如何开一家小型的教育机构？

开机构之前，可以先了解一下这些！

如何看待培训这个行业？你必须知道这份“教育机构死亡清单”
教育行业，风起云涌！
2017年，二胎政策开放的第3年，也是机构大爆发的一年！早教、少儿、K12、出国留学等模块，都涌现了一批批新的机构。当然，也有一批批机构，走向覆灭。
作为以内容为驱动的行业，长久的发展取决于生态系统的完善。生态系统的完善，是机构产生源源不断利润的前提。很多人在见面或者微信上问，说想在教育行业创业，开设某某课程培训，从市场潜力来讲，整个行业由于二胎政策的开放，迎来了她的第二春；但从运营上来讲，随着80后、90后家长成为消费主力，由于在互联网时代长大，他们具备快速获取知识的能力，他们选择一个产品时，会通过多种渠道进行全方位对比；他们相较于传单，更信赖互联网；他们注重口碑，但更相信自己的判断；他们既关注学习效果，也关注消费体验……
种种迹象表明，整个行业都面临着极大的挑战，如果没有理清里面的来龙去脉，单凭有钱和有情怀，建议最好别进入。同时，常规靠教学和线下宣传为生的已经存在的机构，也遇到了前所未有的挑战！
如何应对这个挑战，在今天变得尤为迫切！作为长期都在思考投资回报率的企业主来讲，与其讨论机构如何持续的赚钱，不如花点时间来谈论：什么情况下，机构会关门！就像巴菲特的合伙人芒格说的：如果知道我会死在哪里，那我将永远不去那个地方。


为何教学做的好的机构，也很难做大？
在搞清楚机构怎么死之前，我们需要先讨论一个问题：好的机构的定义是什么？
“我们有优质的教研团队，课程效果非常好”、“我们的老师全部来自于国内外顶尖名校，可以给学生快速提分”等等，这些被大部分机构负责人奉为真经的说法，在今天逐步失效。
新增学员每况愈下、口碑介绍稳步不前、老学员续费疲乏无力，当这些问题持续出现时，你找到解决问题的方法了吗？是继续不断的优化教学质量，还是扩大市场推广宣传手段？
在讲到解决方法之前，我们先看两个漏斗模型：

左边模型，我们把它叫做：服务导向型机构；它的主要特点是：口碑资源多、上门率和签约率高、服务体验好。服务体验好，口碑资源多，从而形成正向循环。那么，它的缺点也很明显：资源量不稳定、资源来源渠道不在机构手上、资源量不具备几何式增长条件，每月坐等老客户介绍和续费，不可控因素多，不能保证机构长效发展。
右边漏斗模型，我们叫它为：市场导向型机构，它的特点是：资源量大，资源来源手段多样，有品牌资源、口碑资源、市场资源；上门率和签约率长期优化，通过对课程顾问培训，使其掌握专业技能和销售技能，从而不断提升上门率和签约转化率，达到资源的最大化利用；再做好教学和后续服务团队的服务质量的提升，长期优化学员学习效果和家长消费体验，确保口碑资源形成增量。由于品牌资源和市场资源是机构长期进行市场行为、品牌积淀而产生的新的增量，所以这部分资源就组成了机构长期的自造血生态系统，能够保证常年有稳定的增量客户进入，保证机构长效稳健的持续盈利。


一家持续赚钱的机构，在资源来源配比上，大致是：

一家机构要生存，须具备持续稳定的现金流
当教育遇上商业，活下去的必要条件就是持续创造稳定的现金流。
为什么是持续创造稳定的现金流？
我们都知道教育行业的一个特点是：预收款。这就意味从学员家长那里收过来的钱，只是暂存在机构的账户上，要成为机构真正的流水，必须“耗课”，也就是学员的课时消耗。
但从机构运营来讲，场地成本、人员成本，是两项固定的大投入，另外再加上每月的市场成本，这三者加起来，基本涵盖了机构每月的整体固定投入。
持续稳定的现金流能为机构带来周转时间。通过创新教学方式、提升教学质量、优化教学手段等方式，增加耗课，达成预收款回收，变成机构收益，确保机构稳健发展。

要做大，靠现金流，更靠体系
如果说，现金流能够解决生存的问题，那么，体系才是机构永续发展的秘诀。市场体系、销售体系、教学体系、薪酬体系、人才晋升体系等等，都制约着机构的发展！从另外一个角度讲，教育行业属于劳动力密集型产业，劳动力密集型产业有三个突出的特点是：进入门槛低、可替代性强、企业利润来源于组织结构的优化。
进入门槛和可替代性基本是机构无法去左右的，在这种情况下，机构要想提高利润率，就只能通过建立各模块管理体系、绩效考核机制去优化组织结构。根据机构各阶段发展现状，建立动态化的人才架构，利用培训体系，使得各岗位人才可快速复制。（点击这里：机构从0做到2000万的体系搭建法则，附送577页体系搭建书（含：市场、销售、教学、运营、学生管理））

机构在什么情况下会死？
教育机构发展进程虽然慢，但能够存活下来的，还是有很大的前景的。所以，这个行业是发展周期长，但发展潜力大的行业，努力活下来是第一要务，只要努力让机构活下去，就有各种可能性，所以死亡清单非常重要，建议机构经常内部讨论并更新。以下只能罗列出有资派在走访机构过程中总结出来的一份清单，供参考：


教育机构的死亡清单
刘老师 有资派创始人（如有补充，欢迎底部留言）


1. 未进行系统的行业调研、需求调研，凭感觉或他人建议快速进入教育行业；
2. 有钱、有情怀，没人、没经验，不懂行业逻辑，盲目加盟进入；
3. 从始至终都将90%的精力和资源投入到教学质量提升上，忽视市场和销售；
4. 既追求横向规模扩张，又追求纵向价值延伸，没思考清楚产品和机构定位；
5. 机构老板个人主义明显，不花或少花时间和预算在体系搭建及员工培养上；
6. 互联网时代，80、90后家长当道的时代，依旧信奉“酒香不怕巷子深”；
7. 创始团队膨胀、贪念，利益分配、权力分配出现分歧；
8. 用“没有进入自己口袋里的钱”进行盲目扩张，最后导致资金链断裂；
9. 客户来源渠道单一，不注重品牌建设和市场整合运营；
10. 市场营销和教学服务无法两手抓，缺乏动态化发展战略思路；


或许大家都有印象，近几年发生的机构老板携款跑路，学员家长退费无门的事件，在一定程度上是由于老板“用‘没有进入自己口袋里的钱’进行盲目扩张，最后导致资金链断裂”，当然，也有一些无良老板是拿着这一部分钱再去投资其他赚钱的项目，最终导致资金链断裂的。
再比如“互联网时代，80、90后家长当道的时代，依旧信奉‘酒香不怕巷子深’”，从2012年以来，线下宣传成本越来越高，机构学员流失也越来越多，机构依旧忍受着高成本，继续维持着线下宣传，殊不知去仔细的分析一下客户行为习惯，就如微信订阅号的打开率越来越低，有些人认为是内容不行，但又有多少人去思考过是因为微信订阅号的折叠，导致用户的行为习惯改变？
总之，向每一位教育行业从业者致敬！有情怀，做教育。能坚持，很不易！我坚持了8年，还在坚持，你呢？
能够阅读到这里的，都是真爱！如果觉得内容有用，感谢随手转发朋友圈！（作者：刘伟华，教育行业资源整合平台有资派创始人，微信号：yzplls02）

这个是关于教育行业从业者使用的效率管理手册，希望有一些帮助吧！

关于工作实质性的提高效率，有资派出了一本关于教育行业的效率手册，借助教育机构市场、销售、运营等各个岗位的工作目标梳理，合理设计年、季、月、周度规划和总结表，配合工作流程管理表单，用数据说话，实现机构精细化运营和快速盈利。

2. 干货分享：多位教育行业企业咨询师，合计30-40年各岗位从业经验分板块深度分享，用接地气的语言、朴实的表述方式，向从业者和企业主传递自身所具备的技能要求及实操要点，真正达到读完每一篇文章，都能学有所获，都能学完会做！

3. 年度计划表：是整一年度机构运营的核心，只有确定了整体发展方向，才能渐进式的把各个指标分解到每一位执行者身上，同时也是厘清教育机构运营各项事情的核心。如果说，机构运营中的各项事情的执行是血肉的话，那么，年度计划表就是骨架！
4. 年历：12个月的具体日历，帮助使用者更好的认知每个阶段所需要完成的工作目标，并随手记录一些工作安排。

5. 营销节点建议：归集全年各种国内外节日，用于机构完成全年大、中、小型活动策划，同时能够提前带给使用人员一些策划灵感，并快速梳理出各自岗位在市场营销方面可以参与的方向，真正的实现全员参与策划，全员贡献营销智慧！

6. 月规划表：市场、销售、校长每个月的具体指标设定，具体工作安排一目了然，通过将一整月目标分解到4周，清楚掌握每周完成进度，从而第一时间调整下周工作计划，以确保第一时间借助数据，分析并改善数据反映出来的问题，将所有工作中有可能出现的问题都杜绝在源头。

7. 季总结表：回首过去的一个季度，对比年度计划，有哪些关键指标达成了，有哪些指标没有达成？数据是最直接的反映。通过对3个月的数据汇总，运用科学的计算方法，核算各个岗位的均值，查缺补漏，及时调整！将每个季度出现的共性问题拿出来分析并给予解决方案。
8. 月总结表：结合每个月的月规划表上设定的指标和具体工作，再运用月总结表来对一整个月的数据和工作内容进行复盘，复盘内容包括各个岗位的工作关键数据，以及在实际操作中的困难点分析，帮助使用者认清自己的产出和能力短板，最终为优化组织结构和提升个人能力指明方向。

9. 周总结表：每周的具体工作，每周的关键指标完成情况，每周的个人精力和时间分配，这些内容的总结规划，能够看出一个人的工作态度、方向感和时间效率。

10. 年度总结表：走完了一年，每个人的做了多少事，产出了多少业绩，汇总手册上的所有数据就可窥见一斑。既是对过往一年的交代，又是对新的一年的提升提出了具体的要求！工作、态度、职场、人生，都浓缩在这一张表当中。是机构的成绩单，是使用者的成绩单……

谢邀。

按照政策要求，以后不存在小型教育机构(小作坊都要死)，都要办理办学许可证。

我能明白你现在的困境，体制内的生活是很枯燥，但是你怎么知道这只不过是从一个小笼子跳进一个大笼子呢？小笼子里还有资格按部就班的过日子，大笼子里要愁招生，愁招老师，愁资金，还要应对各个部门的检查，就这样还有可能亏损，你确定你做好物质和心理准备了么？

我写过几篇文章，你可以去看看再做决定，嗯，对，照时间顺序看。

从创业一年 我对少儿英语的感悟开始看起。

第一个答案说的很对！

开机构首要就是选地址，地址的好坏，很可能直接影响机构的招生难度和运营效果。

目前多数机构在选址时主要存在着三个层面的困惑：

1、选址凭感觉，没有科学依据，风险非常大

凭多年经验和直觉来判断店址。往往说不清道不明，成败多归咎风水问题。说起自身选址经验，多半是有缘或有感觉，没有科学依据，风险非常大。

2、成熟商圈店址很难获得，缺少投资收益预测，导致决策失败

往往旺铺是一铺吃三代，很少转手，成熟商圈的店址更是千金难求，租金、押金高昂，选择店址时如不能准确预测投资收益，租金成本高于本行业利润率，将导致门店经营失败。

3、缺少系统和规范，选址成为扩张时最大难题

为了降低成本或避开强势竞争，选择次商圈进行布点，也常因不能科学、准确地预测商圈成熟时机而沦为填坑或为人作嫁衣的下场。

那么教育机构到底应该如何科学选址呢？

一、先定位

定位指的是对企业战略的选择。阐述“定位”观念的产生，剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因，给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。

在这里，将选址前的定位分为三种：

1.项目定位

出国留学、高端语言类项目，可选商务中心区高级别写字楼;成人职业教育类项目扎在交通便利的地儿就行，一般写字楼可选;高端少儿语言、艺术类培训，上佳之选是大型的SHOPPING MALL，写字楼、商住两用楼、普通民房退而求其次。

2.资金定位

如果你心存大志，但囊中羞涩，创业开店，勒腹为之，我劝你先别做商业区的梦，寄人篱下或民房起步都未尝不可;如果你几人合股，百十万资金坐镇，可考虑城市主干道、大型居住区周边像样的写字楼;如果你积蓄丰足，又得投资人青睐，有千万美金做后盾，那么商务中心区5A级写字楼、大型SHOPPING MALL卖场空间，可作备选。

3.发展定位

您是从单体中心做起、踏踏实实搞直营;还是以北京为中心,先起1家旗舰店，随即扩展全国;抑或是附庸在别人的品牌之下，先历练几年，等翅膀硬了再说。没事儿，海鲜、大肥肉、棒子面饽饽随你来，杨氏太极和八卦掌可不是同样的套路，先搞搞清楚。

二、傍大牌

这好理解，一般人都会想到M&K的例子，跟餐饮巨头后面跑准没错，选址根本不用费脑子，小店拾人牙慧，也能混个肚圆。但要注意呦，你煮的咖啡要更加香浓可口，你给出的价格要更亲民，你烘焙的面包要更加酥软可口，这样才有竞争力。至于培训，先做自己的定位，然后再考虑成为谁的粉丝，贴身追随。

三、找气氛

啥叫氛围，就是所谓扎堆儿聚合的效应，大致分为三种：

1、第一种是同类聚合氛围：

举个例子北京的兄弟姐妹们都知道，买外贸潮服去秀水街，购置建材灯具到十里河，收藏古董文物去琉璃厂，泡吧玩浪漫到后海。为嘛，成气候了呗，琳琅满目的商品和丰俭随人的服务任你选。

教育培训也是一个理儿。

2、第二种是商业聚合氛围：

主要是以大型的SHOPPING MALL为平台，承载的百货、餐饮、娱乐、教育综合体。北京有名的地界：蓝色港湾、世纪金源、凯德嘉茂、东方广场、首地大峡谷、龙德广场等……这类场地房租成本不菲，没有实力的就先别考虑，当然，商业超强的聚合能力，也能为机构节省一定的市场投放成本并且较易达成品牌效应。

3、第三种是社区聚合氛围：

主要是利用大型社区人群居住集中、教育资源就近、上课短途便利、运营成本相对便宜等优势吸引大量教育培训机构扎堆儿，有的虽在主体城区的外围，但却成了很多小微培训机构起步的绝佳之地。

四、用地图

地图不用买，谷歌地图、百度地图就挺好，功能还全，现在教你方法。

1.标靶分析法(大距离)

以预选地址为靶心，测1公里、3公里、5公里距离，划定区域，标注幼儿园、小学、中学、大学，做出院校资源图;标注社区、商超、书店、自由市场等，做出配套资源图;标注地铁、公交站点和枢纽，做出交通示意图;标注周边教育机构，做出教育氛围图和竞争品牌图。各预选地址“标靶图”，综合比较分析，泾渭分明，优势自显。

2.图像展示法(近距离)

以预选地址为中心，东、西、南、北四面实地拍照，放在地图上相应位置进行比对，现场感极强，非常适合预选地址展示、汇报、分析。

3.围棋定位法(战术思维)

围棋对弈，棋子放置的位置不同，效率也不同，金角、银边、草肚皮是基本棋理，行家应用，得心应手。选址与其类似，边角稳，亦生“气”，有气则有生命力。

五、多观察

1、白天看：看车轮子、看菜篮子、看看花裙子，看看商圈辐射区内人们的购买力，是不是和你的教育项目匹配。

2、晚上看：看灯多少，看白天上班晚上回家的有多少，看小区真实入住率有多少。图房租便宜，没有人啥也白搭，折腾2年不把你钱包掏空，也得把你意志磨没。

3、看同行：都是规规矩矩做生意，每天忙得脚不沾地儿，呵呵，这儿，错不了。

六、查历史

1、债务纠纷的不要：物业与开发商打着产权官司，签了合同才发现，没有房产证，注册不了公司，你说烦不烦人。

2、隐瞒历史的不要：某职业培训机构选址在大型会展中心二层，春天选址签合同时都没问题，价格也特公道，就是从10月入秋到来年正月，一个接一个的大集，卖服装、卖鱼片、卖海带、卖茶叶，声响嘈杂，味儿也倍儿窜，正常的招生、教学受到了影响，最后被迫搬家。一是没做历史调查，二是房东故意隐瞒了。

七、看未来

国家政策，地区发展，五年规划，十年展望，紧跟时势，长远打算。好方法是，多看新闻，多关心国家大事。还有城市的发展，街道的繁荣，旧社区的改造等等，都和经营着息息相关。

八、比价格

小心对待支出的每一分钱，更别说每月这几万，甚至十几万的“租子”，即便是挣了钱了，交房租时也是恨恨的，心想“都他妈的给你打工了”。常用比价格的方法是，用表格罗列出预选地点的报价，然后，根据自己的实力和项目定位来决定。还有个粗理儿是，你能不能把你的房租挣出来。

最惨痛的实例：国贸星巴克每月500多万的流水，楞把店关了，这是为嘛儿，场租+人力成本每月700余万，真真要了亲命了。

九、谈物业

1、搞好关系，长久合作是基础。年节拎点儿东西经常去看看，十分有必要。有时候两瓶洋河，能让你在手紧的时候，拿到1个月的租金缓冲期。

2、房租、水、电、空调、暖气各项费用透明。一哥们开学校，选场地，300平的门脸租下来了，没问仔细，没暖气。北京冬天没暖气，这不得冻死吗?问了邻居，大多数都买大功率空调，买壁挂炉的，夏天来了也得装空调。他自己算了一下，6个房间，4个2p的，2个1P的，冬天3个月、夏天3个月，从早开到晚，他都蒙了，脑子里，钱直往外蹦。

3、价格陷阱。这个要小心，防人之人不可无。

4、房租支付方式。量力而行，不多说了。

5、租期尽量往长了签。见过两年涨30%的，房东割肉可狠了。

6、多给放点装修筹备时间。毛坯房更如是。

7、注册、税务登记等多方面支持。有的地方租下了，才知道不能注册，晚了。

8、能否设立室外广告牌。这个很有必要。

9、避免恶性竞争。特别是门对门，同楼层这种近距离同品类竞争，如能写到合同里。

还有几个需要注意的点：

选址渠道

寻找校址我们一般有两种途径，一种是通过专业的房产中介介绍，一种则是自己去走访锁定的区域，也可两者同时进行。

目标距离

需要明确定位机构的服务范围：

专门为中学生服务的培训机构，半径不宜大于2公里。如果是为小学生、学龄前儿童开办的培训学习，半径不宜大于0.5公里。为大学及社会人士提供培训服务的，没有明确的选址范围，但是也要离目标人群集中的地方越近越好。

面积

按照主营业务，校区可自主搭配大教室、中型教室、小教室的数量。既要有大教室，保证班课、公开课、家长会时教室不会显得太拥挤而不舒适（一般20人的教室坐20个人太满当，感觉不舒适），也要设置小教室，一对多的小班教学可提高校区坪效。

因此，校区的总面积建议场地尽量不小于300平方米，不然很容易限制校区规模的拓展。首次开办校区的创业者，如果考虑后期发展，同时适度控制风险，建议可以选择500平方左右的场地。

办理办学许可证时，一般对校区面积也有要求，比如成都要求场地面积在200平方以上，温州要求面积在300平方米以上，杭州要求在500平方米以上。具体要求也要提前了解当地教育局关于开办民办教育机构的文件。

交通选择

开教育机构要选择交通便利的地方。来上课的大多都是孩子，那么教育培训机构最理想的状态就是开在交通方便的地段。醒目，方便客户寻找，如坐落于某一地段的拐角、中心、十字路口等，商铺周边拥有轨道交通、公交车站点，还具有停车场。在主要车站的附近，或者在顾客步行不超过20分钟的路程内的街道设店，方便家长接送。

要注意的是，很多城市为了便于交通管理，在一些主要街道会设置交通管制，例如单向通行、限制车辆种类、限制通行时间等等，选址应该避免这些地方。

也尽量不要在道路中间设有隔离栏的街道开店，因为这样会限制对面的人流过来，即使你的门面招牌做得再惹眼，对面的顾客也只能“望店兴叹”。

符合条例

学校选址一定要考虑当地民办教育办学的政策法律因素，如果你选择的地址不符合当地办学政策法律要求，你就办理不下来相关的证照。非企业单位登记证书和民办教育办学许可证，那你就不能合法合规地经营学校，就会被列为黑名单，被查封关闭，从而给你造成重大损失。

尤其是四部委联合对民办教育培训机构整顿规范以来，要求关闭不具备办学条件的：消防安全不达标、安全通道不符合规定、房屋用途性质不符合规定、整个物业楼房质量不合格、房屋所用材料不符合规定的学校。

在以上条件达到要求的前提下，很多地方对民办教育培训机构办学在楼层、学校面积、产权等方面也提出了具体的要求。

所以在选址的时候必须考察你要选择的物业是否符合当地民办教育培训机构办理相关证照的条件。

培训机构的选址工作是一项非常具体、个性、基础性的工作。希望大家在实际的学校选址工作中，结合自己当地的实际情况创造性地运用这些方法，选出有利于你学校长期发展，基业长青的位置。

能够阅读到这里的，都是真爱！若想要了解更多关于教育机构市场运营的解决方案，欢迎各位朋友们加微信聊（18178927952~

教育培训机构有很大的前景，教育一直以来都是国家与家庭最重视的地方，很多人瞄准了教育的市场，但现在要申请民办学校、教育培训机构的管理是十分严格的，线下机构都需要教学资质才可开办，而短书也了解身边很多同行不知道该怎么申请教育资质 ，这里给大家分享一下线下教育机构资质要如何申请。

Tips：“用短书，三分钟便可以拥有专属的在线教育平台。”

一、营利性的确定

（1）营利性流程

1.去教育局审批《办学许可证》

2.去局审批《营业执照》

3.这两证办妥,才算是真正拥有力学资

（2）非营利性流程

1.去教育局审批《办学许可证》

2.去民政局审批《民办非企业》

3.这两证办妥,才算是真正拥有办学资质

注意事项：通常在培训业,我们都会选择设立营利性民办学校(培训公司），《民办非企业》现在部分地区也可以选择盈利或非盈利。

二、确认办学指标

1.先去街道和教育局报备，确认是否还有指标

2.如果还有指标可以办理，就压更变房屋的使用性质（变更为教育培训）

3.再去街道盖章

4.最后和教育局相关人员沟通现场进行场地考察。特别注意，这个很关键，如果初审不通过，后续的工作无法进行

注意事项：必须先确定是否有指标，有的地方就不会受理《民办非企业》

三、场地选择

1.符合规划、消防、卫生、房屋安全等法律法规定

2.面积;根据当地的场地规格要求定义

3.租赁期:3年以上

4.层高:早款、幼款在3层及层以下,其他项目咨当地有关部门,

5土地性质:综合或办公

注意事项

1. 场地租赁时请注意土地使用性质,一般办公,综合,民居,工业。办公和综合可以 申请改变性为教育培训;其中合用地有些地方需到国土资源部补交变土地使用性费,按每平方按收。

2. 居民和工业原则不可以变更（工业用变更代价最大),具体资料可以翻阅当地相关职能部门公示。

3. 注意,房屋本身造,临时场地使用况等都会对审核有影，所以一定要先找教育局初审场地再签租赁合同，否则会亏损。

四、预核准筹备

1.场地可以的话，然后去办理名称预核申请。

2.递交相关文件，正式在教育局筹备备案，获得“筹办申请同意书”

注意事项：

1.此处要获得教育局签发的《筹办申请息书》,记住《筹申请同意书》不是《办学许证》,两个性质是不一样的，要特别注意。

2.“筹办申请同意书”并不是办学的律依据,这个时候开课运营还是不行的,需谨慎处理。

五、办理营业执照

1.公司资质可以自己去办省钱,缺点是慢

2.找黄牛代办,好处是快,还是快!价格只要不是离谱就可以(具体参考当地市情)

注意事项：

1.局注册《营业执照》申请的经范围要含有培训等务。

2.2017年10月后,京地区已经不再批执照中带培训了,且公司名称中不允许含有培训，教咨询等。且执不再审批艺术类资质。

六、办学消防许可证

1.办学消防许可证不等于场地原本消防许可证,是专门的办学消防许可证(此处是重点)

2.筹办申请同意场地初审过后同时进行的是办学消许可证的办理事项

3.有无双出口、应急通道

4.烟感喷淋能不能做

5.这个楼本身是否合格

6.层高

7.消防栓里有没有水

注意事项：按照相关文执行即可。

七、验资报告

1.将注册资金,打入指定的账户

2.找会计事务所,开具验资报告。

八、年检

1.学校所有资料记得留存

2.注册资金（年检时要足额)

3.学生花名册

4.学生收费记录

5.财务&税务

6.党建

7.工会

8.员基手册

9.其他:按各地区详细要求

注意事项：

1.每年年检的时候,要确保账户内足量的注册资金

2.有的地方需要缴保证金

九、办学许可证

1.场地使用性质：综台或力公

2.面积要求：根据当地面积要求，租期3年,消防审批,竣工验收手续;其中安徽要求自主购买商业地产,详细情况咨询当地有关门

3.楼层要求：早教、幼教机构要求3层及3层以下;体科目楼层具体要求,咨询当地有关部门

4.消防要求：有的地方要求,要有前后门

5.学校章程、教师证、会计证、租赁台同(注意楼层、面积)

6.工会：多数地方会要求学校建立工会

7.年检

8.党建：现在北京要求学校要党建

9.收费标准：有的地方要求需要物价局审核

10.其他无文件：根据地方具体要求提供即可

注意事项：

1.各地区具体要求一样，一定要详细资询

2.教育发文中，提到的是房产证明(有些地方求提供房产证,其按法律法规要求,供房产证明

3.教师证、会计证，可以外借或靠，这个不影响最校区的运营

4.全套资料大约需要A纸200页

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开好一家小型教育培训机构这6大关键点非常重要：

①加盟还是自创品牌 ② 选址 ③ 招生宣传

④招聘 ⑤课程产品定位 ⑥财务

作为教育培训从业8年的我来说最近也在不断思考自己在这个行业之中的个人成长和职业定位，前领导、前同事、好朋友出去开培训机构的太多了，自己也参与过一些新校的筹备和运营，所以简单梳理一下开培训机构的过程中会遇到的问题，给一些想深入了解行业，以及想投资入行的朋友一些参考。

1、加盟品牌还是自创品牌

这个可以酌情分阶段性运作，加盟的合约期一般是3—5年。
如果你想加盟的话，希望你三思而后行。需要课程体系的话现在这个特别多，加盟主要是想借力别人的品牌和经营管理经验支持。

你思考一下 学大、新东方、学而思 那么厉害 为什么 没有拓展到三四线城市 ，还包括你们的县。因为教育的核心是老师 和教学产品 ， 老师是最核心的。教育行业是人力密集型的一个行业，而且更有趣的是这是一个既重视过程体验又重视教育结果输出的行业，更奇葩的教育行业的产品属于虚拟，客户和用户是分离状态。这些特点决定了教育行业是一个非常重的服务行业，教学运营是核心，品牌口碑建设是关键。

教育培训行业是一个长尾的市场，前5头部公司的市场份额目前也仅仅占5%左右，这说明了教育行业市场格局是“大市场，小作坊”。

所以一旦选择加盟的话要非常谨慎，我见过很多品牌加盟校在地方上做到一定规模基本上全部都成地方军阀割据自立状态，脱离总部，改旗易帜了。

教育培训加盟这个行业在国内发展了20来年，目前还不是特别成熟。强如教育巨头新东方早年也尝试过加盟，后来也是浅尝辄止。

关于教育加盟我也谈谈自己的看法，这里面良莠不齐，很多公司实力都是包装出来的。

在教育这个“慢”行业，加盟模式的好处是以极低的成本实现快速规模化。在投入相当的情况下，加盟模式的扩张效率往往能够高于直营数倍。但管理与品控的高难度，却也带来了大量问题。

教育行业发展至今，“直营创收，加盟圈地”已经成为被许多教育品牌验证过的发展模式。
而对于加盟者来说，在缺少行业资源与运营经验的情况下，加盟是一个降低门槛、提高成功率的可行方案。总部对场地选择、销售、课程内容，运营管理以及教师培训等方面的指导，对一家新建的加盟店能否顺利起步影响巨大。
从具体的合作方式上看，不同的品牌间也存在细微的差别。目前，市面上主流的教育加盟合约可以被粗略的划分为买卖关系与上下级关系。

• 买卖关系：加盟商以加盟费的形式购买品牌使用权，以及对应的“管理+教学+营销标准化解决方案”。品牌方不对加盟店的运营管理做过多约束，且不参与分成；
  
• 上下级关系：除提供品牌使用权和解决方案外，品牌方还会对加盟店进行持股或对营收分红，而这一模式也对品牌方所提供的“管理服务”提出了更高的要求。加盟模式走到今天，仍有很多局限性。加盟一个成熟的品牌，在创业初期的确能对招生、宣传起到一定的正面作用。但由于教育行业的门槛较低，品牌商提供给加盟商的支持实际非常有限，甚至很多情况下变为了单纯“卖牌子”。
  
• 可快速扩张的加盟模式，更适合产品而非服务。如餐饮、零售等行业的产品质量由品牌方控制，有着强大统一标准的供应链，加盟者本质上只是渠道商。但教培行业更重服务，而服务的核心是教师，过低的标准化程度，必然导致质量的参差不齐。

建校初期需付出大量固定成本，招生不畅会极大地影响加盟店的现金流状况。对加盟店的经营辅助过少，几乎是教育加盟的普遍现象。许多投资失败的加盟商都认为，品牌方的支持不足，让加盟店始终处于自生自灭的状态。

教育加盟负面事件频发：高速扩张是一把双刃剑。

一入加盟深似海，从此总部是路人。

忠告一句：如果你懂运营管理 ，只需要找个好产品体系，真的没有必要去花加盟费这个冤枉钱。 如果你不懂运营管理，花加盟费就当缴纳学费了。

同时这个还和地域有一定关系，一二线城市家长重视品牌也重视师资教学。三四线家长对品牌漠不关心，相比而言更看重师资教学和性价比。这就是很多地头蛇机构在地方上做的风生水起的原因，很多大品牌去了地方不受待见，出现强龙难压地头蛇的情况。

现在很多加盟总部只给你一个品牌授权没有什么实际意义，如果你身处三四线地区对于你的发展实际上没有什么帮助，有时候可以说是华而不实。

不管加盟什么样的教育培训机构，一定要去总部实地考察，看资质，一定要选择直营校不少于10——20所的培训品牌，一定要看看总部直营校的真实财务数据，一定要去三四家已经加盟的校区走访一遍，谨小慎微。

现在很多教育加盟项目没有实体直营校，卖品牌授权来圈钱，后期没有任何实际运营支持，这个需要万分小心。

加盟有风险，投资须谨慎。

为了更快的扩张以及增强市场影响力，现在市面上绝大多数教育培训品牌是接受加盟的。对于教育投资者来说，你只需要支付加盟费，就能拥有品牌的使用权，包括课程体系，教材，师资培训以及宣传资料等。当然这一套下来价格不菲，根据品牌的价值，从十万到百万级别的都有，包含的内容也千差万别。有些机构为了吸引加盟，给出的加盟费门槛很低，但是后期的管理支持，师资培训，宣传物料等都是需要再额外花钱的。所以在签订加盟合同的时候一定要问清楚，所支付的费用到底包含了哪些内容，估算一下后期还需要多少投入。

很多品牌刚做加盟时间不久，没有足够的加盟输出经验，给到的加盟支持很有限，经常出现交加盟费后就不管了，之前各种美好的承诺和宣传基本落空，有的支持方案假大空不落地，最终还得靠投资人自己。所以我们经常遇到加盟商和品牌方开撕的事情，在现实中这种情况经常发生。

自营品牌相对比较省钱，但是不省事。如果自己决定创立一个品牌，市场定位，用什么教材，如何搭建教研体系，如何设计课程，如何包装产品，商标广告的设计等都非常费心。每一项都需要花大量的时间成本和人力成本，这些七七八八加起来费用超过加盟费也是常有的事。自营的费用不好估算，丰俭由人。

请参考我的这两篇文章：

《什么说没有直营校的加盟，等于耍流氓！》

《“割韭菜”式招商加盟，教育行业的一大巨坑》

2、选址

根据项目不同，对地址要求也不一样。例如早教少儿英语类的一般都集中在商场，大型社区。课外辅导托班都集中在中小学幼儿园附近。选址非常重要，需要做好充分的市场调查，调查周边的社区、学校、商业、交通。现在国家政策明文规定不允许在3层以上楼层办学，办学面积不得小于300平方米，消防必须合格。只有这样后期才有申请办学许可证的资格。选址也决定运营成本，如果选在一个人气不错的商场，入驻费和房租肯定都不会太低，相对后期宣传起来会更容易，因为商场本身自带人流量，来咨询的人也会多，品牌传播速度会更快。如果选在小社区周边或者人气很一般的商业体，房租会相对便宜，但是后期的市场宣传会非常吃力，可能需要花额外的费用去做市场宣传。

另外别去脑补新闻里报道的教育培训市场份额有多少万亿，就算一桌满汉全席，你也就只有一个胃。对于做线下机构的你，主要生源都来源于周边3—5公里。

3、招聘

如果没有在行业内的一些积累，没有广阔的人脉，招到优秀并且合适的员工会非常难。有行业经验的还可以通过同事朋友介绍吸引来一些人，没有的只能靠社会招聘。社会招聘成功率相对低。我之前认识一个投资人，一个月内面试了三四十个人，但是最终没有一个留下来的，当时他心里有多绝望不用说你应该也能猜到吧。

教育行业是人力密集型的行业，这一特点决定了对人的依赖性，所以开业筹备期 招聘>招生，组建团队，培训团队是重中之重。

教育机构的招聘必须全年常态化，必须每个月都有人来面试，这一点必须给负责人事的人员下指标。特别是课程顾问和市场团队 超编10—30%很有必要，因为这两个岗位流动大、培养速度慢。必须在这这两个岗位上形成动态平衡，严格考核标准，优胜劣汰。

招聘是非常重要且很专业的事情，现在的基层工作群体是90后，再过四五年是00后为主，管理方式和70、80后大不一样，你面试的流程、面试的谈话技巧，薪酬体系、员工培训，员工管理...... 你都需要缜密的考虑，尽可能将其流程标准化化。

4、招生宣传

前期筹备的差不多的时候，就可以开始招生宣传了。依靠传统的招生方式例如发宣传单，直接打陌生电话招生越来越困难。在很多城市已经开始禁止在学校门口发传单宣传了，城管管制，每到放学的时候会有保安在学校门口管制。政府对电话销售也开始管制，我有同事告诉我有大机构已经取消了电话营销这条销售渠道，转向线上营销和地铁广告。但是小机构哪有那么多钱做百度推广、去烧网络广告啊，一条最普通的微信公众号广告随随便便也要四五千了，有没有效果还没法预测。

因为市场竞争越来越激烈，对招生团队的要求也越来越高，需要招生主管因地因时制定市场推广和销售活动方案。这对人的要求就更高了。

培训学校本质上就是一个公司，一个公司应该有他的市场部，不然和外界是断档了，你的教学产品和服务不能快速的传递到目标客户群体中去，缺乏生源的后果很严重，校区的运营将难以为继，濒临倒闭或者跑路。

目前教育机构招生的主流方式 ： 地推 、社群 、渠道

刚刚起步的教育机构基本都会选择地推，因为这是积累种子客户成本低，见效最快的方式。校区有一定规模之后地推也必不可少，刷品牌存在感最好的方式。

市场费用一定要花在刀刃上，开源节流，时时刻刻思考ROI。

请参考我的这两篇文章：

《教育市场人你知道吗？地推、微信群和微信公众号是可以结婚的！》

《重新思考教培行业的市场地推》

5、课程产品定位

一定要做地区客户需求分析和调研，不要盲目的设置课程。选定课程之后，做区域竞品分析，一定要给自己的机构和课程有一个很好的定位。 教育市场那么大，你不可能什么都做，把所有客户都当作你的菜，这未免太傻太天真了。中国市场那么大，弱水三千，只取一瓢饮即可。

有些项目目标客户群体其实根本没有宣传的那么广。比如早教一般宣传的是0-6岁，但是真正学员大多集中在1.5岁到2.5岁，3岁后小朋友上幼儿园了基本上就没有时间继续上早教了，都去学英语画画跳舞乐高去了。还有少儿英语一般宣传的是3-12岁，其实学员大多是集中在3-7岁，上小学三四年级了都改学应试补习类的，即使学英语也会学和教材同步的课程，而不是少儿英语类偏重兴趣，口语类的。

还有有些课程并不是家长所理解的必需品，销售起来难度会比较大。比如早教，就有很多家长觉得意义不大，比如体育类培训，有些家长觉得在家跑跑跳跳也能锻炼身体。还有比如托班，也有家长觉得老人家带孩子也很好，没必要花钱专门去上。

请参考我的这两篇文章：

《为什么说 没有定位的课程=地摊货？》

6、财务

财务是很多投资人忽视的部分，你一定不会相信现在很多机构连账都不清楚。绝大多数人看好这个行业是因为现金流好，都只看到家长报名时总课程价是几千上万，旺季的时候校区每个月能收好几十万，但是那些都只是预收账款。在财务里，预收账款是负债。在学生没有把课上完之前，那都不能算是真正的收入。在培训行业，真正的收入来自耗课（课消），而不是收了家长多少钱，家长交的这些钱你需要服务半年甚至一年，好不容易报了名不按时来上课你也没办法，后面如果家长要退费你还得把钱乖乖退给人家。教育培训现金流是很好，但是如果不懂怎么样利用现金流，放在手里的预收款也是不断贬值的。

今天我分享了一个发生在自己身边血淋淋的现实例子，当年我和发小一起做的培训机构最近发小跑路了，关于这情况我7年前有所预料，但是没有想到后果如此严重。那时候我们赶上了风口，刚刚走上社会没经验的大学生在地方上办学第一年流水做了100万，150平的校区，一个暑假班收30万。那时候平生以来第一次见这么多钱，内心有点膨胀了。那时我和发小脑子里根本就没有什么运营管理、团队打造、课消…… 这些概念。 那时候我只是隐隐约约感觉到我们那里做得还不对，具体也说不出一个一二三，那时候没有一个明确概念。

随着办学的继续推进，第二年我坚持做全职市场团队打造，那时候在三四线城市简直是所向披靡，我觉得市场和营销可以解决很多问题。随后我们隐藏的问题也来了，因为都是兼职老师，我们管理不善，引起一部分家长退费。这时候我才意识到，进到校区账上的钱如果没有及时上完课，后期教学服务跟不上，钱给家长是可以退回去。 前期的预收费只是暂时在校区账上留存，还不是真正意义上属于校区的营收。 意识到这一点之后 我和发小为这事情讨论了一周多，他拒绝使用全职老师，大搞特搞兼职名师。三个月以后我主动退出了，拿到手一部分钱。

我走的时候对他说了句: 竖子不足与谋! 可能那时候我们都比较年青气盛，彼此的合作创业也非常草莽，当时我们的校区连注册都没有。

2018年初，发小给我打电话，说算算账发现一年流水有不少钱，可是自己兜里就是没有钱。他这个时候才意识到课消的问题，向我借钱给老师发工资。 我拒绝了，因为我意识到这是一个无底洞。最后的结局是发小跑路了，这一事件也上了我们当地新闻和电视台。

我上网查了一下校区，目前5个官司在等着他，他自己和公司也上了失信信息，进入黑名单。

培训机构的财务真的是一门大学问，课消【确认营收】非常关键。

善终

教育培训行业开始容易结束难，很多机构招生不理想，继续坚持下去很难有突破，想关门都关不起。因为预收款都花光了，而课还没有上完，即使关门也无力承担退费款项，只能选择跑路。这几年从新闻上看到培训机构老板跑路的消息也越来越多。每个来做教育培训的人，都是有一些教育情怀的人，如果不是走投无路，没有人会选此下策。前几天逛商场又在一个教育机构门前看到这一公告，深深叹了一口气，不容易啊!

政策高压之下，运营成本上涨，管理不善，招生不畅很容易出现这种情况。

在真正创办培训机构的过程中，你遇到的问题肯定不仅只有上面这些，比如合伙人的离开，核心员工的流失，家长的，消防问题，办学资质，被竞争对手恶意诋毁或者等等，这一切都需要强大的内心去面对。

那既然这么麻烦，是不是不值得去尝试呢？

也不是！做教育培训这行，成就感是特别高的。当孩子进步的时候，家长满意支持的时候，同事队友志同道合惺惺相惜的时候，团队为了目标一起努力奋斗的时候，这些不断进步成长的过程，足以让我们鼓起勇气全力以赴。教育培训的投资回报周期一般在1—2年，度过初期草莽阶段，步入正轨，收益相对来说在20%左右没有任何问题。

投资有风险，开培训机构需谨慎。市场竞争越来越激烈，对精细化运营和管理要求越来越高。在行业里历练过，特别是在大机构做到高管以及其他行业有丰富管理经验的创业者进来成功率比较高，那些什么都不了解，头脑一热冲进来的外行人大多数都在煎熬着。

很多行业外看赏心悦目，内看满目疮痍。想做好某个行业，重要的两个词是“沉淀”和“认知”，市场规律永远是内行人赚外行人的钱，只有在信息不对称下才有更多利益空间去做。

回答到此终结，以上就是我对开办教育培训机构6大关键点的一些思考，更多的是个人的亲身经历和体会，如有不恰当之处还望海涵。

欢迎关注 教培圈最接地气的微信公众号：桃李邦 （ID：ZPEDU100）

如果是从来没有进入过教育行业工作，或者机构的工作的，建议先去了解整个教育行业整体态势，为什么要做这一步呢？对这行了解得越透彻越好，因为在外行人看来做教育机构很赚钱，于是纷纷拿着钱来投资教育行业，进来才发现机构没那么好做，做好教育行业除了有教学能力，还要有运营能力，最后还要有教育情怀支撑，这是很多在教育机构摸索多年的运营人常常跟我说的一句话。无论是小机构还是大机构，他们要盈利主要靠招生，招生是机构要重点推进的工作，所有的工作宣传都是围绕招生展开的，所以不管是做地推还是做宣传，都要以招生为前提，这样才能保证机构能够稳定的运营下去。 说的很复杂，我想系统的说一下的做好一家小型教育机构，具体如下：

1、了解整个教育行业的整体发展情况，顺便去网上多收集有关机构运营的方法，先让自己大概有个准备。

2、真的下定决心要进入教育行业，就要确定课程体系了，

3、办理好相关办学许可证，这个是前提。

4、教学和运营必须懂一个，但是两者也要兼顾好， 同时都懂更好。

5、招生、宣传及品牌的打造， 招生渠道的开发一个都不能少， 具体如何做可以参照公众号深学邦。

6、要有一套合理的工资发放制度，工资的发放也是有讲究的，工资的合理发放可以提升员工的业务能力，虽然是小机构但是制度不能少。

所以要开一家教育机构，哪怕是小型的教育机构也要严格按照的相应的步骤进行。

我大二的时候，和朋友一起开了个辅导班，起步阶段发展的还行吧。

因为教育这块投资成本低，利润高，我们半个月找到了将近20个孩子，很快就回本了。

后来由于辅导班人数激增，在扩大规模的战略决策上，吃了不少的亏，再加上合伙人之间的矛盾，及国家的政策变化，导致后来不得不转让掉了。

现在营销这块，也为不少的的企业成功策划过，这里结合我之前的教育行业创业经验，给你几条建议，希望对你初期的发展能有所帮助。

1.初期选址这块是重中之重。

在创业之前，首先做好你的市场定位，细分到具体的某类人群。

教育这块，最核心的是把你的价格和服务跟人群匹配上，如果初期没什么名气，可能一来想做高端市场的话，非常难。

低端人群的消费力也不行，因此最好是选择中端人群。

在这里确定好你的目标客户之后，然后多调查几个地方，最好是让中介也帮忙协助一起找。

周围竞争对手多的不要做，市场再大，你刚进去的话，也很难出头。

周围没有一个竞争对手的，也要谨慎了，可能这边根本没这块需求。

最好的方式是观察，同类其他的教育机构运营情况，例如：针对小孩的英语培训机构，跆拳道培训机构等，看看他们运营的情况。

如果他们开的非常好，然后周围暂时还没有和自己做的一样的教育培训机构，那么这块绝对是风水宝地。

第二件事就是围绕着这个片区，来选合适的店铺了。

教育机构和别的开店的不一样，家长过来都是很有目的性的，马路边反而让家长觉得不安全。

针对的孩子比较小的话，最好是把店铺放在一楼或二楼，带院子的话那就更好了。

搞儿童培训班，最大的隐患是怕孩子出事，有了院子的话，最多摔一跤。

我当初开辅导班期间，就听说了一个同行新闻。

当时那哥们运气不好吧，辅导班开在马路边，有个小孩子由于玩耍，不小心被车给撞了，最后那哥们赔了200万！

因此，赚小孩子的钱，千万要注意安全。尤其是3-6岁的孩子，真不好管理。

2.确定好选址后，第二件事当然是营销招生了。

这也是教育机构里面最困难的。

因为每个月老师的工资，房租水电等固定成本，不会因为孩子多招一个或少招一个而减少。

教育的这块营销，跟吃喝玩这种营销方式不同，因为教育是对人心智的影响，要想获得家长的信赖，老客户的评价和服务是关键。

因此营销从这两块出发，开始的时候通过和目标客户的鱼塘塘主合作，通过服务价值的塑造吸引他们过来，让他们先免费体验。

获取到第一批种子客户之后，第二阶段去进行种子用户裂变，多收集一些客户见证，这些成功案例会为你在接下来的宣传中，起到至关重要的作用的。

关于具体的营销技巧和渠道，及话术方面，之前文章有详细的介绍过，这里就不再详细展开了。

3.扩大规模。

当你的生源越来越多，手上的资金也越来越多的时候，你的野心会开始膨胀起来。

这时候要注意了，千万别盲目扩张。必须在保持原有的基础上，稳扎稳打。

教育行业，口碑永远是第一位，不要客户一多，服务质量就下去了。

宁愿后面收高价，提高服务质量，否则口碑一旦弄差的话，生源会急剧下滑。

4.老师素质这块，必须自己亲自把关。

前期没多少生源的时候，自己亲自教学，因为是自己的事业，所以教学会非常认真。

家长都是会看在眼里的，你付不负责，孩子自己也能体会到。

外面招聘过来的老师，毕竟只是想来挣点钱的，如果一开始就让别人教，没教好的话，种子用户很快就没了，你就等着倒闭吧。

后面生源慢慢会越来越多，这个时候，招聘老师千万别舍不得钱。

宁愿招聘有经验的，也别为了省点工资，招来不三不四的。

而且尽量以低底薪高提成的形式来，这样的话才能让老师尽心尽力的教。

宁愿让自己吃亏，也别让老师吃亏，因为老师一旦吃亏了，她这个亏会反映到孩子身上，如果老师多的话，背后的消极情绪，还会传染给其他老师。

教育这块市场，一直都是属于实体行业的红利项目。尤其是现在二胎放开，中产阶级的人越来越多，儿童艺术培训这块市场会越来越大。

看完三件事：

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谢谢你的支持！

入行多年接触过太多外行投资人，题主要准备的东西太多了

下面的经验是题主即将要经历的，希望能提供参考

我们来聊聊大部分一线机构刚开业如何招生，下面都是实践中带血带泪的干货。

招生想要做的好，这个事涉及到一个机构的所有核心部门，市场、前台（你没有看错）、销售、教学！每个板块要做好，都得遵守高标准不断打磨，花老鼻子功夫。

一、首先是市场，古代打仗兵马未动粮草先行，而我们办机构是业务未有市场先行。

标准的做法是，机构开业前至少两个月就开始在机构两公里以内宣传（分线上和线下）、收单，别小看这个动作，任何一个做好都会花掉你很多精力，任何一个做不好都会让你欲哭无泪。

先聊聊宣传，题主应该是中小机构，那么线上的百度推广、微信推广可以忽略了，动辄几万十几万的费用出的起也伤不起。线上的大众点评，城市的亲子社区，特别是自己的公众号要花点功夫，这个公众号怎么写，推广，招生都得写一篇论文了，泪奔…这里不展开了不好意思。

线下的宣传都是苦功夫，答主多年前带队做地推，寒冬腊月冷成猪三伏热天热成狗的天气各种泪奔，线下的地址无非就是商超、学校、小区等家长和学生出没的地方，去拦截收单，所以请善待市场部的伙伴们。说说收单要点，市场人员要齐刷刷穿工服，X展架要能体现课程亮点和机构优点，展台要整齐，这都是机构的门面！注重细节，注重细节，注重细节，三遍了吧！

市场人员一定要脸皮厚，不怕拒绝纠缠到底，有家长和孩子进过就像狗皮膏那样贴着，聊孩子并要号码！号码一定要留啊亲，不然销售怎么联系，怎么约体验，怎么跟单！有个不成为的规矩，开业时候，机构要储备两三千左右的市场单。如果有小礼品，例如气球小玩具等等，花点心思搞出比别人更新奇吸引孩子的花样。除了地推，还可以做社区电梯广告，社区灯箱广告，肄业合作等等，看看自己需要哪块，这些因人而异。

很多机构招生不好，大部分是前期市场做的不到位，市场是最前端的部门，一旦没做好做精，多米诺骨牌效应下其他部门也会崩塌，大神也无力回天。这里就要说到另外一个话题，前期市场人员的挑选，执行力要强抗压能力要强。每天的工作，收单量、拉到访不仅仅是要保量更要保质，不要滥竽充数整些歪瓜裂枣，曾经就有市场专员甚至主管填假号码，只能挥泪斩马谡！工作以结果为导向！

请记住这句话，以结果为导向。对于市场人员的管理，严格与关怀并行！为什么要关怀？出去外面做一天市场活动你就知道了，腿都感觉是隔壁老王的。

二、销售一定要狼性并且结果导向

第一，学生和家长到访咨询体验。先了解孩子的学习情况，包括性格、学习态度、过往补习经历、具体成绩、家长期望值等等，还有学生的爱好。首次体验，要投其所好，让孩子喜欢在这里上课。那么就要针对自己机构的实情，打造精品体验课流程。从家长进门咨询，到给家长分析孩子学习（一定要专业，小升初中考高考政策，各年级知识点考点等等），精品体验课堂，下课跟家长反馈上课情况，签单！

第二，开课第一次课。孩子报名了，第一次课上课前热情欢迎，课后一定要打电话给家长回访孩子第一次课上课感受并发课堂评价给家长。这时候家长是很满意的，教学服务要做好啊，这个时候就可以要转介绍了哈哈，脸皮要厚。

第三，接下来就是常规上课。每次课的作业安排好，课堂评价及时反馈，每个月或者两三个月电话回访或者开个阶段家长会，提高家长满意度和客户粘度。

总而言之，制定标准然后严格执行。前期挑选几个尖子生好好培养，多花点心思，提高成绩后肯定转介绍蹭蹭的来。

刚开的机构要以营销为导向，教学为核心。营销做好了，基本倒不了，营销做不好，没几个能亏的起