淘宝店铺权重到底有什么作用？又怎么提高呢？

我和周围的几个朋友都是在开店之初使用的T流量软件进行流量记录刷新的，使用起来是非常的方便快捷

“店铺权重”又被称之为“店铺综合运营能力”，无论在淘宝平台内的活动申报、还是单品发展都至关重要！

关于活动申报：

相信有很多中小型卖家在报名聚划算，淘抢购，甚至双十一等淘宝大型官方活动时都会遭遇“您的店铺综合运营能力不足，建议您优化店铺的整体运营指标”这种提示吧！

这是由于你平时没有合理运营店铺，店铺权重不高！导致淘宝判定你不能承接一个活动所带来的流量。所以淘宝会直接拒绝你的活动申请！

关于单品发展：

自2016年开始，淘宝平台开始逐步弱化“单爆款”的单向引流能力，开始侧重店铺的良性发展，为铲除“低价、假货”等卖家开始铺垫；

所以，我们不难发觉，单纯的再以一个“爆款”的形式支撑整店收入的现象越来越少；因为店铺权重的介入，间接影响单品发展的天花板！

我曾说过：不止是淘系，而是整个电商平台都跟着互联网的发展、时代的进步而越来越规范，所以很多人说“难”其实是步骤的繁琐没有细心把控，导致单品无法像往年一样爆发、甚至根本爆发不起来！

那么，店铺综合运营能力包含了哪些维度，如下图：

我常说，一个创业者，得具备基本的逻辑思维、主动实践的能力，这样才能够想的清晰、做的准确！

换位思考：

别说你的平台经营方，就是一个公司的老板，最直接让自己兴奋的地方就是：销售业绩多少、用了多少时间，还有多少成长空间！这很现实。对等换算等于：经营时长、层级提升，这不难懂。

而单纯业绩多少，作为老板也肯定需要清楚业绩主要来源是哪些渠道结构、商品。这是基本的老板经营思维！所以，越短时间内，能产出越多的销售额，甚至还在持续增长，你说哪个老板不喜欢？马云也一样。

所以，结合以上的思维，经营店铺的准则方向就等于销售额、时间成本、主要产品来源。这些，就得结合自身的能力、货源来务实俱进的提升了。

严格来说，所有老板，包括我也一样，只要我团队不伤天害理、为非作歹、不违背公司经营理念，能创造越来越多的销售额，哪怕运用擦边球、灰色套路，我都会觉得他是个人才。怎么会不欣赏、不给他加薪、甚至重点培养呢？这是很普通很常态的人性面。

而有些朋友、有些员工为了盲目追求销售额，违背经营理念、忽略公司承受力去超支开车、淘客亏损、盲目订单等行为，揠苗助长、自欺欺人式的野蛮发展；

作为你是老板，你会嘉奖、还是杜绝？作为你是老马，你是鼓励还是杜绝、甚至处罚？

所以，做平台经营者也好、做老板也罢，经营状况的规范就至关重要！说白了，就是基础的绩效、规则。

像上班一样，早上10点上班、晚上10点下班，这是个基本制度；到公司开始日常工作，检查店铺、数据分析、上架产品、库存校正等，这是工作流程。

基于以上的基础规范，只要一天的工作量能在有效的工作时间内提高效率、完成目标，我管你是站着、趴着、躺着等擦边球、灰色手段；

所以，一些见不得光、在公司忍受范围内的手段出来了，刷订单（偷偷懒）、开开车（发个红包让同事帮忙）、淘客（眼看下班完不成了，许诺同事请客吃饭，协助完成）……

以上的例子应该通俗易懂，如果这点换算逻辑思维都搞不懂，那你真的不适合创业、更谈不上当老板了！实话实说。

那么，明白这些来龙去脉以后，我们怎么去解决呢？

上新率：每周搞个产品偷梁换柱就行了；事实上，店铺很多卖不动的产品删除；换个主图、详情页重新排下版、一口价贵一点或低一点，都可以解决这个问题。

动销率：为避免商品太多产生内耗，一般10个产品才计入动销率准则；所以我建议新人店铺控制在11-15之间足够。

滞销率：一个月卖不动的产品，隔三差五刷一刷，哪怕做个搭配套餐都行；尤其是连续三个月卖不动的产品，删除，参照上新率。

转化率、跳失率：这就比较灵活了，又几乎没有参照的模板，太需要功力了。主要体现在：

访客的精准性，考验引流了；标题的制作、详情页的结构、各类引流推广的专业度等；不精准，店铺/产品塑造力不强，肯定会产生转化率，跳失率。

而店铺的跳失率，太考验卖家的营销套路了；说白了就是提升顾客在店铺的消费行为路径，让他们明白店铺有哪些活动、有哪些产品畅销、又推出哪些新品，便于顾客快速决定需求、刺激顾客购买欲望等等。

甚至，老顾客维护等套路辅助店铺能力提升！

所以，我老提醒各位：淘宝平台每年大大小小的调整，将越来越规范卖家的经营状况；难吗？我不觉得。但真的很繁琐、很琐碎！

就像好不容易约了个妞，见面后，姑娘说饿了，好吧，吃个6块钱麻辣烫吧；吃完后说辣，又买瓶1块钱的水两个人喝吧；一看表，还早，才下午4点，总得看个电影啥的吧？电影过程，怕煮熟的鸭子飞了，肯定不能毛手毛脚的吧？看完电影本以为可以来一发了吧，结果晚饭时间到。晚饭吃完了吧，姑娘心血来潮要逛夜市；在夜市上，姑娘连吃带喝，小吃、冰淇淋等等，恨的牙都咬出血……

恰巧看到有个招待所，姑娘说NO，我要如家179元商务大床房。没办法，恨得不行只好找一家。找到后，又要俩人身份证，结果姑娘没带；这时杀人的心都有了。好不容易好说歹说开了房进了屋，你猴急的一分钟一丝不挂，姑娘说NO，你先得去冲凉……

冲凉的时候毛毛的，生怕仙人跳、或者卷包事件；急急忙忙冲完拉着姑娘走到床边，俩人深情对望，你侬我侬。

你示意姑娘，随手关灯。姑娘含羞的关了灯。你兴奋的大喊：看到没有，我忙活一天就想告诉你，我去年买了块表——夜光的！

没错，就是这么状况百出！如果你没有做好这样的准备，淘宝基本无望。

老铁们，看在我编故事这么累，你也得转发、甩手一个赞吧？

说实话，做淘宝的确不难。但每一个环节都环环相扣，工作细则非常系统而又繁琐。

如果不懂相关运营知识，可以通过我知乎专栏往期文章脑补学习

关于“花和尚”：

死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”

以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！

如果你对电商感兴趣，可以给我留言，我会免费送你一套VIP弟子班视频；相信，你一定会受益匪浅。

如果你是淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！

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权重就是淘宝综合排名的一个打分机制，或者说一套打分的系统，得分越高，权重越高，相对的宝贝的排名也就越高。得分的高低，决定了权重的高低，权重的高低决定了宝贝排名的高低

淘宝新人必看：如何才能让自己的宝贝排在别人前面：下面和大家一同探讨影响宝贝排名的因素。这些都做好，自然排名不会差。

1.上下架时间

　　这个在淘宝搜索中占有一定的权重，不过对于天猫影响不大，个人理解：淘宝卖货的，天猫是品牌塑造，所以不鼓励天猫商家精力耗费在小的技巧上面，要用心做产品和服务，而且现在淘宝也切断了天猫的流量入口，这个可能只是短暂的，防止小卖家出淘，也为了上市IPO好看。

2.橱窗推荐

　　这个基本上淘宝给的位置大部分都够用，就不解释了，如果有不懂的，百度下他的定义，就明白是怎么回事了。

3.标题优化丶相关性和属性

　　标题优化这个网上一搜一堆干货，友情提示：如果你挨个看完了，谁也救不了你，找两三篇差不多的，综合起来研究下人家教的方法即可，然后实操。

　　有人也许会说：我很迷茫，我都看了，我也都操作了，为什么流量还是那么多呢？

　　如果谁要是单靠标题优化就把淘宝做的很好，教教我，多少钱都愿意出！

　　相关性和属性

　　这里说的是标题里面的，建议新品标题优化的时候参考属性，奉劝一句：不要忽略任何的小细节。

　　举个栗子：我要买男士衬衣，淘宝搜“衬衣”，搜到的宝贝都是女生的，翻了几页也是，但是直通车前两页全是男士的，一般情况下默认是女装权重高些，现在估计会有人耍小聪明，故意放错类目，只能奉劝一句：千万别，有梦想走正道。

4.店铺DSR

　　这个希望大家注重起来，而且淘宝天猫对这个的权重一直在增加，这个也是你店铺综合服务的结果体现。淘宝这次首页改版的优化很大程度上就是在注重客户体验。

5.收藏丶人气丶好评率丶产品评价

　　收藏和人气，单从这两个方面来看可以反映你产品的受欢迎程度，当然只局限在图片，详情和标题等方面。具体为什么人家收藏率很高，没有购买，这个具体问题要具体分析了。

　　好评率和产品好评：好评率是买家对你产品的认可率，而且大家可以发现你产品评价上面，淘宝提取出来的一些关键词，这个也会影响买家的购买。产品好评：主要是一些字数上和评价关键词上。

6.宝贝主图

　　这个大家都知道，淘宝天猫都要求白底，不能有牛皮癣，这个具体还要看类目吧，如果被抓是要被处罚的。也有朋友问：我是做手机的，我的图片没牛皮癣，为啥人家牛皮癣那么多都在豆腐块位置呢？这个问题跟你做标题优化一样，不等于说你做好标题优化你一定就做的很好，都只是影响排名的一个因素，占的权重有限。产品主图原来不让做动态图片，现在鼓励做简短视频，这个就是优胜劣汰了，越有实力的做得越好。

7.退款

　　原来退款占的权重还是很高的，但是很多大卖家就很吃亏，他们拍摄设计包括营销做的都很厉害，但是产品质量不一定让买家满意，小店整体运营水平不是很高，买家买产品都有一个预期值，所以前者退款率很高，后者就很低，而且小店也容易做售后，这样就对大卖家不是很公平，最终淘宝做出的调整是在行业平均水平之内，对店铺权重影响都不大，已经被弱化了。

和纠纷

　　纠纷率这个影响相对来说要大些，纠纷是指淘宝小二的介入，这样的算是纠纷，然后就有一些恶意的买家估计申请小二介入以逼迫卖家做出让步来实现他们肮脏的目的，具体什么样的纠纷算在权重里面，影响多大，没有深入研究，没哪个老板愿意让我拿他们的店试这个，能避免就尽量避免，官方也是只给一个模糊的定义。

8.旺旺在线和回复

　　这个大家都知道，要求好你们的客服同志及时回复很重要，这个可以在体检中心自查。

9.产品动销率丶滞销率丶滞销宝贝

　　动销率计算公式为：商品动销率=动销品种数 仓库总品种数*100% 。

　　这个也作为淘宝考核店铺的一个指标，也是计算在权重里面

　　同理，滞销率也可以算出，滞销宝贝这个大家可以根据情况删除。

10.宝贝属性的完整度

　　属性的正确与完整这个很大程度上还会影响到直通车的质量得分。

11.访问深度丶宝贝停留时时间和跳失率

　　访问深度越深说明买家在你们家点击其他单品的次数越多，跳失率越低，说明买家对你们店铺兴趣比较大，如果人家看一眼就走了，访问深度就很低，跳失率很高，说明你们家产品可能不适合他们也可能真的很烂。同理停留时间也是这样。

12.降权丶处罚

　　降权分为很多了，有订单降权，售假，关键词堆砌，乱用关键词，淘宝不让写的词非写，放错类目，违背承诺等，每个降权都会影响店铺权重，而且会延伸很长一段时间，所以虽说是处罚7天或者30天，负面影响还是会延续一段时间的。

　　你要是老老实实的，淘宝处罚你干啥，既然处罚你了，肯定会对你有影响，不过是负面的。

13.产品客单价

　　淘宝为了避免大家恶意的打价格战，这个就跟传统行业里面倾销的概念一样，你直接在别人成本价之下去卖，肯定扼杀中小卖家，等没人跟你竞争的时候，你再涨价来垄断市场，这个就直接损害整个市场的多样性，完全与商业化的本质相违背。所以淘宝也把这个考虑在权重范围之内，所以大家看豆腐块的位置价格都是在市场平均价格以上，或者跟市场平均价格差不多，太低的首页都不好找到。

14.支付宝使用率

　　支付宝使用率=（实际使用支付宝的金额/买家拍下商品的总金额）*100%

　　特别要说明的是，交易关闭对支付宝的使用率有极大的影响。卖家手动关闭的会计算在内，但是买家自己关闭和买家没有及时付款由系统自动关闭，不会计算在内的。所以，对于买家的拍下不买，或是新手的拍错了，卖家不要去点关闭交易，等待买家自己关闭或者系统关闭，这样就不会计算进入支付宝使用率。

15.转化率

　　这个大家都很熟悉，转化越好淘宝会越喜欢

16. 点击率

　　大家都很熟悉直通车或者钻展的点击率，但是产品也有点击率和展现量，这个在量子里面早就给出来了，很少人去关注。

17. 店铺成长值丶销量成长值丶单品成长值和单品销量

　　成长值大家听到最多的是7天丶14天丶30天的，无论是多少天，你要看清楚淘宝采取这个措施的本质是什么？如果上面的你仔细看，你就会知道我想说什么。

　　销量也可以理解为大家常说的爆款，权重被弱化了很多，不过比起其他影响还算大些。

18. 回访客丶老客户

　　这个大家可以在量子里面看，回访客里面量子有这类的数据统计，大家也重视起来，回访率越高说明你店铺越具有吸引力，这部分人群的转化率也很高，不过淘宝没有给出具体的回访客转化率，没办法做深入研究。

　　老客户：这个大家很容易忽视，而且大部分商家根本就没重视，维护一个老客户的成本是开发一个新客户的成本的十分之一，这个大家根据自己的类目和产品做一些措施吧，方法有很多，就不一一列举了。

19.消费者保障丶正品保障丶24小时发货等

　　消费者保障这个基本上大部分店铺都开了，大家都有的就没什么稀罕的了。

20.

　　这个的权重就不是很高了，也基本上是被边缘化的

21. 上新

　　上新速度和上新率，这个也是一个权重的因素，不过几乎不被重视，做了那么多店，大卖家还是会重视这个的，当然也跟类目有关，根据实际情况来安排吧。

22. 付费推广

　　貌似只有直通车的影响大些，钻展或者其他的小很多，主要还是直通车的本质，就是一个淘宝在自己搜索引擎开发的一个BUG。

23. 第三方活动

　　据不完全统计，大部分活动销量都不计入搜索排名权重，大家会说我上完折800丶卷皮活动之后，去搜索可以看到计入销量排名啊，是计入销量排名不假，不过他扣掉的分远远大于这些销量带来的权重，所以搜索排名也找不到你，而且后面还有很多售后差评问题，销量权重又被弱化了很多，所以大家权衡利弊。

24.金牌卖家

　　这个心理作用比较大些，对买家有一定的影响，能找出来一个算一个吧。牢骚两句：问马云：金牌卖家加权重不？马云说：屌丝不加，就是给你加满血满状态复活，你还能干过我入股的品牌？

25.公益宝贝

　　以上这些因素同时适用于手机淘宝。

有问题可以一起交流学习，如果对你有启发还请点赞、转发、关注！

就像爬山一样，你爬得越高，视野越宽，你能看到的风景越多。

淘宝店铺的权重越高，获得的排名越高，流量也越多。

对于一个淘宝店铺来说，淘宝店铺的综合权重就直接决定了淘宝店铺的流量和销量。

影响店铺权重的七大因素，你值得观看：

1、店铺权重：

天猫>企业店铺>C店

A、天猫店铺权重排名：

旗舰店> 专卖店 >专营店

B、淘宝店铺权重排名：

企业店铺 > 金牌卖家 > 普通C店

这个没话可说，实力决定。

所以C店小卖家在选类目、选品、选词时就要关注“商城占比率”这个指标，避免与猫店直面的激烈竞争。

2、店铺动销率

动销率指的是店铺有销量的产品在上架的所有产品中所占的比例，一般是以30天为一周期

动销率越高，店铺权重越高，与之相对的是滞销率。

保持产品一定上新，删除下架滞销品，或重新包装上架，获得上新，

实在卖不动的产品，趁早放弃，免得拖后退。

3、店铺层级

店铺层级就像天花板，会限制自然搜索流量的上限。

淘宝店铺分为七个层级，一到二层级占10%的流量，但是有70%的人来分；3到5层级占50%的流量，由20%的人来分；6到7层级占40%的流量，只有10%的人来分。

这就是店铺层级越高越好的原因，层级越高，权重越高，分配到的流量越高。

所以，保持销售额的稳定增长（流量+转化）

4、好评率及DSR评分

好评率是影响淘宝对你店铺综合打分的重要指标，同时也直接会影响店铺转化率。

DSR评分：指的买家在交易完成之后给店铺“描述相符”“服务态度”“发货速度”这三项进行打分。系统会计算最近180天内所有买家给店铺打分的平均值。

高分优秀的DSR评分会拉升我们的店铺权重，将我们的产品排名拉前。

可以采用晒图有奖或者红包福利的方式刺激顾客五星好评。

还要保证商品质量，宝贝描述与实物差不太多，服务态度不差，快递速度不慢。

遇到售后问题，及时联系顾客，解决问题。

5、顾客回购率

由于现在平台流量稀缺，店铺流量瓶颈不易突破，那么我们去增加我们老客户的粘性就是我们必不可少的着重点了，老顾客自带标签更容易增加权重。

所以自建鱼塘，维护老顾客，定时发放福利优惠，引导下单。

6、店铺违规降权行为

淘宝会给每个卖家一年12分的标准，若卖家在这一年内由于触犯某些淘宝规则而，就会被扣分。一般扣6分以下，这个店铺会受到一定影响，但还能操作；

如果6分以上，如果不是信誉很高的店铺可能就要换个店铺做了。

所以做个遵守淘宝规则的好卖家，不犯法，不犯规。

7、精准人群

淘宝会根据你店铺买家们的性别，年龄，消费区间，购买习惯等内容给你的店铺打上标签，进而给你匹配相应的精准流量.

越明确精准的标签,越容易被淘宝抓取匹配符合的买家人群，手淘首页流量也就越容易获取,进而提升店铺的权重。

所以标题、关键词要精准定位产品，精准定位人群。

注意选好引流渠道，强化店铺标签、产品标签。直通车定向推广，精准引流。

电商竞争越来越激烈，获取流量的成本飙升。淘内现状就是流量很大，可是商户也多，权重对排名的影响很大，越来越多的卖家开始做内功，想尽方法来提高店铺权重。

店铺权重是一个需要累积的过程，必须稳扎稳打，盲目冒进只会走入误区。

请谨记：金字塔顶端的位置永远让人仰望。

如果我的分享让你有所触及，还请不要吝啬你的小赞，这是我持续分享的动力，谢谢各位啦。

如果你准备成为一名淘宝卖家，欢迎点赞评论私信“学习”，我会免费分享一套淘宝运营学习视频给你。或者邀请你加入我们的“电商交流社群”，让你在电商这条路，能够少走一点点弯路，哪怕只是一点点。

很多人都不怎么理解权重这个词，或许有人碰到过别人销量比你少但是排名却比你高的。

比如搜索“连衣裙”，不看第一个直通车推广的，看剩下三个：

这是为什么？

这就是我常说的，权重决定排名，权重越高也就意味着，排名越靠前。

而权重分为店铺权重和单品权重，权重在淘宝是没有明确的规范说你做到什么样就给你加多少权重。

权重有什么作用：

• 带动店铺整体销量
• 拉动店铺层级
• 提高宝贝转化
• 带动店铺自然流量
• 提高点击率
• 增加点击量

只有当我们知道了影响店铺权重的因素之后，才知道可以从哪些地方去优化：

1、收藏/加购：

现在很多卖家都觉得店铺的收藏加购对权重没什么影响，也不怎么重视，要知道买家进行收藏加购的目的就是对你的宝贝有兴趣，买家也有这个需求，很多问题，不能只看眼前，要往长远了想，如何提升店铺的收藏加购数量。

2、宝贝销量：

宝贝销量不必多说，大家都非常清楚，当然销量越高店铺权重越高，我们开店也是为了增加更多的销量，赚更多钱。

3、店铺动销率：

动销率公式：店铺动销率=店铺有销量的宝贝/店铺所有的宝贝*100%

例如：你店铺有50个宝贝，有销量的宝贝是20个，20/50*100%=40%，

淘宝一般以一个月为周期，这里注意店铺动销率的数越大越好。

想要提升动销率店铺就得有足够的流量，宝贝才有更多成交的机会，另一方面做好关联销售。

4、店铺层级：

打开生意参谋，在右上边的位置看看你的店铺层级，如果淘宝店铺是按销售额来划分层级，天猫店铺则是按比例去划分的。

店铺层级是指一个月的支付宝成交金额，这里层级越高流量也越多，类目不同，对销售额的要求也不一样。

天猫店和天猫对比，淘宝和淘宝比，店铺层级和DSR也是一样，是动态变化的。

5、卖家信用评价：

卖家信用指好评率越高，你店铺的信用自然就提升，说明买家认可宝贝的几率越大，这样的店铺是很力潜力的，能给淘宝留着优质人群，店铺也会被淘宝优先推荐。

6、主营占比：

如果你店铺的类目特别杂，什么都卖，又是卖衣服，车品，手机壳，店铺也没法正常运营，权重肯定不用多说，如果想做好，就做好一个大类目，这样才有利于店铺的长期发展。

7、DSR：

店铺动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价，不仅仅是针对某一项工作的评定，而是对以下四大块的综合评分。

从这四个点去分析，还有很多方法能提升评分，比如送礼品都可以去做，评分越高，店铺的权重也会越高。

影响店铺权重的因素有很多，在操作的时候更多的需要注意店铺整体的个性化以及单个宝贝的权重，因为官方系统它默认你的宝贝搜索人气来去决定你的整个店铺以及单个宝贝的排名。

还有影响我们宝贝权重的因素等等，宝贝权重影响因素比较多，这里就不一一码字了。

在我专栏《花和尚聊电商》都有过详细介绍，有兴趣的朋友可以参考参考。

《从9个维度深度解析产品权重！ - 花和尚》

《如何快速积累关键词权重？ - 花和尚》

很多新店死店的共同点是基本功不扎实，就去学习各种大神操作，结果效果与别人相差很远。

贸然开车，不是钱烧不出去，就是效果大打折扣，甚至白烧，其中店铺权重的基础不好是一个很重要的方因素，希望能启发到大家，走出误区，提升推广效率。