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阿里旗下的考拉海购是否可靠?鞋子资讯

来源:用户发布( 如存在侵权请联系本站客服删除)发布时间: 2019-12-05 06:15

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阿里旗下的考拉海购是否可靠?鞋子资讯在考拉上买了一个所谓人体工程学鼠标,上面标价499,打完折后149,加运费159.当时也没在意就买了。两个星期后到货,发现鼠标底部有很多灰像是被使用过了。搜驱动的时候发现美亚上才卖13.99$,官网也不过15.99$.我很想知道它的499是怎么来的.简直就是价格欺诈.这样的购物体验,我不想再有第二次了。谁叫我眼瞎,居然就这么相信了他们呢。

----更新----
下面有人说上面答案都是水军,介于我的回答被顶上来了,那我就上上图证明一下我自己,起码我不是水军,我只是想给大家提个醒多留个心眼。
亚马逊上已经不卖了,看不到价格,所以就不贴了,感兴趣的自己去查。

ps:我今天又瞄了眼考拉下面的评论,依然没看到我发的那条差评,呵呵,你们高兴就好。


呵呵,骂我是水军的,你们开心就好,bye电商从业者,有亲属在考拉工作,试着答一下这个问题,希望有帮助。

考拉对外宣称也好,对内要求也好,都是杜绝假货的。但在这个前提下,目前的商业模式很难完全避免出现假货问题

在考拉工作的亲属就是负责采购的,长期欧洲考察,她的话是尽全力保证商品质量,我猜测网易的高层也确实是这样的态度,希望能建一个品质海淘电商,毕竟从从业者的角度看,电商里面海淘是个发展很快、市场很大的子行业,没必要在品牌未成熟的时候用假货带来的蝇头小利自毁长城,那为什么说目前的商业模式很难避免假货问题呢?

因为买手办公室+保税区仓库这样的商业模式是过度依赖人员素质的。

这个模式简单说来就是考拉的采购人员先在国外与品牌达成合作意向,将货提前发出储存在中国的保税区仓库(考拉的保税仓在杭州),用户购买时直接从中国的保税仓发货,大幅减少国际物流时间成本。

那为什么说这个模式过度依赖人员素质呢?

看一下整个链路的经手人,如果买手水平较差或者跟品牌方批发商达成什么合作,进了一批品质较差或有问题的货品流入到保税仓,一般情况而言是很少有二次审查的,这批货物就会流入到市场中;仓储或快递人员偷换货以次充好卖给消费者也是难以完全杜绝的;当然这些情况是任何一家电商、商场都难以避免的,只能是尽量减少个人因素对整个链路的影响力。

之所以说这个模式假货问题会比较多,是因为断路太多了,经手的人员太多了,从采买到消费者手上时间也太久了,买手进货-国际物流-保税区-货物再售包装-清关-国内物流,任何一环出问题都会影响商品品质,再次强调这样的假货是所有电商都不能避免的,只是海淘比较复杂经手人员更多,使这样的情况增多了。

考拉说要构建全封闭的保税区仓库,估计这也是其中的一个原因吧,拭目以待好了。曾经一直是网易的脑残粉,认为网易旗下的产品相对比较良心,曾经也认为网易自营的考拉一定靠谱,之前也在考拉上败了不少东西。 直到刚才闲着没事刷考拉看中一款coach包,想去某宝看看价格评论和详细参数,竟然被我在天猫找到一条和考拉一模一样的评论。
这是考拉的商品界面。

这是考拉上的评论,时间【显示】为2015年1月2日,只有一张图,并且图片分辨率很低,大图这样已经是极限了。

这是天猫的评论,时间为2015年12月8日,有三张图,图片分辨率相对考拉而言较高。

应该没有人会闲着没事在两个平台上买两个一模一样的包,并且一年后的评论比一年前的更清晰更详细吧?
并且以天猫的机制,天猫只是一个平台,不可能由天猫官方帮商家刷评论。而考拉则是全部自营,评论的显示与否全部可以由考拉自家来决定。
就我个人而言,我更愿意相信同一评论图片更多更清晰的天猫上的买家才是真实存在的。
到此,容我恶意地揣测考拉偷了天猫上的评论,虚构了一个买家,并且伪造了一个比天猫更早的评论时间。
并且这一行为,极大可能是考拉官方干的,为了商品界面的好看,充实而虚构了销量及从其他平台上窃取商品评论。
这一件还只是碰巧被我找到,隐藏在千万商品中的指不定还有多少带图的假评论。

如此行为,分分钟让我对考拉粉转黑。

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过了一周不到,同款包又被我找到一条抄袭的评论。这次考拉只是图片抄袭,文字倒是写的和某宝刷单的一模一样呢(因为天猫上的评论是质疑高仿的,照搬过来岂不是砸了自己脚)。日期倒是也没改成天猫评论之前的了。
一下天猫:





以下考拉:





呵呵哒。朋友介绍我在网易考拉买德运奶粉(之前没买过也没了解过这个奶粉),在考拉共买了3次。
第一次觉得蛮好喝,138两包。
第二次给老人家买,老人家说觉得特别臊,我以为是个人的口味,没有在意;
第三次买,网易降到110元两包奶粉,奶味变淡了很多,奶粉颗粒大,色比较黄,粉像受潮了一样,喝着觉得恶心。

我在网易申请退货,现在第4天都没有回复。没有在线客服,无法联系。
我去第一二次购买的记录上评价,写的差评,评论被屏蔽。
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怎么开始怀疑自己买到假奶粉呢?我给一个朋友介绍在网易考拉可以买奶粉,他一直都是找欧洲亲戚代购的,他说这款奶粉亲戚代购都要100多块一包呢,这里怎么这么便宜,还截图国外的官网价格给我看,我才知道德运奶粉在澳洲原价卖9澳币,加上运费,代购的那些回到国内,一包成本都要110,而网易考拉110元卖两包。早知道是便宜得这么离谱,我不敢买。
网易考拉上的评论,差评那里,连续3天都显示200条,(你们可以自己去留意)。
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一开始,我没有了解这款奶粉,就在网易考拉买了,是因为想着网易这么大的平台,还是唯一做直营的海购平台,应该比其他的靠谱,不敢明目张胆卖假货吧,毕竟这奶粉在网易上的销量还那么大!
事实证明我很傻很天真!
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网易考拉上客服回复那些怀疑假货的评价,都是这么说的:
1:保税区发货呢,有保证的;
2:低价格是因为去批发的;

而微信上已经有文章在揭秘这种模式:
很多假奶粉都是一些制假窝点流出到保税区,再通过保税区洗白,号称是海外进口来的再卖给各位网购者,保税区洗白国货/的事,请搜“达芬奇家具”当年的事件。
这里贴一下这些文章的说法:
“奶粉是批发的,所以便宜”?

假的!!


在澳洲,奶粉不是随便的个人和公司可以进货的,只有大超市和药店才可以进。所以宣称从厂家拿货大部分都是骗人的。


由于奶粉货源的特殊性,所以一些特殊渠道的批发价甚至比超市零售价要贵几澳币,还要60箱起批。那就有很多人会问为啥不直接去超市采购?很多超市货架上都有限购政策的,每人只能买两罐四罐,而且大部分时间都缺货。所以那些老拿批发价零售价说事的买家卖家都是不懂行的,什么批发进货成本更便宜?什么批量拿货应该卖得便宜点?基本扯淡。


“大批量回国,所以低价”?

假的!!


海外空运奶粉,空运费占的比例相当大,这是没有办法的事情,毕竟是国际空运,但那些牛逼的店主何德何能能让国际空运费也低到不可思议呢?!答案是要低价只能海运?算了吧,在高温潮湿的海上漂上一个月,奶粉罐子看不出区别,奶粉本身质量呢?还有其他食品类产品都是一样的道理!你真以为人家会用恒温箱?现在水客带奶粉过关每罐成本约为25-30元,也不至于能让X宝卖家如此豪气冲天而“低价抛售”!答案在于很多低价奶粉都是假奶粉或者保质期不新鲜的海运奶粉!

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《澳洲奶粉被大量造假!中国“保税区”水太深,竟成假货“洗白区”》

刚刚在货源通上两次回答这个问题,已经被货源通暂时封号和删除,可能是因为我一下子关注太多网易考拉的回答,被封号?但不知道回答为什么被删除。

我是读新闻的,自己因为相信一个平台的品牌,却买到假货,觉得很失望;其次,这是食品饮料,关乎人的生命健康,所以我想把自己的经历和事件的原委说出来,让大家不要贪图便宜去买假奶粉了,宁愿多喝点开水!
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更新:以下是我在网易考拉申请退货的遭遇:
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补充2016年4月7日的一条新闻:
1.7万罐假冒奶粉案新增“贝因美”!业内人士:跨境购和电商销售火爆的品牌都易中招

业内人士

国内造假多以廉价奶粉冒充


“据我们的调查了解,中招的应该不止一两家企业。当然,整个市场上,造假的事件应该也不单单是这一例。从目前的情况看,凡是跨境购和电商销售火爆的品牌,都是市场仿冒的目标。”高级乳业分析师宋亮向南都记者介绍,目前奶粉假造有两种:国外造假和国内造假。


国外造假主要是在东南亚和墨西哥。国内造假主要是用其他奶粉冒充品牌奶粉。“目前国产奶粉库存较大,一部分违法分子就用这些奶粉冒充进口大品牌。”据他介绍,还有一部分进口小品牌要退出中国,剩下的库存无法处理,因为不论是就地销毁还是运回国都需要一定成本,因此基本上是以半成品的方式卖掉。不法分子收购后,也会再仿冒成大牌卖出,赚取差价。


“其实在换包装的过程中,是容易产生细菌的。但就我们了解,目前造假的手段已经越来越专业了。比如在换包装的过程中,会采用紫外线杀菌或烘干杀菌。”宋亮表示,这种造假的方式,由于奶粉本身“无毒”,不会对婴幼儿身体造成损害,所以也比较难被消费者发现。


三四线城市跨境购、代购更易买到假货


像雅培、惠氏、美赞臣、美素这些都是在国内最畅销的外资品牌,而且很多产品是通过跨境电商、代购等形式未经检测直接进入到消费者手里的,消费者非常容易中招。


赵先生的两个姐姐都在澳洲,经常通过她们购买当地奶粉自己用,同时也借助这个渠道做一些海外代购。他对比同行发现,很多洋奶粉的售价低得非常不合理。“以德运奶粉为例,我们的进货成本都要170元一罐,而一些网上代购的最终售价竟然还比我们便宜10块钱,这可能是真的吗?”


“其实这里面的猫腻,我们这行的人都知道。最常用的就是买一部分真奶粉,再掺一些小品牌的便宜奶粉进去。比如买一罐进口奶粉,打开后和国产奶粉掺在一起,重新装成三罐,但都是以进口奶粉的价格销售。”据赵先生介绍,现在这种造假奶粉的销售也是非常有技术性的。“主要是通过大数据分析来选择消费者。”



通过大数据分析,可以知道一名消费者的购买喜好和消费档次,比如一名消费者在网上购买的其他商品都是高档的,那么商家在卖给她奶粉时,一般不敢造假,而是卖真的。但大数据显示,另一名消费者购买的其他产品都是中低档,那么就会卖给她仿冒奶粉。“因为这部分人可能没有出过国,或者没有机会食用过真品,所以无法对比,只要小孩子不会因此生病,就很难发现奶粉的真伪。”据赵先生透露,这些大数据都可以在网上买到。


宋亮表示,此次假奶粉事件表明,口碑较好,利润较高的国际知名大品牌已经成为造假重点针对对象。“通过简单再加工,造假者将几十元廉价收来的产品换手卖出上百元,从中谋求暴利。”而电商及跨境购快速发展,让三、四线以下地区消费者可以买到便宜国际大品牌,同时也为造假者提供渠道便利。在造假方式上,又是使用其他合格奶粉作为原料,具有明显迷惑性,为监管增加了难度,通常市场抽检是很难发现此类造假行为。


不过他也表示,长期来看,政府将围绕新版食品安全法加快构建从生产到销售,从国内到国外,从线下渠道到线上渠道的无缝监管。“特别是奶粉配方注册制实施,会清理一大批品牌,随着品牌数目减少,生产商将拥有绝对话语权,对于渠道管控、产品流向及销售管理将更加严格。而大型经销商将与生产企业直接建立互信合作关系,产品来源及去向管控也将更加严格。”


南都记者 伊晓霞

另据新华网、京华时报

我在考拉上也就买过一次东西,不好评价。但我想说的是,为什么这个问题下面这么多只回答过一个问题两个问题的人,而且那个说评论有问题的人,一般消费者真的会去对比两个不同平台同一商品下的评论附图吗?友商的人?我是个屁,水军请放过我。
作为一个互联网从业人员,在货源通从来只看不说,但今晚特地来货源通看关于考拉的回答,我有话说。
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以前从来不看也不买海淘代购的任何东西,因为看不懂。。。自从有了宝宝之后,开始加入了这个行列,原因是很多东西国外的确实好用,另外就是身边不知道什么时候开始多了一群代购微商。。。
刚开始的时候只在京东买京东自营的传统进口(非全球购),马上有代购要质疑假货的问题了,我只能说我在京东买的宝宝的东西从来都没有问题(我的心比较大?)。至于为什么不买代购的,还不是因为穷,太贵OK?朋友圈最多的是日本代购和韩国代购,一包花王纸尿裤卖190+,此处省略一千字。
直到宝宝需要喝奶粉的时候,我想给宝宝上爱他美,我不能在京东买了(毕竟名声不好,看来我的心也不是很大),于是我就关注了一下各种渠道,代购一般德国版260左右一罐,母婴店200左右,淘宝160左右(绝对不敢买),还有一个比较小众的电商平台叫宝贝格子(把国外电商平台的东西放到自己的网站上,你下单之后他们帮你在国外电商平台下单然后转运回来)上面的价格才130左右。当时我就奇了怪了,为什么差别这么大,各种百度货源通之后,做代购的基本都在强调其它便宜的平台都是假的,理由无外乎没有那么多奶源,国外超市限购什么的(我差一点就信了)。然后我又到国外的电商平台查了一下,真的便宜到没天理(包括大家一致认为绝对没问题的亚马逊自营),而且不限购,然后我就彻底懵逼了。首先有一个问题是清楚的,那就是国外的东西真的很便宜!然后,为什么超市限购网络平台不限购捏?我说一下我思考半年多的结果吧,一个国家和地区的出生率是可以预测的,有多少需要奶粉的宝宝基本是可以算出来的,多少奶粉会达到饱和也是基本可以算出来的,那么正常情况下奶粉商家的生产和销售也不会有太大的暴增和爆减。假如经常有一些外来的人把某个地区的奶粉买断,会出现什么情况呢??绝对不是当地的宝宝没奶粉喝(我说的是产地OK?),肯定会加大产量吧,加大生产规模吧,建新厂,招更多的工人对吧。但是,这些人哪天由于什么原因突然不来了,这个时候会发生什么呢?滞销是肯定的吧?裁员要吧?多出来的机器怎么办?多养的牛怎么办?欠银行的债怎么办?想想都太美了,政府肯定不会想看到这种情况出现,那就限购啊。那网络平台为什么不限购?首先企业希望限购吗?不会太希望好吗!你政府总不能不让我发展吧?超市要保证本地供货,网络平台总不用了吧?我可以好好卖货了吗?
那么现在我们来说一下考拉直接向厂家要货源的可能性。企业希望卖给考拉吗?希望啊。如果企业给考拉的价格比他本地零售还贵考拉会要么?三石傻啊?有人说当地政府不让,大哥,凭什么?然后又有人说了,国外食品行业厂家进货难,对网易来说难吗?
我没有说网易卖的一定都是真货,我只是在阐述合理性。
这些都是平时在朋友圈里不敢说的话,奈何朋友圈里微商太多。。。
最后总结,我在考拉买了不少东西了,没觉得有问题(我还是心太大啦?)谢邀, @王維鈞。

三月份左右的时候,网易考拉市场部的小朋友给 @王維鈞发了一封私信,
(不想让这个小伙伴丢了工作,所以打码)

虽说曝光私信不太好,但是看完楼上米菲的回答网易旗下的考拉海购是否可靠? - 货源通用户的回答,我还是有必要说一些什么的。毕竟相对于别人对我与 @王維鈞 私德的评判,广大消费者的利益更加重要。

通过私信中我圈红的内容你会发现一个秘密,就是只要小王分享考拉的商品,通过他产生的销售额的百分之二十就会作为渠道费用给小王。

想一下你购买的化妆品,比如 SK-II 神仙水 215毫升版本,考拉标价689¥,还包税,
如果有人通过小王的渠道购买了它,小王会拿走689*20%=137.8¥,考拉平台拿走的551.2¥。排除掉运营、物流、关税等成本(假设为10%,68.9¥),你觉得这样的一瓶SK-II 215毫升版本神仙水你用482.3¥能买到吗?

对此我专门咨询了一位美妆达人,她给我解释说,虽然神仙水只有一条生产线,都产自日本,但日本的专柜售价是仅次于中国大陆的。香港、台湾和韩国的售价相对要便宜很多,比如图片上的神仙水显示是在香港购买的。但即便是便宜很多,这瓶神仙水在香港用500人民币也买不下来。

于是我查了一下这个版本神仙水在各地正规渠道的售价。

首先是日本的,由于SK-II并不直营,而是授权LOHACO等八家平台销售,
但我在它授权的八家平台上都没有找到215ML版本,于是我就找了下日亚上的产品,售价为14880日元,约合人民币903.2元。
然后我又找了下香港的SASA,在SASA上显示,这款神仙水的售价为741元。

而国内获得SK-II 授权的只有天猫以及唯品会,唯品会的网站看不太懂,天猫没有找到215ml的,只能根据现有产品来估计215ml 的产品大概在1300元左右,丝芙兰官网显示为1270¥。

以上分别是在日本、香港以及大陆通正规渠道购买产品的价格,对比一下考拉售价的689元,以及20%支付给渠道KOL的费用,我想大家可以想象一下这个产品是怎样从香港买回来的。

当然,看到这里你可能会产生疑问,前面我所说的10%里面包含着关税,关税怎么会那么低呢?别着急,让我们把目光放在消费者的购买评价上,从差评我们可以发现这样一个问题,就是不少购买了该产品的用户事后发现,当初被平台承诺「包税」之后依然让海关给「税」了!

原来,所谓的购买的时候所承诺的「包税」是指,只要没有被海关查到,考拉和用户都不用支付税金;一旦海关查到之后,个人先支付税金,然后平台在一定工作日之后给用户报销。只要计算出被海关卡住的概率,就能计算出平摊到用户头上的关税,就能合理地制定产品价格,因此关税才会降低。通过这种钻海关空子的办法,确实能够提供有竞争力的价格。

不过,大家要明白一个道理,无论怎样降低中间的成本,以企业形式地大规模采购都不可能低价地购买到如此多的化妆品。蹊跷的价格其中必定「有鬼」,很多人都反映在海淘平台上会买到假货,包括考拉。昨天听朋友说,很多海淘平台都是真货假货掺着卖,这样一方面可以降低平台上商品整体的价格,另外一方面买到真货的用户会主动宣传这个平台上没有假货,从而引导更多的消费者购买。如今一想,很有道理。

如果一个平台真的是真货假货掺着卖,那这个平台你说靠谱不靠谱呢?当然,我并没有特指网易考拉海购这个平台。
: )从最近两个季报披露的情况来看,考拉的毛利率一直接近零、净利率则亏不少。网易愿意以游戏部门的“现金牛”来支持电商部门的扩张,是为了长期的布局而采取的激进措施。相比之下,聚美、天猫店铺都是主营电商,难以维持长期亏损。这才是差价的来源。若网易舍得让利,却引来消费者的质疑,那也就只能苦笑了。

再多说一句,网易在互联网界还是比较“有良心”、“重视用户体验”的。一家市值150亿美元、有二十年口碑、且利润一直可观的公司,要给他多少钱的诱惑才能让他自砸招牌?或者换个问法,你们觉得愿意铤而走险玩花招赚黑钱的,一般会是网易这样的公司吗?

利益相关: 覆盖网易的美股分析师。对网易评级:买入。所有的平台都有能力卖真货,但是卖不卖是另一回事了。因为你卖正品还想保证利润,价格会特别高,没有人鸟你。

本人专职韩国代购一枚,顺带卖澳洲奶粉,在烟台保税区某跨境电商待过几天,答案给大家参考。

首先这些电商平台价格都是偏低的,比我进价到手都低,如果可以信得过,我完全没有必要每个月去韩国,也没有必要托朋友给我儿子买奶粉,但是我就是信不过。

前些日子我在感叹一件事情,一定程度上说,是你们对低价的追求导致了如今假货泛滥。无论哪个平台,同样的东西,永远都是最低价的那个卖的最好。卖正品的被逼的没办法只能降低价格,结果就是无法盈利退出或者走上了真假混卖的道路

我一直比较相信京东,老婆怀孕的时候一直喝德运成人奶粉,有段时间澳洲断货,我到京东上看了好几个小时,没敢下单,哪怕我是淘宝卖家知道如何去辨别刷单,辨别评论,但是我就是没敢买,我相信京东有实力卖正品,但是我不相信京东卖的都是正品。

15年夏天找工作,去烟台保税区的某跨境电商面试了几次,结果发现韩国食品都是威海生产的,威海确实给很多韩国食品公司供货,但是欺骗消费者说韩国进口的,我就觉得这是欺骗。

家乡的某跨境电商,某品牌尿不湿,都是找的国内的代理商,也是中国造,对外也宣称进口。

我也是网易的粉,觉得网易是有良心的,但是跨境电商这块,水太深了,想做好只能低价,低价意味着假货。做高端了,根本没有人需要,他们自己都找朋友或者自己去国外买了。我也不知道靠谱不靠谱,好累啊。
这个世界真假难辨真的好累,他说他是假的,他有理有据的说他是胡说,大家都有理有据的说自己是对的真的,到底谁才是真的对的,鬼知道,真的好累。这些事儿本应该是监管机构做的事儿,可是监管机构只会喝茶看报坐累了出来喊几句继续回去喝茶看报。失望。

原本我想写篇这样的东西:网易考拉卖假货!名牌包包背一次就掉皮!

后来我仔细看了一次官网描述,我只想说:网易考拉你莫不会是个脑残?被无良厂商骗了吧。


昨天,我某著名折扣网站看到这个包包创下了历史低价,1229加上优惠券什么的,总共只需要1051块钱!

一千出头,买意大利品牌包包;一千出头买个永远不会和别人撞包的包包;一千出头的打折货还这么小巧玲珑美丽诱人~~~

心动不如行动,马上下单。网易也非常给力,只花了57分钟就清关完毕火速发货。于是今天下午5点多赶在下班之前就把我美丽的小包包收到了~这场海外购全程耗时29小时。

你说我开不开心,兴不兴奋~于是拆拆拆拆所有的吊牌 所有的塑料膜全部撕掉……感受完了拆礼物的快感,就下班了。

回家一看,包怎么有点不对劲。

右边外侧、内侧,左边内侧,包边全部变白了!我仔细想了下,难道我碰到墙了?难道我裤子染色了?用指甲一抠,不是染色,是皮掉了。。。


我在地铁上还抠了抠这白色的屑屑,可是怎么都抠不完。回家开灯仔细看,屑屑是嵌在里面的。呵呵……


从洞口的横截面来看,就是这种屑屑。针脚带着里面的白色纤维穿梭自如~~~


怒不可遏!!!丁磊枉我这么相信你的人品!!!你居然给我卖假货?????上APP找客服理论,客服让我直接申请售后,现在售后正在处理中。

我再次看了一遍商品详情。

很好玩的事情来了~

官网详情页里面,这两张照片的包边均有不同程度的磨损。第一张图片的包包左侧从顶上大约3分之一的位置磨损到底部5分之一的位置。第二张图片的包包右侧包边基本全面崩溃。

基本上第二张图的情况就和我拿到的实物非常相似了。


有那么一刻,我都精神恍惚了~~难道这牌子的包包就是这种粗犷随意的造型?理智告诉我,这不可能!不仅外侧磨掉了,连内部都磨损,而且左右分布不均,内外分布也不对称。

还有这种起皮的现象。这种粗糙程度真是毫无规律可循,又极度缺乏美感。大概是不会有任何一个牌子会这样作践自己。

我只能说,网易考拉的质检部门大概是丁磊的亲戚吧,有质量问题的包包不仅可以发货,而且可以当做样品拍摄放在详情页。

考拉到底卖不卖假货?这个问题,我看他们自己也回答不来啦。在他们看来,只要经销商有授权证明手续齐全,就是真的。至于商品是不是有质量问题,甚至是不是有破损,他们都会捂着眼睛看不见,只会说:你看,咱们手续时齐全的,100%正品哦。


后续:虽然我拆了包装,但是考拉还是允许我退货了。售后比想象的好一点。

作为众多跨境电商的资深采购伙伴,我来以最公正客观的“事实”讲道理,附带个人建议。

网易作为老牌互联网公司,其实账上现金很多,听起来是不是很爽?--NO, 对于一个公司来说,现金存在银行是最很烦恼的事情之一了,想要产生更大利润,必须让资金运转流动起来!!

于是丁老板在2015年上线了考拉,想用价廉物美的策略抓住客户,占领市场,销售价格压到品牌价格保护又加上七七八八运营推广费用,规定的最低价,所以说,其实现在的考拉,整体来讲,是不赚钱的。采购都有KPI,今年领导给定任务采购60个亿,那就必须买满60个亿的货,卖不掉?--买一送一,满200减80,200元选9件---再不行,员工内买消化--再不行,当员工福利给送咯。

广大消费者就赶在了这个好时候,捡了大便宜,今年1212神仙水200多一瓶,雅诗兰黛小棕瓶400多,你们就偷偷乐去吧。

那到底考拉里面是不是正品呢?

我先来说说考拉的2种模式:

1.考拉直采--考拉直接跟供应商(品牌方或者总经销商)买货,进考拉仓库,完了基本就没有供应商什么事儿了,库存压力全在考拉头上,还得帮忙推广,促销,变着花样玩销售。

直采的选品很严格,授权书,链路证明,出厂单得提供出来,无特殊情况不得转运,从根本上杜绝假货,所以直采的货,就放心买买买。


2.POP店--一般是品牌方、授权商自己在考拉平台上开店,性质类似天猫商家入驻。不同的是,仓库物流都是第三方自己运营,so大家都知道品牌方都不卖假货,那授权商呢?who knows。特别是奢侈品类目的,大家自己看好再买。


总体来讲,考拉是跨境电商中做的最有良心的一个了,也是个非常优秀的电商平台,内部员工和政策也是极力打击假货,不像某些其他平台的店小二,收了红包,就睁一只眼闭一只眼,忽悠人一套一套的。

有跨境购物这个需求买买日常用品,就上考拉吧,但贵重物品,还是实体品牌店买最靠谱。

(进驻考拉联系:微信evansun1994)

作为网易考拉供应链条上的物流供应商,可以简单说明一下:(名字就匿了吧)

1、考拉的直采大部分可以相信,没有问题,我们物流供应商提货都是直接从生产厂家提的货,基本不存在假货现象。

2、考拉在海外设立的分支机构(类似分公司)采购的货物,部分是厂家出品,部分是从第三方手里买的货,虽然网易自己会对货物进行检测,检测出来会对供应商重罚,但是漏网之鱼从来都不缺(个人接触到过几个无良卖家)。只能说有一定风险。

3、类似第三方入驻的商家,这个就见仁见智了,因为没有深入接触过,这种商家好多物流都是自己弄得,(条款一般是FOB或FCA,货物来源不好查。网易自营基本都是EXW,货物来源都接触的到)跟网易无关,所以不好评论。

另外,考拉直采的货物一般都是日用百货类的,例如母婴用品、保健品、奶粉,这类每次的发货量很大,所以网易好多地区都是直接跟厂商签的合同。(注意,因各国国情,有些商品例外,例如澳洲的某奶粉)

至于好多说考拉的价格比别家卖的便宜,确实有这个可能。光是运费这块,我们做物流的就没少被网易压榨(心酸。。。)。至于采购方面,一些大批量采购的货也是有优惠价的(跟国外部分品牌厂商了解过),小批的商品就不太清楚了。

关税这块国家政策摆在那,该交的就得交,如果少交了那应该是网易补贴给你了。

综上所述,我个人去考拉采购的话,一般只买那些来源能确认的大宗商品(奶粉,母婴用品,部分化妆品,保健品,自家运的自己心里有数),这些买到假货的可能性很低。至于小批的商品(类似服装什么的),还是去亚马逊或者官网买好些。

不可靠,屏蔽差评,你们别被忽悠了。我决定要发出来避免更多人上当

















有假货
有假货
有假货


当聚美慢慢淡出视线的时候就开始用考拉了,在考拉上也买了小十万的东西。
因为自己是化妆师,所以在考拉上买的护肤品和化妆品居多。
之前一直坚信是正品,还给学生推荐这个平台。
直到今年。
今年换工作的间隙去了趟日本。
从日本带回的物品中有:资生堂红罐发膜和SK-II RNA精华(机场免税店购买)。(家里的快用完了)
而家里的这两个就是在考拉买的。

然后正好最近又爆了考拉被抽查出假货,所以对比了一下。
发现考拉确实有假货。


上为考拉买的
下为免税店买的。
从质地上讲有什么区别呢?
1部分:正品更稀一点,假货的质感更偏向黄油。
无论是春夏秋冬,正品都会因为重力向下滑,不会挂在瓶壁上,假货就不会,因为更浓稠。
所以正品的2字部分非常干净,像刚刚洗净擦干的玻璃杯,假货就不会出现这种情况。
因为正品比较稀,所以通透感会比假货好很多。

资生堂的红罐没有对比图,只能说一下使用感的区别了。
我第一次用红罐的时候被惊艳到了,干枯的头发遇上他马上柔顺,摸起来的发量至少增加了一倍,所以一罐用完之后果断再出手。

真假有什么区别?
效果大打折扣。
1.长期使用发质一样的糟。
2.那种刚抹上去,发量变多的感觉没有了。
3.还是质地相比正品偏硬。

官方态度:
坚持自己渠道正规,所以绝对没有假货可能。

信不信由你们自己。


和客服沟通后的短信记录



部分支付订单



红罐发膜的购买记录



前前后后换了很多手机号,所以有很多订单只能找到支付宝的交易记录了。
没有对比的东西不讨论。

坚信有假货的赞一个吧,让更多人注意一下。

可靠不可靠,我们不做评价,我们买的也不多。

但就买了这一次,就发生问题了。

发生问题之后我们就在公众号里吐槽了一下,但没有想到的是:

这篇文章发出去之后不到24小时,考拉就把这个商品直接下架了。

娜扎同款网红防晒喷雾

我们之前要检测防晒喷雾,需要买了一堆不同品牌的产品。

公司里所有小仙女们都在说:

「必须要检测一下娜扎同款的防晒喷雾啊!太火了我们都在用的!」

这个真的算是超级爆款了,明星户外真人秀的带货能力不是吹的。

娜扎当年著名的防晒动作

我们评测防晒喷雾怎么能少了它呢?

于是,我们考拉海购平台上买了一罐:

商品详情页与购买截图

可是我们在之后的18款防晒喷雾的测试中,娜扎同款的防晒效果却是所有产品中最差的!

几乎完全没有防晒效果啊!

我们吓到了,这个效果差到有点离谱……

这防晒喷雾和喷一层水在皮肤上有什么区别?

于是我们想,会不会是样品有问题?

于是我们重新在天猫上又买了两瓶一模一样的防晒喷雾:

一瓶考拉海购买的,一瓶天猫买的。

我们将两款防晒喷雾一起进行了防晒能力的对比:

第一步
第二步

我们又被震惊了。

考拉这款确实基本没有防晒效果;然而天猫买回来的同款却讲数值降到了0!

什么意思?不同平台卖的同一款产品差距这么大么?!

会不会是假货?

但我们查了防伪验证,两款均为正品啊!

我们真的是被搞懵逼了……

之后我们在公众号把这件事也说了说,吐槽一下。

没有想到的是,上午群发,下午我们就看到考拉海购下架了这款防晒喷雾

这款产品来自第三方店铺,确实有可能会有监管不到位的情况出现。

但是我们后续又买了一款来自考拉自营的同款防晒喷雾,效果还是和天猫的相差许多!

懵逼 X 3

最让我们懵逼的,其实还是在这件事之后,我们接到了一个电话。

厂家说要就此时起诉我们…诉我们…我们…们…

这其中到底是什么情况?

有着怎么样的内幕?


我们好好调查了一番,发现这款防晒喷雾早在一年前,就被食药监通报过

原因是:

不含有成分里标识的防晒剂!

难怪完全没有防晒效果啊,问题终于找到了。

而且食药监还通报了它的另一个问题:检出不太好的防晒剂 二苯酮-3。

二苯酮-3 属于允许使用的化学防晒剂,建议敏感人群、孕妇慎用。

而且含有这种防晒剂的,必须在产品标签上标注:“含 二苯酮-3”。而这批不合格的防晒喷雾,标签并未标识清楚。

看到这里很多人会问了:那为什么天猫款的产品就有防晒效果呢?

我们了解的情况是:

天猫平台的这款防晒喷雾是新款,配方上做了更新,所以防晒效果有了提升。

那我就很奇怪了,为什么配方更新都这么久了,考拉还在卖完全没有用的旧款?!

而且官方的这种抽检固然是好事,但普通老百姓又不像我们这样搞检测的,天天在这些相关网站里转悠,买东西时候还要搜索相关知识,对比生涩的配方表。

谁这么闲得慌啊!(所以你需要关注我们,脏活累活我们干)

要是我们没有曝光这件事,考拉是不是就一直这样卖下去了?

不得而知。


最后说说娜扎。

她使用防晒喷雾是个标准的错误示范

防晒喷雾不能对着脸喷!

喷雾中的丁烷、丙烷、异丁烷除了易燃外,还属于低毒性成分,吸入太多对身体不好,尤其是小孩。

而且这款防晒喷雾宣传说娜扎使用了这款产品,去非洲回来都没有黑哦:

其实不只是因为娜扎自己是个很注重保养护肤的女孩,更重要的是由于人种肤色的原因,娜扎是天生就晒不黑吧……从第一次出现在大家面前的艺考街拍,到现在人家就从来没有黑过,真的天生丽质啊:

娜扎好美……

跑题了……

总之咱们老百姓买东西,这么多平台这么多品类,到底还有类似这样的产品依旧在售卖?

到底每次都说的“加强监管力度”有没有作用,咱们消费者到底能不能有所保障?

关于考拉,其实之前就出过类似的问题:

2017年中消协就曝光了考拉“自营直邮仓”销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜涉嫌仿冒:

文章截图

文章来源:中国消费者协会.

考拉的求生欲很强

我们在这里也就针对这一个例子吐槽一下,并不是一个错误就要全盘否定一个平台。电商平台大、环节多,中间确实出现问题的几率会增大。

所有平台加强对自己产品的监管,这是一个过程。

而在这个过程中,我们会一直睁大双眼,继续评测下去,为大家的消费保驾护航。


延伸阅读:

防晒喷雾哪种好?

点击下面的链接可扫码关注我们的微信公众号:

老爸评测DADDYLAB .

我们就是较真。

死磕有害产品,手撕黑心商家;拆穿虚假宣传,推荐好用的TA。

不求改变世界,但求无愧于心。

peace

看到这个问题,我忽然想起来一件事。一个月前,我正百无聊赖地刷着货源通想法,忽然看到青雀发了一张截图:

同为官方旗舰店里的同一个商品,天猫与考拉的价格竟能悬殊到前者是后者两倍。

同为电商平台,天猫又不像线下专柜一样要多承担店铺租金与昂贵的人工,怎么也不应该存在这么大的差距啊。

难道网易考拉上的官方旗舰店都卖山寨货?还是天猫有什么问题,搞得价格贵了那么多?

关于考拉上的那个商品不是假货,考拉官方给出了证实——而且信息量很大!

画重点:进货渠道不同,进货渠道不同,进货渠道不同?

进货渠道对一个平台而言有多重要呢?俗话说,把握了进货渠道,就是扼住了命运的胳肢窝。

为什么呢?古话说,渠道者,流通也。流通环节每多一环,出问题的可能性就大上一分,每过一人手,便揩一层油,层层加价还是小事,最怕中间环节里有人员瞒着平台自作主张,把正品调换成次品,真货掉包成假货。

有人可能觉得,电商平台流通环节多,那我找代购买总划算了吧!但一直以来,海外代购市场不但不透明,而且极为依赖代购个人的自律性。结果,本来轻松明快地种草拔草过程,活活被层出不穷的黑代购与一些平台上不自律的商家演变成了斗智斗勇的警匪片,本来想随便买支口红,都要被折腾得心力交瘁,大量的时间被浪费在了对比各个代购、商家上。到国内专柜买吧,贵不说,有的色号还买不到。

就算是熟悉的代购,一样可能坑人。上个月,我在朋友圈看到一个北京妹子吐槽,她买过好几次的一家欧洲代购,在收了她九百欧后几个月都不发货,再想去找这个人,竟然已经“人间蒸发”了。妹子问了一圈在这家代购买过东西的朋友,才发现那个人给所有人都找借口不发货,拖的时间最长的有六个月了,金额最大的有几千欧。

比起在电商平台上买到次品、假货,这种直接携款潜逃的操作还要更令人窒息。

但话又说回来,如果不是为了尽量买到正品,谁又会放着方便的天猫、考拉不去,非要自己一个个找口碑好的代购?如果不是怕旗舰店的价格太高划不来,个人代购也不至于在众多电商大佬的挤压下还能有生存空间。

至于非官方的店,不管是什么平台,踩雷的可能都远远超过捡漏的可能。好比我那个被代购骗走了九百欧的朋友,在投身代购的怀抱前,曾是一个热衷在天猫的各家店铺里对比、流连的种草达人。通过发掘评论区,找到价格比旗舰店低很多的正品店铺一直是她的得意技能。

但是那时她还太年轻,不知道命运的礼物早已在暗中标好了价格。像这种非官方的店,没有旗舰店的信誉保障,又没有代购人肉验货,最大的问题就是,只要特征稍稍有点不对,你就会疑窦丛生。

在连续第十次买到口感诡异的口红后,她终于被“不知道自己是不是被耍了”的憋屈感折磨疯了,扎小纸人诅咒了一天在网上卖假货的无良商家后,她就毅然决然地去开发“靠谱代购”了。

直到有一天她被骗了九百欧。

就这样,我票圈的小仙女们在贫穷和爱美之心的夹逼下,生活得左支右绌,让人非常心疼。

最好的情况,是如果有一个电商平台,能够把官方店的价格降到和代购差不多或者只贵上一点的程度,这样一来,才不会有人去信誉不好的店买,或者找代购。

但是官方店的价格要怎么降下来呢?这就要靠平台的工作了。以施华洛世奇为例,官方说的进货渠道不同,显然不是考拉和施华洛世奇有什么py交易,而是网易考拉风格独特、专门培养的模式——自营直采。

在这个词里,自营没什么大不了,重点是直采,亦即考拉花重金建立的买手办公室+保税区仓库模式。和一般的平台放手让各个商家去干相比,考拉交由专项采购人员先在国外与品牌达成合作意向,将从品牌方直接进的货提前发出,统一储备在中国的保税区仓库,等到用户购买时,便可直接从保税仓发货。对单一的客户来说,考拉此举化国际购物为国内购物,减少了中间流通环节,进而大幅减免了成本,价格自然就降了下来。

相比其它平台,这个模式有它显而易见的优势:

诸如淘宝上买海外产品,之所以假货横行,在于平台仅作为中介,没有“自营”;而论天猫,之所以价格高企,在于流通环节过多,没有“直采”。

一个自营,能够让平台对商品的正品率担起责任,一个直采,可以使价格尽可能符合其价值本身,不用让消费者的金钱过多喂养寄生在市场里的蜱虫。一个成熟、高效的经营模式,就是最好用的“渠道”,而非和某个品牌有什么私下的攻守同盟。

更重要的是,这个自营直采,是由作为平台方的网易考拉直接与品牌洽谈,以获得品牌授权的。家底厚了声音大,对于采购方来说,由平台直接出面,更容易获得品牌的信任;对品牌来说,授权给网易旗下的电商平台自身,显然要比授权给其它平台上的某家店铺来得安全。

从这个角度出发,网易考拉虽然也有这样那样的缺点,但至少在模式上取得了一定的突破,了解这个模式的人,也能够对其价格低而正品多的现状做到自圆其说。

当然,具体的商业模式是一个很复杂的东西,绝不是三言两语就能说明白的。就像在我的闺蜜圈子里,网易考拉长期以来闻名遐迩又饱遭质疑——素有价格优渥之美名,却也有不少人因此对它的正品率心存疑虑。如果照 “便宜没好货”这么说,越便宜的商品似乎确实越容易出问题,但了解了各个平台在模式上的不同后,我们似乎能得到一个相反的结论:不是考拉卖便宜了,而是别人卖太贵了。

这里再多谈一下如何才能最大化确保所购商品为正品的问题——毕竟平台的不同只是提供了一个基础的概率保障,但是在平台之内的挑选也同样重要。

如果以网易考拉为例,那就是一个原则:买签约品牌。但凡与网易签约了的品牌皆是直供,在合同期限内正品率不输专柜,价格却非常美妙。

不过话又说回来,在海外产品选购这一块,固然大多数时候面临的问题是“真品不真”,但有的时候还真就是“假货未必假”,而是由于产品的批次、产地、包装、保存的各方面因素,导致了品相上的区别。

还有一些普通人可能很难知道的小细节:比如SK-II神仙水,虽然产地都是在日本琵琶湖,全世界就一条独一无二的生产线,但因为各国对相关产品的标准不同——比如日本规定,美容产品中不允许添加视网膜酸,但是其他国家却可以;美国规定眼影中不可以用焦油色素,日本却可以——进而导致出现了所谓的日本版和国际版,被人们传得神乎其神,但实质上它们都是一样的,并没有谁是正品谁是次品的区别。

另一方面,即使是国际大牌,同样存在品控的问题,举例来说,网络上流传的一些如何给口红“验明正身”的技巧,归根结底只是博主和消费者们针对其特征总结出来的共通点,并非放之四海而皆准的金科玉律,由于厂家品控工作的问题,正品也未必就能百分百满足这些测评方法的要求。

单说我亲身经历过的情况:我此前曾在英国专柜买了一支Chili,不料对着网上的技巧一一试验,却发现不仅没有巧克力味,也没有传说中的小尖角,反而散发着传说中假货的橡皮泥味。要不是在专柜买的,我肯定会觉得我买到假货了。

是网上的方法都不靠谱吗?也不能这么说,只能说,所有问题最后都是概率问题。

综上所述,网易考拉的靠谱程度,要看具体是在考拉上的那个商品、是否签约,但是它的商业模式决定了在海外产品这一块,考拉具有国内其它所有电商平台都不具有的成本优势——既体现在价格,也体现在质量。

从这个角度来看,考拉虽然不是“绝对靠谱”的,但却是“相对靠谱”的。

在考拉上买过好多东西觉得还是很靠谱的,在上面买的粉饼已经用铁皮了,口红和腮红这种的我实在是无能为力了,毕竟能把这两样用光的人实在是太太太少了,都是狠人。

有些歪楼了,转回到正题。


第一次知道考拉还是因为云音乐,发现考拉的页面在推荐栏上一直放着,看到卸妆水化妆棉什么的也的确是便宜,里面关于考拉的初次介绍现在都忘了,怎么也得过去有两三年了。说实在话首次下单是出于对于网易云音乐的信任,当时的我懒成狗,只爱在网页上下单,连个APP都懒得下,科科。

后来为了方便也下了App,一直到现在我都经常在考拉上买东西,连拉面和咖啡我都在上面买……我这个人嫌麻烦,也不是不会海淘,就是觉得海淘麻烦,每次要凑邮费之类的就挺累的。这个 app也正好满足我这个懒人,我在上面买的东西也没出过问题,所以我还是很相信它的。


之前在上面买过一个施华洛世奇的项链,特别便宜,我当时还怀疑是不是假货,后来还跟他们的工作人员联系,他们说因为进货渠道不同会产生很多价格差异,因为各大品牌的经销商太多了,我也拿着项链去专柜比了比,也没看出什么不对的地方……


不过说实话,大家通过各种渠道买国外产品的时候都是格外小心谨慎,前期不停四处打听,到手后自己对比,生怕自己的辛苦钱打了水漂。也是因为无良卖家太多,为了赚钱啥昧良心的事儿都干,不怪大家草木皆兵。不过不能因为产品外包装不一样或者用了有不良反应来定真假,毕竟有时候专柜的批次和包装都不太一样。


护肤品化妆品这个东西真的是玄学,每个人用起来都不一样,甲之蜜糖乙之砒霜,还是要根据自己肤质来选择,也要学会看产品成分,哪些成分致痘,哪些成分易过敏,最好心里都有个数,不要盲目跟风。


网易考拉平时打折也比较狠,我还是选择相信平台,毕竟有哪个平台想卖假货呢,谁也不想自砸招牌,不过考拉还是一定要严查货源才能从根本解决大家的信任问题,多多把关才好。


对了,提醒下想买东西的宝宝们,最近双旦活动,又有打折……可以下手了,我也要去买点东西了,又是剁手的一天!

我昨天在网易考拉上买了保温壶,今天居然就到了。速度快的那是666。今天测试了一下,个人觉得是正品。

测试过程

我把四个我亲自在日本买的正品保温壶(右边四个)和左边三个新保温壶(网易买的)做测试。除了最右边粉红色的保温杯是象牌的,其他都是膳魔师。最左边的两个保温杯和中间那个保温杯是一个款式,不同颜色而已。


原谅我乱七八糟的桌子。保冷测试三个小时,基本都还蛮优秀的,新的杯子表现得更好点。


保热测试

我没有用滚烫的水,因为我的经验是过了24小时还是会很烫!所以我用了差不多是40度的温水吧(体感,没有温度计),三个小时后大概还有32-35度吧(体感)。表现最差的是那个双把手的米菲杯子,其余的杯子表现基本一致。

另外小孩用的杯子(比较矮的那四个吸管杯),日语是有标注只能保冷的。我最多只会给小孩放个40度的温水,不会作死的放热水,虽然网易上面是写的保冷保热。

从保冷保温的效果上来看我觉得是真货,就算不是效果跟真货差不多也可以了。那三个一样的杯子在日亚上面可以1800日币买到(黄色款会贵点)网易上全部打折完是132人民币。我算了一下觉得他们有得赚我才敢买的,仅供参考。

新鲜出炉的经历分享出来

要说我也真的很倒霉,前两天雅诗兰黛的小棕瓶用完了,就从熟悉的代购那里买了一瓶,回来一用,比胶水还黏,因为我用小棕瓶有好几年了,75ml的至少用掉六七瓶了,所以东西是真是假一上脸基本上就清楚,买到假货只能认栽,为了不断档,我只能从考拉上买了一瓶100ml的,因为前几天在考拉买了瓶眼霜,回来用觉得完全OK,况且觉得自营怎么说还是比较有保障,而且考拉自营都打着假一赔十的标语

看了下发货是从广州的保税仓,100ml的黑卡会员979(为此我还专门开了个黑卡)

昨天到货了,打开看看瓶子什么都正常,闻味道也没什么问题,可能因为之前买到假货了吧,所以就多心看了看包装盒,结果一看就被我看出来点问题

这是盒子上标明的生产线地址
这是瓶体上标明的产线地址
这是配套说明书的产线位置

简单点说就是,精华液瓶体上和说明书上的生产地址是一个,但是外包装盒子上的是另外一个

查了一下,应该是雅诗兰黛在英国的两个生产地址,打个比方就是,瓶子和说明书是北京产的,但是盒子是上海的,然后我就马上找考拉的客服询问,结果客服一直跟我装听不懂,翻来覆去就两点

1、包装上字体模糊属于运输当中的正常问题,请放心使用2、包装有问题是产品的版本问题,我们的商品绝对是正品,请您放心使用(第一个跟我联系的比较基础的客服甚至很不要脸的跟我说出了,不配套是因为仓库人员的工作失误,可能是他们闲着没事儿在仓库拆商品玩儿安错了?但东西是正品是正品X100)

EXO ME??????按照考拉的说法,他们卖的确实是韩国和欧洲的免税店版本,所以和专柜有差异很正常,但是不存在你外包装盒是专柜版的,里面的东西是免税店版本的吧?

我就继续耐着性子沟通,也说出了我的诉求

1、现在不是包装的问题,是不配套的问题,我有理由怀疑不是正品,也有理由怀疑你们的商品在采购回来后在你们的仓库里是可以随便你们的仓库人员打开,对里面的内容进行调换的

2、如果你们强调是正品,要么让你们的供应商出具证明扫描件或传真。说明雅诗兰黛的产品就是会出现盒子和瓶子不配套的情况,那我就相信这个是正品

3、要么给我一个合理的说法,为什么会出现不配套的情况。如果无法给出,我要退货,同时要退掉因为这单消费开的网易考拉黑卡

来来回回沟通了四天,我的需求也转到了他们比较高级的客服经理那里,但是对于我的诉求也给了明确回复:1、证明这个东西他们无法提供2、合理的说法也无法给出,反正我们的东西是正品,请你放心使用哦3、退货可以,但是黑卡不能退,因为他们的黑卡是按天扣费的,一旦开通,就不能再关闭功能了

当我提到考拉自营假一赔十的问题的时候,客服非常迅速的回应我,这不是我们产品的质量问题,赔偿都不可能赔偿,更别提我们假一赔十了,我说那如果我去消协投诉呢?客服很是淡定的说,如果你认为我们的处理意见不合理,你也可以尝试去沟通看看

看吧,就是这么不要脸,这么明目张胆,说实话这个小棕瓶我用了一次,跟我之前自己在国外免税店买的使用感相差不是太多,但是就不配套这个情况让我觉得还是算了,谁也不知道在我拿到这个商品之前它发生了什么,等于我花了2000块,买了2瓶假货,以后还是老老实实专柜买

也算给大家提个醒,拿到网购的货的时候最好对比一下包装,考拉还是算了吧,之前有个客服说可以给我赔偿50块钱的无门槛券,他们也不想想,在出了这种事情的情况下,哪个消费者还敢在你的平台上购买????

最后,小彩蛋,在货源通搜索网易考拉你是找不到任何问题的哦~这个问题还是我之前点过赞,翻了好久点赞记录才找到的

 

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