淘宝中小卖家怎么生存？

谢邀！

无线电商时代，移动网购盛行，随着消费方式的改变，对广大来淘宝卖家说是一个机遇和挑战并存的关键点，尤其对于中小卖家来说，如果把握好机遇的话将会带来翻身的机会，否则，只能随波逐流进而被市场淘汰。那么，老姜来谈谈淘宝中小卖家应该怎样生存并且发展呢?

　　一、经营好你自己的一亩三分地

　　随着网店卖家间的竞争不断加剧，而事实上每一个卖家也不可能每一样都做的非常好，尤其是如今的网购消费者的购物水平有了显著提高，在追求个性上越来越明显。因此，在这样的一个时代，只有有特色的店铺、针对精准目标人群的店铺、有明确店铺标签的店铺才能走的更远。在此建议广大中小网店卖家，经营好你自己的一亩三分，拿出最具有优势的一面展现出来即可也能获得相当多的顾客。

　　二、维护好你的每一个顾客

　　如果店铺现在平均每天有个五六单，那么一个月下来就是将近200单，不要嫌少，这已经完全值得你维护了。那怎么维护呢?这里就需要卖家自己多多花点心思了。卖家可以设计小宣传卡片扫二维码加好友发红包，建立微信群等等。

　　三、用心的对待你的每一款产品

　　好的产品是积累老客户的基础，同时，在对待每一个新款时，也要用心的去对待，这样你的新品才可以得到淘宝搜索引擎的青睐，才可以得到客户的青睐。

　　四、让店铺里面宝贝没有滞销商品

　　可能这对于很多网店买家来讲，很难做到每款都是很火爆，但要想做一个小而美的店铺，想在无线端生存下来，你要让你店铺当中所有的宝贝都“爆起来”来展示给网购消费者，那么可将店铺所有滞销的商品全部处理掉，因为手机的展示数量是有限的，因而必须要把握住手机端的展位。

　　以上就是关于中小卖家应该如何在无线端中做好店铺运营的相关方法介绍，老姜希望可以帮助到有需要的卖家朋友。

小卖家只有靠后天努力，我的小店聚利居家用品店也才刚刚开展希望可以做好吧！

我曾在其他回答斩钉截铁、详细说明、举例论证过：现在的淘宝，只要做的好；无论每个月多份稳定收入、还是做大做强，都存在很多很多的机会。当然，与你的能力相匹配。

作为新手，该怎么从淘宝快速赚到钱？并且一步步壮大 ？

我以创业者的思维，帮助大家倒推思考。

以淘宝平台的旺季，为一个周期阶段来赚取100000元来进行细化。

假设我们寻找的货源利润平均在40元，以100000除以40元，等于2500件；

初始的结论是不是出来了：只要找到“对应的产品线，保持40元利润”，卖出去2500件。我们就能够实现100000元的收益。

这些量，不难实现吧？我很负责的告诉各位，真正到了旺季来临，只要店铺/产品具备一定权重，绝不会低于3000+的销量。

那么，我们面临的问题如下

① 选择什么样的类目产品，可以保证“30元”利润、甚至可以快速爆发的产品

我真心不推荐想赚钱的新手卖家去接触服饰鞋包以及低客单产品（除货源优势），因为累还不赚钱；

我建议先从某个品类的子分类开始思考：什么产品可以快速爆发、又能保持利润？下个旺季的刚需类，如夏天的凉席、冬天的取暖器。

找相应的产品，新手卖家们在前期尽可量选择一件代发，不要进货承担风险。

如果你不知道如何选择货源，点击链接穿越：《淘宝想要开店的话，货源去哪里找的好?》

② 当货源确定后，为了保证店铺平均“30元”利润，将店铺内的产品框架梳理好

如果一个店铺，靠一个“爆款”支撑，对于新手卖家而言会有些“奢侈”；

所以，学会多点爆发，哪怕是店铺其他产品卖一单赚一单，都好；

哪个产品是“主推”，用来主要引流、或主要投入市场的；

哪个产品是“辅助”，用来阶梯获取市场不同顾客群的；

哪些又是“利润款”，卖一单就赚一单，属于平衡店铺净利润的。

比如：主推款只要卖出“200件”、辅助款卖出“100件”、利润款卖出“40件”，保持利润“30元”就能实现月入10000元的目标。

这些量，不难实现吧？真正到了旺季来临，只要店铺/产品具备一定权重，绝不止这点销量。

③ 当产品框架确定好，别急着上架，别急着做无用功。

很多新手朋友做淘宝都是盲目的，他们几乎都停留在“淘宝开店、上架宝贝”等常规认知上；

并不了解淘宝的各种规则、并不清晰店铺/产品的运营思路、更没有认识平台内流量入口及价值、甚至对常见的引流推广一知半解……

所以，店铺没有起色、产品没有流量等等问题常见于新手卖家。

我在知乎专栏分享过很多关于淘宝运营思路、实战干货，点击链接穿越：

店铺信誉：《淘宝运营启蒙︱前期，我们店铺没有信誉怎么办？》

流量结构：《想要“免费搜索流量”爆发，你就必须理解这些！》

详情页：《如何制作一份提升30%转化率的差异化详情页？》

④ 当产品已上架，我们能做的就是如何快速获得流量

我一直苦口婆心的提醒新手卖家们，在决定推广时，真的得先做好“第③步”，也是我们常说的内功。

因为任何推广手段，只能将你的产品最大化曝光给顾客看到，这时只是“看到”，也是我们常说的“展现/曝光”；而顾客会不会点击、甚至购买，主要取决于“主图”、“详情页”、“营销套路”等等铺垫。

否则，就容易出现部分卖家所困惑的问题：为什么有流量却没转化（或转化低）！

当我们通过引流推广积累了部分基础数据，就得从中分析产品哪里需要调整，点击链接穿越：

《淘宝运营入门必学的几个基础店铺数据分析！》

任何一件生意，都很容易、也都很复杂，但绝对都有方式方法。自己不行就是不行，静心学习、务实执行、端正态度就好了；不要给自己的无能找借口：什么淘宝难做、淘宝难赚钱等等。

我们所看到的那些“成功”，暗自投入多少心血、付出多少努力，你并不所知。就像我，每晚工作到凌晨两点，又有多少人知道，又有多少人嗤之以鼻！

所以，作为创业者的你，如果揣着投机取巧、急于求成、一夜暴富的心态，我建议你买都比淘宝靠谱！

淘宝每季度甚至每月都在调整规则，作为卖家我们只能与时俱进、不断研究最新玩法，如果你对我的淘宝运营实战干货视频感兴趣可以私信“学习”，我可以发给你弟子班视频学习。

做电商，圈子很重要，我创建了千人卖家交流群，用于学习有更多的资源整合，感兴趣可以私聊我“交流群”。

淘宝的竞争是非常激烈的，竞争的实质是质量的竞争。

其结果是，销售高质量产品的商家将出售低质量的商家。

我总觉得产品质量是决定我们自由流动的最大因素。

所以，要选择好的产品，产品的品质是王道

产品选好之后，是做好视觉，做淘宝实际上就是卖图片，

有关的商品信息都是靠图片来获取的，要把主图，详情页的排版做好，视觉设计做好。

把产品卖点和营销点在主图和详情页里凸显出来。

一个好的流量结构，不仅需要店铺的整体风格价位要统一契合，

还要花时间对产品的定位和关键词进行布局，提升流量入口的数量。

影响转化率的一个重要的因素是流量或者说是访客的精准程度。

提升流量的精准程度，减少不必要的不精准的流量的进入可以提高转化率。

对于刚开网店的新手来说，前期客户少是正常的，但是不能因为客户少就不作为。

中差评和飘绿的动态评分会直接大幅度降低宝贝的转化率，也不能因此而放弃。

挖掘你店铺或产品的优势和闪光点，提高我们的DRS动态评分，消除中差评，

基础销量和评价是必须要在做推广之前要做好的，因为这对于转化率的影响是非常大的。

一个有图的评价是能够帮助我们更能获得买家的信任，以及让买家更加真实的认识我们的产品。

要提升基础销量，积累羊群效应

店铺在运营的过程中，经常存在流量突然暴涨，也会存在流量急剧下滑的情况。

首先我们要了解并确定是整个行业的问题，还是自身网店的问题，

如果是自身的问题，那就要查出流量问题出现的地方，全力去解决，及时止损。

从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。

最后：

淘宝中小卖家新手如何才能开好网店，总结分享一下给大家！希望可以对大家有点小小的帮助，多谢大家的关注和支持！

很多淘宝中小卖家新手往往急于求成，一天没订单就急的到处发帖求助，其实，没必要这么心急，开网店一定要有一个好心态，当然前提是做好了基础工作。下面和大家分享个心的故事，希望你可以从中得到些启发。

步入正题，关于实用经验，只是我自己的一些总结而已，希望看完之后大家可以继续找我交流。

淘宝开店，心态是关键。

首先，急不得。
觉得很多来找我交流的亲不是着急没生意，就是觉得生意少钱慢。其实刚开始做淘宝，这是在正常不过的事情了，如果大家一开店就生意满堂，那街上岂不是没有商店全来做淘宝了？这当然是不可能的。所以，这事急不得。

其次，懒不得。
懒是一个动作，可以简单到只盯着电脑屏幕，可是刚这样就可以吗？天上不会掉馅饼的。做为新手，没生意的时候应该不定时的装修自己的店铺，使它看起来更顺眼一些。不要以店铺没流量为借口而什么都不做，与其浪费时间不如给自己弄下门面。还有就是上货，有亲说上家真好有数据包一键就轻松上货了，西祖听了连连祝福，结果还没说完，亲继续发信息，我要手动修改两百件商品的价格，接着是流泪的表情。看来，这事懒不得。

最后，等不得。
坐以待毙，就等于自掘坟墓。要是一开始心里就没定位好准备做不下去关门，那就不要涉足，省的浪费了自己的时间，以及淘宝的空间。如果下定决心创业淘宝，那就先给自己定个明确的目标吧。这事情，等不得。淘宝开店，定位是重点

首先，自己的定位
一直自己在买什么？以后准备卖什么？自己擅长的领域是什么？淘宝平台的起点是什么？自己想要达到的目标是什么？做这个，自己有多少分信心和把握？有多大的精力可以投入，是兼职还是全职?投入的创业基金有多少？要是失败心里最大的承受能力有多少？明确自己，先自我定位。

其次，他人的定位
开店之后，客源主要的构成是什么？开始当然是从熟人间宣传，之后的呢？大家都知道是寻找陌生的客源。可是在什么地方能找到客源?找到客源后，然后又怎么留住回头客？

最后，历程的定位
你在一个时间段里想要达到什么目标，然后这个目标你是通过什么样的方法实现的？最后是否完成，是否对走过的路有所总结？开店是一个从无到有的过程，你不想再淘宝上消失匿迹，那就还是考虑下这些问题吧。

淘宝开店，方法用来推波助澜
开店的方法很多，但是要使其都有效是不可能的。只有找到了合适自己的方法，然后加以改进，才能为自己服务。这也就是俗话说的“消化”。此二字看似简单，但是要真的实践起来还是有难度。但是难度不是方法没有实践价值，而是实践的人不能坚持，所以才达不到自己想要的效果。
不想去重复一些大家都在写的经验，就写一些自己感觉长期坚持可以有效果的经验。不管是什么样的，分享到这里，有想要提问的或是需要交流的可以找我。

一月三心经验总结：
1、勤快点，不想掏钱还想开好店，唯一的办法就是多学习，有不明白的地方就去百度搜索或是找写过精华帖子的亲去提问。多加好友，如果在学习过程中，那些有经验但是不肯和你分享的人，你大可将其从旺旺中删除。

2、有时间和经验且愿意写帖子的亲，请一定善待任何一个来提问的亲。不管他问的问题是简单还是棘手，你的帮助和建议会使他心存感激。新人互助，这个同行也可能变成你的顾客哦！~这样的生意，因为我们的愉快交流，我已经接了两单了，对于新手很不易，所以我很感谢他们两位的支持和鼓励。

3、淘宝很大，但是用心为他人考虑的卖家就不是很多了。只有你真心实意的站在客人的角度为他们想问题，这样才会有真诚的回报。有个亲之前在发货的时候发现鞋子有点轻微擦伤不影响穿着，但是还是立刻给顾客打电话告知，请其换其他款式或是退款，因为那个断货了。因为她的真诚，买家不但没有按她说的做，而是说不要紧继续发货就是，最后还给了她一个大大的好评。这就是真心为他人着想的魅力所在。

4、淘宝买卖优于现实的就是买家和卖家不见面，挑东西部买这家买那家，不用考虑人情面子之类的事情。但是这也是一个弊端。因此，怎么样为自己多留住顾客也是个值得注意和思考的问题。其实我自己觉得，只要你用心对待每一个前来询问你的人，那样就不愁会没有顾客了。可能他不是你的顾客，但是在他影响之下，有多少那我就不可估量了。

5、淘宝有人说代理就是买家和上家见过货，自己不了解也没见过。解决这个问题的唯一办法就是自己去买，只有自己亲身了解一些，这样心里才会有底，和顾客讲的时候还会自信。质量首先得到自己的认可，那给顾客推荐是不是也有话可说呢？

6、学会分享，在别人分享你经验历程故事的时候，你也会分享到他人的阅历，这就是收获。可能一些问题现在你没有碰见就不会去思考，但是要是有人来问，你现在帮他思考，是不是等于也在帮自己思考呢?一举两得的事情，何乐而不为呢？

7、坚持以及相信。这是两种神奇的力量，可以帮助我们树立信念，在淘宝更加坚定的走下去。

　淘宝就是一场战争、战争就需要策略！

　　首要分析的是淘宝中小卖家现状的竞争对手，大品牌我们不去分析了！

　　1、有自己的工厂在直销（有一定经济实力和淘宝团队）

　　2、贴牌代工或是厂家拿货(有自己的淘宝运营团队）

　　3、大众化的夫妻店或是小规模组建团队(实力一般）

　　目前我就以这3类人做电商去分析他们优点和缺点，在来分析我们该怎么发展从哪点开始做起！

　　第一类做淘宝的:他们这类有一定的经济实力，但基本淘宝运营团队人才都很缺，因为这批人员做淘宝都是近年来加入淘宝的，看有些经销商电商做的好比较赚钱，他们也想分一杯羹，他们想产品都是自己生产的，自己有更大的优势，完全可以代替这些经销商。可以赚更多的钱，而他们忽略了一点，要生产好产品必须花100%的努力和精力投入，又要把生产建立起来，又要想去组建自己的运营团队，一个只懂生产不懂得电商营销的想建立起有战斗力的电商团队不是一朝一夕的。运营团队建立起来并不是拉几个人进來就可以的，也和生产一样需要100%的努力和人才的注入才可以成型，厂家总是想的那么大的蛋糕自己不吃留难道给别人，但我在这里说做什么都需要人力资源和精力，您是做生产赚钱、运营是销售赚钱，你想两块都吃下也要有吃下来的实力。

　　厂家在做的优势：就是能低价冲量，冲击整个市场，把他们价格彻底压到最低，您可以看到那些价格很低、很低的销量很大的都是厂家在苦苦支撑，因为他们不懂的怎么做电营销，为了厂里能生存去，工人要发工资没有办法只能这样街寺下去，因为他们已经都把经销商得罪了，基本不会有多少商家拿货卖了，都是自己在自厂自销所以唯有一路低价冲击，他们现在所能支撑的就是厂家只要能转的起来，只要有一点利润就可以维持下去了，所以这样的厂家电節见在在淘宝上很多近几年遍地开花。未来的电商如何走，该怎么走一直这样低价是赚不到钱的，我预计几年内如果一直这样下去基本也死一大片。你要知道不是你一个厂家能亏本这样的竞争谁能笑到最后您说呢?低价不是路——切记！

　　第二类做淘宝的：这些都是有着多年的淘宝经验的老手了，他们有自己品脾和团队，他们做淘宝多年有的在淘宝上赚了不少钱，他们的产品都是贴牌让厂家给他们代工。但这类电商的优势就在于他们有了一定经济和运营能力，他们所触发的就是大部分都在想的一件事情就是把成本降低、就想何不自己来生产，这样的信号就萌生了!这个厂家的想法是一样的，厂家想自己组建运营团队，老淘宝就是自己组建工厂，来降低成本!其实说来说去就是想把自己的利益最大化。一种恶性循环就这样开始了，厂家价格压的很低很低，让这些老商家无法生存，他们只能想自己组建生存来降低成本。

　　其实我可以在这里分析，厂家想销售出去产品他们也要花大的代价去营销，老商家想自建生产也未必就能降下成本，因为你什么都不懂，和厂家是一样的，一个不懂运营能力的他要想把产品销路打开必然要花大成本。所以上述2种电商都是生存在不得已之中，因为他们都有一定的实力都想获得更多，但缺失也更多！

　　第三类做淘宝的：基本就是算是最悲惨的，要什么没有什么，想要获得厂家支持他们没有这个量，来能得到支持，想要投入广告又没有这么大的财力支持，所以只能依附目前的现状维持着，反正就是死不死活不活，想赚大钱是没有了，看着很多做电商都发财了，但只能是看看了。历史只能在别人身上淀放。我也就不在这些苦逼电商身上分析了，他们已经很苦了。所以想要活出本色来下面就以我个人观点，让这些苦逼的电商能找到自己的路！

技巧一：你们的产品卖给谁，谁要！买你们的产品，他们需求是什么！

　　我们的现状的消费者都是80-90后了，那么在过2年你面对都是是零零后的消费群体，那么你们了解过他们是怎么样购物的，他们目标是什么吗?像现在的孩子他们手上缺过钱吗?他们买不起吗?只是一些厂家一直在误导他们引导他们买低价，你们有想过他们真正需求是什么，他们在乎过多花几元或几十元吗，您多出几十元他们就不买了吗?是这样吗?其实不是，其实是你们自己不会做生意！

技巧二：详情页一味传统模式一成不变！

　　详情页是什么是广告的载体，是购物灵魂窗口，结果你们做了什么，做的都是怎么介绍产品的用料、生产过程、功能、等等等……客户真正需求您知道吗？拼命把详情页做的很长很长，您了解过客户吗?他们真会看吗，看到就晕了?您问问买豪车法拉利、奔驰、宝马、保时捷那些人他们是不是了解汽车地铁用料多厚、多少尺寸、发动机用什么原理、多少马力，压根没有多少客户能说的出来，他们买就是他需求这个宝马符不符合他开，开出去有没有面子，至于其他都是浮云!请商家记住不要在说你的产品怎么怎么好了，不要在说你的商品生产的整个过程，压根客户都不想知道，关键在于价值观需要同步!什么是价值观同步不解释自己去了解。现在都是手机的时代了，详情页尽量做到5-8屏最多了，越简单越好，把您的意思表达到位就可以了。最重要的就是第一张图片和第二张图片很重要，一定要引起买家的购买欲望。说的在多没有说到点在上都是废话！

技巧三：至于定制价格！

　　其实价格就看你做哪些客户了，高端、中端、低端、这三种类型有不同的策略部署，看你自己要做哪类人群，我的了解都可以做，就看您怎么决定，面对不同的人详情页和文案必须不同，不要一概而论，所以怎么做就看你自己夬定。

　　还有，做淘宝少走点弯路也是成功的一部分。

最后做淘宝的知友可以免费分享些教程给你们。也希望你们能早日店铺能赚钱。

本人不收徒弟，不卖教程，只分享

天猫卖家都要生存不下去了，还淘宝卖家（狗头）。

先说个反面教材，有个做男装类目的朋友，猫店，每个月200多万的营业额，前阵子有一个差评，他脑子一热图爽快，在评论里跟买家对骂，言辞犀利，大概意思就是（臭屌丝你也只配买这种价位的货）

你们猜怎么着，就因为那个评论，营业额从200万到100万，100万到80万……

店铺流量竟然有30%是去看那个评价的……

后来搞不下去了，删掉链接重新做了一个。。

所以，告诫大家一句，做淘宝，在明面上，一定要当一个舔狗，别硬刚。

人家最多退个货，你得换个店，谁比较亏。

回到主题，现在淘宝中小卖家如何生存？

毫无疑问，现在淘宝平台的主要流量大部分倾斜天猫，但是注意，这不是说C店就没有流量，只是C店的流量瓶颈变得明显了。

淘宝扶持天猫的力度，主要体现在官方活动上，所以你说你C店完全没流量，那真不是人家不给你，是你自己运营的问题。

那如果你说你的店铺流量已经达到一个足够的量级，很难提升，那这就是瓶颈，这个瓶颈相对于以前来了说，变得更低了。

但是很多淘宝新手卖家，往往还达不到这个瓶颈的地步，就已经坚持不下去了，基本都是被自己作死的，然后说现在淘宝C店没法做了。

就拿免费自然搜索流量来说，有多少淘宝新手卖家会去在意。

一开店就是开车，钻展，活动，淘宝客，直播，把淘宝活生生描述成一个土豪的氪金游戏。

因为充钱最简单，免费的太烧脑。

就跟所有的互联网产品一样，前期推广阶段都是让利给消费者，后期用户消费习惯形成以后就开始收费了，你想要投机倒把继续免费，就得迎合他们平台的规则。

淘宝也是一样，你想要做免费流量，你就必须熟悉规则，迎合规则，并且根据规则去布局店铺。

就拿免费的自然搜索流量来说：

“买家通过淘宝平台搜索了你的类目关键词，看到了你的宝贝，并且点击了进来产生的流量就是自然搜索流量。”

所以关键就在于，如何能够让买家搜索这个类目关键词的时候，能够看到你的宝贝。

也就是说，你的宝贝排名能在前面，像我搜索这个连衣裙一样：

排在前面的宝贝曝光自然很多，那被点击的几率同样很高，流量也就更多。

那么问题来了，如何能够让买家搜索这个词的时候，你的宝贝展现在前面呢？

这就涉及到了我们常说的宝贝关键词权重排名。

而涉及关键词和单品权重的因素包括：销量、dsr动态评分、人气（收藏、加购）、好评率、回购率等等。

也就是说当我们去人为干预以上的指标，那么你的排名会自然而然的提升，但是这个干预的方式也是讲技巧的，尤其是销量，你的直通车和淘客带来的销量只能间接提升单品权重，但是无法提升关键词权重。

也就是说你用上述方法提升销量的作用其实很小，对买家搜这个关键词所展现的结果影响不大。

具体的方法这里不过多阐述，因为涉及一些灰色操作。

但是有两个前提肯定要做的，大家可以参考我这两篇文章：

运营干货：手把手教你打造月销10000件的爆款标题

流量核心：如何用“甘蔗男”思维设计高点击率主图

我分享过很多淘宝运营技巧以及思维方面的东西，深刻的描绘了一个淘宝小卖家的辛酸成长经历，如果你也是想要做好淘宝的小卖家，欢迎关注我和我的专栏：?

关注照顾君，有思维、有启发、有收获，勿忘点赞！

如果你对淘宝创业感兴趣，但是没有一个明确的运营思路，欢迎点赞/评论/私信学习，我会分享一份我个人实战经验总结的淘宝运营视频给你，希望能让你在这个旺季赚取自己的第一桶金。

对了，淘宝规则每年都在不断更新，淘宝卖家闭门造车，没人交流很容易陷入思维的死胡同，我们建立了一个“千人电商交流社群”（无广告）用于探讨交流学习，如果你也想要加入（不免费，伸手党别来），私信回复“社群”，我给你入群方式。

谢邀~

大家好！我是司空。

【前言】：开淘宝店，在很多新手卖家看来，无非就是为了赚钱而开。想要赚钱这种思想，不可否认，每个人都有，包括我自己司空世勇，在最初接触淘宝的时候，就是看中了淘宝好赚钱，但是，我们必须要明白一点，尤其是新手卖家，做任何事之前，首先我们得生存下来，才能做后面的事情，就如我们人一样，在刚刚诞生下来的时候，脑海里是没有任何知识基础的，且在这个是时期也是非常脆弱的，仅需一个重击就有可能将刚诞生下来的我们窒息死亡，因此，我们首先得安全的度过脆弱的婴儿时期，建立建立基础的常识，然后想尽一切办法在这个世道生存下来，之后才能谈所谓的丰功伟绩，所以我们开淘宝店铺也是一样的道理，首先你的度过安全期，其次你要生存下来，最后你才能得到你想要的。

在这里，我先讲一下，怎么度过安全期，也就是店铺刚申请下来的时候，因为在这个时候，我们的卖家如果不在最短的时间内去操作的它的话，店铺是很容易死亡的，为什么这么讲呢？因为在淘宝开新店的人有很多，其中难免会有些人是因一时兴起而开的，如果说淘宝是按店铺平均来分发流量的话，那么在这时候，有一部分流量就会产生浪费，要知道一个平台的流量并不是无穷无尽的，总有一天流量是会枯竭的，且淘宝作为一个盈利性的平台，它也绝不准许流量的浪费，所以淘宝对新开的店都有一个审核期，看那些是没有操作的，那么是在操作的，而这个时间审核是最少是7天，最多是15天，因此在这个时间内，我们卖家必须要去操作它，否之你的店铺就将直接死亡。

怎么做呢？很简单，就是给店铺建立基础的数据库，上架宝贝，让淘宝知道这是一个在操作的店铺。

不过在这一过程中，我们还需要去测款，什么意思呢？简单的说，就是我们要将确定下来的宝贝放到市场上去看，看这个宝贝是不是一个好宝贝。就如我们的婴儿生下来之后，会做一个全身检查一样，看看婴儿有没有什么重大的疾病，当然，结果若是好的，皆大欢喜；但是测款也于婴儿全身检不同，若婴儿检测的结果是不好的，我们也要尽一切所能，让他变好，毕竟生命来之不易，而我们测款测出不好的话，那还是早早丢弃，不要了，为什么？因为即使有在强的运营能力也不可能将一个不好的宝贝拉活，要知道在产品的维度里，只有买家和市场喜欢，这个产品才能得以生存下来，如果你强行要去做这个宝贝的话，只能是过多的消耗的直接能力而已。因此，宝贝确定之后，卖家一定要去测款。

安全期度过之后，就要想着怎么才能让自己店铺在淘宝这个大圈子里面生存下来？而对于一个新手卖家来讲，要想将店铺生存下来，首先，就是要将运营能力一步一步提升起来，于此同时，还要让店铺的数据越来越多，越来越稳，什么意思呢？简单的讲，就是卖家自身成长的过程中，还要让店铺里面的宝贝同时成长起来。

很简单，就是看宝贝数据走势是不是稳定的，是不是呈向上走的，如宝贝的点击率、销量、评论、问大家等等数据有没有增多，如果说增多了，且数据走势非常的稳定，是向上走的，那么就说明这个宝贝成长起来了。而对于卖家是否成长，就要看卖家还有没有亏钱，如果说没有亏钱了，甚至有一点点盈利了，那么就可以说明这个卖家成长了，有了生存下去的能力，与此同时，其卖家所开的淘宝店铺在淘宝圈子里也就生存下来了。之后，你就可以想想怎么做能赚更多的钱了。

总结：简而言之，淘宝中小卖家若想店铺在淘宝的圈子里生存下来，首先第一步，需得度过安全期，给店铺建立基础的数据库，其后第二步，就是卖家的能力要成长起来，同时店铺的数据要成长起来，越来越多，越来越稳，让自己不再亏钱，有一点点盈利，这样我们中小卖家才能在淘宝这个圈子里面生存下来。

本次的解析，到这就里就结束了，感谢大家的阅读；
淘宝创业初期或多或少都会遇到一些问题；
如果有什么疑问或补充的，欢迎留言评论或私信交流；
如果本次解析对你有所帮助，请点个赞，因为你的点赞是我持续更新的动力！

大家是不是觉得在淘宝小卖家已经做不下去了，据说天猫卖家都快凉凉，小卖家可能怕是看不到明天的太阳了。

其实并不是的，你做什么产品就跟什么层级的店铺竞争，苍蝇不叮无缝的蛋，更何况淘宝这么大一个市场，总有几条缝吧。作为新手小卖家，我们的淘宝店铺该怎么生存呢？那么我们面临以下问题：

一、选择什么样的类目可以保证利润，甚至可以快速回本？

我们可以根据淡旺季的方式去挑选，那么比如现在是秋季，眼看快迎来冬季了，我们就可以卖羽绒服，提前做好铺垫。

如果你很尴尬的处在淡旺季的中间不知道如何选品可以参考我这篇文章：

二、当确定货源之后，为了保证能快速回本，就需要为宝贝起个黄金标题以及一系列的基础建设。

一个好的标题对于淘宝店来说是非常重要的，店铺的大部分流量来源都要靠它来实现，制作标题的目的其实很简单，就是为了让顾客更容易的找到我们的产品，这是淘宝运营中的重要一课。

怎么制作一个好的标题呢？

1、核心词

首先就是选词，标题选词最重要的就是一个宝贝的核心词，什么是核心词呢？就是和你宝贝相关性高同时搜索量又比较大的关键词。宝贝的核心词不是一成不变的，处于不同阶段的宝贝其核心词也会有所不同，好比新品和成熟期热卖产品的核心词就不一样。

2、相关性

关键词的选择不能只看搜索量，如果关键词和宝贝的相关性不高，或是更本不相关的话是不建议使用的，比如你的连衣裙是短款的，而你却在标题中用了“长款”这个关键词，淘宝可能会判定你的产品犯规，而且这样都不相关的词带来的流量都不精准，会拉低宝贝的点击率、收藏加购率、成交率等数据，影响宝贝权重。

3、完整性

标题最多可以写30个字（60个字符），这30个一定要写满，少一个字可能就少了好几千的搜索覆盖量。

4、紧密性

在选取关键词的时候一定要在核心词的基础上去展开，关键词的排序和买家的搜索排序一致性越高，获得的搜索权重就会越高，要从买家的角度去思考关键词的排序，让关键词的排序尽可能的符合买家搜索习惯。

5、唯一性

关键词千万别重复使用，对于重复的关键词淘宝系统不会收录，也不要想着用多个相似的热搜词积累权重，这样很可能会被淘宝判定为犯规。

6、无效性

删除标题中的无效关键词，比如“包邮”“折扣”，只要你在宝贝中有设置包邮，那系统会自动给你匹配，所以不要用一些无效的词语浪费标题字数。

当我们将标题做好后，在将我们店铺内的基础建设（主图、详情页、关键词权重、店铺信誉、评价、买家秀、问大家、DSR）做好基本上可以开始盈利了。

任何一件生意，都很容易、也都很复杂，但绝对都有方式方法。自己不行就是不行，静心学习、务实执行、端正态度就好了；不要给自己的无能找借口：什么淘宝难做、淘宝难赚钱等等。

以上是我年从业经验累积，欢迎点赞私信/评论学习，如果你还有其他不懂的，欢迎在下方留言，我会一 一解答！

如果你准备成为一名淘宝卖家，我会免费分享一套淘宝运营学习视频给你。可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！

无交流，不电商！

淘宝上60%~70%的东西，都跟你的数据还有评价有关。是的，我不管你是真实的也好，造假的也罢，总之一句话，6-7成的功力，是在于数据上以及评价上体现的。这两个做不好，其他的做的再好都白搭。这里不要跟我扯什么运营什么产品什么美工，在数据面前这些都是空谈。

因此你要首先有个漂亮的数据，并且要以确保安全，起码不会被查水表为优先事项。当然如果你资金够多，可以忽略这条。

因此问题的关键就是怎么造数据了，是的，怎么造数据？如果你资金无限的话，直接开车每天投个10万块钱，然后每天搞个30~50单。放心除非你一点不按规则来，否则淘宝大概率不会抓你的，即使你不是很懂那个规则也不会抓你的，毕竟每天孝敬淘宝10万块你以为假的？你真以为我们这些搞运营的就是技术有多牛逼可以让淘宝查不出来还是咋滴？我跟你说只要他真想查，一查一个准，绝不会放过一个坏人也不会冤枉一个好人，淘宝就这么牛叉，问题是他查不查。我可以明确告诉你，如果他真下死手，最先死的一定是他自己而不是我们做运营的。

因此关键的问题不在于你的方法会不会被查到，而在于他查不查。一天10万你知道什么概念不？只要你稍微按照一点流程操作，他大概率不会查你的，你放心好了。

当然假设你资金有限，花不起这个本钱，那就方法另说。这个时候你也知道了，安全是最重要的了，你好不容易搞了几百单，结果被查了，前功尽弃，之前的钱打了水漂不说，大概率还要点暂停键，1个月内还不能继续操作。时间、金钱、精力都损失了，你觉得划不划算？因此方法当然是最重要的了。

那是什么方法呢？首先你要有人浏览你的宝贝，我这一般都是每天找100个人左右通过不同途径（主要是搜索进店，少量手淘首页、购物车等）找到并访问你的店铺，一般都是货比3个同行宝贝，然后每个宝贝1分钟，然后进店主宝贝3分钟副宝贝2个每个1分钟，然后结账走人。是的，浏览单一般就这些，因为浏览单不会有太高要求，不会特地根据人群画像找人的。

然后是根据每天浏览的人数的一个比例，一般是2%，也就是1~4单左右，每天找些人去你那里下单购买，首先就要求人群必须跟你需要的人群符合，也就是年龄、近期购买价位、地域、性别这4项，近期购买价格需要跟你接近的，地域一般都是沿海地区为主，性别默认是女，当然数码产品则是男的居多。按照这个要求去找符合你定位的人，然后让他们按照上边的浏览方式浏览你的宝贝。区别就是浏览单一般是主3副1，销量单一般是主6副2，然后收藏，然后加购，然后隔一段时间再下单。

当然你也可以说这些都是噱头，都是为了哄抬价格的手段，毕竟我们是商人，不可能不为自身利益的。那你也可以试下，用前几年的方法，不管人群画像，也没有这么高的浏览要求，到底安不安全，有没有效果。

你要说我不是为了赚钱，估计我自己都不信。不过赚钱的同时帮客户赚到钱，让客户能够业务有起色，更多的赚钱，我们自己的业务也才能长久的维持下去，不是么？毕竟钱才是硬道理，难道你做生意不是为了赚钱吗？

前言

前天，有位同学想要把一份关键词的市场数据进行分析。问题在于这并非简单通过给搜索指数排序，从高到低进行选择；也不是通过构造新字段，引用搜索指数和全网商品数进行相除来得到搜索竞争度。

如果数据都是真实数据的话，这么写也未尝不可。但搜索指数毕竟是指数化的数据，在一堆并不明确真实值的情况下就贸然进行加减乘除，未免有点太儿戏了。当然，有同学也会说，把指数化数据转换过来不就好了吗？确实，这也是一种可行的办法。但我们今天就偏偏要在指数化数据上进行直接处理。

于是，花老师结合这位同学的思路，利用统计学上的离散化原理，将所有指数化数据进行降维处理，最终将所有指数化数据，以及真实值数据，都纳入区间[0,1]里头。再根据中位数原理，将所有数据转变成“小”“冷”“温”“热”4种不同的标签里头。最终，通过统计各个标签的数量，来衡量关键词是否优质。

这种操作的好处在于，筛选出来的关键词会更加靠谱，因为离散化处理，可以将不同单位、不同量级，都转变成相同单位、相同量级的数据。我相信，这堂课应该可以给到许多同学思维上的启发，关键词原来还可以这样分析。

正文

所谓离散化，很多同学都不了解，我先把公式写出来：离散化 = （实际值-最小值）/（最大值-最小值）。

这里以搜索指数为例，虽然搜索指数是指数化后的数据，但肯定是使用同一种算法，不可能每个数据的指数算法都不一样。因此，就搜索指数来说，他们的数据即使被改变过，实际上数据之间的距离占比是没什么变化的。

从公式来看，最大值和最小值都很好理解，以前在Excel当中是用max()函数求最大值，min()函数求最小值。最大值-最小值=极差。如果我们把最大值和最小值放在一个直角坐标系上去看的时候，就可以发现所谓的极差，其实就是两者之间的直线距离。

当然，前提就是要给这堆搜索指数进行降序排序或者升序排序。让数据沿着同一条直线上进行分布。那么离散化的公式分母就是数据的总长度，也就是红色框框的长度。而分子，就是实际值与最小值之间的总长度，也就是绿色框框的长度。那么，最终的离散值，其实就是这2个框框的面积占比。因为这里的分子最大只能等于分母，最小为零，所以最终的离散值最大值是1，最小值是0，但一般都是落入这个区间里头的。

假如这里的每个数据都加入算法，比如乘以10，那么所有的数据都会同时往上走10倍距离。请问数据之间的距离，有变化吗？这个有点类似于爱因斯坦的相对论，人坐在车里头没有感觉到速度有什么变化，但车窗外的行人会看到一辆车飞奔而去！

通过上面的这个分析，我们可以知道即使数据被指数化得很严重，只要是尊循同一套算法的话，那么数据之间的相对距离其实是不变的。

结合PowerQuery和PowerPivot，在数据模型当中直接计算出“搜索指数”“搜索点击指数”“点击率”“成交金额指数”“成交转化率”，就可以轻松计算出各自的离散值是多少。这里要跟大家强调一下，每个指标的离散值只能内部对比，不能跨指标对比。

比如，我们不能拿“搜索指数”和“点击率”的离散值进行对比，却可以拿“搜索指数”内部的离散值之间进行对比。

有了每个指标的离散值之后，我们就要将这些离散值进行升序排序或者降序排序，先把每一列指标的离散值依据“1/4中位数”“2/4中位数”“3/4中位数”进行切割。

之后通过离散值和各自的中位数进行比较，判断离散值是否大于中位数。例如，离散值如果小于1/4中位数，那么就显示为“小”；如果小于2/4中位数，就显示为“冷”；如果小于3/4中位数，就显示为“温”；如果大于3/4中位数，就显示为“热”。

最终，离散值就转变成人脑能够看得懂的文字。这里有个问题，为什么要选择中位数来对离散值进行切分，而不是用平均值。

很简单，因为平均值会受到最大值和最小值的影响，如果存在异常值特别大或者特别小的，那么整体均值就失去意义。而中位数，在统计学上来说，是依据数据在升序或者降序后所在的位置来进行判断的，不会受到最大值和最小值的影响。

使用中位数，很好的将离散值切分成多个区间。很明显，当离散值大于3/4中位数的时候，说明这个离散值的数据占比已经很大了，就说明其真实值应该是很大的才对。

就以搜索指数为例，离散值最大，是不是就意味着该关键词的真实搜索指数是最大的。所以，我们将数据显示为“热”就是这个意思。

之后，使用替换法，将所有非“热”的数据都转变成0，将“热”转变成1，将结合PowerQuery的自定义列进行相加，就可以算出“热”的数量一共有多少个。

那么，如果关键词的“热”的数量越多，是不是意味着相对应的指标的真实数据都是比较大的。那么当一个关键词的各个指标的数据都是大的时候，是不是意味着这个关键词就越优质。

同理，我们也可以算出“温”字出现多少次，来作为“较优质”的判断。

最后，将数据自动化导出，给数据进行格式处理之后，以后只需要不断更新数据就可以自动显示了，无需重复操作这些繁琐的步骤！！！掌握数据处理自动化，节省的不仅仅是时间，还有精力、机会成本。

这里有个注意事项就是，数据在开始做之前要进行关键词去重，每个关键词只能留下一个，除非给其添加索引列，否则在数据匹配过程当中会出现合并问题。

希望我今天的分享能对大家有所帮助，谢谢！不废话，关注知乎专栏花随花心，送数据分析工具箱！

时至今日，在淘宝竞争环境愈演愈烈的情况下，中小卖家如何夹缝生存？

其实是一件经常思考的事情，很多创业者选择了淘宝作为第一站，而然现实还是那么的残酷。

俗话说万事开头难，大多数难在了经验和方法，更现实的是资源和圈子。

大热的类目抢不过，冷门的类目没流量，很多时候我都会劝一些刚入行的朋友，谨慎分析，考虑清楚再做决策。

所以在这样的竞争环境下导致的佛系卖家那是越来越多，一个个不食人间烟火，我就怪纳闷了，大家来做淘宝，不是为了挣钱养家糊口吗？

今天我们就聊一聊店铺运营的一些操作思路吧，路是一步步走出来的，希望大家可以借鉴到改变一些坏习惯吧。

第一 淘宝店铺运营分析

一 市场分析:数据来源一般为生意参谋，官方数据比较准确。

1 行业产品分布，

a 找到什么样的产品，做到什么样的销量（新店开张，没有资源上大活动，可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量，主要一点是适当的刷销量）

b 产品的特性和卖点的分析。

c 寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客辅助推广，等等。

2 店铺销售分布：寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品。

3 淘宝销售分布：

a 产品关键词搜索量 （日搜索量，优化，提升）的分析

b 淘宝销售分布：

①一级类目：价格分布（销量集中区间价格，单品平均热销价格区间层次，热销价格占比）;

②二级类目：价格分布（销售集中区间，占全网百分比），选择人气排名（以价位为主键字段，按照销量排名，产品特点）

c 主要目标：寻找淘宝热销产品和价格区间，分析热销产品特点，产品销售基准数字作为参考，选择主推关键词或者主推类目，为产品主推方向提供依据。

二 客户分析：

1 主要目标：为店铺装修丶市场营销活动提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。

2 分析因素：性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。

三 产品分析：

1 主要目标：通过数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销。

2 预测热销产品：从顾客喜好，产品创新，价位，品牌，卖点，客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会继续多久，怎么寻找热销替代产品。

四 店铺/页面分析

1 主要目标：通过生意参谋的点击热力图来分析装修效果，设计更符合客户体验和购买行为的页面。

2 用数据说话：修改前和修改后的数据对比，就会知道修改以后，哪些数据上升了，哪些数据下降了，从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为：点击指标，用户行为指标丶用户浏览行为指标，业绩指标，转化率，流量指标，UV；

3 要分析的内容：

a 店铺首页：

①主要目标，尽可能留住访客，有效分流。

②第一屏，导航，分类，搜索页，首页焦点图

③点击分布

b 产品页面：

④主要目标，提升转化率，提高客单价

⑤营销为导向：产品介绍，卖点，关联销售，售后承诺。

c 主要是产品页面的数据要重点关注，因为淘宝客户行为路径是通过商品页面进入店铺页面，而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反。

五 团队分析：

运营工作，更需要寻找团队优势，整合团队各种资源，带领和管理整个团队。而推广和营销工作，只是提高销量，打造爆款就行了，属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点，方向一致，万众一心，尽最大努力把整个项目做好。团队是做事情最重要的因素，大家都知道，我就不说了。

六 行动方案分析：

第一 制定行动方案需要那些数据支持，达到什么效果：

1 运营步骤：引流,市场营销活动,渠道合作,会员营销

2 目标数据：销售额

3 流量指标：UV,PV,人均PV数,人均停留时间

4 运营业绩：收藏率,转化率,订单量

5 运营数据：各级转化率,客单价,二次购买率,购买频率

第二 淘宝店铺运营要点

淘宝店铺运营最大的目标，就是把淘宝店铺做好，好成什么样子呢？好的标准至少要高于行业平均水平，标准再高一点就是做成行业第一。

一 运营竞争的本质是什么：1丶产品，2丶团队，3丶运营，4丶资本，5丶供应链。

二 运营的节奏：1,战略规划 2,战术制定 3,任务分解 4,目标执行。店铺在不同阶段运营的重点不一样，要把握节奏不要做一些顾此失彼适得其反的事情。比如新店上聚划算活动，会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长计划，产品和服务跟不上，引发后续的销售真空和降低顾客体验。后面我会重点讲解，店铺运营的阶段，每个阶段的工作计划不一样。

三 运营的核心：商品运营，服务经营，买家运营，关系经营。

1 做好商品运营，做什么产品，要一套完整的运营标准，目的是尽快打造爆款群，现有资本的利润最大化。

2 服务经营，建立一套优质合理的服务体系标准，优化每个客户接触到窗口，制定统一的标准流程，全公司的所有人统一口径统一方法处理客户问题。

3 买家经营，建立CRM体系。做什么事情，只瞻前不顾后，都不会有一个良性的循环发展的。推广丶口碑丶品牌，都是以客户为载体。

4 关系经营，在中国是必修课。公关关系，刚开始就要有预案，建立处理原则和技巧。政治压力，是公司的安全问题，随时备案，有备无患，才能顺利发展。

四 运营的重点：1丶产品，2丶流量，3丶转化，4丶会员。上节课我们已经讲了运营八步走了，这里就不重复了。

五 运营的营销思路：营销我理解只做两件事情：开发新客户，维护老客户。

（一） 新用户那里来：

1 推广诉求：A 提供什么产品（用户需求），

B 潜在用户是谁（用户规模），

C 目标用户在那里（精准营销），

D 我们的优势（价格，质量，服务，品牌），

E 可量化推广预期（流量入口量化）。

2 推广手段：

A 线上推广：门户，导航站 ，垂直类知名站点，

B 线下推广：平面报刊杂志，户外路牌楼宇LED，

C SEM：搜索引擎关键词，品牌专区，等，

D CPS联盟：中小站长，网店，第三方联盟，

E 商务合作：品牌联合，销售促进，

F 渠道代销：C2C商城入驻，B2C分销 ，大客户，

G 事件营销：代言人，病毒营销。

（二） 怎么留住老客户：

1 用户忠诚：

A 用户潜在需求挖掘，新产品线品类拓展。

B 新客回头转化策略，用户激活关怀政策。

C 用户体验品牌塑造，客户终身价值最大化。

D 相关性产品推荐，专题策划提升效果转化。

E 活动策划互动营销，口碑传播，忠诚度。

2 数据营销： DM， EDM， SMS， 活动， CPM；

六 运营的推广体系，

（一） 淘宝店铺推广的基本思路：

1 重点淘宝站内推广，辅助站外推广，

2 首先做好淘宝站内免费推广，再做付费推广，

3 全网辅助推广，主要站外营销网站站位，需找时候本店的付费推广活动。

（二） 淘宝店铺推广的方法:

1 站内免费推广：商品自然排名优化，淘分享，SNS推广，淘帮派，淘论坛，掌柜说，爱逛街，淘画报，顽兔，

2 站内工具：一般应用老三件：直通车，钻石展位，淘宝客， 加参加淘宝官方平台活动与第三方平台活动相结合。

3 全网辅助推广：创意话题事件，微博博客传播，活动推广，软文传播，论坛推广，移动互联网APP和安卓客户端推广。

七 运营的营销环节：

（一） 视觉营销：

1 找到目标消费者聚集地，

2 通过图片文字的方式吸引消费者点击，

3 根据消费者需求布置店铺，

（二） 服务营销：

1 了解挖掘消费者需求，

2 解决消费者需求，

3 建立信任，

4 促使下单，

5 关联推荐，

6 售后服务，

7 会员沟通，

（三） 会员营销：

1 会员管理，

2 会员维护，

3 会员营销。

七 淘宝店铺的阶段

（一） 按照信用来分

1 5星到4钻：店铺选品，店铺流量

2 5钻到4皇冠：转化率，商品关联性，活动效果分析

3 5皇冠以上：客单价，静默转化率，询盘转化率，客户回头率，员工绩效，

（补充一句4钻下我认新店）

（二） 按照店铺规模来分

1 初生期：新店，人不多，现阶段的问题是选品和流量，怎么把店铺运作起来呢？

先根据淘宝数据，分析那个细分类市场的商品，本店容易热销。就先优化本店这个小分类的商品，选择一个主推商品，开始基础优化，获取自然基础搜索流量，测试展现点击率，优化标题主图和描述，上架时间和橱窗推荐，去淘宝帮派论坛掌柜说等多窗口展现，并且在网外微博微信美丽说蘑菇街专业论坛等免费站位，使用淘宝站内一些免费扶持新店的资源，报名一些小活动（比如团购老大，试用中心，等），开通直通车和淘宝客，测试展现点击率和访问深度，页面停留时间，浏览回头率，成交转化率，并且去优化各种指标。

做好主推商品营销计划表，开始辅助性的刷成交，让主推商品，在自然搜索中排名到首页，开始停止刷销量，加大直通车和淘宝客推广力度。先从小分类抢占流量优势位置开始，如果占不到类目搜索首页，那就占关键词搜索首页，热词占不到，先从长尾词开始，再到热搜词，慢慢的优化和抢占。配合各种店内促销活动以及小型的淘宝平台活动，以及第三方活动进行，按照营销方案，有节奏的一步一步打造小爆款。新店避免全店商品同时优化，先优化主推商品，再优化主推商品关联性强的商品。

新店避免漫无目的的报名各种活动和使用各种付费推广工具获取流量。

2 成长期：店铺有一定的销量以后，开始做更大的营销方案，打造更大的爆款，开始更好的优化转化率，对主推商品，非常专业的试用，以客户的角度分析产品的优缺点，分析产品的忠实客户群会是哪些人，在网页上描述出来，拍好产品的实物图，细节图，场景图，使用过程优点图，引导顾客买产品的行业标杆和标准，要买这类产品至少要这个标准。

抢先抢占市场，产品在市场上有一定的创新，以及独特性，树立店铺行业品牌。开始抢占各种大型的流量入口的优势位置，开始硬广的投入力度，主推商品在类目搜索排名前3的位置，抢占各种热搜词的流量入口，通过各种大型活动的申报，或者自己店铺成功活动的促销，有大的销量，就要分析活动效果，需要加强和改善的地方马上，继续打造更大的爆款，关联更多次爆款产品，形成一个产品带动关联产品销售的专业问题解决方案。

做好选品，流量，转化率，客单价，店铺内有一款销量比较大爆款，店铺就会开始进入成熟期。

3 成熟期：用成长期同样的方法，打造2款或多款爆款，带动次爆款（利润款）的销售，这样就标志店铺进入成熟期。

成熟期的店铺需要关注客单价，静默转化率，询盘转化率，客户回头率，开始做好老客户营销，做好客户体验设计，提高更大的销量，店铺在淘宝类目销量排名中一定的知名度和上榜。团队人员开始快速增加，各种工作岗位开始明细化和专业化。新客户基数开始快速提升，各种流量入口的优势位置已经大部分被占领，开始网外营销，淘宝内的其他付费工具钻石展位，超级麦霸，阿里妈妈等开始使用。

开始参与淘宝各类大型活动和淘宝季节主推大型活动，销量开始大幅增加。

4 维持期：维持成熟期的销量，但是有时候还会下降，由于产品更新速度跟不上，或者管理团队的满足，或者团队成员的增多，公司效率开始下降，服务开始不到位，客户体验开始变差，老客户关怀不够或者根本就没有，店铺开始走下坡路；

但是销量还行，不会出现亏损，还是盈利的状态。如果不改变，不抓好服务，不提高效率，不从新调整员工绩效，不计算利润，那么等产品更新不及时，流量成本升高，采购成本和各种费用上涨，店铺开始亏损或者不赚钱。

店铺发展已经遇到瓶颈，这个时候需要突破。

5 瓶颈突破期：淘宝店铺发展，小店要做大，大店要做精。店铺开始精细化数据化管理，促效率，抓服务，树品牌，重新往精细化方向定位，突破重围。开始做好每个主营的细小类目，形成最大的细分行业市场的领军地位，开始专业的品牌运营计划。开始改变，才会有突破。

今天就给大家分享到这吧，思维的转变是成功的开始，希望这篇回答可以给你们带来帮助。

我是大鹏，记得点赞哦！

一直听人说现在中小卖家想进淘宝就是找死，但是这么都年了，也没见他们真的都死了。

当然这种说法也不全是那些人忽悠你们的。

原因有很多：

1、淘宝平台对于天猫店和企业店铺的扶持。在活动和流量上，淘宝对天猫店和企业店的扶持远远超过普通c店。

2、小卖家投入资金较少，也急于把本赚回来。急功近利，节奏太快。短时间店铺没有达到预期的效果，就容易放弃。

3、找不到稳定的供应商。很多淘宝卖家都是在阿里巴巴上拿货，阿里供应商就是不稳定的，很多时候由于货源不稳导致店铺倒闭。

4、很多中小卖家，兼职淘宝开店，投入时间过少。投入和回报很多时候都是成正比的。

5、还有就是更多时候，没有耐心去找一个竞争力较强的产品。所选行业，都是大家都能想到的热门行业，竞争力太过激烈，在这样一个市场里，顶着头部卖家和更多带着优势崛起的新手卖家的压力，举步维艰。

6、缺乏运营经验和运营能力，自身是半路出家入行淘宝，没有资金和渠道去找到靠谱且专业的运营，自己又疲于学习，就变成走一步是一步的态度了。

那么淘宝中小卖家真的就活不下去了吗？

与之相反，我认为现在越大的卖家反而越难做。

据我了解，很多大卖家，都是不到5%的净利润，规模大利润率低。因为头部卖家站在前面，被所有人盯着，你会的同行都会，大家的竞争就狠得不得了，广告费水涨船高，最后钱都被淘宝赚了。前段时间一个头部卖家告诉我，他们行业，广告费占比30%。

其实现在淘宝规则不断发展，比如搜索改版，“猜你喜欢”等变化，使得流量越来越碎片化，给中小卖家也带来了更多机会。

淘宝是个贩卖流量的平台，淘宝有限的流量，是给头部卖家，还是分给更多卖家？头部卖家反正已经挣钱了，而中小卖家还在孵化中。所以现在千人千面，流量多元化分散，都是给更多卖家带来机会。

根据我认识的淘宝卖家现状来看，相比较很多大卖家来说，中小卖家生活状态更舒服些。利润较少的卖家，利润率较高。有的300万销售额100万利润。还几乎不烧广告费。更常见的中小卖家的生存情况是一年10几20几万的利润，普遍店里面两三款产品卖，定位小众，对手不太强。这些品类，大卖家看不上这点苍蝇肉。另外，船小好调头，这个生意利润差了，下个产品也找到了。

前提是能找到相对有竞争的产品，一年10几20几万的利润，每天10几单，每天就是接单，不需要什么运营，也没什么广告。当然，不进则退。每年争取上一款成功的新品，并保持这个节奏，基本上就能够稳中求进了。

说了这么多，淘宝中小卖家具体应该怎么生存？

淘宝中小卖家该如何生存，我之前也分享了非常多的经验，回答里面很多都给出了专业性的回答，我觉得说得有道理。

今天我在这里就给大家提一些策略性的建议，抛砖引玉，大家一起补充！

一、重视你的每一个顾客

为什么把这点写在前面，因为最近真的听说了，有不少卖家因为没有处理好和客户的关系，导致店铺经营不下去。淘宝上确实有一小部分客户不讲道理，甚至还是职业差评师，职业打假师。都会对店铺造成影响，这时候对卖家的心态就是考验了，卖家的态度首先要摆正，不管是什么样的情况，都要积极地去处理，摆出“顾客就是上帝的姿态”。如果遇到了职业差评师、职业打假师，也不要着急，我之前都写了相关的内容，参考着操作就可以了。

二 、小卖家要选冷门细分的市场

许多各方面实力都比较弱的中小卖家，往往会选择在一个成熟品类去和大卖家正面对抗，他们都存在一种误解：我和大卖家卖同样的货，但我比你勤奋，比你有效率，比你执行力好，我就能赢。但结果完全不是这样。

要证明一个后来者比领先者做得好，除非你它好3倍，客户才会相信你确实好。即使是大公司要做和别人一样的东西，也一样很难：腾讯照百度做搜搜、照淘宝做拍拍；阿里照微信做来往；网易照微信做易信，最终一样都没有做成。所以与其更好，不如不同。中小卖家的机会就在于寻找冷门品类，边缘市场，大卖家看不上或目前市场还不大的品类，差异化、创新的方式乘虚而入。

三 、做好内容营销

老式运营还在做什么?研究直通车、钻展，想着怎么最大化的引进流量。而新式运营已经慢慢将重心转移到内，而曾经的9.9包邮、19.9包邮都已石沉大海。一些小而美的店铺却依旧生存了下来，为什么？

大多数小而美的店铺都是老板自己在打理，对自己的宝贝了如指掌，也在精心运营，并且同步开通微博、微信，将买家发展为自己的粉丝，每天分享心得，切实拉近了和买家的距离，增加了粉丝粘度，加强互动，而情感营销最能击中买家的软肋，新品上市只要振臂一挥，破零也就轻轻松松。

四、数据化运营

关注我有一段时间的朋友都知道，我自己也做淘宝，之所以基本上都做成了，我更多的归功在自己的选品上，平心而论，在视觉上，我是不具备任何优势的，甚至可以说是一个没什么眼光的人，会更多依赖于数据作为策划的支撑。不过可能也是因为这样，让我少走了不少弯路，审美这个东西见仁见智，大众的审美更是很难去判断。所以，数据化运营也希望看到这篇文章的朋友能落到实处。

如果你认定要走这条路，希望你抓住机会，肯坚持，相信你可以在夹缝中生存下去。

淘宝中小卖家的范畴太大了。首先我得确定你的地域和行业，你能拿到的货源有没有价格和质量优势。如果有优势的话，还是可以尝试着做一下。但是得知道现在的淘宝，无论哪个类目，基本都已经是红海，而且免费流量也基本枯竭。和你同台竞争的对手很多都已经是大公司，或者做了很多年很成熟的店铺，小商家和他们相比完全没有竞争力。你即没有很强的视觉团队，也没有充足的推广预算。你会发现要和他们竞争完全就是找死。

我的建议是，可以花更多精力去找产品，找一些现在没那么火但是将来肯定会越来越火的产品。这个就需要你自己的理性分析和判断，结合一些国外的发展趋势，其实这种产品用心去发现还是比较多的。然后你在这个行业里慢慢打基础，用心耕耘几年，等大家都发现这个行业有利可图的时候，你已经有一定的基础了。也不会像一开始的时候那么怕和大商家竞争。

淘宝经营了这么多年，已然成为了一个“电商小社会”，头部卖家越做越大，新入行的卖家举步难行。但是题主啊，想想咱们的现实社会，同样拥有这种“贫富差距”，然而依然有小公司一跃出头，崛起于市场，说明小卖家还是有机会的。他们其实也只是做到了这几点：

抓准大公司不做的，或者一些大公司的漏洞，把小领域做精做透，比如今日头条钻研推荐算法和搜索引擎。
避开大鱼的主要用户市场，找他们没铺市场的地方大展宏图，比如拼多多主打三四线城市。

同理可得，要想在淘宝中成长起来，就要想一些别人没想过的事情。

核心竞争力：想好你的商品特点，跟大部分卖家比，你最突出的点：是价格、质量、还是什么。
大量引流：别人没试过的引流途径，你去尝试，往往是有大概率获得第一笔流量的。

每个商家对自己的商品应该都是有所了解，术业有专攻，我在这里就只谈如何引流。

1. 卖家可以了解一下“淘宝客”这个概念，很多卖家现在都是在投放不同的淘宝客平台，获得更多的曝光率，而且只要让出部分利润就行，不用额外投放成本，是个可以考虑的方向。下边是我曾经写过的关于淘宝客的文章，以用户角度出发，就可以了解这个商业模式的链路了。

【山葵羹：怎么靠淘宝客赚钱？（不买工具）】

2. 其他引流方式：

【山葵羹：QQ引流大法好】

用互联网引流思维做淘宝店铺，同时加强自己的商品竞争力，做大只是时间问题。

如果觉得有用的就点个赞吧~

知乎上面经常收到违规 很多东西不让讲，我建了个球球群 有兴趣交流自己加群吧， 2272732

现在都在说做冷门类目，其实小类目也被人开发的差不多了，我做的是无货源采集店，就是拿软件去采集别人店里卖得比较好的爆款软件，然后加价去卖。有客户要了去他店里下单，挣差价。薄利多销的属于

优点是省钱省力简单。缺点需要各种优化，可能会出现违规

【我是每月不足10万交易额的小小卖家】【干货满满，不说大道理，只讲事例】【淘宝和闲鱼一起做】

可能知乎很多朋友看过我回答其它问题的一些文章，我争取做到每一篇都有些新鲜的干货，我从来不惧怕往外输出经验和教训、收获，这个13亿人的市场大的很，可能我的经验对于一些专业淘宝卖家来说不值一提不屑一顾或者引来嘲笑，但相比能来知乎回答问题的淘宝卖家来说，我敢保证我是最大努力把我的经历和经验倾囊相授的小小卖家。我承认我写这些是有私心的，比如希望更多人来买我东西，但是我尽力良心诚意一些，用我的经验和历程来换取。还有，我写所有文字无非几个目的，一是共勉，和上进进取有头脑的人一起努力；二是希望更多人关注我知乎，我也想做个知乎粉丝多多，满足下虚荣心；三是上面说的招揽生意，不齿的就不要看了；四是我从小就喜欢写东西，知乎是个好平台。

回归本题题目：淘宝中小卖家怎么生存？我不知道是淘宝中，小卖家怎么生存还是中小卖家怎么生存？反正我从来都是说我是个小小卖家。

先说一下我淘宝概况。我淘宝店开通7年了，但是真正卖东西才不过一年半而已，2018年，我淘宝店不订单也没投入直通车之类，就纯粹靠自然销售了20万块钱，而且就只有十多个单品卖，2018年销售的单品全都是高利润的人无我有的产品。这是个精彩的故事我马上就讲。做淘宝之前的几个月我是先做的闲鱼平台，一个定位于二手闲置的阿里巴巴旗下的平台。在2018年闲鱼平台销售了不到40万吧。特意说2点：A：2018年我没有给马云巴巴任何钱来做广告直通车，只千牛app每个月几十块钱。B：我淘宝店铺闲鱼店铺通通是我自己在打理，无论备货打包拍照上传发货客服都是我一个人。我工作实在忙，就对象给帮忙打包。

因为我闲鱼做的非常成功了，同时很多买家强烈要求我做淘宝，于是从2019年5月份我才努力克服懒癌把产品慢慢的往我淘宝店铺上传。现在我淘宝和闲鱼店每天交易额就是平均2000-3000之间，闲鱼粉丝1.8万，淘宝粉丝3600人。就是一个小卖家。

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下面来讲我做淘宝、闲鱼的经历。

我是一个上班族，在一家全球最大的洗化公司的山东地区代理商下面的一个小地级市做业务员销售员，天天跟超市、商场、洗化美妆店、批发商打交道。

2017年9月份，我从超市又退回来大约3000多块钱的临期洗发露沐浴露洗衣粉卫生巾，我们公司是不给超市退换货的，但是我们业务员会迫于超市压力以个人名义给超市退货，但给公司交帐还是按出单金额交，这退货的金额是由我自己想办法的。

看着退回来的一大堆临期过期货，着实把我愁到了，我一个月的工资也不过这些。于是我想到了闲鱼，就把这些产品拍照上传到了闲鱼上，价格基本是3折左右。刚传上不久就被人拍下了一瓶洗发水。当时第一单还是比较兴奋的，虽然赔钱卖的。就找了一家快递花了12元发货发走了……紧接着又接二连三卖了一些洗发露、沐浴露和卫生巾.......然后我就开始总结了下为什么这么多人买呢，都是些临期货。然后我就去淘宝搜了下我卖的东西。原来，这些货有几个牌子已经停产了，比如朵朵卫生巾、Yxx洗发露、Sxx祛痘和敏感沐浴露、Kxx沐浴露、Bxx洗发露护发素等。因为宝洁旗下的产品是比较受欢迎的，产品停产后，一些忠实顾客特别是女顾客还是会到处寻找这些产品。

于是，我就把停产的几款产品价格略微涨价了，5折左右出售。当时快递费太贵了，一件货运费12-15元。5折出售，还是好多人买，特别是朵朵姨妈巾，5大箱货，很快就卖完了。这样我就不至于赔3000块钱了。

这批货卖完后，就一发不可收拾，开始了我的淘宝店、闲鱼店的征战之旅。

之后那些天，我天天研究我们已经停产但是我们仓库、我们其它分公司仓库、我下边那些供货超市还有库存的产品。那段时间正好一家连锁超市都出现了很多临期货，于是我就都发到了闲鱼上面。陆陆续续又找到了很多偏门的市场紧俏的产品。

我知道用闲鱼的人还是少，于是我就把一些货发到了我早已经开通好几年的淘宝店铺里面，那时候作死还是用的搜索到的一些效果图。我初中学政治印象最深的一个知识点就是：商品买卖要讲究人无我有、人有我优、人优我转。这句话影响我到今天。

那些停产了的沐浴露、洗发露被我传到淘宝店铺后，被拥挤进来的人不停询问和购买。我开始意识到我不能再打折卖了，开始恢复原价卖，因为基本全网只有我有这几种货，也只有我知道这几种货紧缺，那些大卖家大公司卖家是不屑研究这些东西的。

精彩的事情来了......超级精彩。【但第一次告诉亲爱的看官：我现在的淘宝店东西都是非常实惠的折扣品，日期也基本都是新的了，不再是2018年的高利润高溢价产品了。】精彩继续：2018年的淘宝店，20万交易额都是以下这种方式积攒的。我拿其中一种产品举例子：飘柔免洗护发素。停产了，以后再也没有了，所以我直接写出来名称。当时我从超市退回来20多瓶还有半年期的飘柔免洗护发素。我发到了淘宝店铺和闲鱼店铺。｛無商不奸｝这款飘柔免洗护发素15元刚发到淘宝上，就卖了两单，有单还是北京一单10瓶。一看千牛数据，原来全国都在搜索这款免洗护发素，一看公司产品手册原来停产了。我一共19瓶啊。赶紧赶紧涨价，19.9元，又被拍走一只，不能再卖了啊靠这个吸引流量吸引顾客买店里其它单品才行，再涨价到23.9元，还有买的，真不能再卖了啊，再涨价到29.9元，竟然还成交了两单。真没货了啊，真不能再卖了啊，卖没了只能下架了。一狠心，改成39.9元，看还有买的没。结果全部卖干净。

透漏下进价15.11元，建议零售价19.9元。

良心受到谴责……那几天是每天都涨一次价格，每次都用美图秀秀发一个新的价格盖住原价。

与此同时，一个买家也是同行告诉我找快递公司签合同，快递费很便宜。我被高昂的快递费压坏了。我马上百度了下当地某通快递员的电话，找了一个打过去，他说他现在在EMS，我说我是咱当地宝洁公司的业务员，咱们xxx超市xxx商场xxx连锁都是我们供货，现在开始做电商，需要找一家快递公司合作......快递员小G立刻就答应了说中午回单位建立个客户档案，今天就能发货，1kg内同省3元，省外大部分4元或者5元，广西、云南、海南是7元，每增加1kg加1-1.5元，新疆西藏青海不打折。

这是我做的超级正确的一个决定，因为快递费太重要了，像我一单也就十几块钱二十几块钱的东西。这样我一下子每单就省下来8块钱的费用，多出来8块钱利润。也感谢快递员小G，这么高效率，也颇有胆识和眼光跟我合作，毕竟我当时每天只有几单快递。而半年后我每天就有了30-40单快递了，每月快递费在6000多块钱。

再说回精彩的飘柔免洗护发素，卖完了那20多瓶后，我找各个市的分公司同事，还有没有这款免洗护发素，还真有一家沿海分公司还有50多瓶。当时激动的我心就跳出来了，进价15元，当时还有Yxx的停产洗发露等，我赶紧把货款1000多转给他，这批货过了接近15天才到我手里。因为淘宝有预售功能，我提前10天预售，价格，价格！价格我胆大过天的设置成了79.9元，是的，79.9元。人无我有，我想的是全国6亿女士，只要有50个白富美女士来买就好了。

10天后，货还没到，但淘宝上已经预定出去了接近15瓶了，有人还一下子预订了两瓶，2瓶就是159元。天啊！！！

又过了5天，货才到我手里，已经有一个顾客退款了，这五天我给每一个预定顾客都发了一个短信说货马上从分公司发过来，每个多送一个小礼物。货已到，我找了十几个化妆品礼盒，把免洗护发素装进去，非常高大上，货全部发走。这50多瓶，赚了4000多块钱吧。

同时期，还有一些Yxx的洗发露、护发素和Sxx沐浴露，还有Bxx的洗发露......这2018年，我的20万交易额就靠它们完成了，而且利润超高，溢价率超级高。但我从不认为我是一个奸商，这是市场供需决定的它们值这个钱，如果淘宝上遍地是这些护发素、沐浴露，进价15元，我卖16元可能都竞争不过那些专业卖家。

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写这么多，其实只是一个长长的引子，一个长长的精彩实例。再说一下啊：我现在的淘宝店铺跟闲鱼店铺一样，都是一些实惠、折扣的商品，完全复制闲鱼店铺的价格和内容、图片等，两边价格一样。我是一个有温度的淘宝闲鱼卖家。

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【精彩继续，过会再写。欢迎交流】

【写的我手抽筋啊，看完给个赞，然后关注我啊，我想成为1万粉丝的知乎玩家啊，关注我，关注我】

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一个中小卖家店铺在没有强大的资金链与供货链的情况下，只有从极致单品切入点，稳固之后在去考虑以后的事情。一个运营人员来说，看的东西可能不会那么远，一个极致单品，做好了一款，才能发展下一个产品，其实就是店铺一个引流兼赚钱的产品，但前者极致单品能够被买家认可。

淘宝、天猫上的店铺可分为两种：一是品牌旗舰店，二是个人或团队运营的店铺，这些店铺卖的产品基本上无品牌可言。天猫、淘宝为何独爱品牌旗舰店铺，原因显而易见，旗舰店拥有自己的品牌，而品牌对企业的意义不言而喻。谁也不会卖假货砸了自己辛苦经营的品牌，所以旗舰店一般卖的都是正品。而更多的中小卖家就不同了，卖的产品品牌挺多，质量无保证、售后也是乱七八糟。淘宝上在卖假货、山寨货的店铺基本上都是那些中小卖家。

旗舰店越来越多，就意味着淘宝上的假货越来越少，而如今的淘宝、天猫正处在风口浪尖的位置。面对媒体和舆论的谴责，阿里必须严厉整治一下淘宝、天猫上的售假现象。当然那些售假的中小卖家就成为重点打击的对象，即便是中小卖家规规矩矩卖正品，面对有实力、有品牌影响力的官方旗舰店。恐怕多数也难以与之竞争，这样大量的顾客就会流失到旗舰店铺，面对这样的事情，该怎么面对。

提出建议：

（1）未来小卖家必专注一个产品做到极致，服务好才能扩展下一个产品。须依靠极致单品模式才能生存下去，极致单品已经走向潮流，

（2）中小卖家品牌就是，你有多少忠诚客户、忠实客户，至少你的产品在这些客户心目中就是品牌。只有忠实客户才能创造最稳定的销售额及利润，维护老客户的成本永远比吸引新客户低很多，而现在运营人经常把所有的精力放在吸引新客户，而忽略了现有的老客户。

（3）店铺因这样的忠诚度和消费意识，店铺是的流量无法保证，所以搞预售，其实就是针对老客户的，只有老客户才能有人打交道，拥有人群才会有生意。

（4）详情页是展示产品的重要方式，是吸引买家的重要途径。而很多卖家进入这样的误区，详情页做的都是介绍产品的用料、生产过程、功能、等等等，做详情页你有在考虑你的客户需要什么？你的详情页是否能打动他？有的卖家把详情页做得很长，那你清楚你的客户会看吗？

请商家记住不要在说你的产品怎么怎么好了，不要在说你的商品生产的整个过程，压根客户都不想知道，关键在于价值观需要同步!现在都是手机的时代了，详情页尽量做到5-8屏最多了。

越简单越好，把意思表达到位就可以了。最重要的就是第一张图片和第二张图片很重要，一定要引起买家的购买欲望。说的在多没有说到点在上都是废话!

（5）现在电商的主要消费群体是80-90后，再过上2、3年00后也将成为一个重要的消费群体。那么，你要把产品卖给这些消费群体，你了解他们？你知道他们主要的消费方式是什么？他们有什么需求？他们喜欢什么？要想做好淘宝你需要知道了解这些东西，正所谓知自知彼方能百战百胜。

（6）关于价格的制定你要清楚你的产品针对是高端、中端还是低端。你的产品定价就要看你的产品要卖给那种人群了，衡量一下对应的人群什么价格比较易于接受。当然面对不同类型的人群对应的详情页和文案也会不一样，你需要思考怎么样你才能打动他。

（7）我们在设置商品的标题的时候，尽可能在标题中添加会被搜索的热词，这样这个标题被搜索到的机会就大大增加，又或者留意淘宝相加搜索下拉选区中会选择什么样的词，再运用到自己的标题上也不失为一个好方法。

（8）要吸引买家进来不难，但想要把进来的买家留住就难了。提高店铺流量的目的就是要把这些流量转化为确确实实的销量，试想，如果你的店铺页面乱七八糟，宝贝质量也不过关，再多的流量引入也是徒劳的。

关于运营哪里不会私信我，专治运营疑难杂症

主要的事说三遍：不会可以私信我，不会可以私信我，不会可以私信我。专治运营疑难杂症。

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包括（抖音运营，文案攥写，用户运营，AOS，安卓等一系列运营硬知识）

一个人做淘宝店需要多少技能？

这个是跟卖家朋友交流比较多的一个回答，运营基础不是太好的朋友可以看一下，了解规则、打牢基础，才能谈方向、才能谈生存

现在的C店，生存环境不是很好，但也不是最差的时候

C店最惨的是什么时候？

为了满足线上零售的正规化和品牌方的需求，2012年1月11日，天猫基于原有的淘宝平台应运而生，经过不断的用户磨合与技术迭代，阿里逐渐将天猫定位在中高端互联网零售平台，一度想剔除掉很难规范的淘宝店铺

曾经很长一段时间，售价10元以下的商品被严重限制流量，千人前面初期，搜索结果页下的推荐商品，中高价位的天猫商品占据头部展现，中低价位的C店商品一再的往后排

那是淘宝店最难熬的一段时间，很多C店卖家纷纷退场

直到拼多多的出现，不仅从五环外杀入主流电商圈，更收编了曾经被阿里遗忘的中小卖家

阿里“剑”刺拼多多

新的强敌出现，无论张勇愿意不愿意，C店必将成为阿里抗衡拼多多的重要武器

C店的优势

1.没有扣点

2%-5%不同类目不等的销售额扣点，虽然看着不多，但是在目前竞争白热化的线上零售行业，每一个百分点都至关重要，特别是当销售体量达到一定水平之后，这5个扣点动辄千万

想想2018年天猫双11当天2135亿的销售额，按照最低2%的平台扣点，是多少钱~（订单也算扣点哈）

年营业额100万的淘宝店，没有5%的扣点，50000块钱是白赚的，相同体量的天猫店，未必打得过淘宝店，你觉得现在很累，天猫店可能早就在输血了

2.粉丝经济与品牌忠诚

我个人实操天猫店多年，切身的感受是：品牌方只能谈品牌忠诚，品牌方没有粉丝

什么意思呢？

几乎所有品牌公司，看到了粉丝经济的大趋势，认识到了品牌忠诚的重要性，明白用户流失的严重后果，所以都在努力的抓牢自己的用户：微信公众号、微博、贴吧等等，努力的聚拢自己的存量用户，但始终无法做到：

人情味和烟火气

用户作为个体，面对的永远是冰冷的文章、视频、帖子，距离永远在那

这个核心问题的致命点在于：

我忠诚于你的品牌，但是暂时的，明天我看直播发现一个更让我欢喜的商品，试了试，很好啊，对不起，你的品牌用户-1

在当下物资无线充足、选择无线巨大的环境下，没有人是忠诚的

但是淘宝店不一样

C店不会动辄几十上百人的团队，大多数良心卖家会把自己的买家视若己出，他们中的大多数都亲身经历过一路走来的不易，感恩戴德的迎接每一位进店咨询的用户

小到夫妻店，大到亲友团，C店的老板和员工从一开始便是一个有血有人的人，会砍价、会生气、会撒娇，始终保持着人的温度

之前自己做店时候认识的一些老客户，现在还留着联系方式，甚至店铺不做一段时间，还会有买家朋友微信找到我，想再买当时的产品，我也会尽力帮忙找一些货源

当人与人之间建立信任的时候，这层关系是相对牢固的

我对你态度很好，产品不错，所有问题都尽心解决，甚至生活中还有交流和沟通，买家便不会轻易离开

在人情世故的中国社会，这些喜怒哀乐比一篇帖子一段视频来得更真实

用心维护好自己的店铺粉丝，好的时候他们给你锦上添花，差的时候他们助你一臂之力，少一点戾气、多一些真诚

3.淘宝店更灵活

很多想从传统下线渠道转型到线上的品牌公司，所谓的电商部门，效率极低，今天我需要1000元的推广费，流程可能是这样：

写费用申请-报给店长-店长报给财务-财务报给电商主管-主管报给公司总经理-总经理同意的情况下，再逐级审批，最后1000块到账，3天活动已经过去2天了

很多企业的电商部门都是这么死的

这样的运营环境下，水平差一点的天猫店完全跟不上变化

今天直播效果很好，带货效率很高，我们来做直播吧，谁做？

谁都做不了，反正我手底下的小男孩小女孩，我是指挥不动，你让我个总监露脸直播卖货么？

但是

如果我现在手里在做着自己的淘宝店，我看到直播效果好、抖音带货强，拿起手机我就敢播，这是我自己的店铺

所以

淘宝店卖家，没有那么多规章制度与规则限制，看到好的方向机遇，如果可以低成本、甚至0成本的尝试，一定马上行动，在天猫店打工如果做不好，丢掉的是一份工作；但是自己的店铺做不好，失去的可能是全部收入

如何看待如涵控股纳斯达克上市，成为网红电商第一股？

直播带货出身的如涵早就上市了，淘宝店卖家还有什么不能尝试的呢？~

最后最后，一切一切的基础：做好产品，产品不够优秀，所有运营层面的操作，都是0

阿里官方数据专家定向答疑系列专题：

阿里店铺流量分发机制
大促期间流量推荐机制
为什么单品流量突然下滑(一)
为什么单品流量突然下滑(二)
为什么单品流量突然下滑(三)
为什么单品流量突然下滑(四)

新手开店问题呀~：

[精]一个人做淘宝店需要多少技能？
[精]淘宝搜索流量权重积累
合格的美工需要什么技能？
2019年开淘宝店怎么赚钱？
开淘宝店没有出路了吗？
一件代发真的死路一条吗？

电商江湖呀~：

淘宝培训讲师为什么不自己开店？
能跟淘宝购物喜欢差评的人做朋友吗？
马云和刘强东，你更欣赏谁？
如何看待京东996、砍掉三种人、物流员工降薪？

也可以看看我的原创专栏呀~：

[精]付费推广ROI投产临界点算法及应用
淘宝平台是怎么抓订单的？
淘宝店月入过万很难吗？
互联网电商零售业10年业态变迁