝因素

1、新品期权重

绝大部分类目,新品期都有权重,新品期一般28天,男装女装箱包鞋等等。然后是新品打标和新品不打标的事情,这里就是不管有没有打标,都是有新品期权重的,当然这个权重是不一样,当然打标的权重要稍高一些。打了新品标我们怎么去维护呢?就是不要去改标题,重新上下架了。

2、点击率

点击率应该是一个非常重要的一个因素,点击率即展现的利用率,淘宝给你展现,你吃得多,他就会给得越多。点击率怎么去提高呢?这里就要用到直通车去测了。我这边做大店一般都有一个测试期,有些好的产品测试出来好的点击率的时候,一般有时候会重新再上这个宝贝,让它进入新品期重新打标,重新来推。这样就可以利用更多新品期的时间。

3、收藏和加购

这里就是加购的权重比收藏要高一些,主要注意下就是新品,你可以没有转化,但是一定要有收藏和加购,收藏和加购每天都能维持一定的,那么你的自然排名就会不断上升,给你的自然流量也会越来越多。

4、跳失率

我认为跳失率是提高一个单品权重非常好的一个点,只要你把这个单品跳失率降得很低,那么可以提升这个单品非常高的权重。跳失率现在是排在转化率前面的一个非常重要的指标,现在大部分店铺的跳失率都超过70%,能做到70%以下的店铺,他的店铺都非常优质,如果你把店铺跳失率降到70%以下,那你店铺宝贝就可以甩开大部分产品。只要是收藏或者加购或者跳转其它店铺页面或者转化就不算跳失,所以我们应该尽量去降低我们店铺的跳失率。

5、转化率

转化率是常期的权重,今年就不要想到大量去**了。还有就是拍A发B做一个死一个现在,已经不能去做了。怎么去提高转化率呢,最好的方式还是得带动老顾客去拍。这里面有很多种套路,比如卖鞋的,可以送个什么东西,鞋不满意你可以退回来,赠品你留下,然后告知老顾客微信转款等等就不用在后台去点了。这种其实就是拍A发B的一些思维,但是用法不一样。

6、下架时间

下架时间有两种宝贝情况:重点宝贝和普通宝贝,重点宝贝优化比较复杂,但是效果也不是很好,这里就不说了,来说下普通宝贝的下架时间优化,优化好了,这些宝贝还可以提升一半的流量。普通宝贝就是平时还能卖但是卖得不多的这种宝贝,没有太时间去管的这种宝贝。利用一个工具---生意经,然后进入里面的行情参谋,行情参谋里的一个上下时间分析,把那张表下下来EXCL下载下来,最近一个月的维度,算下一天24小时维度哪个时间,一周维度哪一天的平均销售额,怎么算呢?就是销售额指数除以高质量宝贝数。我们选择哪个时间段产出最多的销额额下架。一个店铺肯定有很多普通宝贝,那么我们就可以一周的维度去安排这些宝贝下架,基本原理就是这样,不妨大家可以去试试。相信你的流量会有一点提升的。

以上就是整个影响整个搜索排名的因素,只要大家做好每一个细节,那么我相信你们的店铺就会越做越好。


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作者:算法博友
计算机博士研究生毕业,大学讲师,专注研究淘宝搜索排序算法,淘宝数据分析。实操类目包括食品、一件代发服饰鞋包、产业带女裤等,2017年自营天猫店铺曾冲击产业带前五。

以实战为本,坚信思路比方法更重要!帮助并影响数万商家,总结梳理成中小卖家入门教材《淘宝天猫店铺运营实战》,已投入两所高校作为大学教材,欢迎联系我领取电子版!

大家好,我是司空

做了很长时间的淘宝店,流量反而减少了,这是为什么?

淘宝店铺开了有一段时间了,流量却越来越少,这是为什么?问题出在那里?又怎么去解决?想必,这也是大部分卖家都会遇到和关心的一个问题。

那么,在店铺流量在减少时,应该怎么去发现并解决问题?

1.首先,观察市场的需要是不是在变化,因为它的直接影响就是流量高低变化。如:羽绒服,在夏天的时候流量为什么少了;到了冬天,流量为什么就增多了。稍稍动动脑想一想,是不是就明白了。

2.店铺里大爆款或主推款的生命周期是否到了。如,一件火爆网纱长裙,在去年卖的很好,今年卖的也很好,但是明年就不一定卖的好;这是一个可以肯定的事情,毕竟任何一个产品都是有生命周期的


从古至今,爱美之人,比比皆是。其中女孩子最为突出。她们对于服饰款式的流行度,犹如名侦探柯南。无论是衣服,还是鞋子,她们就是知道,什么样的一个款式它是流行的。可以反过五年之前去看看,衣服的款式是怎么样的,现在的衣服款式又是怎么样。所以,要记住,任何一个产品它都有生命周期


前两项,不提出来,想必各卖家心里都很清楚了解。但第三项,还是需要各卖家用心去理解。

3.去发现宝贝的流量是从哪一个渠道没有了。

最近,很多大店的运营人都有在说,店不好做了,流量在减少。但是,反问他们这两年在做什么的时候,他们回答什么都没在做;问店的主要流量来源是哪里,他们回答搜索流量跟直通车;问怎么没有做手淘首页的流量时,他们却回答不上来了。所以说,这里面最主要的问题就是:一个运营人,他不学习不进步。

而这两年,淘宝在不断变化不断进步,手淘首页的流量已经泛滥了,身为运营人不去研究这个东西,做这个东西,店当然不好做了。

要问我的店为什么一直做得这么好,只因,淘宝在变,我也在变。淘宝若想把整个流量导到微淘里面,我就玩微淘;淘宝若想把整个流量放在直播里面,我就玩直播;淘宝若想把整个流量放在手淘首页猜你喜欢里面,那我就玩猜你喜欢。淘宝流量它偏向于哪里,就跟随平台流量走势走,就绝对错不了。

所以,有时候,也需要找找是不是自身没有学习、没有进步的原因。


看到最后觉得有收获的话,麻烦动下手指点个赞呗!

前面写过一篇“从2万元起步到盈利60万的小案例说起”的帖子,留了个小尾巴,有朋友联系我写写后续。其实一直拖着没写这个案例是有私心的,因为不像前面那个已经放弃了的产品,这个是现在仍在销售,并且大概率是还会持续销售下去的,且这个产品对我本人的意义确实很大。

一年之计在于春,现在这个时间段早起的鸟儿应该已经吃饱了。这个产品也是4年前的这个时间开始筹备的,到今天已经持续4年盈利过百万了,从产品发现到开发,到护城河的建立都给了我一个完整的实践空间,为后续其他项目的发展提供了很多宝贵经验,今天分享出来,希望能给还在寻找方向的同学一些启发。

前面一篇帖子提到我在很困难的情况下发现了一个国外的小产品,经过改良后做成了一个小爆款,但是好景不长,大半年后市场上的竞品纷纷出现,甚至最后给我代工生产的厂家拿着我的模具自己去做了天猫店低价竞争,我被迫退出市场。这次尝试没有赚到什么大钱,但是也给了我很多启发,那就是新产品的推广其实比线下更便捷更省钱,爆发力度也更大,低成本的小产品可以在短时间内做到可观的盈利,但是对手的模仿速度也是非常快的,这就需要你从不同的角度做到有效的保护。

好的生意就是有护城河的生意,你是想一年做十个产品,年年在红海里厮杀?还是一年甚至更长时间布局一个产品,然后舒服的赚十年?后者还能给你留出更多时间来思考来布局其他产品,如果这些产品背后还是同一个人群,那么又会形成人群壁垒,进一步建立垄断优势。

下面就详细谈谈整个产品的开发过程。


痛点发现

上次那个硅胶保鲜盖我清完库存后还赚了一点小钱,离过年还有一个多月就早早的回到了老家。作为家族里唯一的大学生负责两个小侄女的寒假作业是义不容辞的,这个上二年级的小侄女因为老是握笔不正确,她妈妈就给她买了个“握笔器”,就像下图这样的。



我第一次见到这个东西时感觉怪怪的,我们小时候就没这东西呀,写字还不是就练出来了,现在的小孩竟然用这个东西练字!

开始小侄女也不习惯用,老是在我面前抱怨,说手指痛,不舒服,但是她妈妈又非要她握着写。因为我刚开模具做了个硅胶产品,所以对硅胶,塑料这些东西还小有点研究。既然小侄女在抱怨它不好用,那是不是有改进的地方呢?于是先来看看这个产品值不值得去花精力研究改进。


市场调研

我先在淘宝找到了小侄女在用的这个握笔器,她妈妈真会买,给她买了个销量排名最高的,当时记得月销量是5000多笔,19.9元一盒三只。其他家卖的也有其他款式,但是就这一款卖的最好,有三四家加起来一月上万的销量。而且他这个用的是软胶,成本远低于硅胶,除掉运费一盒至少有10元的利润。再翻了几页评价,质量问题还有很多,如笔套大小不合适,有异味,手型不标准等等。

再搜索了下“握笔器”近五年搜索指数,发现也就前几年才爆发,而且是每年递增的趋势。看来这个产品前景还是有的,如果能在产品上改进的更好用些,用料更好些,那么取胜的概率很大。


产品开发

发现这个市场有得做,过年期间我就在思考怎么去做更好,不能再像上次的硅胶保鲜盖一样为他人做嫁衣,辛辛苦苦花费半年时间打开市场,结果是给厂家探路,他发现这个市场后自己低价上阵了。

又想到了前面为我画模型的那个小伙,简称A吧。在合作硅胶保鲜盖的过程中有过深入交流,其实是个蛮实诚的小伙子,他是在广州自己小舅的小作坊里做事,一个做硅胶产品的6个人的小作坊,他中专毕业就和他小舅学习做模具,模具技术还可以,空闲时间找些兼职的活赚点外快。

我又找到A,草拟了一份保密协议,请他为我画模型,先申请外观专利。年后差不多花了一个多月时间申请了2个外观专利,然后准备找厂生产。

其实我也知道这种产品光靠外观专利的保护是很有限的,你可以尽可能多的角度去申请布局,但是很难穷尽所有呀,对手只要稍微更改一下就可以规避了。我找生产工厂就遇到了问题,如果厂家再稍微更改下模具不就又陷入了硅胶保鲜盖的境地了吗?

纠结再三后我又想到了A,虽然我人在苏州,就找A在广州生产也可以呀,为什么一定要定在长三角呢?我自己精力有限,距离又远,为了绑定A专心生产,干脆成立了小公司,拿出10%的股份给他,做模具另算。但是规定不管是我的想法,还是A在画图,做模型过程中蹦出来的可以改进的点,我们都尽快申请专利,权利全部归公司所有。

因为这个小契机我们俩就开始长达4年的握笔器征程,说实话,在这之前我们俩连握笔器是什么都不知道。

生产端理顺以后,我就主要负责产品设计和销售了。先期主要还是以自己的C店为主,因为产品优势确实大,主要竞品还是味道很大握姿不舒服的软胶,我们换成了更环保舒适的硅胶,造型的更改也带来带来很不错的手感,评价远好于这个竞品。慢慢销量就做到了前6名,这时不断有些卖家来问是否可以代卖,不乏一些天猫店,然后我们慢慢就放开了代理,到现在98%都是被代理销售出去了。这样我又腾出了大量的时间可以投入到产品端。


合作花絮

到今年我们俩的合作实际上有5年了,这五年不仅是对我,对他的改变也是巨大的。这个小公司最开始是他10%的股份,后来为了激发他的积极性,让他能全部的精力投入进来,一步一步把他的股份增加到了40%,虽然我的利润率变小了,但是他作为公司股东的积极性,责任感也提高了不少,总的利润增加了很多。我更是腾出了大量的时间去寻找开发利润更大的产品。在握笔器合作的第二年他也从小舅的作坊出来,请了几个人开了自己的小作坊。

到去年末我们总计合作开发了9个产品共20多套模具,成功上市4个,去年加上另外两个产品他的总收入也过200万了,过年期间专门带着孩子来拜访我,说我们合作的这5年也是他改变最大的5年,他原本打算就在他小舅的作坊里混个小主管,拿个上万工资,然后结婚生子,从没想过自己也能出去开个小作坊,而现在的利润已经超过了他小舅。

我们现在依然稳占这个小类目的70%销量,虽然每一套的纯利只有1.5元,但是线上线下年总计80多个万套的总出货量,两人分也还行。这个产品并没有让我们发大财,但是为我们提供了一个比较好的稳定收入,为后续其他产品的开发打下了基础。

那么这么小的产品我们是如何去打造护城河,从而实现长期收益的呢?下面从两个方面谈一谈。


产权护城河

去年底,派代有个比较火的帖子,“双12前被投诉售假成立,搞死一家店铺原来这么简单”,这是一家5皇冠的店铺,就因为产品的一个图案被他人抢注,转而投诉他侵权导致店铺命悬一线。可见现在淘宝对知识产权的保护是多么严格,对侵权者的威慑力多么大,但对拥有知识产权的商家来说却是个好消息。

前面说了,这个产品其实可以创新的空间并不大,发明专利我们也只申请成功一个,实用新型有三个,更多的是外观专利,但是外观专利的保护是最弱的,别人稍微更改一下就绕过了,怎么办呢?我们不可能用穷举的方法去申请,这样人力物力都跟不上。我们的策略是在关键点上占位,即每一个升级版本都有一些特别的重要特征,这个特征是对手想要推出新卖点而绕不过去的,那么我们就围绕这个重要特征布局一些外观专利,这样就形成了比较好的保护。

我们一直在为未来可能的竞争提前做好准备,不断根据买家反馈,竞品特征进行升级布局,就这个小产品现在已经储备了二十多个还没有公开的专利。竞品如果有新的更好的设计出现,我们最快可以在两周内完成更新产品的生产上架。

这是一些已经布局还没生产的设计图。




价格护城河

“老干妈”应该是家喻户晓的产品了,你有研究过它的定价吗?它很长时间内一直维持在7-10元的主流消费区间,直至整个行业定价低于它的没利润,高过它的没市场。

贝索斯也谈过如果他来做苹果的思路,直接把苹果以成本价卖出,在苹果生态上赚钱。想象下,如果苹果手机以小米手机的价格卖出, 那么以他的先发优势,专利优势,产品设计能力,覆盖60%以上的市场几乎是肯定的。微软不就是在非发达国家放任盗版,到现在还垄断着整个市场吗?跟pc不一样的是,智能手机可是几乎人手一台,苹果如果覆盖60%的人群就是40亿,年年收40亿人口的税,这比任何一个国家都厉害,还几乎不存在税收再分配的问题。当然苹果现在也活的不错,只是市场被华为三星等巨头不断蚕食。

我们的价格策略一开始也不是现在这样,最开始我主要想的还是自己零售,一盒赚10元这样,后期代理做大后发现这样更省事,更能快速的去占领市场。然后又不断有线下商家来进货,为了给商家更多的积极性,我们直接把每盒的利润定在了1.5元,后期随着量的增加,生产流程的优化其实成本一直在不断下降。

商家的利润上来后也有了积极性去做销量,销量上来后为了保持优势又去积极调整价格,价格下调后买家转化率进一步提高,从而导致这个小类目的整个市场是在不断增加的,这也是我们乐于看到的局面。

当然我们定价降下来的更主要目的还是为了阻止潜在竞争对手的跟进。这么低的利润,再加上专利壁垒,想要做的更好就必须要下更大的功夫,从而导致愿意潜下心来做创新设计对手更少了,我们的优势逐渐放大,形成了一个小小的护城河。


后记

了解的朋友都知道,我一向主张要做长期的生意,那种打一枪放一炮的事情不值得花时间。这个产品虽然很小,但是放到全国也可以做到年百万的利润,我的目标不是今年赚百万,明年就被打趴下了,而是怎么让这个生意可以持续下去。 我们可以花一年甚至更长的时间来准备、测试、布局,但是上市就要做到一战而定,并持续盈利。红海的厮杀很累,耗尽了你的精气神,导致本应花在正确事情上的时间更少了,从而竞争力更弱了,恶性循环!希望这个帖子能给你不一样的启发。

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作者:算法博友
计算机博士研究生毕业,大学讲师,专注研究淘宝搜索排序算法,淘宝数据分析。实操类目包括食品、一件代发服饰鞋包、产业带女裤等,2017年自营天猫店铺曾冲击产业带前五。

以实战为本,坚信思路比方法更重要!帮助并影响数万商家,总结梳理成中小卖家入门教材《淘宝天猫店铺运营实战》,已投入两所高校作为大学教材,欢迎看我资料联系我领取电子版!!

现在的淘宝竞争环境已经不像几年前,随便上架一件产品,多少都能卖出去,选品变得越来越重要。


童装这个品类已经进入行业发展的相对成熟期,一旦进入这个时期,就肯定是品牌跟品牌之间的竞争,小卖家想要切入,难。我想这也是你的店铺流量越来越少的重要原因。


至于怎么做,这里我简单提供三个思路给题主:


1、找准目标定位,打造风格店铺



其实我自己对于童装市场并不是很了解。但我时不时也会给我女儿在淘宝上买一些衣服,现在淘宝上各式各样的童装选择非常非常多,对于卖家来说,竞争非常的大。


如果让我在童装里选的话,品牌旗舰店的会更吸引我,我可以接受这些产品的价格,而这些产品的设计会更符合我自己的审美。


既然在品牌上打不过那些大店铺,那么你想在市场上占有一席之地,就得打造自己的风格。所以,我们在开店前一定要先想好目标客户是哪一类人群,并且清楚这些客户的需求是什么。


2、做好产品策划



在我们确定好做什么样的产品,什么款式之后,就要在产品策划上下功夫了。


以下图几个产品为例,产品突出、通过产品策划反映出来的卖点突出,性价比路线。


所以,不管是选品、选款还是产品页面策划,核心都是洞察客户需求

而要实现这种效果主要有两个思路:情感和功能。

都很好理解,两个例子,我自己有个女儿,看到图一,一个可爱的小女孩模样,脑袋里就会自动脑补成我女儿的样子。这是情感因素。


至于功能因素,买棉裤,首要也是最重要的要求就是,保暖。


这里补充一条电商成功打造的正确流程:

l 渠道分析,分析出弱竞争渠道

l 选品+选款,匹配渠道特点

l 页面策划

l 摄影,表达出策划核心

l 页面组合

l 基础销量,基础评价

l 客服培训

l 流量引入,积累目标销量(刷单、广告)

l 占领排名及稳定流量—扩展产品

前面的内容可能一条一条比较散,结合题主情况,总结一下,题主现在一定要先思考好这几个问题:

我们为什么要做童装?这个行业有多大市场?竞争情况怎么样?(分析市场)

目标客户是哪一类人群?(定位)

假如依然选择做童装,我们的产品本身什么竞争力如何?供应链有无优势?(选品)

在选款的时候,我们选出来的款式有多少竞争力?

在策划上又该如何在竞争对手中脱颖而出?(选款&策划)


3、放弃童装市场,换类目



题主也说店铺已经很久没管了,如果没有库存等压力的话,十分建议题主换个类目。


之前,一个做童装的卖家来问我,说:童装利润率越来越薄,希望转行女装,女装利润率高。我回复:不是童装利润率薄,是你的童装利润率薄。你要是做女装,利润率可能就是负数了。



这话可能说狠了,但是道理在任何生意因为越来越竞争,都要学会不断转型,但是转型尽量还是要围绕自己的擅长去转。



这里建议题主选择冷门细分市场:



许多各方面实力都比较弱的中小卖家,往往会选择在一个成熟品类去和大卖家正面对抗,都存在一种误解:我和大卖家卖同样的货,但我比你勤奋,比你有效率,比你执行力好,我就能赢。但结果完全不是这样。


一个后来者相比领先者做得好,除非好3倍,客户才会相信你确实好。即使是大公司要做和别人一样的东西,也一样很难:腾讯照百度做搜搜、照淘宝做拍拍;阿里照微信做来往;网易照微信做易信,最终一样都没有做成。


所以与其更好,不如不同。没有什么资源的中小卖家的机会就在于寻找冷门品类,边缘市场,大卖家看不上或目前市场还不大的品类,差异化、创新的方式乘虚而入。


以上就是我的建议了,至于引流推广方面我之前写的回答也很多,如果感兴趣,可以私信我~

题主这个类似于老店新开的状况~

当平台发展停滞,淘宝的流量变得越来越贵越来越少的情况下,新老店铺都很困难,新店更是如此,看了太多新店孵化的思路,大多都是支离破碎(如:3天上质量分)。很多都是在某一个点极致用工,看似很精细,实际缺乏战略深度,根本无法解决新店的核心问题。三天上分有没有价值?有,但是对一个没有资金投入付费推广的店铺来说,或者对一个一天200块钱觉得压力大的店铺来说,这个质量分优化有没有意义?毫无意义。

仔细想想,在平台上开一家普通的店铺最需要的东西是什么?毫无疑问是流量。想想你的产品放在小区楼下的便利店货架上和放在沃尔玛货架上有何不同?货架都差不多,不同的是社区便利店可能一天就给100人展现,而沃尔玛可能一天是给10000人展现。不管你的产品多好或者多差,沃尔玛带来的产值必然要比社区便利店大得多。这就是零售业态的商业本质。

那对于新店呢?流量的价值更是如此。因此那种详解直通车的回答让我看得哭笑不得,小卖家能有多少预算开车?低预算下的车优化的再极致能有几个流量?想想5000客单价的店铺每天进店50个人,管你怎么优化直通车也是无用功。所以我很好奇那些个所谓的经验丰富的答题者到底是脑子有问题还是故意糊弄卖家?抛开淘宝最核心的东西不谈,反而在破碎的技术细节上大做文章!


我只想说一句,不管新店老店获取流量是核心工作,而且有了流量一切才刚刚开始我就以手头上正在运营的这家新店为例回答这个问题。为了更清晰的表现阶段思路,我会偶尔穿插一下正在运营中的店铺(id:xx铁艺)的数据来呈现动态变化,方便各位更清晰了解。数据呈现我已经征得店主在不暴露店铺信息的情况下最大限度的展示,因此后面的数据涉及到店铺本身信息的都会模糊化处理。


至于为何以家具店铺为例,一个是因为这个店铺是新店,又正在打造,动态过程有一定的数据记录,还有就是正在做,复盘过程能给出更多细节。除此之外我想还有另外角度的原因:


家具类目也是淘宝较大的类目,这个类目具有代表性。


家具类目一般客单价较高,很多基础客单都在500-1000以上,相对很多类目来说,新店获取流量和转化难度较大,因此家具类目的数据更有说服力,也给了各位低客单的掌柜更多的信心。


这家店从2018年8月7日正式交给我打理,这是一个老店新开的店(从数据化角度说,释放了的老店新开跟新店几乎没有任何区别,我这边做过很多大牌店的新店和老店新开,总结出来的结论),2015年的店,扣分之后就没有做了,直到2018年7月才重新启用,这个店交给我的时候已经有一定的基础(我指的流量,其他的没什么区别),开子账号的当天,也就是2018年8月7号,店铺最重要的自然访客数如下图所示:




此时店铺的数据情况为:


手淘搜索:69


手淘首页:77


然后我们开始了店铺各项数据的梳理,并正式开始新店流量打造的过程,经过一个月的运营,到了一个月后的9月12号这天,店铺流量数据达到店铺历史峰值,这个时候的流量情况为:




手淘搜索:722,相较于8月7号的69翻了10.5倍


手淘首页:578,相较于8月7号的77翻了7.5倍


以上陈述完毕,进入细节主题!!!



新店拿到手上,咱们做运营筹划,大家首先想的是什么?在我看来,我们必须先解决流量问题,再想办法一步步完善各个细节,也就是先把流量带进来,之后再进入数据化运营阶段。而现实中,我们听到的大部分理论家讲的店铺运营,在我看来都是数据化运营阶段做的事情,无法解决店铺早期流量缺乏的问题,为什么会这样?因为没有实操经验,只好弄点干货讲讲课!


流量问题没有解决,天天调车有多大的作用?对于广大预算有限的中小卖家而言,低预算(如:日限额100,甚至很多100一下)情况下仅仅依靠直通车各项优化能带来多少流量?低流量导致的低转化低权重怎么调节?没有权重直通车如何转化?


直通车不是一个孤立的概念,直通车优化做完之后,具体能有多好的转化取决于店铺的承接能力,产品的能力问题,而不是直通车车手本身的技术问题!有很多人喜欢偷换概念,直通车本身也没有太多深刻的东西,只有有一两年经验的人都可以开好车,完全没问题的。牛顿说过一句话很符合“车神”,这句话是“我之所以能成功,是因为站在巨人的肩上。”如果店铺基础好,就是一个巨人,站在这个巨人肩上开车,人人都是车神。而如何给店铺做早期规划,如何合理配置有限资源这是考验一个运营能力的点。一叶障目不见泰山!围绕直通车本身做的优化,无论怎么天花乱坠,黑搜白搜玩儿的多好,都没办法解决店铺基础权重薄弱问题,店铺流量的多少、店铺承接能力这是直接反馈到直通车最终数据上面的基础,对症下药才能解决根本问题。


因此我们拿到新店,第一时间不是要围绕如何开车展开,店铺早期直通车最大的价值在于测款(如果是低客单的如美甲类目可以忽略我的话)。对于大多数小卖家来说直通车成本较高,很多人选择一个自认为承受得起的方式做付费推广,如每天预算100元,我以家具为例,无权重的高客单价宝贝上车初期ppc在2.5以上是普遍情况,100元每天带来40个访客,而且是没有什么数据的店铺,即使有收藏加购,每天的流量指数太低,还是很难构成成交,这样做付费推广半年估计也没有几个真实成交,因为竟店是动态数据,他们可能通过其他方式让店铺表现越来越好,权重就在提升,而你的店铺原地踏步,处于劣势,一直换不来自然流量提升,就会停滞不前。


换个思路想想,如过店铺访客一天达到500,那成交概率是不是大了很多,在之前40个访客基础上提高了10倍,问题来了如何获取500个流量,直通车?500*2.5=1250,一天1250的预算对于小卖家而言是天文数字。


只有少数店铺能够在较低预算情况下获得满意的投产,但是这个对产品要求较高,如果你的产品是相对的“蓝海产品”,那么可能你仅仅依托直通车即可获取足够多的转化,比如我要介绍的这个跟我合作超过2年的店铺,主推款宝贝为“功夫茶桌茶台”,当年合作时候市场一共就三家在卖这个宝贝,而我们店的老板(94年小孩子,热爱足球,遇到球队打得不好就爆粗口,现在已经买了路虎,而我还需要埋头写知乎,小况兄弟你要是看到我的文章不要生气,我只是调侃一下)的亲戚是供应商,有成本优势和支撑,前期直通车预算一天在700左右(现在已经降下来了,这个店铺一直就这样卖着,靠直通车卖出了不错的利润)。现如今一年过去了,给大家看看最近的店铺数据表现,如下:




截止到昨天过去30数据,两个差异化宝贝点击率平均11%,综合收藏加购率14.5%,远远大于行业平均数据,综合投产31,ppc1.57,不算自然转化板块,光直通车部分过去30天实现盈利达75745元,店铺综合利润在12w左右。这是一个非常低频的宝贝,两年过去了,即使到日均流量最高也没有到过500,但是依旧可以取得很高的效果,得益于两个因素,一个是供应链优质,净利润达到4成,第二优质的款,两年过去了,截止到昨天市场卖这款宝贝的不过才5家,比2年前多了2家, 3家天猫,2家c店,新增的天猫做的是一件代发,这款产品我们已经申请了外观专利,因此可以保障未来一段时间的利润不受影响。如果你有这样的宝贝,开车就行了,不用后期我给的这么多复杂繁琐的操作,问题是你的宝贝是这样的吗?


如果不是,那我们只能走复杂的思路,尽管复杂但是见效快,综合成本更低一些。打个比方,如果你有3w预算,两种投放思路:


第一种:每天预算1000元,只能推广一个月;


第二种:每天预算100元,可以烧一年。


这两个选项,我宁愿冒着风险选择第一种投放思路,在测款数据表现好的情况下,短期内获得足够转化的流量门槛,来让店铺获取更多流量和数据,这样我们店铺就大大超过竞品而脱颖而出,有了持续转化,才能完成坑位和坑产目标,这样才能真正实现“直通车带搜索”,后期店铺就进入免费流量和付费交替的阶段。而不是烧了一年花了3w什么也没有的逻辑。这才是真正预算推广的逻辑,也是每个运营应该具备的店铺推广规划的能力。


说了这么多,我其实就是要更加清楚的告诉大家一个点,我们新店铺拿到手第一时间要思考的就是流量问题,其他先放一放。我并不是否认其他版块的价值,但是我要说的是其他版块的优化真的很简单,而且对早期店铺帮助很小,要解决店铺根本问题也就是流量问题,必须要把有限资源集中起来,那就是先打造一个相对爆款(相对概念,更多的是相对店铺其他产品来说),带来足够的流量和转化,让店铺进入正常循环周期(我自己定义的概念,就是店铺有稳定的自然流量进来,持续的产出,同时产出能够到盈亏平衡点或者微亏损阶段),无论盈利多寡,只要店铺进入正常循环周期,那我们店铺孵化的第一阶段就宣告完成,之后的路就会顺畅很多,后期的各项数据化运营手段都能比较顺利的开展了。


对爆款的要求和他自身的价值:


1、带来自然访客(主要是手淘搜索);


2、带来自然关键词排名;


3、带来真实转化和转化率提升。


因此一个新店铺的优化是从主推款开始的。如果按照这个思路来梳理,一般可以粗糙的归纳为以下这么几个步骤(学院派、纯理论派不用看)。


第一步:选款。


选款应该大家都很熟悉,选款涉及到很多因素,在实际操作中我们发现选款受到很多随机因素的影响,我们的经验是重点关注3个方面突出的宝贝,分别为:成本优势、供应链优质、售后简单,然后根据店铺宝贝多寡选择2-5款宝贝作为爆款潜力宝贝备用。


成本优势:顾名思义,找到成本低,利润高的宝贝作为重点宝贝;


1. 供应链优质:靠近产业带(如福建泉州为铁艺家具产业带、莆田为鞋子产业带、灌云县为情趣内衣产业带等);有充足的供货(充足的意思为成本不上升的情况下依旧可以实现跟头部商家同样的产品供应,或者说低成本拿到小批量的货等);质量非常好的(例如今天要提到的这家我打造的店铺主推款为“ins风化妆椅”,市场上基本都是烤漆工艺,而咱们这家是电镀工艺,质量优于市场其他店铺)。


2. 售后可控:这个主要指的是宝贝在物流运输过程中的损耗较低或者产品售后较少(质量好,或者宝贝款式为大众熟悉的产品等,家具作为非标,款式各异,细节部分容易出现判断误差,售后较多,除了出色的工艺解决问题外,还需要快速反应的售后把控,比如我们这家铁艺店掌柜就是忽视这一块工作,因为她在泉州接触的很多卖家都是这样的,因此出现了售后纠纷问题,这个非常值得注意)


例:我们根据:成本优势、靠近产业带(福建泉州)、质量非常好(电镀工艺)这几个要素,将今年具有较高的市场认可度的热门“ins风”宝贝选了三款(甲壳虫餐椅、ins风化妆椅、ins风餐椅)作为下一步测款的重点。





为了隐私起见,这里没有放最终的选款也就是当前主推款

备注:如果店铺是一件代发或者掌柜对店铺整个产品不够熟悉,那选款则由运营来完成,通过行业数据来选择优质的宝贝,或者将二者结合,既考虑宝贝本身后端的因素,同时考虑数据方面的情况,来选款。最终选择3-5款的宝贝作为爆款宝贝为下一步店铺测款做准备。


第二步:基础板块SEO。


这步骤比较简单,不过多赘述。将上一步选好的4款宝贝基础板块全部优化一遍,涉及板块为以下(但不仅限于以下):


1、标题优化:标题优化的点要找到当前宝贝的全部核心属性词,同时关注同款优秀宝贝的自然展现词(第三方软件可以实现,如:店查查等)的数据来优化标题,优化之后通过排列组合和优化数据,选择囊括关键词最多的宝贝标题为阶段性最佳标题。


2、属性栏优化:尽可能完善跟宝贝相关的属性栏数据情况(详情页只要没有明显错误就不用特别调整,这一块会在后期数据化运营阶段通过客服端的数据和全网竟店情况再做深度优化)。


3、基础销量数据:遵循“15-10-5”规则,积累基础销量数据,在这里不再一一赘述。


4、新增一个低价sku:家具类目我们一般设置定制专拍或者小物件sku,方便后期补单过程中降低资金占用(当然低价单补量不能过多,具体情况有机会在阐述)。


5、手机淘宝首页装修优化:如增加优惠券和宝贝分类。


6、其他优化:优惠券、部分关联营销、收藏大师这类等周边设置。


第三步:测款。


这步骤大家非常熟悉,主要通过直通车来实现,考核两个指标:点击率、收藏加购率。


例:根据批量测款数据表现情况,淘汰掉其他的收藏加购率低的同时点击率低的宝贝,选定了其中两个数据相对较好(点击率指标都很低),收藏加购率分别为20.5%和10.7%的两个款作为核心宝贝来关注。




备注:大家看到上面两款的数据,是不是很明显应该主推20.5%那个款(因为上面那个款后面没主推了就没开车了,因此车的数据差距较大,实际上在早期2个款的样本基数是差不多的,因此有足够的参考价值)。


对,我们第一时间就是这么想的,然后也确实这么做了,走了第一期(7天)补单之后发现自然展现的词一直没有出现,宝贝的自然访客也不见增长,后面我们分析了这款宝贝的数据,发现款型跟“ins风”匹配度不是最高的,换句话说这个宝贝不够美观,而且这个款的搜索人气远低于“化妆椅”,因此我们及时刹车,换了另外一个款“化妆椅”来做,补单计划的第三天就出现自然展现词,并且自然访客也在持续增加。这才走上正轨。


这个地方要告诉大家的是,选款也具有一定的风险性,并非依靠直通车就可以完全搞定选款,有时候还需要对宝贝本身有足够的认知,特别是要重点关注供应商那边的真实发货情况,一般热门宝贝供应商走量较大,这个数据是真实的,也是需要重点留心的,将数据测款和供应链选款结合起来是最安全的选择。


第四步:核心宝贝手淘搜索优化。


1. 补单计划


(1)7天计划:长尾词占比为70-80%,核心词在20%-30%左右,根据宝贝竞品情况来定。




(2)15天计划:在7天计划的基础上,如果真实手淘搜索访客在第一阶段有所提升,同时自然排名有关键词,则开始进入第二阶段补单,时间从7-15天,中间可以根据自然访客上升变化做调整。第二阶段关键词比重从新调整, 长尾词的比例下调,核心词比例上调,具体情况根据第一阶段的进店词的访客数以及词的性质来做权衡,详情参见生意参谋选词助手。




(3)30天计划:第三阶段的时候,流量已经增长很大了,推出直通车配合手段,再次启用测款之后停止的直通车。(略)



2、有步骤的退出核心宝贝的补单计划


当宝贝的真实成单占每天的成单量的比重在20%以上,并且持续增长的情况下(这个是以家具类目为例的,家具类目本身的真实转化的比例不高,高客单的很多宝贝的真实成交只有店铺成交单量的10%左右,低客单的高一些,平均20%-40%左右),可以考虑逐步退出此宝贝的补单。





第五步:全店优化。(持续更新)


1、多宝贝:一拖一或者一拖二计划


2、动销等:全店动销和宝贝潜力挖掘


3、上新计划:有计划的上新。


第六步:店铺数据化运营阶段。


1、客户运营:智能营销、客户池搭建


2、活动运营:活动规划、官方活动参与


3、多点推广:淘客、钻展(视店铺情况而定)


4、内容运营:如站外垂直社区。



经此步骤咱们店铺就可以具备一个基本进入淘宝搜索游戏规则的入口,往后面走就是一步步细节和内功的打磨。那这个过程有哪些风险和成本控制情况如何呢?


第一:搜索打造过程中的风险。(风险可控)


1、删除销量。这个比较常见,我们补数据过程中,不管供应链板块如何管理,还是存在着风险,毕竟真实销量和刷单销量的行为路径还是有差异的。当我们收到删除销量预警的时候,也是我们调整前期一段时间补单思路思路的时候。删除销量对店铺的影响微乎其微,可以忽略不记。只当作调整这一阶段工作的指示灯。一般不用担心后续效果。


2、扣分。一般删除销量之后或者当下,情节较为严重的,主要是转化数据或者进店数据严重异常,或者进店访客结构异常且量较大的,除了删除销量还会涉及到扣分。扣分的问题理论上不是大问题。但是我们必须要注意两个点,一个是店铺原本扣分是否达到节点12分。如果到了12分,那就比较麻烦,所以这在计划之初就会考虑到店铺当前扣分状况,合理安排补单思路。第二个扣分严重的情形,如扣48分,直接封店。这是极端情况,如果遇到这种情况必须重开店。一般新店的话这个成本挺小,如果是已经正常运营的店铺,需要妥善安排好补单风险。


3、降权。降权的风险是这三个风险中,我认为最大的,而且当前的淘宝运营过程中出现概率还不是很低。这个情况的风险在于前面的工作白做,可能要重新开始做基础,耽误时间大概在一个月,主要后果是付出时间成本和资金成本。


上面三个风险,除了扣分48分(极其罕见)这种低概率事件,其他的风险对店铺都不是致命的,都有办法去调整和补救,做任何事情都有一定的风险,只要要衡量风险的可控程度,以及风险发生后的补救措施,这些方面我们都有思路。


第二:成本。(后续更新)


后记:谈谈我对淘宝的理解。淘宝是一种非常普通零售业态,只不过借助了信息化平台,本质上还是零售业的商业模式,既然是一种商业模式,自然有他的投资价值和客观的规律。淘宝是一个需要投入然后才能有产出同时有风险的零售业态。这是一个新手卖家做店铺的基本前提。脱离了这个判断,很容易陷入误区。


不要过于看到技术层面(互联网),而要仔细想想这种商业模式的本质。有了这个思考,再做淘宝,遇到的任何困难和挑战都有办法解决,否则会陷入“一蹴而就”思维,例如“5天引爆自然流量”、“淘宝客打爆款”这种单一维度的眼球效应里,耽误自己的时间,走更多弯路。

作为一个卖家,有自己的圈子和资源也是很重要的,如何快速学会淘宝店铺运营,打算深入了解这个行业的朋友,可以关注后私信我“淘宝”两个字,我会免费送你一些干货实操视频和资料,邀你进商家圈子,让你少走一些弯路,相信你一定会受益匪浅。

谢邀。您好,我是一名专注研究图表、软件、算法的商业智能数据分析师,从事电子商务领域已经超过6年。

流量越来越少,取决于主打流量渠道是什么?我相信,您应该是指自然搜索。现在流量越来越贵,流量没分配到自家的产品是很正常的事情,纯粹靠关键词引流也不实际,因为太被动了,有排名才能有流量。

假设之前是因为某个关键词的排名靠前,才让自己店铺有了流量。那么可以去查下这个词在过去一年的走势,如果没有下滑,就说明是自己产品在这个词上门的权重已经不如其他人,所以慢慢下滑,没有了排名,自然就没有了流量。

建议怎么做呢?有钱就投直通车,没钱就玩直播吧,现在都是这样的,只要投入产出比可以接受,完全没必要去玩关键词,并且,也不是人人都玩得动的。

试问一句,如果您是平台的话,怎么可能平白无故地分配大流量给一家小店呢?如果不能通过直通车赚钱,凭什么给流量?

可以去玩活动,靠活动卖货,也可以玩直通车,纯粹靠点击转化出单,也可以玩直播,靠人气卖货。

流量即使涨上去不快,也可以持续做。

希望我的回答能对您有所帮助,谢谢!
关于数据

我平日里会分享一些电商数据文章,横跨淘宝天猫、京东、拼多多、唯品会、网易严选、亚马逊、速卖通,趁现在有时间刚好分享一点进来观看,如果您不喜欢,可直接忽略!

商业智能数据分析师,花随花心。

大家好,我是花老师。今天,这堂课是整个PBI系列的第11课,核心关键词正如本文名字一样,搜索环境、波动性、集中度。当然,这么讲肯定是不好理解的,不过没关系,稍后我会好好给大家分享。

还没有看过上10堂课的同学,要记得提前预习,文章名如下:

《PBI系列 车图 色彩搭配 数据分析 01》花随花心著

《PBI系列 竞品评论 流量 词云分析 02》花随花心著

《PBI系列 快选 人气新品池 品质档 03》花随花心著

《PBI系列 天猫国际 搜索 属性分析 04》花随花心著

《PBI系列 京东 词根分析 时段流量 05》花随花心著

《PBI系列 关键词 多维度 市场分析 06》花随花心著

《PBI系列 类目大词 群店 竞争透视 07》花随花心著

《PBI系列 搜索环境 竞店 二维矩阵 08》花随花心著

《PBI系列 店铺分类 地区透视 关系 09》花随花心著

《PBI系列 象限分析 雷达 区间分段 10》花随花心著

那么,接下来,就让我们正式进入主题。

正文

再过几天就要中秋节了,不知道大家会不会回家看自己的家人呢?我已经订好了票,预先买了两瓶红酒寄回家里,等着放假那天就回家看看了。

有时候,不是不想家,是回不去。。。

话说回来,在之前讲过的10堂PBI的课程的时候,已经带着大家熟悉了操作流程。当然,也有部分同学是刚开始认识我的,自然需要有个熟悉的过程。

那我们今天就开始来继续讲讲,这第11堂课的核心内容吧。我们都知道,实际上数据是有特性的,就好比如平均值,中位数,或者标准差等等。

在统计学当中,有很多的数据算法是用于帮助我们更好的分析数据而诞生的,就好比如赫芬达尔-赫希曼指数(简称赫芬达尔指数)。


根据网络上的介绍,简单来说就是可以帮助我们分析数据集中度的意思。所谓的集中度,就好比如说财富,我们都知道实际上这个世界的大多数财富是集中在少数人手上的,各行各业都一样。

一般来说,行业的TOP1就占据了行业份额的50%以上,TOP2占据的份额减少,TOP3占据的份额更少,以此类推。

也就是,如果一个行业的交易额大多数集中在一些品牌手上的话,那就说明这个行业垄断的很厉害。

当然,我们今天不谈行业,聊的是搜索环境。

这份图表,右侧的数据就是在分析该关键词下的搜索环境,左边是数据源。当然,今天我其实是在PBI的基础上,将数据融入Excel进行分析的。我们之前的10堂课基本都是在PBI的框架里头进行实战,但是很少涉及到大规模的数据统计。

而针对数据统计,其实Excel的操作可能大家接受起来更加容易吧。因此呢,我们今天数据处理部分交给PBI,而数据统计部分交给Excel,不知道这样讲大家能理解吗?

当然,我分析的是销量排序下前10页的无线端数据,这里暂时用PC端的截图代替。简单来说,由于平台的特殊之处,数据里头居然没有销量,而只有评论数,那么我们就用评论数来代替销量进行分析。

可以直接在这里,将透视表的筛选按钮点击一下,之后选择某一个关键词,那么数据就会自动更新,如图所示

这样子,就方便了关键词的筛选,当然,您也可以直接用切片器,我这里比较懒,就没有去做一个了。

另外,这份数据图表是支持后期一键更新的,简单来说,我这里举个例子,必须先从PBI的已经处理好的数据进行复制表操作,如图所示

只需要随便选中一列,然后鼠标右键点击复制表,那么整个表格就被选中,之后,打开Excel,右键粘贴即可,如图所示

当然,我用了Excel的表格格式,因此后期如果有新的数据进来的时候,也是一样右键粘贴,替换掉原先的数据,那么刷新之后就可以把数据自动更新,这份图表不需要重新制作,如图所示

记得替换数据的时候,一定要把旧数据全部选中,否则可能出现数据重复的情况。


正所谓,没有对比就没有伤害。不同的关键词,实际上波动性不同。我们这里主要以关键词的评论数作为分析的依据,毕竟在平台上这个指标是相当于销量的。

[红酒] 评论数的波动性是1.05;[红酒 干红] 评论数的波动性是1.00;[红酒 葡萄酒] 评论数的波动性是1.08。

所谓的波动性,实际上就是在描述数据之间的离散程度,波动性越大,说明数据分散的越大,也就是有些数据值很大,有些很小,之间的差距很大。

波动性的计算公式:波动性=标准差/均值

标准差我们都知道,就是在描述数据的离散程度的值,也就是标准差越小,那么数据之间距离的也就越小,当然由于加入了均值这个维度,波动性比标准差要更加有用,因为数据的抗干扰能力更强。

不理解也没关系,只需要记住我们在选择关键词的时候,实际上波动性越大,对我们实力比较弱的卖家来说,机会就越大,因为关键词很容易受到波动影响。

如果像一趟死水的,行业的关键词波动性很小,那么我们实力不足的情况下去做这个词就很难做得成。

除此之外,拿这个维度去分析行业市场,以及细分行业也是可以的,这个有机会我们再讲。

接下来,我们来聊聊集中度,也就是财富是否聚集在少数人手上。计算之前,我们再来看看赫芬达尔指数是怎么说的,如图所示

首先,要把类目TOP的产品评论数都记录下来,我这里记录了TOP50个产品。然后,分别计算每个产品的评论数在TOP50里头的占比情况,最后根据这个情况数据进行二次平方,最后得到的数据进行求和即可达到结果,我这里求和用的是TOP10以内的数据,如图所示


实际上,可能这么讲有点绕,意思就是说我这个数据表格里头的0.58%,是从占比平方当中,挑选TOP1-TOP10的数据相加得到的。

那么就让我们来看看,这三个不同关键词的集中度表现如何,如图所示



很明显,[红酒 干红]这个关键词的集中度更高,为0.67%,而其他2个关键词的集中度,基本相同,因此可以断定,[红酒 干红]这个关键词的垄断程度更高。

这个就是所谓的关键词集中度,以及波动性的相关介绍,当然,我今天所获取的数据,来自于自己研发的数据分析工具箱,如图所示


目前为止,这个是第5代版本,一共有15个免费功能,当然随着我后面的不断更新,肯定会加入更多实用功能进来,尽请期待!


希望我今天的分享能对大家有所帮助,谢谢!不废话,关注知乎专栏花随花心,送数据分析工具箱!

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