想入坑淘宝了，但是没什么经验，只想知道如果想从零开始做淘宝，需要掌握哪些技能？

做淘宝，需要一些电脑技术，但是最重要的不是这一些技术。

而是你如何去玩淘宝的一个技术。

举例说明：

这种产品，他只是用很拙略的P图技巧来作为主图详情，没有很华丽的包装，但是抓住了人们的痛点，所以销量不错。

再看看他的销量和评价比例，销量4000多，评价才60多，全是好评，并且买家秀有30多个，这说明什么？？？

说明刷的成分很大，并且这产品一定是一个暴利产品，那么注定这种产品也没什么功效。

其实现在淘宝很多都是用一套这样的方法去做店，有卖减肥贴的，卖增高精油的，卖各种乱七八糟的。

这种店一般不会活很久，也不需要多少PS技术之类的，都是半路出家。公司运作化，一大群人操作着一大群店铺。

前阵子和一个做电商的朋友聊天，他们就是一个公司，去年用这种简单粗暴的方式去做店，买一大堆只需要2钻以上的信誉店（这种玩法的要求必须要2钻信誉），雇一大批人，然后每个人玩家店。

他们卖洗牙粉，去年大概几个月就赚了三百多万。

所以建议答主，如果真想做淘宝，现在去做淘宝，想快速做起来就要走套路，除非你是个微博网红，走网红经济，那也行。

有问题可以私信我，或者关注我的公众号教父随想，免费答疑各类电商问题！

如果资金充足的话，还想要做大的话，就要有一个团队

如果，你只是打算在淘宝做个兼职、或者试下水、甚至赚个几千万把块；那么，你只需要掌握几项简单的技能（还得具备一定运营思维）：

① 市场调研（点击“市场调研”进入我专栏的本内容）

行业分析、对手分析；我们掌握了这些，就能清晰的评估这个市场什么产品卖的好、什么价位卖的好，从而进行产品定价、定位；再通过同价位的竞品分析，我们才知道从哪些方向突围，避免正面冲突。

新手卖家必学的：优化定价，让产品保持利润卖得更好

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② 店铺日常运营工作

标题，是绝多数新手绕不开的基本功，说是基本功却又非常重要；如果没有思路、瞎折腾一番，导致后期无论刷、还是开车，效果甚微；再以主图差异化提高点击率，这两者结合成为我们常说的“自然搜索流量”；详情页塑造、营销套路等等……

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③ 店铺必备的运营思维

像"新品上架前的增权操作"、“单品如何有效的快速破零”、“店铺内产品布局”等等如何提高顾客、访问深度、转化率等思路、套路。

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④ 常见的引流推广技巧

像大家常看到的订单、开车、淘客等，都是引流技巧；而这些技巧，大家都能从互联网找到相应的资讯脑补，自己多思考、多学习、多交流、多实践，那么完全可以把店铺做起来。

老花不敢说你能做的多好，但一个月像我学生一样赚个几千万把块，肯定没问题。如下图：四心店铺、0销量开始运营的。

随着你的店铺日益见长，你所要掌握的技能就会越来越繁琐、规范、甚至很虐心，当然了，你也会赚的越来越多。

无论是大卖家、还是小卖家，店铺在运营过程肯定会面临这里、那里的问题；而运营店铺，是一项综合度比较高端、非常繁琐、虐心的工作，需要掌握淘宝方方面面的知识与技能，既要理解数据又需要通过数据进行优化，要懂得选品、产品布局，又要熟练运用淘宝各个推广技巧等等。

所以，当你的店铺每天能正常卖出10-20单的时候，你会明显感到自己所欠缺的、所要掌握的越来越多。

一、数据优化

在大方向上，小卖家最常做的事情，就是每天瞪着全网卖的好的商品一看就是一天，却忘记了自己的店铺一大堆事还没干；

而有点理智的卖家，会通过同行的数据进行分析、瞪着生意参谋的数据进行参考，从而评估判断自己店铺有哪些地方优化后，能达到更好的效果。

• 在执行细则上，我们第一应该紧张昨天的全店访客走势数据，是上升还是下降或者趋于平稳，不管是哪种，我们都会再参考行业数据，看看是不是行业下滑；
• 参考市场同行，看看是不是官方活动、或某个相似的竞品上活动抢了购买力等等；如果都没有，我们再同步分析流量增加的入口是否健康……
• 再细致一点，看主推款的走势，也就是我们爆款产品的走势，用单品分析查看数据情况通过数据走势如果发现访客数在上升，说明我们店铺爆款的权重在上升；
• 看新品走势，看访客情况、收藏、加购的情况、PC端的点击率，点击率高的看看是不是主推一下。
• 对手分析；主要看竞争对手的运营情况也就是竞争对手的流量情况、收藏情况、成交情况、活动情况已经新品上新跟踪，可以最快的时间跟踪到同行的爆款。

二、直通车优化

直通车主要优化关键词、投放地域、创意优化、投放时间，每天主要在4个时间段进行优化调整，早上8-9点、下午14点、晚上19-20点、晚上23-1点，

这几个点都是关键词质量得分变化的时间点。当然，对于一些成熟的产品、娴熟的车手，一天半小时、甚至三天一小时都足够。

• 早上8-9点，先看昨天的数据情况，根据数据分析是否需要调整价格，添加新的关键词（可以在23点-第二天早上9点之间加关键词）。
• 下午14点、晚上19-20点主要看成交情况，看是否要加价。
• 晚上23-1点，在24-1点调整日限额，23-24点删除无效关键词，也就是转化率0%的关键词、太大的关键词、质量得分下降的关键词都要删除；23-24点车图更换。

三、店铺综合运营能力

各项店铺指标的优化：如上新率、滞销率、动销率、DRS评分、微淘等等，下面我将简短挑三个点阐述：

• 上新以及上新后的新品跟踪，上新要注意各项权重的基础设置。
• 中差评处理，如果店铺出现了中差评我们第一时间联系顾客修改，如果不给修改的，我们可以进行解释或者进行中差评营销把影响降到最低
• 库存情况作为运营必须要准确掌握，以及卖的好的产品出现库存紧张问题，掌握好补货周期，催货。

四、报名活动：

比如：天天特价、淘金币、淘抢购、聚划算、清仓、类目特殊活动等，报名活动就要有打不死的小强精神。

五、老顾客营销：

顾客关怀，用最好的、客户最愿意接受的方式把所有的自己的客户群圈起来，以便我们后面做老顾客营销，我们发短信的方式，让我们的老客户加我们的微信，

这个我们可以测试几个不同的套路，看看哪个的通过率最好，我们就可以用这样的去加我们的老客户。

这些老顾客不管是你以后新品上架需要破零也好，还是订单需要精准人群也罢，都是最佳的选择！特别是目前粉丝经济突出的时代。粉丝积累很重要！

当然，以上只是简单的运营思路，细分下去还需要很多的实操技能来支撑！

我曾在知乎专栏分享过相当完善的淘宝运营知识体系；

这是老花从业电商十六年来所积累的经验，绝非纸上谈兵，如果你下定决心要在淘宝开店，我真心建议一个字一个字领会，绝对会受益匪浅。

如果，你已经做好准备，那就加油吧！共勉。

专栏地址：

如若觉得老花这篇文章对你有帮助，还请不要吝惜你的小手点个“赞”；这将是老花持续分享的动力！

关于“花和尚”：

死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”

以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！

如果你对电商感兴趣，可以给我留言，我会免费送你一套VIP弟子班视频；相信，你一定会受益匪浅。

如果你是淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！

然后需要找我，别听那些冠冕堂皇的精品课，吹上天的代运营，在我这里，只有干货和实际操作方法，效率第一，别信那些有的没的。

开淘宝需要掌握哪些技能？这个问题还是很大的。从选品、策划、推广、供应链….要做的非常多，需要掌握的技能也是很多的。我主要列了10条，题主可以进行一个参考。

（都是思路上的东西，篇幅有限，如果想要了解实操的干货的话，可以看看我之前的一些回答。）

1、懂产品策划

同一个产品的主图表现，就是两个运营分析能力的体现，同样的产品，由于不一样的主图，点击率完全不一样。会导致流量不一样，也导致运营的结果就不一样。

并且在点击进入产品后，对于产品的描述页面的不一样，评价不一样，这也会导致买家买对手的不买你的。这些方面是运营经常要下功夫的地方。

到底下哪些工夫呢？那么你就需要对比你的同行更懂你的客户，能够在你的图片和文字上打动你的消费者，让他们选择你，而不是对手。三流的运营只会在页面上平铺直叙地说明产品，打动不了消费者。

2、懂行业特性

如果做的产品一年四季卖到头。比较容易。

要是遇到有的产品，季节性的，每季都必须卖不一样的产品。那么主推哪个产品？什么时间点主推？这些都是需要运营去做分析的。

比如一个刚卖女装的卖家在8月份来询问我，说现在业绩下滑怎么救？8月份女装当然下滑，因为夏装已经不用买了，秋装还没开始。8月的重点不是救，而是去开始准备秋装才对。

3、懂分析产品

比如供应商给你10个货，你全部主推吗？不，你需要选择竞争力最大的那个主推。那么就需要具备一些分析能力才行，比如得通过常识从10个中淘汰出7个，留下3个，再通过数据分析，选择出最有赢面的那1个，集中火力主打。

我见过一些卖家，平均分配自己的精力在每个产品上。结果每个产品得到的重视都不够。故而都卖得不好。把资源全部集中在一款最牛的产品上，创造的业绩会超过10款产品一起创造的业绩。

4、懂推广

这个我就不多说了。不少回答都已经详细给大家讲过了。包括什么时候应用免费的推广，什么时候应用付费的推广。

感兴趣可以看看我这篇：

5、懂数据分析

产品已经卖起来了。数据已经出来了。通过淘宝提供的各种数据，你能够分析出来：我还有没有提升空间？我的提升空间在哪里？我和竞争对手比较起来弱在哪里？答案全部在数据中。

线上生意比线下生意更需要掌握数据分析的能力，能够通过数据从外表看到本质。

6、懂客户沟通

运营还需要懂得如何跟客户沟通，除了日常的客服销售外，还有一些客户是需要下心思一对一聊的。

7、懂管理

如果店铺稍微大一些了，还需要有点管理能力才行。

8、懂点PS

不能什么图都让美工做，所以基本的PS技能是要有的。

9、懂点视觉审美

为什么别人的店显得有档次，我的店就像路边摊。这就是由审美水平决定的。一个好的店主，是需要比美工更有一些审美能力的。包括如果你为你的产品找模特，拍照片，都需要审美能力。

我自己为了提升这方面的能力，看了不少的设计方面的书。并且自己日常看到那些做得漂亮的网页，都会认真研究一番，不断锻炼自己在审美上的感觉。

10、懂供应链

淘宝开店需要你跟供应商打交道。给大家举个例子，我们在做一个年轻女装项目的时候，供应商给我们的货总是大一码。在跟供应商沟通中，发现一个问题，供应商的版型师，原来是做中年版型的！故而帮我们打版的时候，用的是老经验。如果你没有对于供应链的敏感度，就可能不能很快发现这个问题。

包括你要知道怎么跟供应商日常打交道。供应商大多数是6070后的老江湖，如果你不懂得供应链，那么被忽悠是正常的事情。

淘宝开店要掌握的技能很多，电商是变化最快的行业，你得不断的去跟进和学习。篇幅有限，只点到为止，想了解更多关于选品和运营方面的问题，可以看看我之前的回答，希望会对新手卖家有所帮助，也欢迎私信交流。

这个问题会招来一群‘懂运营’的，说各种技巧“shua单，直通车”。至于那个是高手，自己判断吧

我两个店 卖女装的，不做爆款。老店没有刷过，两个多月内从三颗心变成两个钻。有时候需要的不是非要开各种营销软件，而是你对市场的了解，你下了多少功夫在上边，最后都能体现出来

新手开淘宝，了解行情是非常重要的。想当初，我入坑淘宝的时候，还好是有专门的团队帮忙的，现在淘宝做的越来越好，还是要多些山东鸿悦世嘉的帮忙。既然大家都是做淘宝的，我就说一下这些年的小经验。

一、既然你已经搞定了货源问题，那么下一步就要开始做店铺装修了。不管你是自己做，还是找人帮你做，一定要把这个做好。店铺装修就是门面，如果门面破破烂烂，就会第一时间降低买家的信任。还有一点，现在大多数人都是用手机买东西，所以手机端的店面一定要是最漂亮的。

二、产品的分类。把东西分类清楚能够节省买家时间也能给买家很好的体验感。产品的标题，这个也是很重要的，关键词的设定是为了让买家去搜索到你的产品，如果标题做不好，那么你的产品再好也是没有销量的。

三、促销。新店铺想要打出名气，就要用钱砸。搞活动打折。或者满就减，是非常有用的方法。

四、流量渠道也要开通。比如说淘宝客、直通车等等，刚开始的时候最好找信赖的人或者公司帮助你，要不然很容易亏本。

如果你有很多东西不明白的话，建议前期像我一样找个公司帮你做运营，这样就算不成功，也不会亏本太多啊。

很多新手卖家其实是没有目的地操作，一开完店就不知道下一步要做什么了，这种状态其实就是在开店之前并没有做好规划，也挺要命，很有可能就会导致胡乱去优化，最好在开店之前就要想好自己要面对什么状况，定好计划，不至于到时候手足无措。

一个人开淘宝店就要身兼数职：采购、美工、运营、销售、客服、打包发货、财务。说句大实话就是一个人开淘宝店真的很难，现在那些TOP店铺哪个不是团队作战，但是没办法找不到志同道合的人，就只能孤军奋战。

那么新手开店要掌握哪些技能呢？

1、一定要熟悉淘宝的平台规则和竞争机制：

不管是哪个电商平台都有其基本的规则、机制，淘宝也是如此。

如果你不去了解淘宝的平台规则和竞争机制，一旦触碰到了淘宝的底线，不管你学了再多的运营技巧、运营策略，你也只能 game over了。

而且淘宝的平台规则是随时有可能变化的，一定要懂得顺应平台规则的改变而变，及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。

2、一定要熟悉自己的产品

知道你销售的是什么：你的产品品类是什么？你的产品卖点是什么？你的价格区间是什么？你的产品定位是什么？如何包装产品更能塑造竞争力？

你产品的发展要有侧重点，引流款、辅助款、盈利款、活动款。前期主要发展引流款，其原理就是先富带后富。

要知道你销售给谁，他们的购物心理和需求是什么的？

知道什么样的营销方式更适合产品？后续的推广方式是什么？

3、一定要做好店铺装修

利用淘宝旺铺，再买个好的装修模板，不追求什么华丽，什么高大上，只要求风格符合店铺、产品定位，符合你产品的销售对象的大致审美或口味，最低要求看起来比较整齐、一目了然，能够让访客进店后找到自己想要的产品。

这个你在开店之前就要多去看看别人的店铺是怎么设计的，先模品牌再创新。

4、一定要做好产品标题、主图、详情页

一个好的标题能够带来更多的展现机会，每一个关键词都是流量入口，不要让没有意义的关键词占坑。产品要想在海量市场中被买家找到，搜索权重是至关重要的，标题就是搜索权重产生的基地。

标题没做好，将会给你后续的引流工作埋下隐患。

感兴趣的朋友可以看看我这个回答：淘宝标题有什么好的优化技巧？

顾客进店靠主图，留住顾客靠详情页。

淘宝商品同质化严重，主图差异视觉效果更容易引起点击，做到万绿丛中一点红，但是不要钻牛角尖，过分追求奇葩。

做好详情页可以加深买家的浏览深度，要注意各种细节，塑造卖点，刺激买家下单，提高转化率。

一粒味精：如何制作优质的详情页？

5、一定要做好新品的基础销量数据

新品期尽量快速实现破零，更容易拉升搜索权重。

销量在拉高关键词权重中的因素中是重量级的，淘宝给每个单品和关键词都有相应的“坑产”要求，如果你的关键词达到了那个要求，那么这个权重和搜索排名将会提升很快。

新品的基础销量数据可以通过人为操作运营，同时完善产品的其他留白：评价、问大家、买家秀、店铺DSR评分等等。

6、一定要熟悉各种推广渠道：

流量是维系店铺发展的血液，淘宝卖家必须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量，让店铺不断发展。

熟悉了渠道才有办法针对性的布局渠道流量做好推广引流，如果你熟悉了渠道并且具备了相关渠道的引流技巧，那么操作起来就可以收放自如、有得放矢。

比如说如何联系小二报活动，如何开启淘宝微淘、淘宝直播，多渠道引流。

7、 一定要熟悉各种运营工具：

比如生意参谋怎么看，直通车怎么设置、建立计划，搞活动的时候如何运用各种打折优惠软件。还有店查查、超级店长、天小猫、淘大象、生e经各种工具怎么使用，功能是什么等等。

通过各种运营工具辅助自己的店铺运营能够做到事半功倍。

8、一定要学会看数据

现在做淘宝更讲究数据化运营，学不会看数据，一旦店铺出现问题，你都不知道从何下手。

看数据，各种各样的数据，访客数、流量变化、昨天的成交金额、转化率、店铺层级、行业大盘等等。

看的是数据是否在正常的计划之内，当然前提是你是否制定了周计划、日计划等，而且制定的计划要科学。

同时也要看竞争对手的数据，比如对手在用什么手段推广了、成交的关键词是什么、店内活动是什么、效果怎么样等等，最主要的目的是找到一些运营的灵感。

要成为优秀的淘宝卖家，就得从基本功开始，熟悉淘宝，掌握规则，熟悉流程，懂得分析，懂得实操，一步一步的走，都是需要一点一点去用心搞。

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