高仿服装青少年一向爱“作妖”的范思哲们,为何这次纷纷低头? 那些“跨界”的时尚奢侈品牌，酒店开的怎么样了？|万豪|范思哲|spa|酒店业

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一向爱“作妖”的范思哲们,为何这次纷纷低头? 那些“跨界”的时尚奢侈品牌，酒店开的怎么样了？|万豪|范思哲|spa|酒店业， 

一向爱“作妖”的范思哲们,为何这次纷纷低头?

○

民智漫谈

民族情感和文化根基，

才是我们最应当珍视的“奢侈品”。

昨天，继蔻驰、范思哲、亚瑟士之后，施华洛世奇也道歉了。

这几天，大家被外国大牌的道歉信刷屏了。

事情的起因在于，这些大牌被扒出各类产品、言论不尊重中国的领土完整。随后，代言人纷纷与之解约，以撇清关系。

但与往常不同的是，这些大牌卸下一贯的刚硬，纷纷发布道歉声明。

这一切始于8月10日晚，一位网友在微博上爆出，意大利品牌范思哲（Versace）的一件T恤上的印花暗将香港、澳门列为独立国家。

随后，各大品牌相继沦陷。

8月12日，网友又接连爆出美国品牌蔻驰（Coach）与法国品牌纪梵希（Givenchy）都存在类似款式的T恤。

几乎在同一时间，这些大牌的代言人都纷纷发表声明与其结束合作关系，并力挺国家的领土主权完整。

但事实上， 在触碰国人情感底线上，这些品牌并不是首例！

例如，下列品牌都曾经在一些原则问题上跨过界。

苹果

一直以来，苹果在地图标示上就暧昧不清，新品发布会也常常搞出国家和地区的乌龙。

如下图，尽管美属维尔京群岛也被单独列出，但是苹果却特别标注了它隶属于美国，可见在本国问题上，它政治正确的神经绷得很紧。

相反，一提到中国问题或者港台地区，苹果就变得尤其随意。

“

不知这是“假无知”，还是“真双标”？

”

在上半年华为问题最受关注之时，网友在使用苹果的Siri时发现了以下对话：

不得不说，这种狭隘的情绪实在上不了台面。

而苹果也一直对以上的歧视问题采取“冷处理”态度，从未正面回应。

迪士尼

最近，迪士尼的梦幻形象在中国消费者心中也几近幻灭。

去年，网友爆出，迪士尼一位扮演美国队长的澳籍演职人员教唆一位不懂英文的中国游客说出侮辱性语句。

而事情发酵后，迪士尼公司称，这位演职人员只是一位“二十岁的孩子”，它们不同意对这位员工做出任何处置。

此外，上海迪士尼不仅禁止游客携带饮食，并且在入园前会进行翻包搜查。

近来，民众积累的不满终于爆发。

目前，官方却以“与其他亚洲园区规定相同”来进行搪塞——隔靴搔痒，丝毫不提隐性强迫游客在园内消费高价食物的居心。

而此番言论或许更彰显了迪士尼对待欧美国家和亚洲国家游客的双标态度。

有网友表示，东京的迪士尼也并不普遍存在这样的无礼行为。

杜嘉班纳

而要说引起了最多关注度的辱华品牌，必然是去年发布了“筷子视频”的杜嘉班纳。

去年11月，意大利品牌杜嘉班纳（D&G）为在上海的大秀发布了一个名为《起筷吃饭》的预热视频。

视频中，一位东方面孔的模特不熟练的使用着中国筷子品尝意大利披萨，全程配有奇怪的文案和不知因何而起的笑容，暗指中意两国的饮食文化存在高下之分。

更令人气愤的是，在网友对此表示不满要求道歉后，杜嘉班纳的创始人之一Stefano Gabbana发表了如下言论。

后来的事大家都知道了：

明星集体罢演

上海大秀凉凉

两位创始人不再硬气——

死不承认，声称社交媒体被黑

这场无脑公关失败后，两位创始人开始让步，发布了道歉视频。

由此梳理下来，国外大牌对华的歧视并非个例。

若说这些品牌丝毫不知港澳台都是中国领土，那民小智君不得不叹一句“无知”，毕竟这些惯例早已成为国际常识。

若说这些在国际市场驰骋多年的大牌没有多元文化平等意识，那么民小智君建议它们回去磨练最基本的尊重。

但如果这些公关实力过硬的跨国品牌只是以“无知”为幌子，实际上却在我们的原则问题上一再试探，装聋作哑、忘记尊重，这种态度是中国消费者绝对不能容忍的。

那么，为什么这些品牌有胆量一再伤害我们的民族情感，挑战我们的原则底线呢？

外国大牌自视甚高

今年上半年，有网友曝出，加拿大一家香奈儿专柜的总经理对员工发出如此言论：

“这里不是中国，要教他们香奈儿的规矩，教他们如何在加拿大做人。”

民小智君不得不问了，为什么中国消费者在大牌市场里好像就低人一等了？

而且，随着近年来国民生活水平的提高，我国在奢侈品市场的消费贡献比例持续上升。

按照西方的营销理念，顾客应当是上帝。

但是，在外国奢侈品牌的面前，中国顾客似乎一直不能受到同等的尊重。

那么，为何外国大牌总是怠慢中国这个新晋者？

始终对中国持有刻板印象

实际上，不仅仅是外国大牌，外国对中国普遍的刻板印象始终比较严重。

我们常常听到这样的故事，一些外国友人来到中国之后，对我们便捷的二维码支付与快递业务惊叹连连。

二维码支付

1

快递业务量

2

似乎在一些外国人眼里，中国仍然停留在长袍马褂的时代，而这种观念主要源于国外民众没有机会、也不愿意了解真实的中国状态。

他们骨子里西方中心论的种族优越感，使很多人依旧认为中国“很落后”，这样刻板印象的广泛存在潜移默化地影响了服务行业者的态度。

此外，面对“new money”，“old money”的优越感惯来有之。

众所周知，我国经济在改革开放实现了真正意义上的快速发展，而奢侈品基本也是在上世纪90年代末才进入中国市场，距今不到三十年的历史。

不过，这么短短几十年来中国人财富积累的速度无疑让西方国家惊讶。

作为大牌市场的“new comer”，我们快速跃升的消费能力虽然让他们赚了个盆满钵满。但是目睹了我们的快速跃升之后，这些大牌心里并不平衡，因此时常给我们小鞋穿。

这种现象在其他国家民族的身上也发生过，就好像《了不起的盖茨比》里的主人公，盖茨比在获得财富积累之后希望获得老派贵族认可。

可惜在自视高人一等的贵族眼里，盖茨比始终是个“暴发户”，这些贵族在心底里不愿与之为伍。实际上，美国的发迹史也走过这一历程。

与此同时，奢侈品的自我定位也是一重因素。它们致力于通过珍稀原材料和艺术设计感区别于大众，成为财富与地位的象征。

其中，珍稀的材质很容易用金钱立即买到，但是欣赏艺术却需要经过漫长的熏陶来提升修养。

这些大牌认为，短期内中国消费者只会购买而不会欣赏。

因此，欢迎我们进“店门之中”，而拒我们于“心门之外”，便成为常态。

部分消费者存在不妥行为导致歧视深化

我们需要承认，中国顾客在消费大牌的过程中出现过不当言行，招致外国品牌的不满。

例如，据奥地利媒体报道，一名维也纳的奢侈品牌中文导购曾向记者表示，中国消费者在进店后常会发出“大声喊叫”、“随意触摸珍稀皮具”、“随意触碰导购私人物品”等等行为。

同时，我国近年来兴起的代购行业常常让门店外大排长队，且将外国品牌门店一扫而空，确实会影响当地的正常消费，并且创造了一批柠檬精。

长此以往，不满持续累积，转变为歧视，而歧视就变得难以消除。

毕竟，当谈论一个国家或民族这类集体的时候，由于人们不能接触到一整个群体，因此不是所有人都能理性客观地进行判断。

由此，一个人或是一小部分人的行为会被放大成一个民族的特点。并且，这个规律往往更适用于“负面印象”。

近年来，随着国内开放不断扩大，以及理性消费观的逐渐回归，中国消费者的行为大大好转；相关部门对代购行为的监管力度也有所加强。

不过，“负面印象”总是容易形成，而难以消除。

中国消费者的忍气吞声

尽管，外国大牌对中国消费者的态度一直不算友好，但是我们对这些消费产品却尤为依赖。

起初，这些品牌有辱华迹象时，我们的态度不够硬气——只是唯唯诺诺，喊两句口号，没有什么实际行为与之抵抗。

这也导致之后，很多品牌“蹬鼻子上脸”，忽略国人情感，并一再挑衅。

有些外国高管甚至恃此发表了狂妄言论。

2017年，由于乐天集团与韩国政府签订换地协议，为部署萨德导弹系统提供场地，引发我国民众抵制乐天的运动。

乐天集团会长辛东彬

没想到，乐天集团会长辛东彬在接受韩国媒体《环球新闻眼》时，面露笑容，如此评价中国消费者：

“不用担心，他们非常市侩，无骨气无血性，我们降价他们就买。根据以往的经验，他们最多抵制一段时间，像刮阵风。”

去年，经过杜嘉班纳风波后，群情激愤，明星纷纷罢演，最终导致秀场取消。但是，意大利共和报也发表了类似言论，认为这种抵制只不过是三分钟热度。

过去，由于对外国品牌的极度推崇，加之其产品质量胜出并存在艺术设计感，中国消费者一直不忍与之隔断关联。

甚至，即使其对华态度具有侵犯性，我们也无法硬气说“不”。

必须承认，我们过去不够强硬的态度和实际行动的缺乏，纵容了这些大牌的嚣张行径。

但是这次，这些品牌大改以往的跋扈——不再狡辩，直言面对，且反应十分敏捷。

有的品牌甚至在中国代言人与其撇清关系之前，就发出了道歉声明。

怎么这次，大牌们纷纷低头了？

上下联动，有效抵制

的确，中国消费者过去并未联合起来，去抵制这些存在歧视情况的品牌。

但是今天，情况早已大有转变。

过去，问题的爆发与“解决”大多是：

媒体爆出——民众愤慨——品牌冷淡对应——民众呐喊抵制——消费者逐渐遗忘——回归正常消费

而现今转变为：

民众扒出——网上发酵——相关方核实——代言人解约——品牌道歉——官网下架

由此可见，民众整体的民族自尊意识有所提升。

比较今昔的事件发生的顺序，我们不难发现，在过去：

民众似乎一直被消费主义裹挟，处于被动状态，无法起到有效反对作用。

但是现如今，我们可以看到：

大牌们的歧视现象和辱华态度都是由民众最先爆出的。

并且，民众在舆论发酵和核实真相的过程中起到越来越大的推动作用。

换言之，无论是这些品牌的消费者，还是普通民众，对于国家主权此类原则底线问题的敏感程度都明显提升。

并且，对于这些外国大牌不再采取卑躬屈膝的态度，而是更加自主——如果不尊重中国的民族情感，就不要妄想霸占中国市场。

此外，明星代言人的敏捷反应也起到了示范效应。

这次，范思哲在10日晚被爆料后，其代言人杨幂的工作室在11日凌晨两点就发文宣布解除合约，其余明星代言人的反应也十分及时。

固然，或许明星们只是“利”字当头，为了避免这类品牌的负面新闻波及自身。

但不得不承认，明星们对自身流量的关注也倒逼其更加关注公众言论及形象。

而这种风向对大众起到了良好的倡导作用，在全社会营造出了以维护国家领土完整为底线的价值观念。

与此同时，官方媒体与相关部委在坚持正确的舆论导向。官方的强硬态度也让这些外国品牌有所忌惮。

今非昔比——得中国者得奢侈品天下

无论这些外国大牌如何冥顽不灵，如何任性妄为，如何不尊重消费者的情感底线，说到底也是商人，终归是要以“利益”为最终导向。

毕竟，再奢侈再高端，商品说到底也就是个物件儿，还不是必需的物件儿。

现如今，中国市场早已成了国际各大品牌的兵家必争之地。

根据上半年国际顶尖咨询公司麦肯锡所发布的《中国奢侈品报告2019》数据显示，2018年全年，中国消费者的奢侈品消费额达到7700亿人民币，约占全球市场的三分之一，这比2012年的数据翻了将近一翻。

此外，它还估计，到2025年，中国消费者可为世界品牌贡献超过40%。

就早已饱和的欧洲市场而言，中国消费者无疑是当今世界最大的一块蛋糕。

如果仍旧随意处置中国的原则性问题，那么这些品牌无疑是在冒着失去中国这个巨大市场的风险。

前车之鉴——从前猖狂，如今凉凉

若说中国民众联合抵制意识的日益提高和中国市场的话语权提升是大牌们主动认错的根本原因，那么这两年一些品牌辱华后的惨淡结局就是更直接的杀鸡儆猴。

民小智君在上文提到了乐天会长的猖狂言论和意大利媒体的信誓旦旦，的确，他们对中国民众的预估在当时并非空穴来风，过去中国消费者对品牌歧视的快速遗忘着实令人唏嘘。

但是，随着消费者素质的不断提升和民族情感的日益凝聚，现如今，社会各界的联合抵制不仅让这些辱华品牌对我国的嘲讽性预言落空，也让它们自身难保。

中国明星集体抵制辱华品牌秀

就乐天而言，它曾计划于2018年在华开店300家并实现2000亿美元销售额。

但是，萨德事件过后，它在中国市场的境遇急转直下。

据乐天集团年报显示，截止2018年前三季度，112家在华乐天玛特全部转让或自行关闭，这也意味着在华的乐天百货只剩下三家。

看来，辛东彬会长不仅高估了自身在中国市场的重要性，也低估了中国民众的反击决心。

而杜嘉班纳虽然目前尚未面临关门的威胁，但是其盈利能力也大打折扣。

事发后，天猫、京东等电商平台就立即下架杜嘉班纳品牌，且至今再未上架。数据显示它2019年第一季度的微博参与度惨跌了98%。

失去了中国这一巨大市场之后，它们的国际形象也光辉不再。

据《洛杉矶时报》报道，英国咨询公司将杜嘉班纳的品牌估值下调了20%。

此外，根据今年三月份公布福布斯亿万富翁榜单，杜嘉班纳的两位创始人即使卖惨发布了道歉视频，也没能保得住他们的亿万富豪宝座。

的确，这两天出事之后，大牌们的认错都算迅速。

不过，其态度是否诚恳，这一点很难判断。

无论他们当前态度有几分真诚，我们需要明确：中国消费者想要的，并不是事发后的敷衍弥补，而是真正持久地尊重中国领土及主权完整和民族情感。

如果还不想放弃中国市场，那么这一点尊重是最基本的。

大牌们该怎么做？我们呢？

尊重民族情感，尊重文化差异

一直以来，外国大牌似乎都处于矛盾状态：

一方面，在欧洲市场饱和之后，中国市场表现出的强劲势头和巨大潜力吸引它们去努力讨好；

另一方面，它们又不愿意放下自己所谓“old money”的姿态，始终要摆着架子，在一些敏感问题上动动手脚，似乎就是不愿意看到中国消费者顺心如意地在自己的地盘购物。

中国消费者的要求其实很简单——在关乎到国家主权和民族尊严的问题上，绝不让步。

实际上，中国领土的完整性早已是不争的事实，这些外国大牌的挑衅只是些小打小闹，并不会影响到我国领土主权统一完整的现实情况；

相反，它们的愚蠢行径会招致当今世界最庞大消费群体的冷落厌恶，到头来落得自己元气大伤。

实在可谓“损不及他人，又丝毫无利于己”。

可以预见的是，这些大牌只要尊重我们的国家主权与民族情感，尝试了解文化差异，那么中国消费者必然会表示欢迎。

过去，大牌们总是将需要做出的这些努力误读为“妥协与让步”，殊不知，我们要的只是“认可与尊重”。

简而言之，只要大牌不再别扭，尊重我们的情感，那么双方很容易就能够实现双赢。

我们应该如何对待“奢侈品”？

当前，我国巨大的奢侈品消费能力在一定程度上可以体现我们强大的经济实力和购买力，但其中或许也隐藏着对奢侈品的过度消费。

上文提到过，奢侈品在某种层面来说是财富与地位的象征。

当前，中国奢侈品市场的庞大体量或许也折射了一些过度膨胀的欲望。

过度消费现象

在消费奢侈品的人群当中，固然有一部分人已经拥有了与之相匹配的消费能力，也或许有一部分消费者是出于对艺术设计的品味欣赏。

但我们可能要承认，仍有一部分人沉溺在了奢侈品背后的社会符号当中，令自己疲惫不堪。

这种行为固然无可厚非，但是我们在消费奢侈品之前，最好还是需要弄清楚自己在消费什么。

而无论是以上哪个群体在消费奢侈品，我们也都应当把握住作为一个中国人的原则底线。

若是被消费主义裹挟前行，在遇到歧视现象时置之不理；或是抵制两天之后就抛诸脑后、毫无长性，只为了“买得开心”。

那么，这样的消费者恐怕确实无法获得一个顾客应有的尊重。

毕竟，民族情感和文化根基才是我们最应当珍视的“奢侈品”。

文字编辑：刘若锋

图片编辑：刘若锋

图片来源：网 络

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那些“跨界”的时尚奢侈品牌，酒店开的怎么样了？|万豪|范思哲|spa|酒店业

本文来自微信公众号“空间秘探”（ID:MESPACE007），作者：吴宇雯。

近日，娇韵诗收购了酒店集团Evok Collection的股份，并计划将在全球范围内开拓豪华酒店业务，这也表明以做护肤品、化妆品为主的娇韵诗品牌正式加入收购酒店的时尚品牌队列。近年来，时尚奢侈品牌收购酒店其实并非稀奇之事，但为什么这么多的时尚品牌都想进入酒店赛道呢？时尚品牌与酒店又能碰撞出怎样的火花？

娇韵诗大手笔收购法国豪华酒店集团

近期，法国化妆品巨头集团娇韵诗（Group Clarins）所有者Counrtin-Clarins家族通过其私人投资基金Famille Cparticipations宣布，以亿欧元的价格收购了法国豪华酒店集团Evok Collection的战略股份，正式进军酒店板块。此次合作，计划将在全球范围内共同开拓酒店业务，目标在五年内拥有、运营15家新酒店。

据了解，此次娇韵诗收购的Evok Collection是一家成立于2014年，目前旗下只拥有6间酒店的小型精品酒店品牌，是由一家巴黎名为Zaka Investissement的房地产公司所创建。目前Evok Collection在法国巴黎、意大利威尼斯开设了6家酒店，并正在筹备马德里和罗马的新店开业。虽然Evok Collection的酒店规模并不大，但能被时尚品牌娇韵诗收购，看中它的又是什么呢？

目前Evok Collection仅有6家分店，但每一家酒店设计风格都独具韵味，并将其划分为多个系列品牌。选址位于中心街区和古迹地带的Nolinski，作为品牌的经典系列，目前有两家酒店，注重服务和酒店的康乐配套为消费者带来法式生活艺术体验；另有先锋系列——SINNER，在兼具历史感和神秘感的同时，酒店在设计上注重以色彩和时尚的装饰搭配，诠释对巴黎这座城市的解读；还有Brach系列，落户于城市中心，深入城市的肌理，酒店拥有体育俱乐部、游泳池、饼房、花园、酒吧等齐全的配套设施，让消费者沉浸在巴黎这座城市时尚、高端、前卫的环境中，Brach的新店也即将在马德里和罗马启幕。

Brach和Nolinski作为Evok Collection旗下最具品味的。之所以如此出名，是因为其酒店的设计都由专门的设计师操刀。被称为设计界的鬼才——菲利普·斯达克（Philippe Starck）亲手设计的Brach，在运用了30年代的现代主义建筑形式和天然的原材料，当原始装饰品与现代风格碰撞，酒店的诗意、不拘一格共同彰显了酒店的艺术魅力。再如Nolinski，由法国著名设计师Jean-Louis Deniot操刀，Nolinski酒店的旋转楼梯、云彩墙壁、3D瓷砖......巧妙的设计细节将酒店独具巴黎氛围的华丽与优雅质感彰显的淋漓尽致。

纵观Evok Collection旗下酒店品牌，虽体量小，但每家酒店都极富设计感，因此被称为“袖珍型的小众精品”，或许这便是让保持着对时尚嗅觉的奢侈品牌娇韵诗选择收购的原因。

娇韵诗作为多年来深耕美容、化妆行业的护肤品品牌巨头，收购酒店这样的行为在护肤品行业确实少见。但此次收购，娇韵诗看中高端、时尚、富有设计感的Evok Collection，并要计划将在旗下的酒店中开设娇韵诗水疗中心，这也正彰显了娇韵诗在时尚品牌市场的发展野心，以及酒店业所蕴藏的发展潜力。

时尚奢侈品牌开酒店的两种模式

时尚奢侈品牌常常因高贵的艺术品位、独特的设计风格、深厚的文化底蕴，让人觉得“遥不可及”，而品牌的时尚魅力又总令人们向往。在根据波士顿咨询公司在《全球资深奢侈品消费者洞察研究报告》的预测，到2025年，千禧一代和Z世代的奢侈品消费将占到60%以上的市场份额。当这两代人逐渐成为奢侈品市场的主力军，更年轻化的消费客群随着社会的变化，他们更注重自身的体验感，以及更丰富的生活方式追求，随之也将延伸出更宽阔的消费领域变化。在时尚奢侈品牌们逐渐感知到消费客群更加多元化的需求时，他们也开始卸下高冷的外表，开始“跨界”涉足到其他领域，为消费者带来更加新奇、独特的产品和体验。而酒店便成为这些品牌“跨界”的重点板块，“不二之选”。

纵观这些时尚奢侈品牌“跨界”开酒店，其一选择是自主打造自己的酒店品牌。事实上，早在1995年，专注女鞋和皮具工艺的菲拉格慕便是跨界开酒店最早的探索者。菲拉格慕在意大利佛罗伦萨开设了一家Lungarno Hotel，成为了第一家“跨界”进入酒店领域的奢侈品牌，同时也开启了时尚品牌与酒店的跨界联合时代。在同一时期，范思哲与澳洲地产商桑兰集团在澳大利亚打造了一家巴洛克式的范思哲宫殿酒店（PALAZZO VERSACE），也开始自建自己的酒店品牌。

除此之外，我们所熟知的KENZO、FENDI、LOEWE、纪梵希等众多时尚奢侈品牌的“集大成者”——LVMH集团也拥有着自己的奢侈品牌酒店板块。2006年，旗下首家高雪维尔白马庄园（Cheval Blanc Courchevel）在法国开业，然而直到2013年马尔代夫白马庄园的开幕，才让更多的人认识到了“白马庄园”酒店品牌。这个被称为“酒店中的LV”便是时尚奢侈品牌LVMH进军酒店业的作品。

另一种方式便是选择和专业的酒店集团合作。2001年，宝格丽宣布与万豪携手合作成立宝格丽酒店集团。宝格丽做酒店有自己的御用设计师，酒店的每一个花瓶、每一张椅子、每一盏台灯都是由意大利国宝级设计师Antonio Citterio精心设计，加之万豪集团专业化的运营、管理，2004年，推出了第一家米兰宝格丽酒店。

在而后的二十年间，宝格丽先后在伦敦、迪拜、上海、北京、罗马等地落子，宝格丽与万豪的配合达到了“1+1＞2”的效果，将意式的浪漫与高贵带到了各地城市。近年，安踏集团旗下意大利运动品牌斐乐（FILA）也宣布将和凯悦集团合作，将在上海落户首家精品酒店。

那些跨界酒店都怎么样了？

近年来，大部分的时尚巨头们，例如阿玛尼、芬迪、爱马仕等都纷纷玩起了酒店跨界，引得众多护肤、服装品牌也开始对酒店界“兴趣颇丰”。时尚品牌不再只专注单一的产品生产，将主业务所针对的受众群体产生新的需求时，彼时时尚品牌携手酒店已不再是陌生的事。那各大品牌跨界开设的酒店都发展的如何了？

宝格丽酒店作为奢侈品牌与酒店集团携手破圈最成功的案例，也一度成为万豪旗下酒店重要的奢华品牌之一。然而就在去年，高贵、奢华、富有意式风情和海派文化的上海宝格丽酒店将被不低于亿元的价格出售的消息引起了业内外的广泛关注。被称为“奢华王牌”的上海宝格丽酒店，无论是每晚近6、7000的房价还是精致的下午茶，自带奢华属性的宝格丽酒店所面对的一直是高消费人群，但仍难掩常年亏损的状况。在根据华侨城（亚洲）出售公告显示，2021年、2022年及2023上半年，包括上海宝格丽酒店在内的上海苏河湾部分资产，期间亏损分别为1077万元、5225万元、690万元。在营收状况并不乐观的情况下，宝格丽酒店难逃被业主出售的命运。

再看曾在2018年，因“跨界”出圈，在深圳和北京连开了两家MUJI HOTEL的无印良品，一度登上社交媒体的榜首。MUJI HOTEL凭借木质简约风格，再加上酒店与零售店的结合，为消费者拓宽、连接了消费场所，带来了全新的体验。然而后续无论是因为酒店定价、还是模糊的客户群体，让无印良品的酒店陷入了“不伦不类”的争议之中。

由此也可以看出，跨界做酒店如果缺少专业化的运营经验，只想要“跨”的噱头，但却没有深入到真正的酒店行业里，后续服务、产品若是都没有跟上，则会陷入“叫好不叫座”的情况，当跨界红利褪去，问题也会随之暴露出来。更何况，当前酒店业进入存量时代，做酒店需要更精细化、专业化的能力，才能获取更多消费者，产生竞争力。但也有声音说，时尚奢侈品牌做酒店，盈利似乎已不重要，与酒店业态的融合所带来的额外效应才是他们的目的。

例如阿玛尼于2014年在迪拜塔开业的迪拜阿玛尼酒店，作为阿玛尼在世界上的第一家全球旗舰酒店，酒店从家具到洗浴用品都运用了阿玛尼旗下的产品，坐落于世界第一高塔坐拥迪拜美景，还有专属通道前往全球最大的购物中心，让不少消费者慕名前去。此外，另一家在米兰的阿玛尼酒店同样凭借精致、奢华的酒店品味，被网友们称为“时尚之都米兰必住酒店”，且在Booking满分为10分的评分机制中获得了分的高分。

再如范思哲旗下的宫殿酒店，小到餐具大到家具都源于范思哲品牌为酒店量身定制，不仅如此，酒店还会在客房内赠送给消费者关于范思哲的小礼品，香水、水乳、小包装的化妆品等等，通过这样的方式，让许多网友对其产品产生了一定的好奇心。在社交平台上，就有许多网友在入住范思哲的酒店后，对酒店里的胶囊咖啡、香水产品有良好的使用体验感，表示想“get同款”。

时尚品牌为什么都要跨界开酒店？

如今，跨界做酒店的时尚奢侈品牌比比皆是，但他们为什么纷纷选择酒店行业作为跨界探索的领域呢？究竟是“只想来掺一脚”博得资本游戏的噱头，还是想通过多业态的融合为品牌赋能，这其中的原因值得我们探究。时尚奢侈品牌选择来做酒店，又会为酒店和自身品牌带来哪些新的亮点？

/ 场景消费，创设新空间

在新消费时代呈现多样化、创新化、差异化的市场竞争下，品牌愈发注重与消费者的交互，通过线下搭建场景化的氛围，在新空间的架构下，与消费者进行链接，已经成为了吸引消费者的重要方式。许多时尚品牌也可以因此将线下的流量“变现”到自身的品牌上。

即将在2024年启幕的斐乐与凯悦携手打造的上海斐乐酒店，酒店不仅将落址在上海安踏中心，成为安踏集团全球零售总部的一部分，与总部、零售商业、餐饮等业务链接，同时上海斐乐酒店的诞生更是为了提供给旗下体育零售用品一个聚集场所和最新运动服饰的展示地。酒店为品牌产品提供一个线下展示空间，在酒店消费场景下，可以让消费者亲身体验品牌产品，创新了一个生活方式的体验新空间，酒店便成为了纽带。无印良品打造酒店的原因或许也是如出一辙，本就以零售起家的无印良品，将MUJI产品融入到酒店的每一处角落，更是直接将零售店设置在酒店楼下，“酒店+零售”二合一的模式，入住酒店变成了体验产品的过程，这样也更具温度、吸引力和便捷性。

/ 携手品牌，多元化体验

时尚品牌跨界做酒店，也便是想要借助打造酒店的契机进一步拓宽自身品牌的影响力和体验感，酒店结合品牌的产品提供差异化、多元化的体验，将“酒店不止是住宿功能”的理念持续发展，拓展酒店更多的功能领域。

法国护肤品牌馥蕾诗（Fresh）的创始人在美国纽约打造了一家精品酒店The Maker。在这家酒店里，以馥蕾诗产品为主的洗护、化妆产品是酒店的一大特色，入住便可以获得一套馥蕾诗的正装产品。再如此次娇韵诗收购酒店，也将计划在Evok Collection旗下的酒店中开设以娇韵诗产品为主的水疗SPA体验，入住酒店便可以享受SPA，品牌赋予酒店全新、丰富体验的同时，也有益于扩大品牌的知名度。瑞士腕表品牌爱彼在2018年打造了品牌的首家酒店，酒店落地品牌制表总部——瑞士汝拉山谷，消费者来住酒店还可以参观钟表博物馆，酒店因此也成为了新型“目的地”。

/ 延伸品牌文化

时尚品牌做酒店，不仅仅是在做酒店，更是一种品牌的延伸。正如一位宝格丽发言人所说“酒店是向用户展示品牌的设计理念和生活方式的最佳方式之一”。这些品牌在自己原有的业务范围以外，通过涉猎新的版块领域——酒店，在扩展到新市场的同事，为自己的品牌增强影响力，提升商业价值。

被称为“牛仔裤之王”的Levi’s在德国法兰克福开了一家名为 25 hours Hotel by Levi’s的酒店。虽然这个诞生在美国的品牌，却将酒店“衣锦还乡”开在了品牌创始人、发明者的故乡。酒店外观像一个大纸箱，内部设计更是运用了牛仔裤、口袋、裤链等装饰，酒店的撞色、艳丽、时髦风格彰显了Levi’s品牌潮流、青春、街头的品牌文化，这样的“跨界”让消费者能够更直观的感受到品牌风格，加强了消费者对品牌的认知度。再看Bobbi Brown创始人因为在美国开了一家酒店，后将自己的品牌与戴森、The Laundress、Hello牙膏等公司建立了合作关系，这样的纵向延伸为品牌带来更多的市场机会。

综上，时尚品牌常常因奢侈的形象让人“无法轻易靠近”，但事实上时尚在生活中无处不在。如今时尚品牌们纷纷跨界做酒店，正用着多样的方式向消费者外化地表达品牌，跨界成风的局势一涌而出，打破行业壁垒，不同的品牌根据自身的品牌文化和特色为酒店业带来了更丰富、全新的形象，也扩大了自身的品牌光环。但不得不说，并不是每一家时尚或者奢侈品牌都能开得好酒店，酒店是酒店，时尚是时尚，首先要做好酒店自身，时尚和酒店才能彼此更好加持！