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不懂淘宝店运营?新手这样做店铺也能成爆款!

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人不是因为没有信念而失败,而是因为不能把信念化成行动,并且坚持到底。

——戴尔·卡耐基


一、不懂技术?那就走意识流!自媒体化运营!


自媒体运营有两大好处,它可以帮你躲开淘宝运营技术狂人的围堵,前期可能和刷单一样辛苦,当积累了一部份粉丝之后,你的路就越走越宽了。


二、抛弃常规套路,详情页营销也可以差异化!


详情页紧贴自媒体的定位,卖产品前先把自己推销出去,然后把产品生产过程也人性化地描述。具体的详情页文案以后更新,我昨天更新的有一篇改进详情文案的写作方法,急切要修改详情页的朋友可以去看看。


三、打造粉丝店铺,轻松搞定售前售后!


一个靠粉丝积累起来的店铺,到成交的时候,转化率是要高出一般同行的;其次售后也非常方便,下面是我在一个淘宝C店买保健品时收到的卖家留言;用同样的方法,售后一定很轻松。

接下来是具体操作步骤:


一、怎么打造自己的身份?


(1)选和产品相关的专家身份,注册自媒体号;网上有很多知识和素材,不过最好是你从事过本类行业几年,有一定经验,个人的经验和原创观点是成为IP的必经之路。


(2)服务心态,必须让用户依赖你!


首先要保证你的方法或观点是正确的!就拿小编自己来说,每次更新技术操作帖的时候,我会很注意。一个方法,可能你第二次转发的时候就失效了。所以小编开新的技术帖要么是我近期亲自验证过的,要么就是熟悉的同行朋友近期操作过且仍然有效的技术。


其次,解决用户的刚需,帮用户节省时间。你长期开一个店铺,研究同类产品,肯定比一般用户要有经验。通过心得分享、精选宝贝可以帮用户节省选择的时间,提升转化率。


二、把粉丝转化成你的买家


最常用的方法是通过扫盲或技术分享文章,把你的产品嵌入进去,只要前面身份塑造好,做好服务铺垫,转化力杠杠的。例子:母婴产品,可以用《各年龄层婴儿所需母婴用品及使用技巧》这类文章嵌入产品广告。


三、互动,让粉丝产生参与感


通过投票、调查、问答等方式和买家互动起来,根据粉丝的需求反馈去选产品,并在文章或宝贝详情中突出粉丝的建议,让粉丝产生参与运营的感觉。忠诚度就噌噌地上来了。


图片文章转载自网络

                                             


编辑人:印世琦

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