商业银行小企业客户经理该如何拓展客户？
目光短浅，来回答个解决近渴的。1、学习你们行关于小企业授信的产品，关注其他行相应产品，这部分功课请务必做扎实。 要仔细研究你们行对于小企业授信的政策和相应产品，知道哪些行业是禁贷行业，哪些行
商业银行小企业客户经理该如何拓展客户？目光短浅，来回答个解决近渴的。
1、学习你们行关于小企业授信的产品，关注其他行相应产品，这部分功课请务必做扎实。
要仔细研究你们行对于小企业授信的政策和相应产品，知道哪些行业是禁贷行业，哪些行业是你们行比较亲徕的。关于禁贷行业一般行里都有规定的，主要是要找到你们行现有授信中比较亲徕的行业客户群，这个需要你下点功夫（比如，可以跟审批的聊聊，或者跟兄弟支行的客户经理聊聊，甚至是问你的领导，如果还是不行，最笨的办法，找到你们支行现有小微客户和大企业客户的名单，然后自己用上一两天时间来做个数据分析和归类，对现有授信客户进行归类分析，找方向），因为很多银行都有自己侧重的客户群，只要是这类客户，相应的在审批上比较好通过一些。
把自己行的产品吃透之后，不妨也通过多种途径了解一下其他行对于小微客户授信的产品和要求，所谓知己知彼，百战不殆，这个在后期跑客户的时候很有用。
2、制定营销策略。
有了第一步的学习和分析，下面找客户基本上就知道方向了，不要乱找。当然，还是建议去大市场，集群化的批发市场历来是各家银行营销客户的主战场，根据你们行的产品和授信要求以及亲徕倾向确定自己要进行营销的地方（建议以你们行为中心画个圆，把方圆3-5公里的市场都列出来，然后再来筛选，从这个范围半径入手，是因为：首先近距离便于维护，最重要的是客户到你们网点来也比较方便，根据我的扫街经验，你去太远的市场，客户一听你离我们那么远，基本都不想再往下问了，因为时间成本也是一个很重要要的因素）。
3、有针对性营销拜访客户
这一步开始陌拜，扫街扫店都是很辛苦的，前面说了，这样的市场肯定有其他同行扫荡过（这个词貌似用的不太合适），根据以前的经验，只要客户开口问了，那么肯定还是有需求的，就先把客户电话留着，准备下次拜访。实话说，第一次陌拜就成功的客户几率很小。批发市场也有他的特殊性，每天早上都是销售高峰，下午晚一点又是发货高峰，你去的早了他在卖货没时间跟你聊，去的晚了他在发货也一样没时间，建议每天上午10:oo-11:30，下午2:30-3:30这2、3个小时上门，其他时间你还有别的事要做你，每天回去就整理一下当天拜访的情况，有意向的第二天先去进行二次拜访，然后再拓展新客户。
跟批发市场的客户打交道，我觉得脸皮一定要厚，那些小老板其实还是有点小钱的，一部分人很看不起我们这些银行扫街的客户经理，即使他们不理我们也还是要微笑着去问去打招呼，留名片留宣传彩页，谁让人家是上帝呢，再说，他现在不需要资金，不等于下个月下个阶段也不需要，留个名片混个脸熟总还是有好处的。
现在的客户都是会比价的，真心想贷款也会问好几家银行，比利率比成本比综合优势，这个时候，你之前做个功课就派上用场了，拿你们行产品的优势跟别人的比，当然，劣势也不能否认，那你就拿你行其他的服务来吸引他呗（比如之前，同行的利率上浮比我们低5-10%左右，每次客户跟我讨论这个问题的时候，我就跟他说，我们行审批速度快啊，小微客户快速通道，不耽误你用钱进货，你资金及时到位，周转快，你赚回来的利润跟这点成本比哪个划算；再或者跟别人说，你在我们那办了贷款，办了我们行的卡，然后装POS机费用有啥优惠，办大额信用卡有啥便利等等、、、这个都是一些影响话语，相信每个行都会有相应培训的。
4、上报和放款时间的把握
确定目标客户，达成贷款意向后，一定要及时收集相应客户资料，尽快写报告上报，用最快的时间帮客户把贷款放下来才是王道，一般客户要贷款基本上都是因为要急着付货款什么的，拖的时间长就不好了，拖延了一个客户就容易造成蝴蝶效应。
话说，当年没客户的时候疯狂扫街落下的职业病：每次逛批发市场都习惯性的问别人有没有资金需求，每次逛商场、专卖店等买东西刷卡都会问一眼别人你们POS哪个行的，怎么收费，就这刷卡的时候闲聊的几句还推销了不少POS机、、、
大概就是这些，欢迎指正，希望能有所帮助。
1、学习你们行关于小企业授信的产品，关注其他行相应产品，这部分功课请务必做扎实。
要仔细研究你们行对于小企业授信的政策和相应产品，知道哪些行业是禁贷行业，哪些行业是你们行比较亲徕的。关于禁贷行业一般行里都有规定的，主要是要找到你们行现有授信中比较亲徕的行业客户群，这个需要你下点功夫（比如，可以跟审批的聊聊，或者跟兄弟支行的客户经理聊聊，甚至是问你的领导，如果还是不行，最笨的办法，找到你们支行现有小微客户和大企业客户的名单，然后自己用上一两天时间来做个数据分析和归类，对现有授信客户进行归类分析，找方向），因为很多银行都有自己侧重的客户群，只要是这类客户，相应的在审批上比较好通过一些。
把自己行的产品吃透之后，不妨也通过多种途径了解一下其他行对于小微客户授信的产品和要求，所谓知己知彼，百战不殆，这个在后期跑客户的时候很有用。
2、制定营销策略。
有了第一步的学习和分析，下面找客户基本上就知道方向了，不要乱找。当然，还是建议去大市场，集群化的批发市场历来是各家银行营销客户的主战场，根据你们行的产品和授信要求以及亲徕倾向确定自己要进行营销的地方（建议以你们行为中心画个圆，把方圆3-5公里的市场都列出来，然后再来筛选，从这个范围半径入手，是因为：首先近距离便于维护，最重要的是客户到你们网点来也比较方便，根据我的扫街经验，你去太远的市场，客户一听你离我们那么远，基本都不想再往下问了，因为时间成本也是一个很重要要的因素）。
3、有针对性营销拜访客户
这一步开始陌拜，扫街扫店都是很辛苦的，前面说了，这样的市场肯定有其他同行扫荡过（这个词貌似用的不太合适），根据以前的经验，只要客户开口问了，那么肯定还是有需求的，就先把客户电话留着，准备下次拜访。实话说，第一次陌拜就成功的客户几率很小。批发市场也有他的特殊性，每天早上都是销售高峰，下午晚一点又是发货高峰，你去的早了他在卖货没时间跟你聊，去的晚了他在发货也一样没时间，建议每天上午10:oo-11:30，下午2:30-3:30这2、3个小时上门，其他时间你还有别的事要做你，每天回去就整理一下当天拜访的情况，有意向的第二天先去进行二次拜访，然后再拓展新客户。
跟批发市场的客户打交道，我觉得脸皮一定要厚，那些小老板其实还是有点小钱的，一部分人很看不起我们这些银行扫街的客户经理，即使他们不理我们也还是要微笑着去问去打招呼，留名片留宣传彩页，谁让人家是上帝呢，再说，他现在不需要资金，不等于下个月下个阶段也不需要，留个名片混个脸熟总还是有好处的。
现在的客户都是会比价的，真心想贷款也会问好几家银行，比利率比成本比综合优势，这个时候，你之前做个功课就派上用场了，拿你们行产品的优势跟别人的比，当然，劣势也不能否认，那你就拿你行其他的服务来吸引他呗（比如之前，同行的利率上浮比我们低5-10%左右，每次客户跟我讨论这个问题的时候，我就跟他说，我们行审批速度快啊，小微客户快速通道，不耽误你用钱进货，你资金及时到位，周转快，你赚回来的利润跟这点成本比哪个划算；再或者跟别人说，你在我们那办了贷款，办了我们行的卡，然后装POS机费用有啥优惠，办大额信用卡有啥便利等等、、、这个都是一些影响话语，相信每个行都会有相应培训的。
4、上报和放款时间的把握
确定目标客户，达成贷款意向后，一定要及时收集相应客户资料，尽快写报告上报，用最快的时间帮客户把贷款放下来才是王道，一般客户要贷款基本上都是因为要急着付货款什么的，拖的时间长就不好了，拖延了一个客户就容易造成蝴蝶效应。
话说，当年没客户的时候疯狂扫街落下的职业病：每次逛批发市场都习惯性的问别人有没有资金需求，每次逛商场、专卖店等买东西刷卡都会问一眼别人你们POS哪个行的，怎么收费，就这刷卡的时候闲聊的几句还推销了不少POS机、、、
大概就是这些，欢迎指正，希望能有所帮助。
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