买翡翠被骗？“悟空、八戒”打人？大理这两起旅游事件最新结果来啦！

前两天，还有一位游客在人民网给云南省省委书记留言称：“大理买翡翠，内裤都被骗没了”……

真的来大理旅游购物就要被骗到内裤都没了？春节将至，本来打算着来大理好好浪一把的小伙伴们看到网络上的消息，心里不由得忧虑重重。这件事情到底是不是真的？我会不会遇上强买强卖、坑蒙拐骗？要是遇到了我又该怎么办呢？

1月25日下午15点41分，冯先生在人民网地方领导留言板上发出来一条请求退货的留言。

随后，喜洲镇市场监督管理所立即派出执法人员对涉事主体进行了核查。留言板上所表述的涉事主体是大理市喜洲镇福宝轩工艺品店。店铺有营业执照，主要经营翡翠、银器、工艺品批发及零售，日用百货、民族服装销售。在调查核实中，店内所销售翡翠制品都明码标价，且标价3000元以上的商品均有云南省珠宝玉石质量监督检验研究院出具的天然翡翠饰品检验证书。

经了解，1月23日，在网上留言的冯先生跟随旅行社来到喜洲镇参观白族民居和观看三道茶表演的时候，在福宝轩工艺品店购买了一支翡翠手镯，价格为11600元。回家后经朋友解读觉得翡翠价格偏高，于是便在人民网地方领导留言板留言。

该店负责售后的工作人员在人民网看到留言后，主动联系了这名网友。经过协商，给其办理退货退款。1月27日,福宝轩工艺品店在未收到退回的玉手镯的情况下，通过转账的方式给冯先生全额退款,退款金额为11600元。对此，该店负责人还给执法人员提供了转账单据。

冯先生在收到退款后，1月27日下午14点47分，他在人民网进行了跟帖：“因为当时比较着急,害怕退不了货才请领导帮助,现在商家的售后工作人员联系到我,已经办理退货退款,对于处理结果本人非常满意,感谢领导,也感谢商家积极处理。”

通过调查核实,留言人冯先生反映的商家的“营业执照已注销”的情况不属实；现场有显眼的“福宝轩”的牌匾；柜台中摆放的商品标签标识齐全。经营者对人民网地方领导留言板块的舆情及时进行了处理，履行了自己的义务，现场未发现经营者存在违法行为。

导游张某在带团过程中，一是未佩戴导游证，二是擅自增加旅游项目，已违反《导游人员管理条例》第二十一条、第二十二条的规定，根据《导游人员管理条例》第二十一条、二十二条第一款的规定，给予导游张某500元罚款的行政处罚；责令改正，暂扣导游证6个月。

说到这里，那冯先生在大理买翡翠就不是骗，而是要求商家退货。在此，大理市旅游市场监管综合调度指挥中心也提醒游客们在旅游过程当中要理性消费，量力而行，合理维权，要实事求是。

1月26日晚上19时50分许，杨某某和罗某在大理古城游玩时，在大理城隍城门口与“孙悟空”和“猪八戒”两名扮演者一起合影，后来双方因合影收费问题发生纠纷。杨某某和罗某两人交费离开后因不满费用，又相约返回现场。两人见“孙悟空”一人在，就对“孙悟空”飞踹进行殴打，“猪八戒”见状后上前与“孙悟空”一起和杨某某、罗某进行相互殴打。

1月27日晚，这段视频在微博、微信朋友圈等多处传播。事后因双方均未报警，大理古城派出所发现舆情后第一时间主动介入调查。调查核实后，杨某某和罗某是宾川县人，“孙悟空”扮演者张某某和“猪八戒”扮演者杨某某则是山东郓城县人。目前，双方涉事人员均已被行拘。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条之相关规定，依法分别给予张某某（孙悟空装扮者）行政拘留五日的处罚；给予杨某某（猪八戒装扮着）行政拘留七日并处罚款五百元的处罚；给予罗某政拘留十日并处罚款五百元的处罚（因罗某不满十六周岁系未成年人，不予执行拘留）；给予杨某某行政拘留十二日并处罚款五百元的处罚。

今后，大理市委、市政府将持续加强旅游市场秩序监管，维护好大理古城良好的旅游秩序和旅游氛围。

不管是景区打人还是买玉被骗，不管你是买还是卖，保护你的合法权益，我们是认真的。出门在外，如果你需要旅游的话，请拨打大理市旅游局电话2670384，或者在“一部手机游云南”平台进行。需要提醒大家的是，外出旅游购买东西时，一定要理性消费，需要消费维权时，要合理维权，一定要留好各种单据，方便后续调查。

我们也将不断提升现代旅游治理能力，不失时机地抓好大理旅游转型升级，促进旅游业健康发展，我们一直在路上。