筹备开一家教育培训机构，需要注意什么？
钱
钱
钱
没钱一切都难说，就算凑合开起来了，后续的员工雇佣成本问题、机构基础设施问题都会让学员流失，会慢慢把机构拖垮。
教育机构除了高级管理层大概分几块
咨询（市场）部：负责招生
运营部：负责和咨询、家长、学生沟通，处理一些日常的售后服务问题
教学部：很重要，是一个机构的灵魂。就看你愿不愿意花大价钱从重点学校里挖好的老师来你这里做兼职或者全职教师，如果实在挖不来可以招一些应届师范生自己培养
财务部：必须有
人事部：必须有
这个问题是基于您已经有一家教育培训机构，想要做的更好。
那么产品战略是核心。负责，教好学生，社会责任感，等。
要说前几年，还是比较容易的，一个场地几个老师就可以了。现在虽然这样也能开 但是国家开始严查，后期变数就不知道有多大了。
如果想长期正规发展，除了税务外，还是要去办个办学许可证。资质有了 ，然后就是怎么开好了。办好无外乎就是招生好，教的好这两点了。招生你得知道你的生源来自何处，这样才能针对性的招生，而不至于盲目。招生我认为就五条路:1.陌拜电话，2.直访上门，3.渠道，4.会员转介绍，5.拓科。都很好理解，就不多做解释了。这五条是保证你生源稳定的基础。每条都有不同的方法，学问还是挺大的。
教的好，这个是另一个关键，有了学生还不算完，因为学费都是预交的，教的不好就会产生退费，另外口碑也会受影响。教的好分两种，成绩提升家长认可，成绩不提升家长依然认可，自己琢磨琢磨。如何教的好，名师就能教的好，说出来你都不信？我就说两点，第一点责任，让家长和学生感受到你的责任心，而且大多数情况你也是这么做的。提一种方法叫，感知服务。第二，就是教学了，出来补课的大部分都是学习出问题的，主动性差的，学校一周5天都教不好，你那两节课如果没有特殊方法能提多少，小技巧抓一下自习和孩子作业。这个提分效果还是很明显的。
好了大体就说那么多，其实培训学校很多人觉得不就是收钱给学生上课吗，如果这样想，那就大错特错了。
第一:疏通关系总是必要的，尤其教育局之类有认识的人比较好。现在查的很严。可以提前预知很多事情当然好，比如好多私立学校请了一些退休的教育局领导，基本不干事，领工资就是，其中道理大家都懂。
第二:场地，离学校近点，住宅区近点，交通便利点的地方比较好。便于宣传，学生选择也方便。
第三:生源。我们这边好多都是请学长领导吃饭，然后……你懂的，进校宣传……这是最重要的一点，怎么让别人选你，现在教育机构太多了……一定要让别人信任
第四:刚开始可以做一些优惠活动……
第五:老师的选择很重要，一定一定要培训，要有服务意识，来一个抓住一个，好了。补习的学生就是你们最好的宣传……
第六:失败是成功他妈，慢慢来……
大家多是从外围阐述这个问题，如资质、关系、选址等。我从内在阐述下
其实办学看似复杂，但拆分后也就五个方面：教研、教学（教师）、服务、管理、营销。教研和教学是一个机构的核心竞争力，也是决定这家机构未来潜力的关键因素，能持续发展壮大的机构无一例外是有不错的教研教学能力的。如果是过去，可以找几个有经验的老师或公立校老师，自己做教研，甚至直接拿公立校课本来上课。但现在，这个阶段正是教培行业变革期，教研教学标准化会逐渐席卷整合行业。这里面可以作为标杆的正是学而思的ICS系统和高思的爱学习平台。搞清楚巨人是怎么被学而思搞垮的，高思做2b板块一上来就取消区域保护，仍然四年不到超过了所有竞争对手，这是什么样的底气？！你就知道这个东西有多厉害。而这个东西不仅耗资巨大而且对人才要求极高，以高思为例，为了保持2B市场的领先地位，常年保持近300名北大清华教研员，爱学习平台的前期研发费用就已经投入数亿，光课件的知识点小视频就投资了6000多万，还不算后期维护费用，每期的内容更新。2017年9月融资5.5亿后，又成立了人工智能团队，正式加入了AI教学俱乐部。
所以，我想说的是，与其费时费力自己搞教研，不如花点钱买最好的。花钱很多时候是最划算的，就像为了喝牛奶，没必要去养头奶牛。爱学习标准化流程化的备课方案也能大大提高机构的教师培养能力，大大缩短老师成长周期（现在高思合作校培养一个老师的平均周期是两个月，而传统机构是1-3年，这就是成本）。让你的老师讲好一堂课，这是关乎机构口碑和前途的大事。而且一个机构最大的成本一定是你那些不会讲课的老师。
服务，在北京，学而思和高思在教研上已经难分伯仲，他们的竞争主要集中在教学服务上，而其他地方机构接下来也会在这个领域展开厮杀，谁先做好教学服务，谁就会在竞争中处于主动地位。至于怎么做教学服务，我后面会整理一篇文章分享在我的专栏，介绍下高思是怎么做教学服务的，以及它的具体操作流程。
管理，主要是薪酬和制度、组织框架，团队文化（使命愿景价值观等）。薪酬建议根据机构不同发展阶段面临的具体问题调整，调整周期一般为半年或一年。如新东方刚做优能中学时，老师的薪酬除了底薪课时费，主要是学员增加量，如，A老师开班时8个孩子，结课时有12个孩子，那这个老师的课时费就加400。这样就快速把生源抓起来了，也反向拉动了机构的教学服务。学而思高思在北京由于有很好的教学口碑，所以招生不是他们关注的，续班是他们关心的，所以他们老师的薪酬续班奖励会占很大比例，如高思一个95年的老师课时费达到了580元每小时，其中他的续班奖金就有320元每小时。
营销，虽然说，我一直在讲，总是盯着招生的机构永远都缺学生。但对于新机构头两年，好的招生无疑关乎存亡。如果有领先于地区的教学效果和体验，建议公开课引流，同时把握好生源质量。此外，异业联盟、地推（贵在坚持）、线上引流等，都是不错的方式。我在其他回答里有详细说明，不再赘述。
最后，双师是个很不错的模式，对于办学新手或者老机构拓科、拓学段、开分校，能让效率提升3倍以上。而且这种东西，越早布局越好。
看完这32点，你对教育行业估计会有一个整体的认知了……
脱离教学本质谈商业，行不通；脱离商业本质谈教育，走不远！
1.教育行业之所以称之为行业，取决于两块，一块是教学，一块是商业；不懂教学，不懂运营者，慎入！两样取一样，另外的都可以有办法解决，当然，除非你只做投资！这个行业有一句行话，仅供参考！“外看赏心，内看伤心”。亏钱的大把，都是在硬挤出点笑容而已！虽然是朝阳行业，但还是慎之又慎吧！
2.三个构成教育机构的关键词：教学体系、产品体系、营销包装；教学体系是一套解决方案，属于对老师和学生层面的内容，重点在教学效果的呈现；产品体系是这套解决方案的说辞，属于对销售和家长层面，为什么要买单？买多少课时？买完这次课以后，为什么要继续续费；营销包装是市场推广的一套语言，从客户认知出发，用客户听得懂的话来阐述和表达机构的产品，从而诱发客户进一步了解的欲望。三者不是一样的内容，但是同根同源！一家机构的原始雏形，应该是从这三个方面出发的，然后再一步步的去补人。当然，也可以选择加盟，加盟过后在落地的过程中完成本地化！总之，大部分教育产品都是有地域性的，毕竟水土不同！
3.今天谈谈教育机构开班的问题，需要普及一个概念“损班率”，即：班级未满员就开始上课。当然，这也没有问题，重点是要找到开班临界点，几个人开班，不亏损，几个人开班有利润。这里面需要结合总体成本、课时单价、班级人数等数据去推演！控制损班率是保证机构有利润的一个重要手段，要不然就会进入：老板不赚钱，员工赚钱的境地。
4.机构在做薪酬标准和考核体系的时候，要注意几个问题：1.无责任底薪要杜绝；2.吃大锅饭要杜绝；3.目标分解不彻底要杜绝；4.只考核结果不考核过程要杜绝；考核体系的目的是：监管+保底+激励，不是以扣钱作为目的，要以激励作为目的。
建议的操作方式是：基本工资（一般设置为当地最低工资标准）+绩效（500-1000左右，用来管控每月目标达成和具体表现的，按比例发放）+提成（设置最低要求，完成越多，点数越高）。
5.最近有不少一部落会员问到机构考核体系的问题，这里统一分享几点：1.工资设置遵循：基本工资+绩效+提成的原则，绩效跟每月考核相关；2.考核标准落实到具体目标数量上，定岗定人定量；3.绩效分配比例一般80%考核具体指标完成情况，20%考核过程和日常表现；4.人员配比遵循“多外勤，少内勤”（即：市场、销售等有产出的岗位优先配人，教学和服务岗位视具体情况而定，其余没有产出的岗位，能完成既有工作就OK。）
6.教育机构如何挑选小礼品？
1.实用，可保存为第一原则；多考虑用户使用场景；
2.吸引眼球，价格实惠；
3.可定制logo，方便携带；
4.可印制跟机构产品相关的知识性手册（比如：留学行业常用的全球名校地图册）；
5.多去当地的礼品城看看，会有收获的；
7.关于教育机构的赢利问题，没大家想的那么容易，行话叫做“外看赏心，内看伤心”！PS：1.流水、耗课、结转、成本、利润，这是几个关键项；2.里面又细分，耗课率、课单价、耗课周期，一般周期越长，风险越大；3.结转不是简单的课程结转和当下的耗课结转，需要考虑整体的周期，才能够布局好手上的现金流；4.很多人会认为现金流重要，但更重要的是结转金额，也就是要保证教学质量和耗课率；5.理想机构的状态是：支出等于结转，就持平；支出大于结转，有亏损的风险；支出小于结转，有利润空间。6.仔细去领悟一下吧，详细的公式比这个复杂多了，教育机构是线性运营。
8.还有多少人以为是这样的？学费收上来就可以用，本身是没有问题，但在教育行业来讲，切莫这样操作！教育机构的财务结算大致分为：流水、结转、成本、利润；学费即流水，结转即耗课收入，成本用于日常各项开销，利润为结转减去成本后的实际收入！注意：是结转减去成本，不是流水减成本。如果支出的是流水，那么试问：学生不耗课，你是不是要退钱？如果要退，拿什么退？
9.关于机构怎么做线上的问题，今天说点正经的：1.一年之内的初创企业，把精力放线下；2.如果有投入，就建个官网，注册个微信公众号日常维护就OK，算是整体的品牌配套；3.什么时候建网站，有个小诀窍，在百度搜索企业的品牌名，如“有资派”，看最底部的相关搜索，如果有你们机构，就要开始做网站；4.在某个区域，就一两家店的，做好SEO就可以了，没必要投竞价；5.在搜索引擎这块，除了竞价效果来的快以外，其他推广都是品牌配套，别指望有啥大产出；6.需要做产出的话，好好的琢磨透朋友圈营销，实用、简单、有效、低成本，高产出！7.有其他补充的，可以留言。
10.互联网营销的五点套路：第一，获取用户；第二，提高用户的活跃度；第三，提高留存率；第四，获取收入；第五，用户自传播，也就是常讲的病毒式营销、裂变式营销、口碑式营销。获客、提频、留存、拉新、裂变，做好五步，互联网获客自然就OK了！
11.关于机构加盟这件事情，我一直是不太赞同的，如果实在要加盟，建议只找那些输出课程体系的。没必要花那么高的代价，最后只是拿到课程体系。大部分机构在加盟支持上，除了课程体系和一些文本性的资料，其他的落地运营支持基本上很少！试问：如果没有落地运营支持，拿着一套课程体系有什么用呢？PS：加盟是教育机构的另一种商业模式，而且大部分机构愿意在加盟推广上下血本，都不愿意在实体店的招生上投入太多营销费用，所以，想加盟的金主可要考虑清楚！一着不慎，步步皆输是很有可能的！
12.关于教育机构如何做地推的问题，再发一遍吧！依旧有不少朋友在问。PS：问初创机构怎么招生的，一般都会告诉你“做好方圆三公里地推”。手上没货的时候，渠道合作就是零；产品没验证过的话，品牌宣传也是零。初创机构少去碰电梯广告和户外广告，烧钱，短时间内根本看不到产出，那个事情是大品牌机构玩的，以品牌露出为最终目的，初创机构应该是每一分钱都要有产出。
13.关于机构选址，分享几点看法：1.先确定业务、机构定位，再去考虑选址的问题（早教、少儿、K12？社区店、商超店？）；2.然后再去定位目标人群（家长年龄、学生年龄）；3.再是购买力（产品定价、家庭收入）；4.根据如上分析出来的数据，去看位置，重点关注方圆三公里的配套（小区房子数、入住率、周边配套、大型商超、周边学校）；5.最后才是定具体位置（好不好找，有没有主干道，是否好停车等）。
14.机构做社区活动，需要注意几个点：1.动员物业协助宣传，在业主群或者群发短信；2.活动形式避免单纯的摆点，可以做汇报演出或者是读书会等能够吸引家长和孩子围观的活动；3.需要做好流程的设计，签到、发卡，凭卡进入再进行活动环节；4.可以设计流量产品，现场销售低价产品，诱发二次上门；5.做好社区受众分析，确保有的放矢。
15.昨天分享的图，今天讲讲我的观点。1.教育机构是线性运营，无论机构大小，都要关注资源到服务的四个要点；2.服务型机构靠口碑资源存活，但由于其不确定性因素多，所以导致机构很难做大；3.市场型机构会努力的拓宽资源口，再不断的去优化上门、签约、服务，以确保最大化产出；4.无论是哪类机构，都脱离不了优化服务的前提，同时，也不可忽视资源的力量，没有资源，服务再优质也难存活！5.口碑资源不稳定，也有限，同时，伴随着外界机构不断的在进行广告铺设，在一定程度上，机构的口碑资源会越来越少，逐步陷入生存难的境地；
16.一位优秀的课程顾问，大抵要把握住如下3个认知：
对自我成长的认知：即深刻的了解自己的性格、特长、职业规划等；
对整个教育行业的认知：面对客户的时候，能够给客户量身定制出学习方案，这需要结合整个教育行业来看待；
对公司和产品的认知：机构产品的由来、理念、解决什么问题，能有什么效果等
17.近期有不少一部落会员问初创教育机构怎么开始招生，如下思路或许可以帮到大家。1.首先确定产品（包括:产品设计、营销包装）；2.其次开始市场行为（线上、线下，优先从线下开始）；3.再是邀约客户上门（配合销售工具）；4.现场谈单咨询（配合产品手册）；5.签订合同、安排上课、教学反馈。
18.经常性的会有朋友问：机构怎么招不来生？怎么做不大？而且，一旦招生不好，反射性的都会认为是市场的问题！我也是醉了！教育机构的运营，是线性运营，千万要记住。每一种现象会对应一个原因，找到症结所在，一步步的去解决！如果只是想当然的去做判断和处理，最后给企业带来的会是“更高的市场投入、更高的人力投入、更低的签约产出”。
19.地推这个事情，也是个技术活，或者说所有的市场行为都是技术活！首先要明确一个点：销售额获取的本源是什么？本源是一个电话号码，有效的电话号码。有效号码从哪里来？从一堆潜在客户号码中来。所以，原则上中小机构的所有市场行为都应该是以获取名单作为出发点。然后再去分析，潜在客户在什么地方，学校门口Or社区Or商超？同时分析这一部分客户的年龄，对什么感兴趣？如果家长跟孩子同时在现场，优先提起孩子的兴趣。也就是可以配合一些小礼品+单页+信息登记表进行地推，信息登记表上的内容越简单越好，毕竟我们不是查户口的。最高明的营销方式，应该是不断的针对目标客户的喜好，打磨出来一套适合他们的营销方式，随后，到流量中去，突出特色，吸引咨询。强推和单纯的派单在现如今将越来越难产生效益，毕竟我们现在面对的是85后和90后家长。所以，先回到客户身上去，再去给出对策；不是一味的按着自己的方式去做事情。
20.今天到广州跟几个朋友聊到最近热门的“办学许可证”的问题，交换了几点看法：1.整顿势在必行；2.注意搞好关系；3.优先处理K12板块；4.初始数据来源于各家企业的营业执照信息；5.没有进行注册的、藏在居民楼的小作坊，除非被举办，要不然被查的可能性不大。6.不能侥幸也别怕，毕竟我说的也只是猜测！
21.教育机构招生大概可分为这几步：采单（地推、派单、送小礼品，留联系方式）、邀约（拿回来的电话，写邀约话术，拨打电话，邀约上门体验或参加活动）、咨询（破冰，了解具体需求，规划学习方案，逼单）、签约（讲解合同、签订合同，支付费用）。PS：所有的宣传，一定要以获取名单作为第一要务！
22.借这个话题，讲几点我自己的看法 ：1.机构招生这件事，一定不能孤立的去看待；2.需要仔细梳理出招生过程中的各个环节，并对症下药；3.传单、礼品，只是一种工具，要有产出，还是需要话术和获取名单的技巧；4.一切不以拿名单的宣传都是耍流氓！5.机构运营是线性的，千万切忌把所有问题都归结为：不会招生！
23.今天两位会员的咨询，有需要的朋友也可以借鉴。图一是关于渠道合作的，原则上是只按签约返佣合作，不为数据和有效资源付费；图二是销售岗位考核标准设置，设计原理需要遵循：阶梯式、能激励、有保底、可留人，机构和员工均受益！
24.教育机构运营，不是点状思路，而是线性运营。并不是所有的问题都靠扩大招生就能解决，得抽丝剥茧般的去找到关键症结。是有效资源不够？还是上门量不够？抑或是签约转化不行？每个问题，适配不同的解决方案，这才是机构运营的根本。
25.机构如何打陌拜电话:一、先破冰，切勿开场白是“你好，我是XX机构的老师……”；二、再谈孩子教育问题；三、在家长的回答中找到切入点；四、引出机构的产品和试听课；五、试听课的包装很重要！
26.做教学的人出来创业不容易，昨晚跟一位网友聊到快十二点钟，总体而言就是不知道如何运营，这或许也是很多教学出身的机构创始人的短板：1.有教育情怀，无运营思路；2.精研教学，能出成绩，但不知如何优化转介绍和续费；3.想让客户推动市场推广，但又抹不开面子，或者不知道如何跟客户说；4.大部分教师都懂学习规划，但缺乏销售技巧；5.对市场营销和机构、行业逻辑基本没有花时间去钻研？6.起步时只想做个小而美的工作室，一两年以后进入到瓶颈期后才发现进退两难！
27. 世界太大，缘分太小！今天下午跟一个同事约过来的客户见面，聊到尾声说加一下微信，一扫二维码才发现，是很久以前通过知乎加过来的好友。然后聊到互联网营销，聊到整个教育行业，有几点感受：1.互联网营销要想做好，必须要把握一种思路：利他；2.互联网和微信拉近了人与人的距离，缩小了人与人的圈子，所以，多行好事准没错！3.从网友到朋友，可能就差一个微信的距离，有时候向前迈一步，可能是另外一番天地；4.更加坚信自己奉行的原则：多栽树，总有一天可以乘凉。5.感谢互联网，感谢知乎，感谢信任，认识了很多五湖四海的朋友。想一想，没有当时发布的那篇文章，将错过多少美好的事情！
28.关于暑假班招生，（1.过往学员，2.在读学员，3.上门未签约客户，4.市场新资源）上的客户来源做了排序，按优先级挖掘客户！PS：1.暑假班的课程需要跟常规课区别对待；2.机构运营，不管推什么课，都要遵循“客户邀约到店，洽谈签约服务”的原则；3.车身广告、电梯广告、公交车广告，一般都会默认为“品牌广告”，即产出慢、投入大，非大型品牌机构，不建议投放；4.所有有效未签约资源，一定要归档，同时进行有节奏的定期回访，毕竟每个资源都是来之不易的。
29. 一部落会员及经常咨询教育机构加盟的朋友们可重点关注:
如何选择靠谱的教育品牌加盟，重点看以下8个方面，但也要提防，说得到做不到的问题出现！
a、分校建校方面是否有标准化一体建校和调研定位装修的支持；
b、招聘支持维度，总部是否有对应的招聘支持及解决人才储备的核心资源，比如与大学院校建立人才培养、输出合作；
c、教研支持角度，总部教育团队的实力怎样，是否有包括师训在内的一系列支持；
d、培训支持，集团是否对加盟商针对全岗位有人才培训和孵化计划；
e、营销支持，集团是否善于营销，是否有线上、线下结合的全渠道营销资源；
f、开业启动支持，在开业前期及开业期间，总部是否有对应的开业方案及督导驻校支持；
g、管理支持，是否有先进的业务管理系统和全岗位标准化的管理体系；
h、品牌支持，总部在品牌传播方面是否有强力的团队和支持计划，在区域市场是否又有针对性的支持。
30.关于教育机构如何定价和设计优惠课包的问题，有几点需要注意：1.定价和优惠的前提是不亏损，即需要核算机构所有投入后，再结合机构所希望达到的利润，核算出具体的定价；2.重点关注损班率，即未达到满班人数而开班；3.还有市场投入的核定；4.整体的产品定位（流量产品OR分支产品OR主线产品）；5.做优惠课包的时候，一定要确保后面的服务和续费能力是OK的，要不然得不偿失。
31.教育机构的课程顾问，要成功的掌握三个认知：对自我的认知、对产品的认知、对客户的认知，是一件不容易的事情！但，没有突破这三个认知，要成为一名厉害的顾问，概率也是极其的低的。
32.昨天和前天，都在一对一的跟这位上海来的朋友讲解培训行业运营模式和量身定制专属的市场运营解决方案，有几点感触：1.任何一种市场手段，都是服务于一种商业模式的，道的层面上的内容，比术的层面上的更重要；2.很多人其实是具备落地的能力，由于没有整体的一套逻辑支撑，最后会少走很多弯路；3.市面上的课程，大多数是停留于术的传授，而道才是一件事情能否长久的关键；4.人的潜能是无限的，重点是要找到自己发光发热的方向；5.保持向上的学习力，很重要；6.分享、写作，是新时代运营人员必须会的技能；7.市场营销已经由流量的获取转化为信任流量的获取；8.做自己，坚持做自己，坚持做有价值信息输出的自己，是当前每一个人都要去做的事情；（以上内容摘自有资派【深学邦】刘老师微信朋友圈，版权归属刘老师所有，更多详细信息，请加微信：yzplls02）
不在于数量, 在于质量.
Solid 的学生成绩,
Solid 的学生offer,
和Solid 的服务质量,
细分市场, 把竞品比下去,
客户付出更少, 得到价值更多
循环.
选择一个有认识老师的学校附近开
作为一位刚刚离职的招生老师，有一些自己的感慨想跟您分享，在小的培训机构呆过，也在大的培训机构呆过，如果要是我自己来筹办，那么第一步就是竞品调研，最省时省力的方法就是选您目标区域里最大的培训机构去呆上一段时间，所有的培训机构，招生部门一直都是竞争激烈的，大的公司有固定的电话套话(尽管面邀家长上门越来越难)，地推(带着宣传单页礼品)大的机构可以走渠道，发环保袋子，所以您要知道您当地的培训机构他们的招生方法，并且有自己的招生优势。第二不知道您是做哪个方向，不同的地区接受程度不同，我在的地方，个性化教育的接受程度还是可以的 第三 培训机构最关键的核心是人，培训机构是以盈利为主，建议您要挖一些资深的招生主管，和教学主任，要敢于筑梦，描绘美好前景，您如果想要做的是培训机构，而不只是开个课外补习班的话，有厉害的人带路是非常关键的，我第一家公司离职的原因，就是我觉得主管业余，市场出生，结果最后整个部门离职，最后祝您在教育行业越走越远。
我大二的时候，和朋友一起开了个辅导班，起步阶段发展的还行吧。
因为教育这块投资成本低，利润高，我们半个月找到了将近20个孩子，很快就回本了。
后来由于辅导班人数激增，在扩大规模的战略决策上，吃了不少的亏，再加上合伙人之间的矛盾，及国家的政策变化，导致后来不得不转让掉了。
现在营销这块，也为不少的的企业成功策划过，这里结合我之前的教育行业创业经验，给你几条建议，希望对你初期的发展能有所帮助。
1.初期选址这块是重中之重。
在创业之前，首先做好你的市场定位，细分到具体的某类人群。
教育这块，最核心的是把你的价格和服务跟人群匹配上，如果初期没什么名气，可能一来想做高端市场的话，非常难。
低端人群的消费力也不行，因此最好是选择中端人群。
在这里确定好你的目标客户之后，然后多调查几个地方，最好是让中介也帮忙协助一起找。
周围竞争对手多的不要做，市场再大，你刚进去的话，也很难出头。
周围没有一个竞争对手的，也要谨慎了，可能这边根本没这块需求。
最好的方式是观察，同类其他的教育机构运营情况，例如：针对小孩的英语培训机构，跆拳道培训机构等，看看他们运营的情况。
如果他们开的非常好，然后周围暂时还没有和自己做的一样的教育培训机构，那么这块绝对是风水宝地。
第二件事就是围绕着这个片区，来选合适的店铺了。
教育机构和别的开店的不一样，家长过来都是很有目的性的，马路边反而让家长觉得不安全。
针对的孩子比较小的话，最好是把店铺放在一楼或二楼，带院子的话那就更好了。
搞儿童培训班，最大的隐患是怕孩子出事，有了院子的话，最多摔一跤。
我当初开辅导班期间，就听说了一个同行新闻。
当时那哥们运气不好吧，辅导班开在马路边，有个小孩子由于玩耍，不小心被车给撞了，最后那哥们赔了200万！
因此，赚小孩子的钱，千万要注意安全。尤其是3-6岁的孩子，真不好管理。
2.确定好选址后，第二件事当然是营销招生了。
这也是教育机构里面最困难的。
因为每个月老师的工资，房租水电等固定成本，不会因为孩子多招一个或少招一个而减少。
教育的这块营销，跟吃喝玩这种营销方式不同，因为教育是对人心智的影响，要想获得家长的信赖，老客户的评价和服务是关键。
因此营销从这两块出发，开始的时候通过和目标客户的鱼塘塘主合作，通过服务价值的塑造吸引他们过来，让他们先免费体验。
获取到第一批种子客户之后，第二阶段去进行种子用户裂变，多收集一些客户见证，这些成功案例会为你在接下来的宣传中，起到至关重要的作用的。
关于具体的营销技巧和渠道，及话术方面，之前文章有详细的介绍过，这里就不再详细展开了。
3.扩大规模。
当你的生源越来越多，手上的资金也越来越多的时候，你的野心会开始膨胀起来。
这时候要注意了，千万别盲目扩张。必须在保持原有的基础上，稳扎稳打。
教育行业，口碑永远是第一位，不要客户一多，服务质量就下去了。
宁愿后面收高价，提高服务质量，否则口碑一旦弄差的话，生源会急剧下滑。
4.老师素质这块，必须自己亲自把关。
前期没多少生源的时候，自己亲自教学，因为是自己的事业，所以教学会非常认真。
家长都是会看在眼里的，你付不负责，孩子自己也能体会到。
外面招聘过来的老师，毕竟只是想来挣点钱的，如果一开始就让别人教，没教好的话，种子用户很快就没了，你就等着倒闭吧。
后面生源慢慢会越来越多，这个时候，招聘老师千万别舍不得钱。
宁愿招聘有经验的，也别为了省点工资，招来不三不四的。
而且尽量以低底薪高提成的形式来，这样的话才能让老师尽心尽力的教。
宁愿让自己吃亏，也别让老师吃亏，因为老师一旦吃亏了，她这个亏会反映到孩子身上，如果老师多的话，背后的消极情绪，还会传染给其他老师。
教育这块市场，一直都是属于实体行业的红利项目。尤其是现在二胎放开，中产阶级的人越来越多，儿童艺术培训这块市场会越来越大。
看完三件事：
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谢谢你的支持！
1，市场调研（目标群体的消费水平，收入情况，教育观念等）
2，根据市场情况制定公司规章制度，包括不限于薪资制度（销售的分成，教师的课时等），考勤制度，授课制度等
3，地址的选择，装修，桌椅用品，公司办理等
4，人员的招聘，初步培训等
5，市场招生
最后，要看你想做什么样的培训机构了，不同培训机构有不同的情况，比如java，java培训在国内市场比较成熟，但分校众多，质量不能有所保证，所以，以java培训机构为例，课程要及时跌迭代更新，符合市场，企业前沿技术用人需求。说白了就是能让学生学到不落伍的课程。
老师不能是只会从事教学“纸上谈兵”不了解行业前沿的“嘴炮”，而是即便让老师们做一线开发，也好不发憷。
Java学习课程大纲-进阶学习大纲，方便同学选择自己的Java学习方向
做一家培训机构，定位很重要一般可以分为刚需和非刚需
刚需产品：
0-3岁 托班
3-6岁 少儿英语
6-18岁 学生托管 K12学科（语文、数学、英语、作文、奥数）
非刚需产品：
0-3岁 早教（感统左右脑、奥尔夫音乐、水育早教、婴儿游泳馆、小儿推拿）
STEM教育（科学实验、乐高编程、机器人）
营地教育（夏冬令营、海外游学、生活探索）
声乐才艺（架子鼓、钢琴、小主持、小主播、小记者、民族器乐、戏剧培训）
少儿体能（篮球、足球、橄榄球、体适能、棒球、高尔夫、马术、游泳、击剑、骑 行）
兴趣特长（美术培训、少儿舞蹈、书法国画、国学礼仪、创意手作、思维教学、绘本阅读、围棋）
6-18岁 少儿英语
中考体能、国外学科
出国留学（高端规划、背景提升、作品集指导）
18-22岁 出国留学（院校申请、语培、高端规划、背景提升、作品集指导）
22-40岁 职业教育（英语类、小语种、企业文化培训、技能类培训、市场营销、IT培训、测试员培训、驾驶员培训、会计师从业资格、教师从业资格、公务员考试培训、建筑师资格证、事业单位招录培训）等。以上就是教育行业的机构分类，可以结合自己的优势或实际情况确定项目。
关于培训这一块要记住，一定要有一套可以复制人才模板，而不是走一步看一步，毕竟老师的教学能力也是机构重要的组成部分。
招生是个技术活，如何有兴趣大家可以看看我往期的文章，里面有对招生介绍了很多种方法。
关于机构加盟这件事情，我一直是不太赞同的，如果实在要加盟，建议只找那些输出课程体系的。没必要花那么高的代价，最后只是拿到课程体系。大部分机构在加盟支持上，除了课程体系和一些文本性的资料，其他的落地运营支持基本上很少！试问：如果没有落地运营支持，拿着一套课程体系有什么用呢？PS：加盟是教育机构的另一种商业模式，而且大部分机构愿意在加盟推广上下血本，都不愿意在实体店的招生上投入太多营销费用，所以，想加盟的金主可要考虑清楚！一着不慎，步步皆输是很有可能的！
至于为什么这样说，我想，有入加盟这个坑的人会有很深刻的感触的。如果计划在教育行业发展，还是建议扎扎实实的去了解这个行业，下面是我之前写的一篇文章，大概讲到了很多非行业内的人所不知道的东西，希望有所帮助吧！
教育行业，风起云涌！
2017年，二胎政策开放的第3年，也是机构大爆发的一年！早教、少儿、K12、出国留学等模块，都涌现了一批批新的机构。当然，也有一批批机构，走向覆灭。
作为以内容为驱动的行业，长久的发展取决于生态系统的完善。生态系统的完善，是机构产生源源不断利润的前提。很多人在见面或者微信上问，说想在教育行业创业，开设某某课程培训，从市场潜力来讲，整个行业由于二胎政策的开放，迎来了她的第二春；但从运营上来讲，随着80后、90后家长成为消费主力，由于在互联网时代长大，他们具备快速获取知识的能力，他们选择一个产品时，会通过多种渠道进行全方位对比；他们相较于传单，更信赖互联网；他们注重口碑，但更相信自己的判断；他们既关注学习效果，也关注消费体验……
种种迹象表明，整个行业都面临着极大的挑战，如果没有理清里面的来龙去脉，单凭有钱和有情怀，建议最好别进入。同时，常规靠教学和线下宣传为生的已经存在的机构，也遇到了前所未有的挑战！
如何应对这个挑战，在今天变得尤为迫切！作为长期都在思考投资回报率的企业主来讲，与其讨论机构如何持续的赚钱，不如花点时间来谈论：什么情况下，机构会关门！就像巴菲特的合伙人芒格说的：如果知道我会死在哪里，那我将永远不去那个地方。
为何教学做的好的机构，也很难做大？
在搞清楚机构怎么死之前，我们需要先讨论一个问题：好的机构的定义是什么？
“我们有优质的教研团队，课程效果非常好”、“我们的老师全部来自于国内外顶尖名校，可以给学生快速提分”等等，这些被大部分机构负责人奉为真经的说法，在今天逐步失效。
新增学员每况愈下、口碑介绍稳步不前、老学员续费疲乏无力，当这些问题持续出现时，你找到解决问题的方法了吗？是继续不断的优化教学质量，还是扩大市场推广宣传手段？
在讲到解决方法之前，我们先看两个漏斗模型：
左边模型，我们把它叫做：服务导向型机构；它的主要特点是：口碑资源多、上门率和签约率高、服务体验好。服务体验好，口碑资源多，从而形成正向循环。那么，它的缺点也很明显：资源量不稳定、资源来源渠道不在机构手上、资源量不具备几何式增长条件，每月坐等老客户介绍和续费，不可控因素多，不能保证机构长效发展。
右边漏斗模型，我们叫它为：市场导向型机构，它的特点是：资源量大，资源来源手段多样，有品牌资源、口碑资源、市场资源；上门率和签约率长期优化，通过对课程顾问培训，使其掌握专业技能和销售技能，从而不断提升上门率和签约转化率，达到资源的最大化利用；再做好教学和后续服务团队的服务质量的提升，长期优化学员学习效果和家长消费体验，确保口碑资源形成增量。由于品牌资源和市场资源是机构长期进行市场行为、品牌积淀而产生的新的增量，所以这部分资源就组成了机构长期的自造血生态系统，能够保证常年有稳定的增量客户进入，保证机构长效稳健的持续盈利。
一家持续赚钱的机构，在资源来源配比上，大致是：
一家机构要生存，须具备持续稳定的现金流
当教育遇上商业，活下去的必要条件就是持续创造稳定的现金流。
为什么是持续创造稳定的现金流？
我们都知道教育行业的一个特点是：预收款。这就意味从学员家长那里收过来的钱，只是暂存在机构的账户上，要成为机构真正的流水，必须“耗课”，也就是学员的课时消耗。
但从机构运营来讲，场地成本、人员成本，是两项固定的大投入，另外再加上每月的市场成本，这三者加起来，基本涵盖了机构每月的整体固定投入。
持续稳定的现金流能为机构带来周转时间。通过创新教学方式、提升教学质量、优化教学手段等方式，增加耗课，达成预收款回收，变成机构收益，确保机构稳健发展。
要做大，靠现金流，更靠体系
如果说，现金流能够解决生存的问题，那么，体系才是机构永续发展的秘诀。市场体系、销售体系、教学体系、薪酬体系、人才晋升体系等等，都制约着机构的发展！从另外一个角度讲，教育行业属于劳动力密集型产业，劳动力密集型产业有三个突出的特点是：进入门槛低、可替代性强、企业利润来源于组织结构的优化。
进入门槛和可替代性基本是机构无法去左右的，在这种情况下，机构要想提高利润率，就只能通过建立各模块管理体系、绩效考核机制去优化组织结构。根据机构各阶段发展现状，建立动态化的人才架构，利用培训体系，使得各岗位人才可快速复制。
机构在什么情况下会死？
教育机构发展进程虽然慢，但能够存活下来的，还是有很大的前景的。所以，这个行业是发展周期长，但发展潜力大的行业，努力活下来是第一要务，只要努力让机构活下去，就有各种可能性，所以死亡清单非常重要，建议机构经常内部讨论并更新。以下只能罗列出有资派在走访机构过程中总结出来的一份清单，供参考：
教育机构的死亡清单
刘老师 有资派创始人（如有补充，欢迎底部留言）
1. 未进行系统的行业调研、需求调研，凭感觉或他人建议快速进入教育行业；
2. 有钱、有情怀，没人、没经验，不懂行业逻辑，盲目加盟进入；
3. 从始至终都将90%的精力和资源投入到教学质量提升上，忽视市场和销售；
4. 既追求横向规模扩张，又追求纵向价值延伸，没思考清楚产品和机构定位；
5. 机构老板个人主义明显，不花或少花时间和预算在体系搭建及员工培养上；
6. 互联网时代，80、90后家长当道的时代，依旧信奉“酒香不怕巷子深”；
7. 创始团队膨胀、贪念，利益分配、权力分配出现分歧；
8. 用“没有进入自己口袋里的钱”进行盲目扩张，最后导致资金链断裂；
9. 客户来源渠道单一，不注重品牌建设和市场整合运营；
10. 市场营销和教学服务无法两手抓，缺乏动态化发展战略思路；
或许大家都有印象，近几年发生的机构老板携款跑路，学员家长退费无门的事件，在一定程度上是由于老板“用‘没有进入自己口袋里的钱’进行盲目扩张，最后导致资金链断裂”，当然，也有一些无良老板是拿着这一部分钱再去投资其他赚钱的项目，最终导致资金链断裂的。
再比如“互联网时代，80、90后家长当道的时代，依旧信奉‘酒香不怕巷子深’”，从2012年以来，线下宣传成本越来越高，机构学员流失也越来越多，机构依旧忍受着高成本，继续维持着线下宣传，殊不知去仔细的分析一下客户行为习惯，就如微信订阅号的打开率越来越低，有些人认为是内容不行，但又有多少人去思考过是因为微信订阅号的折叠，导致用户的行为习惯改变？
好了今天就说到这里，看到这里我想你多多少少对教育行业有些感触，关于机构运营的话题数不胜数， 能于千千万文章中看到这篇文章，也算是一种缘分，经验交流yzplls01
开办一家小学生托管班前期需要做这些准备工作
1.如何组建团队
这里的团队主要指的是厨师和老师，经营者自身需要掌握做饭技能或者能够辅导孩子作业，这样与家长沟通起来家长才会认可你的专业实力。
托管班开办初期，学生数量不多的时候还可以请家人来给孩子做饭。但要注意，可口的饭菜也能够有效吸引孩子，所以饭菜要花样丰富，而且要美味可口。
小学生的作业难度不大，比较好辅导，如果孩子数量不多，经营者可以选择自己辅导，只需准备好教材和和练习册。
2.怎么定收费标准
当经营者选择好场址之后，可以顺便了解一下周围竞争对手的情况，咨询一下收费标准等等。有些学校周围的托管班因为办学档次不一样，所以收费标准也相去甚远，所以经营者要多下功夫多了解几家，这样才能形成报告，然后选定适合自身的收费标准。
很多家长都更注重托管班的服务品质，所以经营者不要一昧地打“低价战”。刚开业时可以适当做一些促销活动，比如减免优惠、三人一起报可享几折优惠、介绍同学可免费体验等等。
3.如何招生
招生分为线上招生和线下招生，线上渠道有微信朋友圈、百度贴吧、微博等。线下渠道有发传单、设立咨询点、贴海报或者让熟人介绍等。另外建议配合一些促销优惠活动，比如赠送礼品等等。
4.接送孩子上下学
接送工作人员要准备好举牌花名册，而且要在放学时间的前十分钟到达指定接送地点，要清点好学生人数，如果孩子没到要及时联系家长和老师确认情况。
5.家校沟通
家校沟通要在平时的工作中进行，让家长知道平时托管班所做的工作，这样有问题出现也不会只一昧地责怪托管班，而是配合托管班积极解决问题。
一、机构定位
机构的选址模式通常有三种：社区店、学校店及中心店（指在多个社区的中心或者多个学校中心）。
社区店机构，主要因为大型社区人群居住集中、教育资源就近、上课短途便利、运营成本相对便宜等优势吸引大量教育培训机构扎堆儿，有的虽在主体城区的外围，但却成了很多小微培训机构起步的绝佳之地。
学校店机构，宜选择靠近当地层次水平较高的学校，通过好学生的号召力招收中等学生。另外，尽量不挨着居民区，尤其招生对象年龄较小，上下学和课间的喧闹可能会引来居民的，将给校区带来不少麻烦。
出国留学、高端语言类项目，可选商务中心区高级别写字楼。成人职业教育类项目扎在交通便利的地方就行，一般写字楼可选。
二、资金预算
我们都知道建立一个校区伴随着大量的资金投入。如果在建立过程中不事先对资金进行合理的规划，非常容易出现资金断裂的情形，后续工作难以正常展开。
一般来说，校区房租占营收的比例不超过10%就没问题。在三四线城市的实际运营中，房租往往只占营收的3%-5%。
因为位置、场地格局的选择是机构发展的最重要的关键影响因素之一，所以只要资金允许，尽量不要在校区房租上省钱，导致所选择的场地在面积、房屋格局、消防等方面有硬性缺陷。
三、选址渠道
寻找校址我们一般有两种途径，一种是通过专业的房产中介介绍，一种则是自己去走访锁定的区域，也可两者同时进行。
1、房产中介
专业的房产中介可在我们要求的范围内评估所有合适的场地，替我们作初步筛选。
2、走访锁定区域
我们咨询的房产中介手中不一定掌握所有的房产信息，因此自己走访锁定区域也是必要的，而且可能会发现意外之宝。
3、标靶分析法（大距离）
以预选地址为靶心，测1公里、3公里、5公里距离，划定区域，标注幼儿园、小学、中学、大学，做出院校资源图。标注社区、商超、书店、自由市场等，做出配套资源图。标注地铁、公交站点和枢纽，做出交通示意图。标注周边教育机构，做出教育氛围图和竞争品牌图。各预选地址“标靶图”，综合比较分析，泾渭分明，优势自显。
4、图像展示法（近距离）
以预选地址为中心，东、西、南、北四面实地拍照，放在地图上相应位置进行比对，现场感极强，非常适合预选地址展示、汇报、分析。
四、地点调研
确定好选址大区域之后，就要在此区域内部确定合适的选址地点。需对拟设校址覆盖区域的办学环境做简单的调研，着重考虑覆盖方位内学校的数量及分布、社区的数量及分布、校址离目标学校或目标社区的距离、居民的整体收入水平、竞争对手的分布状况等等因素。
还要注意避免在容易拆迁的“危险”地区设置机构。在租赁房屋时，还要调查了解该房屋的使用情况，例如建筑质量，房屋业主是否拥有产权、是否可注册、是否有其它债务上的纠纷，房租、水、电、空调、暖气各项费用是否透明，有无房租、价格陷阱等等。最后也要注意和物业搞好关系。
选址不应选在太过热闹，或是不利于生理及心理健康的附近区域，如集贸市场、公共娱乐场所、医院、公安看守所等地附近就不适合办学校。
最后，校长可以使用下面提供的几个公式对潜在目标客户、预估业绩等进行简单评估
1、潜在目标客户数量（此区域市场容量） = 总户数 * 入住率 * 户均人数 * 儿童占总人口比
2、每年潜在总业绩估算 = 潜在目标客户数量 * 年度学费定价
3、潜在可能性年增业绩 = 总户数 * 入住率 * 户均人口 * 出生率 * 年度学费定价
五、面积
按照主营业务，校区可自主搭配大教室、中型教室、小教室的数量。既要有大教室，保证班课、公开课、家长会时教室不会显得太拥挤而不舒适（一般20人的教室坐20个人太满当，感觉不舒适），也要设置小教室，一对多的小班教学可提高校区坪效。
六、交通选择
开教育机构要选择交通便利的地方。来上课的大多都是孩子，那么教育培训机构最理想的状态就是开在交通方便的地段。醒目，方便客户寻找，如坐落于某一地段的拐角、中心、十字路口等，商铺周边拥有轨道交通、公交车站点，还具有停车场。在主要车站的附近，或者在顾客步行不超过20分钟的路程内的街道设店，方便家长接送。
要注意的是，很多城市为了便于交通管理，在一些主要街道会设置交通管制，例如单向通行、限制车辆种类、限制通行时间等等，选址应该避免这些地方。
传统个体教育培训机构的七大痛点
市场竞争激烈，赢利全靠低价，挣钱难；
招生模式单一，严重依赖地推，拉新少；
市场营销匮乏，无亮点无曝光，转化低；
教师人才流失，教学质量低下，体验差；
教材研发薄弱，更新慢互抄袭，续费难；
品牌无力投入，议价能力不足，形象弱；
个体零散经营，没有平台支援，发展难。
兰亭国文打通品牌“任督二脉”成为行业翘楚 1、实现书法与语文教学的真正融合，解决K12全线招生；
2、全面覆盖单一学科竞争对手，实现全方位“盖帽”；
3、一举解决应试、素质、家庭三大我国教育问题，相应国家号召、匹配政策导向；
4、校区省资金、省师资、省空间，家长节省钱、省时、省心，还孩子更多童趣；
5、一科三得的高性价比课程，促使兰亭学费收入“历史性”合理化提升；
6、为兰亭教学人才打通上升空间，未来的兰亭金牌教师将是素质&应试双维度能力的教学专家。
7、兰亭吹响二次创业的冲锋号，实现兰亭品牌质的飞跃，品牌价值倍增；
8、实现品牌二次覆盖，区分消费群体，有助于更好的细分市场。
与有经验的人为伍，少走弯路，深入交流可加微信veryduo123
筹备阶段，无非是课程体系设计、师资配备、准证办理、选址与装修、首批学员以及短期的目标制定这几件事。开业后心中要几个核心要务，一直坚持去做。
所以，问自己几个问题，然后逐个落实：
1、课程体系设计是否合理：为什么要设立这些课程，是拍脑袋想的，还是通过实地调查决定的；
2、师资配备是否适合：老师的专业能力是否值得去宣传？老师的教学能力是否亲自把关？老师吃肉你喝汤，还是老师喝汤你吃肉，如果提成少，必然底薪高，那么老师三个月的工资是否已经躺在账面上？
3、准证：看自己的想法和活动能力；
4、选址：均衡这个词一定要了解下，房租是否能承担，同行的课程体系是互相补充还是互相竞争，小区入住率以及目标客户的人口分布；
5、装修：新装修的环保性，务必无味！隔音，隔音，隔音！
6、首批学员：在开张前，建议先私底下找到几个合适的学员作为种子用户；
7、短期目标：务必要有个短期目标，这个目标应该是下一步的基础；
8、核心要务：心里要有那么几件重要的事情，坚持去做，如招生、如招聘、如口碑建设，不要虚的，要一点点实在的去做。比如，坚持每节课都给孩子做个总结，并让家长知道学到了什么，学的如何。
目前培训机构有几件事要认真对待的：
1、家长不知道孩子在学校里学到了什么，不知道交的钱值不值
2、有的孩子回家会练习，有的孩子不练习，甚至缺课。然而家长不理会这些，只会说，他们教的不好，孩子没学到东西
3、培训机构一旦运作起来，口碑，是及其重要的招生途径，也是及其重要的学生流失途径。
祝题主成功！
前几年实体经济不是很景气，大量的资本和民间投资进入了教育行业，这个所谓的朝阳行业被绝大部分外行人士看好，成了投资热土。
据多知网统计，教育培训业在2016－2018年，大额融资、IPO数量明显增加，例如1亿美金及以上的投资数量，从16年的2起，到17年的5起，再到18年的11起。
这意味着行业逐渐进入成熟期，很多早期公司的模式被验证成功之后，资本持续加码注入。
宏观方面行业受资本青睐，微观方面新东方好未来等头部企业的市值持续走高，营收不断刷新纪录。
在繁荣的表象下面，是鱼龙混，杂群雄割据。其实在巨头的内部，实际情况也没有那么乐观。
学而思在个别地方已经开始招收基础一般甚至成绩差的生源，新东方为了漂亮的业绩报表，不断下沉三四线城市，过度消耗品牌影响力。
巨头有资本加持，倒是不用担心。近几年如雨后春笋开在各商业中心、大街小巷的中小机构，正面临残酷的行业洗牌。
教育培训行业跟传统行业一样，有80%的创业机构熬不过三年，能活下来的都有自己的一套生存之道。
0 1
匆匆入局，一步走错满盘皆输
以前带过一个机构，老板是圈外人士，因为孩子在该品牌机构学习效果不错，怀着极大的教育理想入坑。
选的位置不错，在一个高端商业中心，开业两年以来每年亏损近一百万。
老板是外行，请的职业经理人管理机构，两年的时间内换了七八个负责人。
各部门情况都不如意，教学部人员流动大口碑差，教育主管有两三年行业经验，但是管理经验欠缺。
不会管人，也不会培养人，搭建教学体系。刚开始招的学员都是老板介绍过来的朋友和熟人，前三个月才招了二三十个长期班。
但是由于开业准备不充分，业绩平平。而教学方面跟小作坊没什么差别，老师上课散漫，三五个老师的小集体还尔虞我诈勾心斗角。
老师流失严重，曾经有家长一年换了八九个老师，心疼那些孩子。
有过两次家长集体退费的事情，一次是开业第一年春节后老师集体不回来上班，没老师上课。
一次是一年多后频频换老师，家长集体退费。
销售部门只有一个半老不新的顾问，市场部没人，也没有主动引流资源。刚接手就是这么个情况。
没有战斗力的团队 ，如同一盘散沙！
0 2
接手布局，稳住盘面
我过去的第一件事情就是跟大家开了个会，给大家买点饮料和吃的聊聊校区情况。第一个月没有什么动作，主要工作有两个。
一个是多帮助大家取得员工们的认可，另一个是大力招聘，教学部补充更优秀的人员，销售和市场搭建团队。
之前的团队散漫没有战斗力，第一个月更多的是鼓励为主批评为辅，奖赏分明去刺激大家，提高员工积极性。
一个月后团队基本搭建完毕，市场部有一名主管一名专员，销售部有四名顾问，教学部有一名主管和几位老师。
第二个月，才是重头戏。把一位爱搞事情的老员工清洗掉，杀鸡儆猴。
市场部经过一个月的部署，形成了以商场点位为主，幼儿园和学校为辅的资源引流模式，再结合肄业合作，基本能给校区带来足量的资源。
以不变应万变，得道者多助！
0 3
逆势破局，结果导向
销售部设定严格的工作流程和要求。每人每天必须呼出80个电话，并且邀约3个客户，每周要求出单。
下午两点到三点培训邀约和咨询流程，模拟和案例分析。
提高人员的业务能力，同时严格要求工作标准。三点开始大力邀约客户，每天晚上八点报数，表扬达标同事鼓励未达标的。
每周四下午梳理销售部一周邀约情况，抓重点客户制定周末业绩目标，邀约不理想的周五全力冲刺。
其实，在这样的校区，最重要的是提高现金流，同时抓教学和服务。
教学方面，固定每周四下午作为教学教研时间，主管带全体教师磨课练课，提高教学水平。
服务方面，要求老师上课前提前到前台迎接孩子，下课多跟家长聊下上课情况。
微信及时回复家长疑问，每月电话回访家长一次，三个月一次家长会，提高老师的服务意识。
经过两三个月的磨合，团队之间一边摩擦一边磨合，从相互推脱猜忌到慢慢理解配合。这个过程，团队的领取人物的为人出事最重要。
如何在几个部门之间找到一个平衡点，激励每个部门出成绩，很考验领导的情商和专业。
刚开始有次开主管会，教学主管当场销售主管，有个别顾问安排插班试听没有提前告知带班老师。
教学主管觉得销售太随意不专业，不尊重教学固定，而销售主管表示有跟销售强调过插班试听必须提前跟老师沟通，但是个别突发情况教学部要配合，大题小做了。
两人各执其词，互不相让。当时，我厉声打断两人的对话。
先理解教学主管为了试听效果，要求提前沟通是对的，同时销售主管为了校区业绩，临时应变也没问题。
但是，接下来的转折才是重点。
很明显，他们不够理解和信任。但是，作为部门主管，我要求他们必须完全信任对方，通力合作把业绩做好才是最终目的，我只看结果。
另外，提前沟通再安排试听的制度再强调一遍，如果有特殊情况，也需配合。
这样，通过一次次的碰撞和磨合，主管层变得越来越团结。
第一个月业绩比之前提高几万，第二个月提高了十几万。到第五个月，刚好是九月开学旺季，业绩达到了单月破百万，创下机构历史最高纪录。
每个机构都有每个机构的精彩故事，看了上面这个相信很多伙伴会有不同感受，希望这个分享能给大家更多思路。
一线二线基本上基本上新人玩不起，市场饱和的大背景下，大佬们都开始盯着三线四线城市开始跑马圈地，不过市场下沉这事也不是今天才提出来的，折腾到今天也没见折腾出什么动静来。
同志们，广阔的三四线城市才是教培行业的巨大蓝海市场！
如果一家单科目的培训机构，两个创始人一个负责教学，一个负责招生，且其股权占比各位为50%，在外人看来，这种机构面临的风险和隐患毫无疑问非常巨大，然后这样的机构却是某四线城市的美术培训行业无可争议的第一名。
如果一家素质类的培训机构，我说它是素质类的培训机构是因为我完全无法准确描述其核心科目，毕竟这家4000多学生的培训机构代理了超过15种素质类课程，且几乎没有任何的内部研发投入和储备。在外人看来，这种机构完全没有任何自己的核心竞争力，然而这家机构却是某三线城市新区的培训行业的龙头老大。
如果一家综合类的艺术培训学校，已经开办了三十年，有自己的课程体系和管理模式，却发现完全没有任何的中层管理团队，且几乎不存在人员的流动。我们会认为这种机构缺乏足够的朝气和发展潜力，然而这家机构却在这个城镇常驻人口只有十几万的地方，拥有3000多名在校生，成为当地艺术培训的当仁不让的领军者。
教培行业的发展进入了下半场，一二线城市流量红利捉襟见肘，猛攻三四线势在必行，然而作为外来者是否真的了解三线四线教育培训市场，是否真的如同很多媒体所说的“降维打击”，好像三四线城市的培训机构就如同待宰羔羊一般，只能瑟瑟发抖。
2015年的时候，我曾经在天津辅导过一家文化课辅导机构，这家机构地处天津的西青区，典型的城乡结合部。到2017年的时候，这家机构已经发展到三个校区1500人，重点不在于这家机构的发展速度，而是在于这家机构的快速发展让旁边的新东方和学而思们几乎没有生存的空间。
包括前面提到的几家培训机构在内，他们的管理水平、教学水平以及品牌号召力很明显比不上那些知名品牌。但我们却发现特别有意思的现象，这些地方性的培训机构的生存法则完全不同于一线二线城市的。互联网时代的到来，给了人们很多的便利，也给了人们很多的错觉，这种错觉就在于，以为互联网让人和人之间走的更近，而实际上却让人走了更远。而这一点也恰恰是三线四线城市最大的生存基础。
一、教育行业是一个有温度的行业，需要人与人之间的良性互动。
从教学上而言，老师和学生之间的互动有着更多相同的文化背景，他们甚至可以不用通过普通话来去交流，他们都有着本地相同的生活习惯。这远比双师课堂上透过屏幕看到的不知身在何方的名师们要来更有吸引力。
无论是文化课还是艺术类的培训，老师的来源也特别有意思，他们可能从很小的时候就在这个机构里学习，然后从这里通过高考走了出去，大学毕业之后又回到这里任教。对于一些有了足够时间积累的培训机构，已经在老师的输入上形成了闭环，完全不用为老师的选用育留操心，这一点在三线四线城市里尤为明显。
在家校沟通的层面，培训机构的创办人可能本身就是专业老师，或者从事相关行业的人士。他们从小生长于此，校长和老师走在大街上的时候就会经常遇见相熟的家长和学生，甚至这些家长小的时候就在他的学校里上过学。而这一点对于在当地规模做的越大的学校，表现的越发明显。他们甚至可能相遇在菜市场、餐厅、电影院等各种社交场合。这一点在一线二线城市几乎是不可想象的。他们可能没有对学生的家庭背景做过什么太细致的数据分析，却可以因此彼此之间的熟悉，形成更强的信任。
二、市场空间有限，行业竞争并不充分
以山西运城为例，这个山西省的地级市是名副其实的四线城市，运城1个市辖区、2个县级市、10个县，总人口五百多万人，而盐湖区的人口不过70万。这就意味着在市辖区盐湖区的培训机构的招生对象只能是这70万人中的适龄人员，而这70万人里面，以第六次人口普查的结果，0-14岁的人口比例占16.6%，也就是说，在运城的盐湖区，教育培训行业的适龄人群的主力基数是112000人。2019年，运城市校外培训机构普查整顿之后公布了合规的培训机构的数量是794所，平均下来，每家学校只有140人左右。
因此你会发现，有限的市场容量，直接导致的结果是培训机构很难跳脱出基本的生存线，实现快速的扩张。也形成了在很多的三线四线城市特别的现象，很少能看到特别具备知名度的和行业影响的教育品牌。即使有部分做的还算是不错的机构，也并不见得会有多么的突出。这里面其实暗藏着很重要的机会，但凡有任何一家机构愿意对自己的运营体系、教学体系做系统化和标准化的梳理，会快速形成自己的竞争力，占据地方市场的领先地位。
而如果市场再下沉到县城，你又会发现不一样的情况。我们经常说的三公里或者五公里的概念，基本上就是等于县城的范围，你会发现在很多县城里面，几乎各个科目都存在领先品牌，而实际上并不是因为这些机构做的比别人更出色，而是因为这些机构做的比别人更早，找对了一个很好的切入点。当然同样的县级市场正因为其市场空间有限，对于投资而言存在着一个投资回报率的问题，因此在县级市场，你更是难以看到刺刀见红的竞争态势，但这并不代表目前在县级市场里的领先机构就真的就夯实了自己的护城河。
三、无法单纯以价格来区分消费层级
这不是付费能力问题，而是观念问题——在家长眼中，孩子刚上新初一，时间早得很，在哪补都差不多，没必要多花钱。
1、地方城市的家长对优惠的敏感程度明显高于城市家长。无论是前期地推收集信息、刺激微信转发，还是后期刺激家长团报、续班，优惠的效果都很好。其实这方面不说大家也能明白，毕竟拼多多已经证明了这一点，或者说拼多多正是因为熟知这一点才获得了巨大的成功。三线四线城市，尤其是县城都有信息发布平台的公众号或者每天发布大量本地商家优惠广告的微信群。
2、尤其是县城，家长对于教育类信息不敏感。大家都知道学而思的家长帮是靠分享升学信息和学习资料获得流量的，但北京的小升初学校和政策，真不是一般家长能弄明白的。但是，县城这种信息不对称几乎没有。好学校就一所，分够就上，不够就不上，就这么简单。
3、三线四线城市高端家长比例低。高端家长并不是指有钱家长，其实地方城市土豪并不少，县城和地级市比最大的短板是中产少。中产是知识改变命运的这批家长，他们自身有一定的社会地位，对孩子学习的重视和研究深度要高于他人，孩子成绩也较好。所以他们的决策和意见会很大程度上影响周围的人。地级市的中产阶级从哪里来的呢？县城里面呗。所以，机构要重视任何一个可能的高端家长。当然，相对于地级市，县城高端家长的影响力也更足——毕竟县城圈子更小，信息传播更快。
2019年初腾讯·企鹅智库在《寻找中国互联网的“未饱和”2019-2020中国互联网趋势报告》中开篇所提到：“有些事情向上，有些事情向下。有些事情正在饱和，有些事情正在生长。”三四线市场不是今天才出现，而且为什么市场下沉在今天被提上日程，无非是因为一线和二线市场的饱和。然而每个市场都有自己的生存法则，对于外来着而言，这种被动的战略转移是否是最正确的时间点知得商榷。
同样的，对于三线四线城市，甚至县城里面的培训机构们，当我们已经习惯了过去这么多年的相安无事的和平相处之后，我们是不是也应该意识到，这种外部的冲击会给更多的行业从业者一些提醒，这会不会是一个重构地方行业格局的好时机？
此文首发于《校长俱乐部》杂志，公众号“新师道研习社”原创。
作者：王文杰老师（微信：shdoers）
泛亚联盟新师道书院高级合伙人
逸马连锁商学院特约讲师
新师道研习社创办人
