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淘宝店铺违规清零,会真的全部清零吗?淘宝规则

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淘宝的违规清零时间马上就要到了,很多掌柜因不熟悉淘宝规则而导致违规扣分,但是所有计分都会清零吗?


那些因为售假,至今还关在小黑屋的店铺也会被释放吗?


为什么同样是售假被惩罚,有人可以清零,有人却不可以?如果店铺正在接受处罚,到年底处罚也会自动解除吗?什么时候能恢复活动报名权限呢?


要明白这些问题,需要理清以下三件事:


售假违规清除规则


1、2016年已清零


①、售假扣分<24分,2017年12月31日24时清零。尚在处罚期间的继续处罚,等违规处理期满通过考试,就可以解除。


②24分<售假扣分<48分,这种情况不能直接清零,会以24分计入2018年。同样未结束的处罚继续执行,期满还要通过考试。


已经有24分的情况下,如果2018年卖家又售假违规了:假设这个新增的扣分<24分,那么所有扣分就会在2018年12月31日24时清零!但如果新增的扣分>24分,将被封店。


③2017年扣分>48分 账户继续封着。


2、2016年扣分以24分计入2017年


①2017年新增售假扣分<24分

2017年12月31日24时清零,还在执行的违规继续,期满考试解除;


②有2016年的案底,2017年新增售假分大于24分,封店。


严重违规如何清除?


一般违规扣分,会在2017年12月31日24时清零。但是如果还在惩罚期间,虽然扣分清除,但惩罚还会继续执行,直到违规处理期满,并且要通过考试后才会解除。


除售假以外的严重违规有两种处理方案:


1、违规分数<48分,扣分在2017年12月31日24时清零。还在处罚期间的继续处罚,直到违规处理期满。

2、违规分数>48分,封店。


营销活动限制会取消吗?


营销活动的限制不随着2017年底违规扣分清零而取消。例如,卖家在2017年12月30日因虚假交易被扣了12分,第二天就清零,但是惩罚不清零!


根据淘宝规则:因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品,永久限制参加营销活动;其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品,限制参加营销活动90天。


扣12分就是只能在90天后,也就是2018年3月30日,才可以报名参加营销活动。对于2017年12月31日前的违规扣分,仍可以发起申诉,淘宝会继续处理。


如果在计分清零后才申述成功的,对应的惩罚会自动解除。


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