在淘宝上定衣柜、橱柜是怎样的体验？

借楼回答下初步网上定制家居的体验

其实对于网购我还是很纠结的，毕竟是动辄上千上万的事情 ，万一出现什么问题就比实体店麻烦很多，不过最后纠结很久还是选择了一家口碑较好的交付了定金。那我就简单说下网购需要注意的问题吧~

我是先进入了他们的淘宝店铺，然后和客服聊了聊，客服给我看了很多他们以前的顾客的实体装出来的效果，但是由于是购买大件家具 ，始终不放心。

就问了客服很多问题例如：

1.你们网店包安装吗？

2.安装过程中出现损坏算谁的？

3.无法实地测量，尺寸不合适怎么办？

4.见不到实物，质量如何保证（材质，环保性）？

5.设计师能设计的好吗？

6.定金交了没人管或者服务不周到怎么办？

然后客服给我的一一回答了所有问题。最后通过种种比对和选择总结出了我的疑惑！

包安装只限于有门店的城市，外地需要提供测量尺寸等。

安装过程如果是本地，安装是由他们家公司安装。外地就自己找安装师傅安装.

尺寸倒不用担心，设计师设计图纸的时候也会预留安装空间，并且会给我本人核实的。

开网店的做的是诚信，他们的评价我是一条条看过的，觉得很真实。这种家具方面的店如果好评都是真实的，那还是可信的

设计师都是有五年经验以上，设计也是设计到我满意为止，不到满意是不会生产的。

做服务行业的，服务这块儿肯定是需要跟上的，不然也不会有那么多老顾客带人来。

虽然这些问题经过纠结和从客服那儿了解过后得到了暂时的安心，但是毕竟只交了定金还没看到货，所以还是紧张的等待着最后的成品 …

后续我会提供测量和设计图纸到最后安装的成品，希望大家可以关注着，然后提提自己的看法~

希望这些网购的注意点能为楼主提供帮助~