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大家是怎么看待淘宝代运营的?

发布时间:2019-08-01 21:00:37  来源:互联网整理   浏览:   【】【】【
谢邀!每个电商平台都有各种各样的规则和技巧,对于一些卖家来说,他们没有足够的人手和精力来研究,那么,第三方运营是不是最好的选择?▼一、探讨 · 第三方运营伴随着互联网大爆炸,电商经济也迅速蹿红。一方面
大家是怎么看待淘宝代运营的?

谢邀!


每个电商平台都有各种各样的规则和技巧,对于一些卖家来说,他们没有足够的人手和精力来研究,那么,第三方运营是不是最好的选择?

一、探讨 · 第三方运营

伴随着互联网大爆炸,电商经济也迅速蹿红。

一方面阿里巴巴、亚马逊等这些电商巨头深刻的改变了人们日常购物,甚至跨国贸易的方式;

另一方面,在包括但不限于淘宝天猫、京东、亚马逊、阿里巴巴国际站等电商平台上创业也成为一个经久不衰的话题,几乎每天都有一批怀揣梦想的人加入到电商大军之中。

那么问题来了:

每个平台都有各种各样的规则和技巧,对于一些电商平台上的卖家来说,他们没有足够的人手和精力来研究规则技巧,也就很难取得很好的销量或者询盘数据。

那该怎么办呢?

如果有专门的机构可以帮我们代为打理店铺就好了。于是,第三方代运营就这样产生了。

第三方代运营,简单的描述就是:

卖家把自己的店铺委托给代运营公司,卖家只管发货或者处理询盘(针对阿里国际站等TO B平台,下同),由代运营公司负责打理店铺,提升销量或者询盘数据,并按照约定收取一定的酬劳。

听起来很美好是吗?但是现实却没有这么美好,用搜索引擎搜一下“代运营”,除了代运营公司的广告之外,就是诸如“找代运营如何防止被骗”、“惊天骗局”之类的字眼。

特别是前段时间深圳警方破获的一桩电商代运营特大诈骗案,一时间几乎刷爆了朋友圈:号称华南最大的代运营服务公司,打着代运营的旗号,实际上却是一个诈骗团伙,一共有4千人被骗,涉案金额高达2.43亿。

这些严酷的现实时刻提醒我们,代运营这个行业要远比看上去复杂的多,用某业内人士的话说:

骗子比正经公司多的多,没效果的比有效果的多的多。而且,骗子公司往往活的很好,正经运营的公司反而没有订单,很快倒闭,典型的劣币驱逐良币。

二、探讨 · 所谓套路

那骗子们到底用的什么套路让这些电商卖家中招的呢?我总结了一下现在市面上常见的骗人手法,希望大家擦亮眼睛。

1、签订高额销售合同模式

代运营公司跟委托方签订销售合同,承诺一年时间之内迅速把店铺销售额提高到100万——2000万不等,并且可以分季度支付几万到几十万的服务费,更令人信服的是,代运营公司承诺无效全额退款。

这就很要命了:卖家一合计,刨除几万乃至几十万的服务费,但是销售额有几百万甚至几千万呢,利润还是相当可观。

万一要是没效果,全额退款就是了。

而卖家一旦与代运营公司签订合同,缴纳了首季度的服务费,那就正式宣告进了圈套。

代运营公司会找各种理由拖延时间,不去正常运营。卖家们如果去催促,他们正好趁机以各种借口要求卖家支付广告费、订单费和下季度的服务费。

什么?卖家选择不继续合作,想要回服务费?这时候骗子代运营会找出合同中之前已经设置好的带有欺诈性的条款来解释,然后以违约来要挟店家。

这种情况下,店家想要拿回服务费几乎没有可能。这是淘宝天猫平台代运营公司最常用的套路,这些公司往往披着合法外衣,用大量广告包装自己,并且频繁的变化公司名称,令人防不胜防,上面提到的深圳破获的特大诈骗案使用的就是这种手法。

2、免服务费模式

既然支付服务费有风险,那我不提前付服务费,而是按照销售额收一定比例的佣金,这样应该没什么问题了吧?

如果以为跟代运营签订了这样的合同条款就万事大吉,那可就大错特错了,因为有一类代运营公司就是用这种方法行骗的。

他们具体的思路简单来说就是“走量”,因为不需要支付服务费,骗子代运营公司会吸引大量的卖家把店铺交给他们打理。

数量多了,总会遇到几个产品独特,增长迅速的店铺。按照合同约定,销量越高代运营拿到的提成也越多。

因此,骗子代运营公司几乎没有任何付出就可以拿到利润中的一大块。

等卖家们回过神来,合同上的服务时间还没到呢,结果只能是白白给这些骗子打工了。这种手法也是淘宝天猫之类国内TO C平台上骗子代运营常用的套路。

3、签订询盘数据合同模式

上面两种骗术都是针对国内平台的,而下面这种是专门针对阿里巴巴国际站、Made in China等这些外贸TO B端平台的。

具体的方法:

卖家一次性付款,然后代运营公司会跟卖家签订合同,约定一年或者一段时间内帮卖家旺铺的询盘数提升到多少,如果达不到目标的话全额退款。

又是全额退款,不会又是拖延的老套路吧?这次不是了,卖家反而感觉效果很不错,曝光升的很猛,询盘也非常多,甚至远超约定的目标,这好像没什么问题呀?但是过段时间卖家们可能就会觉察到异常了。

询盘是提升很多,但是这些询盘无论怎么发邮件也不见回复,更不用说订单了。最后算下来,订单量跟代运营之前几乎没有任何差别。

到这里,各位聪明的小伙伴们应该知道问题所在了。

没错,问题就出在这些猛增的曝光和询盘上面,我们知道刷淘宝天猫订单是要成本的,但是刷阿里国际站的曝光和询盘几乎不用任何额外花费。

如果非要说有的话,可能代运营公司需要花钱买个好点的VPN,这样他们就可以翻墙出去自己注册买家账号,然后狂刷曝光和询盘数据了。

既然有如此多的套路,代运营是不是真的完全不可信呢?

也不尽然,还是有一些靠谱的代运营公司的,而且有些做的确实很好,其中几家代运营规模做大之后甚至成为上市公司。

但是鱼龙混杂的行业现状也是不争的事实,所以大家在选择代运营的时候务必慎之又慎。

那我们这些电商从业者除了代运营就没有其他选择了吗?

也不是。

但在这之前,我们首先应该清楚一个问题:做电商,运营真的是最重要的事情吗?

相信大部分有经验的电商人会回答说不是,运营不是最重要的事情,起码不是唯一重要的事情。

真正最重要的应该是产品,如果产品的方方面面都不了解清楚,想要把店铺运营好简直是痴人说梦。

这也是为什么那几家做的好的代运营,往往只代运营一种或者几种有限的产品,因为他们对这些产品足够的熟悉。

这个时候很多人会问了,既然代运营敢接单,为什么不自己做产品呢?很简单,好的产品和供应链优势,不是谁都有的,如果说现在是货品丰盛的时代,随便找个厂家就能做,那要不您自己试试?

再说,大家不要把代运营公司想的很牛逼,任何产品、任何企业都能起死回生!只是针对没有电商运营经验,没有团队或现有团队不稳定的情况下,可以在沟通好成本后先尝试找靠谱的代运营公司做——一来弥补自己当下的不足,二来多少能学点经验。

术业有专攻,代运营公司需要的就是做好本分,优化运营流程,提升运营人员效率,尽可能地最大化输出价值。

任何行业都存在搅局者,但凡有欲求的地方就一定会有陷阱!越是画的好看的饼,越是吃不到!

生意不易!仔细甄别,切莫妄下评论!

其实好的运营公司也有,当然垃圾的更多,因此这点上我基本同意简图电商老姜的说法!

那要如何找个好的运营呢?首先问清楚对方是怎么做的?那些开始就让你开车、做活动的,或是说做详情搞美工的,基本都是骗子!不是说美工不重要,而是没你想象的那么重要,初期你可以大量复制你同行的详情页,这个是一般刚毕业的大学生就能搞定的事,修改都不需要,因此搞详情的只能是骗子!都说了初期所有的钱都用在运营上,中后期才需要所谓的美工。

至于说到开车,做活动,也是骗人的,尤其是开车的,心店开车绝对有的亏没得赚!基础信誉都没有,即使你能让别人找到你,没信誉的店,宝贝销量为零,谁买?以为个个都是白痴么?这个不是找不找的到的问题,而是你要如何让人相信你的问题。

那初期要做什么呢?当然是订单了!好的运营会给你安排一整套流程,环环相扣,简单说就是建立在你没有销量的前提下,增加你基础销量用的!因为不管你用什么营销手段,销量为零的宝贝是不会有人买的。那最直接的手段,无非是如何破零,如何增加销量,如何让销量上百,这个是最简单最暴力的方法!

接着就要说到前几年跟今年的不同了,因为前几年你投入少量资金就能有不错的结果,现在真的不行了,起码我没找到新的低成本的方法,也许有人有就是没说也有可能。

前几年的方法无非就是订单,先刷流量,然后订单,简单粗暴的方法是当你订单到了一定程度,关键词啥的真的不重要!当然关键词设置、标题调整、上下架时间等可以让你在更少的订单量的前提下排名靠前也是真的。不过运营知识不应过分神话,即使不懂运营的人,订单量上去了,销量依然会上去也是真的。

不过今年嘛,目前主要的方法就是淘宝客,这个据说转化还不错,不过我没试过。

另一个方法就是微营销,找些具有超多粉丝的公众号,转载你的宝贝,随便说几句感想(感想你要准备好发他),然后等着有人来买!或是论坛,找到跟你行业相关的论坛写软文,然后找人去给你顶贴,跟你讨论你的产品,讨论的多了,自然有人看!内容只要有一定的真实性,还是会产生流量以及订单的。这个动作通常叫炒作,这个运营公司一般都能给你搞定。

也就是对方有一堆资源,主要是网络水军、订单以及门户网站的资源,以及公司内部有自己的编辑的时候,这种公司才是可信的,至于让你做好产品,产品要有独特性,那我不客气的问一句,如果你的宝贝跟别人的宝贝一样,是不是就没法做了?

正确说只有没推广费做不起来的宝贝,不存在因为不具备独特性而做不起来的宝贝!

代运营公司很多都很不好,有能力自己运营比较好

我只能说骗子真的多,之前差点就被骗了。。。。没货源优势,没电商经验的新卖家。
一定不要去找代运营。
坑死你。

你如果是线下很强的,有各种专业团队,例如开发能力很强的,还有货源优势的。
自然会有厉害的人想找你合作。

真正厉害的运营,代运营公司是想盈利的,得资源整合,得选一个好的盘接手。

如果代运营只是看中你付出的代运营包年费用,那么只能呵呵了。

我个人是比较反感代运营。
经常电话推销,那个人还说直通车托管,问下他直通车的东西,他自己都不懂。

可能我暂时还是比较低层次的卖家,只能接触到这种代运营。京东代运营公司职员



从我的视角里,大部分效果不咋滴。负责代运营的手里肯定是有好几个店铺的,你也不可能指望两万左右就能招一个运营给你,所以运营的认真度肯定是跟不上的,他们大多还是按照公司固有的操作模式去操作,订单快车有活动上活动。


说实话,我看到代运营部门的同事很多后台设置都不会。目前我们公司是订单快车,活动资源现在少了。之前的代运营部门老大和很多京东小二关系好,所以资源比较多,后来因为一些原因离职了,也带走了大部门资源,导致现在我们代运营部门效益很差。不过作为公司,也经常研发自己的操作方式(坑钱模式),然后推荐给商家,最后能成功的很少,成功的案例有一个卖笔记本电脑的,双十一销售额一千两百多万,用公司的黑操作。


对于商家而言,你要是想要认真搞店铺的话就自己努力学习去干,别指望代运营能给你带来多大的利润,概率太小,还要看你的产品和给好的推广费用。


如果你时间不多,店铺也稳定了,或者是自己不想学运营,那你交给代运营去做,两万块左右招了运营和美工,也没什么让你烦心的。



至于很多人说代运营公司是骗子,我只能说我们公司那些销售我真的想提刀去砍,吹什么吹,公司什么实力心里没点逼数吗?找代运营,不如找我给你运营。

利益相关:在一家专注非消费品——机械设备行业的互联网整合营销公司上班,3年前开始接触淘宝店铺,运营的店铺类型都是机械设备领域的,比如德州德城区的液压机具、德州武城鲁权屯的消防风机、济宁的吊车、菏泽的环卫车等。作为一个电商人,我说一下我对淘宝代运营的看法。

1、淘宝代运营这个领域会有骗子,而且骗子很多。

比如这种公司,刚办下来营业执照,然后招聘10-20个销售,每人一个电话机子,一天200个骚扰电话。大部分这种公司的运营团队人数都很少,他们主要靠销售打骚扰电话。全国淘宝店主那么多,每个月都会有人上当,我一个朋友怀孕待产期间,开了个淘宝店铺,准备找个淘宝代运营,在商场上大展拳脚,然后被骗了8000多元。第一个月还能联系上代运营团队,第二个月直接不接电话了。

还有下面这种公司,依然是销售专员的骚扰电话。但是他们的话术很牛,让你不得不合作。首先跟你聊的就不是运营费用是多少钱,我们是收取成交额的点位,销售额达到20万收取多少点位,销售额达到100万收取多少点位,销售额500万收取多少点位,销量越多,我们收的点位也越多。很多店主都会被吸引到。你真的感兴趣了,要签合同的时候,会告诉你需额外缴纳一个全年5000元基础服务费(金额不定,上次在今日头条上看的骗局说的是2万的基础服务费,那个是亚马逊店铺代运营)。这时候店主肯定觉得自己的店铺一定能在代运营公司的帮助下做起来。但是店主万万没有想到,人家根本就不是为了赚取销售额的点位,人家就是为了赚取这个基础服务费的。

2、不管代运营公司靠不靠谱,都不建议上来就找代运营。

不懂淘宝,就开店铺,寄希望于代运营。那不是闹着玩吗?

一个朋友(在信息流广告领域是我的师父),大概投资了20万开了一个天猫店铺(类目是女装),自己根本不懂电商,刚开始还找我帮他补单,后来没搞明白,也找了代运营。最后就是年底的时候把店铺卖出去了。

工欲善其事,必先利其器。难道开淘宝店铺之前不应该先了解一下淘宝标题规则、淘宝“图骗”要领、手淘搜索排名方法吗?不管大类目还是小类目,盲目开店只有死路一条。自己都不伤心,想缴纳几千元代运营费用,别人就可以替你操心,你想多了。

3、世界这么大,难道就没有靠谱的淘宝代运营团队吗?

答案是有靠谱的团队。问题是你有没有发现这种团队的能力?你要记住一点,为什么骗子公司能够越干越大,从10个销售发展成100个销售,就是因为他们有一套或者几套近乎完美的话术,会让你不得不相信他们的实力。你自己如果没有储备一些淘宝运营的规则,你有怎么去甄别好坏呢?

很多人会说,我自己懂我还用找代运营吗?靠谱的代运营团队能缓解你资金压力以及人员压力,所以你自己懂一样可以找代运营。而且也不是说让你成为运营全能专家,你只需要储备一些基础知识,这样在与代运营公司接洽的时候就能发现对方到底懂不懂。我能说我认识一个阿里诚信通运营团队都不知道补单流程吗?最基础的知识点都不懂,为什么这个公司还会存在啊?因为诚信通店主也不懂,骚扰电话打多了,店主抱着试试看的心态就做了。

4、开淘宝店之前我要了解哪些知识点呢?

直接放链接吧。大家没事可以看看。

怎么做好淘宝运营?淘宝新手如何做好店铺?


淘宝运营每天做些什么工作?

送人玫瑰 手有余香。我接触的都是小类目(机械设备领域居多),回答比较片面,总之想把自己对淘宝的认知告诉大家,希望我的回答能帮助到更多的人。

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