淘宝运营怎么做好？

淘宝运营其实很简单的，我教你9点新手开店运营思路：
1 选品，淘宝竞争白热化，好的商品可以让你节省很多力气。很多人都是手里有什么就卖什么商品上架后只知道订单。这样的路子在淘宝个性化的今天已经不适用了。假设你是卖连衣裙的，现在淘宝卖连衣裙的卖家也许不下50万，那你怎么可能随便上架一个商品就竞争得过现在大多数还在用心做的商家呢。这里就说到 选品非常重要 比如连衣裙 细分 是不是有棉连衣裙 短连衣裙 再细分 是不是有老人穿的连衣裙 孩子穿的连衣裙 美女的连衣裙 胖子的连衣裙。再细分是否会有男人穿的连衣裙 哈哈 当然可能没有 你如果觉得有必要有可以去开发。那么这里我们从上面就可以写出来一种 你可以特定做的商品 比如 短款纯棉儿童胖妹子连衣裙。你可以专门做一个店铺 所有商品都是 儿童胖妹子穿的连衣裙。那么你再去和50万卖家竞争的时候 你至少比40万的卖家更具有竞争力。（也许你会说，我找不到这样的货源，那这个就是你自己的问题了 我仅仅举例而已）这样你的初期选品和定位 就清晰了。千万不要选择千篇一律的商品 商海竞争中你会死的很惨
提示：选品一定要没有任何质量问题，为你后期的评价做好基础。
2 上新，如果你已经选好你可以做的商品，觉得有一定竞争力。那么怎么被消费者看到同时又让消费者去购买，是你接下来要做的。淘宝无非是卖图片下的商品。首先你要去选择一些和你同等价位同类目的商品去对比，对比什么呢 看对方的主图 详情页 促销点 活动等。看了几十家以后。你去想想你自己的竞争力在哪里。我做什么事 消费者可以不买其他家的货 而来购买我的商品。这里就提到了图片还是需要优化美观并且做出自己的卖点和与其他商家的竞争力。这样的商品才可以上架销售。有的人说我不会作图。那么好 你可以去学一点基础ps的知识，这里提到基础的 就包括ps中的 图层 文字 历史记录磁性套索工具 钢笔工具 等 其实也都是简单的操作 实操一个月内可以学会。等你学会了以后去各大素材网站去下载图片。并且把图片的文字内容稍作修改变成你的。详情页模板也一样。去偷一套你觉得好的模板。之后通过之前的ps知识去精品造模板。你会发现 作图并没那么难。

3测款，当你上新结束后，你一定还不清楚你所有的款式里，哪个更容易卖出去，那么这个时候你可以先多上新，通过一周生意参谋的数据，来看你的新品的默认收藏和加购的数量。比如2个产品A和B 。A的访客是100 加购是10 B的访客是100 加购是20 那么很显然 B是更容易被接受的商品。初期新品淘宝会有流量扶持。重点选出这样的款式几个。再去直通车测图（具体如何测图，私聊），测出图片点击率高的 收藏加购高的 可以考虑下一步进行推广

4：做单，初期选品和上新测款结束以后。我们就要想，我是新店除了必要的竞争力以外，应该更重点去做些评价来提示商品的竞争力。这时候你可以找几个朋友帮你拍单，如果能通过搜索拍单最好。如果不行 那你也可以直接拍。我们不鼓励订单 事实证明小刷怡情大刷必死， 产品初期的基础评价还是要通过订单做几个的。但是有评价以后就不要再订单而是从其他方面入手。淘宝的今天有千人千面 经常订单的人 是得不到千人千面流量的扶持的。也就是你初期订单可以得到流量。但是你并没有什么好的标签。在这种情况下 停止订单 继续做其他事情 反倒更容易得到标签。

5：推广，你的商品已经有几个评价 并且也已经有很大的竞争力卖点的情况下。你可以考虑推广。推广分很多种 首先你可以做店铺活动 比如 买一送一 免费抽奖免费送礼物 好评大额返现 等等 通过这些方法开始卖出去1单 2单 ，如果你觉得还是1单也卖不出去 那就继续动脑子 比如开直通车 做淘客 做钻展。只要不是订单的任何方法 你努力去想 总会有办法出单。你甚至可以先赔钱 得到权重以后再赚钱。只要你不订单通过其他方法出单了 那么你就会发现 你是有能力让每个商品继续出单的。
6 ：做转化。当我们一天有3 4单的时候 那么你就要考虑 。我得访客是多少 转化是不是很高 同行的转化是多少 。比如你的转化是百分之1，而同行平均是百分之1.5那么给自己顶一个目标 一个月内转化要达到1.3 。和家人朋友聚在一起讨论 为什么我的转化没有那么高。知道你做到转化高为止。你会发现慢慢的淘宝会给你这个高转化的商品一定流量的扶持。那么这个时候你就可以考虑继续做大其他商品的转化率了

7：维护，我们做店本质是要赚钱，但是赚钱如果不能持续就没有意义。新品会渐渐出现评价。或者追评 或者中差评。这就要求像我一开始所说的 从一开始就选择好高品质的商品 那么这样你的中差评 不好的追评 也许直接可以没有。那么有了怎么办？ 我们可以给中差评的买家联系改掉评价。我们可以发返现券 让买家主动晒图+追评。这样你的商品 竞争力基本上可以维持。

8分支。我们说任何商品都有销售周期，产品不可能一直卖的很好。当你有稳定的销量的时候 你一定要考虑 消费者是不是可以购买套餐 是不是可以一次性消费2件以上的商品是不是有类似商品可以取代现在的爆款。这个时候你一定为未来再铺几个商品。最好是同类目 同属性的。因为更容易成交。这样当你的爆款死了以后 不至于店铺同样倒闭

9，交心：老客户的维护成本相对低 ，且当你遇到问题时候能帮你一般的一定是老客户。那么你一定要平时注意维护老客户 加客户群 加微信。上新做促销 让老客户可以不断下单提升老客转化率。这样做的好处 一个是淘宝会给扶持 还有就是当你遇到店铺瓶颈的时候 他们本身就是你订单 做产品的途径。维护好他们 你的店铺会更稳定。。。

淘宝运营一直都是淘宝店铺一个不可缺少的角色，但想做好淘宝运营并不简单，因为店铺的方方面面都需要他。如果没有做好以下这6方面的问题，再怎么努力，淘宝运营也是无法做好的。

要怎么做好淘宝运营？

1、淘宝运营之产品价格定的是否合理

虽然说现在消费者没有那么注重价格，更注重的是性价比，但是你和同类型产品相比，你的价格高出一倍就显得很不合理了。那么产品的价格也不能定的太低，如果价格定的太低就会损失到自身的利益，毕竟做生意是为了挣钱。那么怎么去定价会比较合理，比较吸引人呢。淘宝店相对于实体店的价格肯定是更优惠的，比较淘宝店比实体店的投入少了租金。定价可以参考同类型其他商家的价格，也要除去总成本后的要有一定利润可言。

2、淘宝运营之产品的质量是不是经得起考验

产品的质量会严重的影响到客户的感受，产品质量差，做出再多的推广、引流都起不到很好的效果，只会给店铺带来越来越多的差评、退款。好的淘宝运营一定会站在客户的角度去思考问题的，所以做好淘宝运营之前一定要选择质量好的产品。

3、好的淘宝运营一定要做好数据分析

分析数据有利于帮助店铺看清店铺的整体数据、走势、方向等等。数据分析能了解产品的不足、转化、点击等等一些。数据好的产品就要加大推广，反应不好产品就要找找其中的问题。也要了解对手的情况，做到知己知彼百战百胜。

4、淘宝运营之促销活动

搞活动不管是实体店还是网店都需要搞的，活动搞好了，流量多了，成交机会也就大了。活动不能天天搞，但是也不能一年就搞一次，要自己合理规划活动时间的规律，也要制定出一整套合理的淘宝促销活动方案。

5、淘宝运营之淘宝装修

淘宝的装修如果装修的不好，那么就会出现客户一点击页面，就会直接关闭页面，导致店铺停留时间较短。店铺的风格选择和产品的风格如果不一，那么就会造成视觉上不好的感受，所以一定要做到风格统一、颜色搭配协调、装修设计美观等等一些特质。

6、淘宝运营之淘宝客服的重要性

淘宝客服是店铺和产品的嫁接桥梁，所以淘宝客服的重要性不用多说，不管是售前、售中、售后，都是需要好好的服务。淘宝客服对转化率、评分、老客户回购率等等都是很有关联的。

淘宝运营需要注意的6方面问题，是一个都不能少的。如果你觉得淘宝运营做不好，就要马上去检查一下自己是不是这6方面没做好；只有发现问题，及时解决，才能够做好一个淘宝运营。

【淘宝运营学习电商交流圈】：

1、内容时代，做淘宝运营就不能忽略内容营销

例如：姆摩定律内的容营销肯定是要内容优秀、有特色，不然你的内容营销谁看啊。一般来说内容营销主要是有微淘、上直播、用达人等等，那么这些做好的前提就是你要有写的软文、文案功底强才能将内容营销效果发挥到极致。不管是移动端还是电脑端，都要去好好学习怎么去写产品软文、文案等。

2、淘宝运营最不能忽略的就是老客户

有一句话是这样说的，维护好一个老客户，胜过开发三个新客户。由此可看，老客户的营销不能少，老客户的回购多可以带来搜索流量，也可以让系统认为店铺产品是可以信任的。

老客户营销，要提高回购率，肯定是要选择一些重复消费较高的产品。如果是初次开淘宝店可以选择服饰、零食、母婴用品、宠物用品等等产品，这些产品的回购率是比较大的。同时，也要选择有优势、有特色的产品，这样才能更好的留住客户，可以让老客户享受到贴心的活动价或者优惠价。

3、淘宝运营要学会选择姆摩定律

爆款是每个商家都希望打造的，姆摩定律也讲述了一个爆款其他产品就不用管了嘛，不能。任何的产品都是有周期性的，有兴盛期、也有衰退期，爆款也不会有例外。所以不能把重点放在一个产品上，也不要某款产品好销就多上，而忽略了其他产品的销量。

4、要增加客户在店铺的停留时间

要想客户在页面停留时间增加，就要做好店铺的定位、店铺的导航指引、增加一些互动的活动来增加客户的页面停留时间。店铺的定位越明确，那么客户搜索产品的时候就能更好的寻找到，而且针对的人群也就能很清楚的定位。

店铺的导航指引是为了让客户在寻找店铺其他产品的时候能方便寻找，不至于找很久而找寻不到，直接把页面关闭。搞互动是为了让客户觉得比较有乐趣，乐意去参加，也可以增加停留时间。

5、淘宝运营要再新品上新的时候不断优化，产品也要不同渠道引流

产品上新要优化标题、主图、详情页、属性等等，这个点是比较关键的。现在获取淘宝流量的方式都比较多，不能说只集中在某一个渠道，可以从免费、付费、站内、站外等等渠道去推广，找到最适合获取店铺产品流量的几个渠道。

本问题由山东鸿悦世嘉回答：