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新手小卖家是如何把淘宝网店开死的?

发布时间:2019-09-03 17:04:58  来源:互联网整理   浏览:   【】【】【
淘宝店铺死在几个方面?太多了,不过常见的死法有选品太烂、供应链跟不上、订单太少、售卖假货、服务太差等。很多小卖家就知道要做淘宝,抓到什么做什么,对产品一无所知,对品质毫无把控,这样基本可以宣判死亡了。
新手小卖家是如何把淘宝网店开死的?

淘宝店铺死在几个方面?太多了,不过常见的死法有选品太烂、供应链跟不上、订单太少、售卖假货、服务太差等。

很多小卖家就知道要做淘宝,抓到什么做什么,对产品一无所知,对品质毫无把控,这样基本可以宣判死亡了。淘宝商品稀缺的年代早已过去了,产品是第一位的,永远记住,产品是第一位的。创业初期,要把最重要的经历放在找一款好的产品上,怎么才算好的产品?市场需求量大、同行竞争少、产品质量好大概可以算好产品的基础描述了,这几个基本要素你都是要考虑的。

昨天我在36kr上看到一篇文章,说几个创业者要做一款特别牛的辣椒酱,卖26块钱一瓶,他们用最好的原材料、最严格的质量把控等等,后来他们肯定失败了。我在想他们如果开过淘宝店就不会失败的这么傻,因为他们没有调查市场需求,他们只是自己觉得自己的产品牛,完全是传统的思维。做淘宝最开始的就是选品,选品最开始的是看市场需求量,如何调查市场需求?通过大数据分析工具,以前最重要的是淘宝指数,但免费的淘宝指数马上要下线了,以后主要是用生意参谋,看看你要卖的东西到底有没有人感兴趣。


这是我做数据分析常用的工具,具体的介绍会在(vip58118)以后的文章中详细说明

市场需求决定了你做的产品天花板在哪里,比如女装,理论上来说你一年卖几十亿都是有可能的,如果你在网上卖萝卜,全网销量应该不超过5000块一天。


为了严谨,我还真调查了一下。

不过这不代表你卖女装一定比卖萝卜赚钱多,因为卖女装的人数可能是卖萝卜的三万倍,所以你还要去看淘宝的卖家有多少,这就比较简单了,直接在淘宝搜索框里输入你要调查的词。


看来卖萝卜制品竞争这是很激烈的,有十五万件宝贝和萝卜相关。不过是不是说带萝卜的都是你的竞争对手呢?也不是。我们在分析竞争对手的时候要搞清楚一个概念,和你属于同一类的产品才叫竞争对手,就是你的产品和竞争对手的产品对买家而言是差不多。你卖的萝卜干,人家卖的是鲜萝卜,你卖的是辣萝卜,人家卖的甜萝卜,这都能算竞争对手。比如你卖的是新鲜青萝卜,就要去搜更具体的词才能体现准确的竞争度。


通过以上的市场需求分析和竞争度分析,就搞明白了到底好不好做,如果还不错才是下一步对具体产品的选择。一定要选择质量好的产品,产品是第一位,再次说明,不要随便去网上卖垃圾产品。

其实对竞争很大的产品,只要你定位的好,也有机会。当然,这属于更高层面的问题了,以后有机会与大家共同探讨。


供应链跟不上也是常见的原因,例如我在做第一个淘宝店的时候,我所有的产品都是靠我父母去联系发货方完成发货,我父母电脑都用不熟练,中间的困难实在太多,最终因为发货问题搞死了第一个店铺。哪怕是一款好的产品,如果没有优秀的产品检查、包装、发货,最后也可能导致店铺死亡。我之前说过的三个月赚了50万的朋友,就是因为有一批货物厂家发错,导致出现了几十个差评,爆款瞬间消失,又回到了一个月赚几万块的水平。


更多的小卖家问题出在了卖不出去货上,订单量太少,不足以支撑回报。这和第一点的选品关系重大,同时涉及淘宝运营的所有流程,几句话讲不清楚,关于如何推广、运营、做活动、提高老客户回购,我会在这个薇丨信(vip58118)上连载说明,这都是我个人的笔记梳理,我希望梳理自己提高自己的同时能帮到新手卖家,利人利己。


另外,很多卖家死在了淘宝规则上,很多小卖家太多关注表面的东西,像首页装修这种。你既然在淘宝上面混,你就要懂淘宝的规矩。淘宝现在对售假等各类违规的检查是异常严格的,不学习你就只能被宰杀,有的规则昨天还是对的,今天就是错的,比如好评返现,现在是不允许用了,你还在详情页说好评返现不是找死吗?当然,完全按照书本来使不行的,比如订单,都是有一整套技巧的,想不被抓,订单同样要学习。世界不断变化,要学会用学习武装自己。


淘宝现在越来越重视卖家的服务能力,今天淘宝将售后服务的展现入口和评论放在一起,可以看出淘宝对服务的重视。前段时间有个新闻,因为买家给差评于是卖家打了几百个骚扰电话,试问这样的素质怎么可能在淘宝平台做大?每个卖家都要问自己,如果我是买家会在自己家买东西吗?其实产品不可能会有极致的,毕竟好的产品和成本之间的关系需要权衡。再好的产品都不可能不出问题,我说的那位发错货的朋友,其实在出现问题后还是有机会挽回的,但她没有把发错货放在心上,最终的服务确实才是直接诱因。


到了文末,我还想说一下写这个文章的重点,就是好多卖家把过多的精力放在店铺的推广运营上,但有可能出发点就是错的,你有可能选了一款错误的产品在错误的方向航行。电子商务,电子是实现商务手段,商务才是本质,商务的本质就是满足别人的使用需求,有了这个前提,才有接下来的定位、装修、推广、运营、做活动、客服营销、客户服务、老客户营销、病毒营销等等。。。

哈哈,十年电商经验,我应该有资格回答这个问题。

直接开答!

死路一:缺少市场分析,看到什么卖什么

电商能不能成功,核心在于选品。选品逻辑正不正确,就是你有没有搞清楚生意的本质。比如,雷军早前说他们做充电宝,生意本质就是电池尾货的生意。

接下来我分享一下我是怎么通过思考进行选品的?

选品就是选择细分市场,我们做过一款产品——文胸,这一类虽然搜索量很大但是困难也非常明显。关键词搜索量集中在少数几个词语上。每个词语,都被大牌占领,有很高的壁垒。

所以无论直通车还是钻展,投了很多钱,收效甚微。后来换一个思路,每天整理市场的前50个成交关键词、热搜关键词、飙升关键词。发现“前扣文胸”这个关键词,市场搜索量逐渐飙升,相对来说竞争没那么激烈。

在细分类目细分关键词下,寻找市场增长点,吃增长红利。

我们立即沟通供应链,进行产品升级,做出前扣式文胸。在原本产品没有进行大的调整上,仅仅变换了闭合方式,从而换了一个竞争环境,在一个月内很轻松地做到了月销1万的单。

后续店铺牢牢锁定前扣文胸这一个款式,进行其他的产品升级,不断地上新,满足客户的需求,建立这个词语的壁垒。

在选品的时候可以重点关注生意参谋、市场搜索词排名。每天统计前50名,找到在增长同时其他竞争对手还没有发现的关键词,然后去研究这块市场。看这个词语背后的产品,关注市场这个产品更完美的消费需求(问大家,看中差评),对接供应链,把更加满足市场需求的产品做出来。


死路二:完全没有定价意识,随意定价

淘宝是一个比价非常严重的平台,同类的产品都被放在一起,因此,很多传统的定价思路在淘宝这个平台上,都会失效。

比如,传统定价中有一个理念:我们定价要按照产品价值来定价。可是,在淘宝,这个理念就是失效的。还是以淘宝上文胸产品为例,在线下渠道,品质不错的文胸一般都能够卖到100多,便宜的也要卖88元。消费者也能够接受这个价格。但是在线上,由于同质化产品摆在一起,意味着你必须参照同行来进行定价。

而对于线下商店,他的进货成本,可能就要划到30多块钱,所以这些明明在线下可以卖到100块的产品,在线上却是这么低的价格在销售,你想卖59元,都很难卖。
所以,淘宝上的定价,首先要参照你的对手。而不是看你的产品价值。


死路三:完全依靠直通车获取流量

我见过一部分商家,尤其是线下转线上的卖家,发现店铺没有流量,就觉得是不是做好淘宝要投广告?所以在没有免费流量的情况下,就开始花预算了。结果也非常惨,花了这么多的钱,连产品成本都没赚回来。而且即便这样,免费流量也丝毫没有提升。

怎么回事呢?

这些商家明显没搞明白淘宝店广告应该怎么投。

先记住一句话:淘宝广告只能锦上添花,而不是雪中送碳。

解释:我们运营一家店铺,首先要通过免费的流量运营获得免费流量,当优化免费流量做得非常好时,此时才应该去操作淘宝广告去放大流量。

这个是什么原因呢?因为淘宝的位置,其实90%都是给免费商家的。也就是付费的广告位置比较少。所以,淘宝就得保证这10%的位置能够收多少多的广告费。所以,从机制上,他就希望那些运营好的卖家占领这些位置。因为运营好的卖家,愿意付出的广告费也会比较高。

所以,当你去投放的时候,都是集中了这个类目的比较优秀的卖家。你如果不是优秀的产品,你能赚得回广告费么?

不是投广告变得优秀,而是优秀后开始投广告。

死路四:不去分析同行数据

今天的淘宝更加成熟,要能从生意参谋众多数据中理清关系,抓住重点。目前数据分析能力对多数中小卖家来说是比较欠缺的,还需要尽快弥补。

为什么要看同行推广的相关数据?

在淘宝卖货经营,最终要解决两个问题:流量获取问题和转化率提升问题。能否持续、稳定地获得流量决定了店铺未来业务的发展情况。如何更有效的推广是所有卖家都高度重视的问题。

花钱推广的关键,在于是否把钱花在了刀刃上。如果产出符合自己的预期,那么即使推广成本高也是值得投入的,反之花钱再少也是一种浪费。

理清了关键逻辑我们来看更具体的。

淘宝上卖东西,有一个最大的特点:同行的推广渠道几乎是透明的。只要你掌握了基本的方法后都可以摸清楚,摸清楚同行的推广渠道后,就可以非常轻松地知道两件事情:

  • 通过行业内头部卖家的推广渠道构成数据,来评估当前品类的推广成本和难度。
  • 研究、判断对手的推广渠道构成,在推广策略上有针对性地制定策略。

研究同行头部卖家的推广渠道构成,可以让我们非常清楚地知道,当前哪些推广渠道可以让产品更好地卖出去,你要重点选择哪些渠道作为推广的重点。头部卖家普遍选择的推广渠道一定是当下有效的渠道,否则他们不会花钱去投入。


死路五:刚刚开始做就找代运营

直接说结论吧,目前为止我了解到的,通过代运营做起来的卖家少的可怜

什么原因呢?我来分析一下。

传统最简单的方式,是卖家给代运营支付每月的成本费,然后后面按照销售额进行分成。这出现的问题就是,后期利润率较低的话,卖家是没钱赚的。而代运营做的是『无本买卖』,利润丰厚,这里就很容易出利益上的矛盾。

并且2013年后电商太火爆,代运营又非常火,更多的三脚猫代运营公司出现。这就开始坑卖家了。尤其是坑那些不懂行的中小卖家。

这种代运营公司,强在销售。他们在销售的过程中,给卖家确定的承诺,比如保证一年的销售额200万,做不到就退费。很吸引人啊!很多人相信了。而合同一般是这么签约的:比如每个季度支付10万。卖家想想也合理啊,反正做不到200万业绩就退款,风险很小。到底问题出在哪里呢?

合作一个季度,卖家发现不对劲,因为广告费什么的都是另外的支出,而收入可能还不及广告费。代运营公司会告诉你:这是前期必要的支出。你想想再等等看吧。结果第二个月仍然如此!那么第三季度你还会支付吗?你这时候想退款,代运营公司告诉你:你要坚持支付完4个季度,才能够拿到退款!可是那样意味着广告费会赔更多!很多都只能忍气吞声,主动不再合作,后面不了了之了。

这样的代运营公司,大大影响了代运营这个行业的信誉。而电商运营的难度升级后,这样的代运营公司却越来越多。


死路六:还在依赖黑科技

首先说一下什么叫淘宝黑科技?淘宝在进行产品推荐的时候,往往就是通过判断一个产品的数据表现,从而进行产品推荐。而正常的运营,是通过抓住市场,推广让客户认可的好产品,在自然状态下获得这些数据的表现。

黑科技,就是干扰这些数据就能够使得产品的流量出现很大的变化。常见的数据干扰主要在点击率、收藏率、加购物车率、转化率、客户评价等等这方面。

我们来讲一个黑科技,影响最广泛的订单。比如说,你现在的产品转化率是2%,100个买家有2个成交,比如说在你这个行业属于中游,所以淘宝给你分配的流量也不会太高。而订单,就是通过你让更多“刷手买家”来买你的产品,比如说每100访客,你多找2个人来买。那么转化率就是4%,这种情况下,你的流量就可能会翻好几倍。而前面让人帮着买,你就要付出一定的成本。但是后面流量的提升,就会赚回来这些成本。

早期订单疯狂的时候(2013年),即便是垃圾产品,只要敢刷,数据表现就足够好。后面就会几倍赚回来。因为那个时候订单成本非常低。我们有的时候遇到一些垃圾产品,刷5单,成交1单,即便这样也都是挣钱的。

除了订单这样子优化转化率有效果。还有通过优化点击率、收藏率、加购物车率的,这些都会非常有效果。一般来说,如果让更多买家收藏你的产品,那么基本上对你的排名提升也很有帮助。

当然,淘宝也是有很强的技术团队的,每次黑科技出来,淘宝那边就花很多精力去完善技术,对抗黑科技。

比如说针对订单,淘宝的手段就是从账号角度进行判断。如果一个账号一个月购买次数过多,且什么产品都买,那么这个账号就被列入危险账号。如果一个产品被多个危险账号购买,淘宝就判断为订单。

同时,淘宝日趋完善的千人千面系统,给买家账号贴上了更加清晰的标签,更加能够容易发现一部分订单并非真实购买。

这个方法在2016年对订单形成了一定程度上的遏制。因为即便还能挣钱,但如果被查到导致淘宝删除产品链接的话,也就前功尽弃了。毕竟原来的专门的刷手,手上的账号一刷就被查,风险很大。

但是,2017年后,订单黑科技又升级了,出现了很多平台,吸引了很多真实买家,让买家来做买单任务,从而获得一定的佣金收入。这样,对商家来说,由这些真实买家来购买,风险一下子小了很多。当然,这些真实买家因为不是全职做这个,而且一个月做的订单非常有限,所以帮你买需要的佣金就很多。

我来讲解一些第三方平台开发的服务,你就知道这些黑科技的原理了。

第三方平台先吸引一批买家,给买家提供免费获得卖家产品的机会。比如说卖家卖一个枕头,平台上的买家可以有机会免费获得。怎么获得呢?就是做任务,任务就是你搜索这些产品关键词,找到这些产品后,去收藏、加购物车。然后每天登录后台看这个产品(这个是淘宝规则中能够提升排名的“回访率”)。这样,一款新产品就不断地被“需要这款产品的买家”收藏加购物车,比如说200人来申请,最终有10人免费获得了这款产品,最终这10个人以原价购买了这些产品,平台再把这些钱返还给买家。

整个过程,200个买家搜索并收藏加购物车,这些本来可以提升一个新品的排名,然后10个买家购买了,也同时获得了排名提升。最终这些买家还被要求给好评,这些也提升了后面的转化率。整个过程,卖家支付的是10个枕头的成本+平台服务费,大约总额有1000元,但是由于这些运作,产品排名提升了,后面就会有买家来购买。

平台为什么值钱,因为通过免费试用的买家,本来就对这款产品感兴趣,不然不可能愿意花这么大力气。另一个纬度,它比过去的订单,人群精准度非常高,所以后面吸引的买家也会非常精准。

当然,这样做,对卖家来说成本也提升了不少,纯粹的垃圾产品基本上做不起了,因为商家做排名要付出的成本很高,一单都是几十元、上百元。后期如果真实转化率不够,基本上回不了本钱,而且仍然有被查到的风险。

所以卖家还是要专注于自己的流量产出能力,让自己的产品更有竞争力,让自己的转化率更高,否则有黑科技也跟你没什么关系。

一部分商家觉得平台太贵了,又想了另外一种方法,就是把自己的买家聚合到自己的微信上,然后在朋友圈去筛选那些愿意来做活动的买家,让自己的买家低价去购买刚刚发布的产品。这样同样达成对新品推广的目的。

除了优化自己的数据,还有一些策略就不道德了,就是劣化同行的数据。比如说让买家先去同行那里去买,然后退款退货。第二天再到你家去买,最后还给好评,这样给淘宝的数据就是你的产品比同行的要好。这个就是损人利己的玩法。但是从淘宝技术上,却无法判断是人为的,所以还是会提升你的搜索流量,甚至更加会提升淘宝首页猜你喜欢的流量。

黑科技一直有么?因为淘宝始终是通过技术手段来分配流量,所以,始终会有一些技术上无法考核到的地方。但是

随着淘宝的技术升级,我们近期看到的几次黑科技,在成本上已经更加高了,也就意味着你的产品竞争力够不到一定级别,用这些黑科技也会亏损的。

另外,订单在2018年也已经被国家立法,订单已经构成犯罪,会有巨额罚款。其他黑科技往往也处在灰色地带。我写文字的时候已经在避免写这个内容,但是考虑到这个的确是这几年卖家都无法避开的,所以还是提一提。


。。。。


希望这篇回答可以挽救一下这一段长段时间可怜的点赞数。

最后鸡汤收尾:现在淘宝开店确实不容易,尤其是小卖家,但是创业者,不就是一群,把不可能变成可能的人?

对于一些新手卖家,对于淘宝根本就没有一个系统的知识和了解,随便在网上看了几篇文章就一头扎进淘宝。但其实自己所理解的所谓“淘宝运营”都只是很基础的知识。而且实操性并不强。

就连我自己知乎专栏的文章我都不敢说把所有运营要点和实操技巧说全面了,因为一篇文章 所能够给你展示的知识点太少了。只能有一个大概。所以我更乐意通过视频分享内容!

新手开店具体都有哪些常见的致命误区呢,下面咱就盘点盘点:

误区一:只要价格低我就能卖出去了

很多卖家把价格设置得很低,希望通过低价能够引来流量,促成转化。其实,这时候大家进入了一个误区,很多产品不是便宜别人就会买的。廉价的产品一般客户质量也较差,忠诚度较低。

另外,利太薄导致无法进行推广,容易造成亏损或引流渠道局限性大的局面。

反过来想一想:本来利润二十,一天能卖三十个,赚六百;

价格低了,利润五块,那你得卖一百二十个才能赚到六百,而且你买一百二十个的工作量比买三十个的工作量多得多了去了,其中利弊自己权衡吧,

入淘的宗旨莫忘了:赚钱,不论做什么,都要记得:利益最大化。市场最大化。

最好的方法是参考市场定价

以自己性价比匹配最大的市场溶度。


误区二:希望店铺选择多,什么鬼都有!

淘宝为啥要细分类目,就是为了让卖家们专注于一类产品,提高消费者的购物体验。

许多小卖家喜欢在店铺中上架不同类目的产品,买男装,又顺带有卖帽子,还有皮带、饰品什么鬼的,虽说初衷可能是好的,关联销售,但是这会让系统不知如何匹配流量你,希望看到这里的你开始注意了,尽量选择一个类目的产品进行出售。

小而美的店铺类型是最近几年的淘宝风向标。


误区三:求人不如求己,没有流量,自己“引流”

店铺链接满大街乱发,管你大妈还是大叔,如今千人千面,这样引来的与你店铺标签不符的人群,会导致你流量越来越不精准,也带不来成交。这更甚于白干,还不如不干!


误区四:想当然,我认为这个产品一定爆!

运营之大忌就是主观判断产品的好坏!平台都出了这么多大数据统计的工具(生意参谋、生E经、各种后台),有专门剥核桃钳子不用,非要自己用手,我只能说:配合你演出的我尽力在表演了。


误区五:搞个低价的SKU吸引客户点击

这样的行为本身就违规——SKU作弊。官方的解释是滥用商品属性(如套餐)设置过低或者不真实的一口价,从而使商品排序靠前(如价格排序)。这种违规的行为会给你带来降权,所以不要再误入歧途了。


误区六:推广方式能做的全都做,引流渠道混乱

作为小卖家、人手、精力、经验、财力、时间都灰常有限。人心不足蛇吞象,不要啥都想搞,找一两个适合自己的深挖,千招会不如一招精。
你要知道对于新店新品而言,需要的是什么流量!需要的是什么人群。而不是盲目的引流。

就好像一些新店,新品,每天开个几十块钱直通车,结果真的有作用吗?免费流量该没的还是没有。而这些,大部分新手卖家都不懂 其“原理”,之前我也在专栏的文章分享过很多次了,这就不多废话了。

希望卖家们自查下,自身是否有出现上述的问题。


当然,这里只是做不好淘宝的一部分原因。 想要在淘宝上赚钱,合格的店铺运营能力是必不可缺的。

我不止一次强调:做淘宝,真的得先从“平台规则”(市场导向/竞争规则)了解、再从“日常运营工作”(标题/上架等工作)、然后学会“引流推广套路”(刷/开车等)、最后理解“数据分析”,否则昙花一现,迟早被淘汰。

所以说,不了解这些具体步骤,那么做好淘宝甚至赚到钱就很艰难了。

而这些你都可以在我知乎专栏找到相应的文章。——花和尚撩电商

关于“花和尚”:

死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

以自身top店实操经验分享,希望帮助各位有所收获

赚点零花钱也好、创业养家糊口也罢,都需要“专业”!

如果对于本文,你还有不明白、不理解的地方,欢迎评论或私信,我将第一时间解答!

如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!私聊我回复“学习”,我会帮你解决相应的疑难杂症!

我是做淘宝直播机构的,熟悉淘宝直播,在这里就给大家讲讲我所了解的小卖家和新卖家,是怎么一步步在淘宝直播领域把自己的店铺做死的吧。

“电商真的是越来越难做了!”

这是现今大部分电商从业者从心底里发出来的呼声。

随着电商平台流量变现的竞争日益白热化,内容电商红利逐渐显现。以网红电商张大奕为例,2017年店铺年收入3亿元;以淘宝直播一姐薇娅为例,薇娅2017年个人年收入3000万。这时大家开始发现做淘宝直播是不错的转机。

做了2年的淘宝直播,见过许多形形色色的商家:既有利用淘宝直播卖货净赚百万、千万的商家,也有利用淘宝直播卖货把自己做死的商家。

对传统电商而言,大部分没有直播经验,也不擅长做内容营销。由于当前的淘宝直播仍处于发展期,直播规则的变化日新月异,很多商家可能还没来得及摸清规则,就会发现淘宝直播的规则又改了。

力不从心的传统小电商即不敢轻易放弃原有的运营模式,也不愿意全力投入淘宝直播运营,资金上也拼不过大商家,以至于投入了大量的人力、物力和时间,最后却发现没有任何盈利,不到三五个月就放弃了。可回头又发现传统运营的竞争愈发激烈,自己再努力也无力回天。

一些没做过电商的朋友,看到淘宝直播盈利周期短、利润高,也跟着一头扎入淘宝直播店铺,但又苦于不会做内容、不懂做产品,内在实力不足,难以物色到优质的商品,加之店内可上架的货品种类单一,用于装修场地的资金不足,身边也没有可任用的人才(找不到合适的主播、合格美工和优秀的运营),又怀揣着一夜暴富的心态投入淘宝直播店铺,结果直播了十天半个月,发现流量起色缓慢,就开始自暴自弃,播1天停2天,三天打鱼两天晒网,坚持不到一两个月后就关门大吉了。

还有另一些没做过电商的朋友,觉得淘宝直播处于红利期,也开起了店铺,利用淘宝直播引流转化,于是去找机构主播合作。但由于双方信息不对称,对主播的数据是否真实有效,转化率是多少通通都不了解,结果店内囤了一堆产品,付出了大量成本(包括场地租赁成本、产品购买成本、寄样来回的快递费、人工运营成本和时间成本等等),最后发现主播根本卖不动货。当然,也有少数商家遇到过转化率不错的主播,但是产品和主播的人设不匹配,以至于粉丝根本不买单。

梳理了一些小商家做淘宝直播失败的常见原因,希望大家今后尽可能避免。同时我们可以从失败的反面来看看,那些利用淘宝直播发家致富的商家都有哪些共同点。


首先,具备好的产品。淘宝直播属于内容电商,主打的就是粉丝经济。是的,爱豆推荐的商品,粉丝天然觉得好,很想买,但不代表爱豆每次推荐的商品如果都是垃圾也还会买。粉丝是冲动,但并不傻。认真翻看淘宝直播,你会发现淘宝直播做的好的主播和商家的产品,要么是品牌货,要么质量好,要么有特色,要么款式新潮......即便没有样样俱全,但绝不是9.9元包邮的拼夕夕类的产品。

其次,具备优质的内容。现在的人买东西,不再像过去那样,直接登录电商平台进行搜索,在琳琅满目的海量商品中选购,而是先看达人的推荐,再决定最终是否购买,以及应该买什么。直播只是淘宝店铺卖商品的一种营销方式。如果没有优质的内容,他们是不会买单的,所以淘宝直播的内容就是考验店家的运营能力和主播的分享能力,整合玩法要有导火线预埋,内容要生动有趣,要与前期话题点产生共鸣和互动,使用户有参与感,从而打造出优质内容以吸引新顾客,留住老顾客。

再次,具有耐心和毅力。既然把淘宝直播当事业,就不要三天打鱼两天晒网,在没有外部粉丝、也没有微淘粉丝的情况下,完全依靠直播平台的浮现流量来成长,就会在长达4-6个月的时间内,陷入一种“努力了没有回报”的假象中。但淘宝数据显示那些坚持时间越长,并且在不断提升自己运营能力的,最终会在某一个时间段迎来一个高速增长期。

最后,淘宝直播是当前淘宝官方重点建设和扶持的内容销售方式,的的确确给很多想转行或者准备入行做电商的商家和个人提供了发展契机,入行能否“赚钱”,重点在于你是否擅于利用淘宝直播平台给你创造的发展机会,以及你是否具备差异化经营的实力。

希望我的回答对你有所帮助,如果有什么疑问,评论或者私信我 !

首先,淘宝就是一个卖数据的,想要产品好卖,各种数据要做好,这个是绝对的。

问题很多人,连基础的数据都不去做,整天在那想办法,整天在那提问希望别人提供方法。问题别人已经提供给你方法了,就是先把数据做好,尤其是销量和评价数据。在做数据的过程中,发现一个好的服务商,一个是尽可能不出问题,另一个是出了问题能及时提供短期的解决方法和长期的解决方法。短期的方法无非就是通过报各种活动、上新品来增加权重,有钱的话最好烧钱开下直通车,没钱就忽悠直通车。

这些都是网店初期任何一家店都需要做的事情,除非你真的是自带流量和转化属性的,绝大部分中小卖家都是从基础数据开始着手去做的。问题就是有一部分卖家忽略了这个步骤,想跳过这个步骤,然后整天在问怎么找销量。

销量不是找出来的,而是做出来的。历史上是先有鸡还是先有蛋的问题我不清楚,但淘宝上绝对是先有流量和销量,再有排名,在有真实流量,再有真实订单的。没有最开始的流量和销量,谁都没办法给你变出订单出来的。

总结一点就是,淘宝就是卖各种数据和图片的,其中数据的重要性远高于图片。

1、对淘宝创业难度估计不足,现金流不足,店死。

这是普遍的问题,很多人选择在淘宝创业,就以为淘宝开店就是三部曲:

“找货源—开店—上架宝贝”,然后坐等订单出现。

即使对淘宝难度有一定概念的人,也对前期流量起不来所需要付出的代价估计不足。

之前听到过有一个掌柜签了直通车代运营协议,最终运营对接店铺后,让掌柜充值直通车余额,掌柜来了句:

“直通车我不是交给你们了吗,直通车的钱不还要我出?”

对这样一个市场惯例掌柜都不知道。

即使不知道这个惯例,对于日均500的预算来说 ,就算运营公司免费服务,1个月也会亏得一塌糊涂,何况是季度合作。

这个帐怎么算也算的清楚,然而就是有这样的掌柜,这完全是对电商创业模式没有概念造成的。

2、认为掌握了黑科技就能做好运营,误入歧途,店死。

我在多个回答中反复强调了,淘宝经过数次迭代,现今已经是一个系统集成的工作,并非是一个黑科技可以搞定的

然而很多掌柜通过一些渠道获取的 “干货”让他们误以为只有会一项黑科技就可以做好淘宝。

例如直通车的案例, 动辄客单价30的美甲类目,ppc0.2,投产往往都是20以上。这类型的“车神”到处都是。

这其实是过分夸大自身能力的表现,直通车只是一种推广手段,好的运营在足够的紫金支持下可以优化各类型数据,让店铺进入正轨,但是最终效果如何造诣如何更依赖店铺的基础打造情况和产品竞争力。

因此运营的核心能力是产品设计能力,尤其是电商板块的运营,核心的工作除了数据分析,前段的“产品经理”的角色也非常重要,这构成了店铺后期效果的核心要素。

3、对付费推广没有系统思维,拍脑门决定导致无效果,店死。

很多掌柜在涉及付费推广的时候,直接给出自己的预算上限,而不根据自身类目和产品市场竞争情况合理安排预算。

例如2000客单价的实木床,这个细分领域是比较难以推广的,ppc往往2块左右,很多掌柜上来就是“预算给50,不能再多了”,50的预算,一天的访客是25个,

成交怎么来?

收藏加购率怎么起来?

这样推广还有个很大问题,即使投放一整年也不会出现合理成交,因为没有持续有效的曝光率,店铺基础没法提升,这个资金百花了,如果投放一年花费不会少,反而耽误了时间。

很多时候从掌柜对直通车的计划就可以看出他做了多少年淘宝。

我们的推广预算方案是服务于宝贝市场要求的,例如应季宝贝的上新,我们要根据竞争对手的状态和我们要达到的目标指定系统的推广方案,得出推广预算,然后再上报公司审核,这就是我们付费推广的最终预算来源。

而现实中多数掌柜不是根据市场来定制预算,而是根据自身现金流情况反推预算。往往容易出现无效投放的情况。

而如果按照系统思路来做直通车投放,往往效果很明显!

根据类目客单价是产品市场情况来制定直通车投放预算,往往造成前期投入较高,但是随着时间的推移,一旦投放出现效果,效果很显著,而且ppc逐步下滑,最终直通车预算也会下调,从大周期来看,投放预算并不会太高。

用这大个篇幅讲这个,就是要让大家明白直通车/钻展推广的路径是什么,技术细节方面的控制没有太大难度,有经验的运营都可以做好。

然而如何选择合适的款?

如何优化产品(卖点、竞争指数、详情、文案、sku、价格)?

如何控制好核心指标(点击率、收藏加购率)和制定系统的推广思路?

......

这些战略运营思路比技术细节更为重要。

有关付费玩法的细节可以移步:

淘宝直通车怎么玩?

4、选错类目,成本高企,店死。

在我接触的很多初次电商创业者中多数人想做的类目就是服装,这已经快成了个惯例,不知道这从概率学上怎么分析。

这是普遍情况,很多小白跟我聊类目产品的时候,回答千奇百怪,能想到的随口一说,没有任何规划。

这都属于拍脑门的想法,甚至是脑袋瞬间蹦出来的想法,压根没有认真思考。

具体应该怎么做,如果是预算有限,想进入淘宝一定要巧用预算,新手小卖家为了成本考虑进场淘宝可以注意几点:

“低客单价、高利润率、行业标准模糊(产品分级、品牌因素不强)”这几个原则,一般可以找到进入门槛低阻力较小的类目。

新手进淘宝选择市场的时候要注意,市场容量太大的竞争很烈,进入门槛高,市场容量太小,没有后续发展空间,因此选择市场空间不太大的类目进场,这个可以通过专业数据分析出来,有经验的自己看看淘宝搜索引擎就懂了。


5、担心补单影响店铺标签就不做,店铺没有自然访客,店死。

这种情况也很多,听过一些有关标签的电商公开课之后,让很多掌柜非常忌惮补单,认为影响标签,对后期店铺发展很不利。

诚然,补单对标签是有影响,不过没有想的那么严重。现今淘宝的个性化算法还不够完善,从手淘首页流量的情况就可以窥见这一点。

在个性化时代来临之前,淘宝还是搜索的天下,毕竟搜索即时高效,最能贴近买家的需求,因此玩好搜索是做好淘宝的关键。

然而多数卖家走入两个极端,一种情况就是绝不补单,佛系淘宝,无所作为,直到淹没在淘宝创业的汪洋大海中。另外一种就是操起键盘就是shua,导致店铺没有流量。

实际上补单是搜索玩法中的一个重要的实践环节。但是除了这个环节还有其他一系列的配合打法才能做好搜索,做好排名带来流量。

很多人仅知道补单不知道内在逻辑就开始盲目操作,结果一塌糊涂,再把这个经验传给周围的人。搜索≠补单,补单是做搜索的一环。

实际上搜索是几个核心板块构成的,如果操作得当,店铺排名做起来爆流量很容易,无非就是流量规模各有不同而已。

搜索是一整套打法,思路如下(看不清楚可以私信索取),有需要了解详细新店打造过程的可以移步:

淘宝新店如何推广?

6、开店之初低价倾销,无利润,店死。

这也是常见误区,一上来就是想着我的产品品质好,但是因为新店所以我卖便宜点儿,这样性价比高,生意就起来了。

这样玩儿非常绝望,第一种情况,店铺没有任何销量,因为新店没有流量没权重降价与否别人都不知道,压根检索不到你的店铺,你有性价比谁知道?

就算找到了你的店铺,基础太差转化也不行。然后就会陷入一种淘宝不好做了,卖这么便宜都没生意的境地。

即使店铺产品有幸打爆,随着规模的提高,团队扩张会导致成本骤升,而早期的性价比定价更多考虑的是全网数据方面,鲜有考虑供应链和整个团队整体的利润率,很容易在扩张之后陷入亏损,这个时候再打新款需要时间,往往因为现金流不足陷入困境甚至夭折!

有幸活过困难期的也因为低价定位导致升级高客单价的新款很难短期打爆,一样陷入长期低迷。

7、盲目找代运营,急功近利,希望快出效果。

首先,不管自己店铺是个什么阶段,盲目寻找代运营公司。市场上专门做电商孵化的团队一般都不缺店铺和客户,导致市场存在感较低,不容易找到,从而造成需求和供给不平衡,多数店铺都会找到“标准代运营公司”。

标准代运营公司确实有他存在的价值,但是多数的架构和管理理念决定了更多是“市场型”的“轻运营”模式,比较佛系,只适合那种有一定基础,在正常经营而掌柜又没有时间打理的店铺。

而新店一般是不推荐找“标准代运营公司”的,甚至是没有电商常识的建议自行搭建团队,而不要什么都不懂的情况下就找运营团队,一是不懂得风险,二是造成后期运营效率低下,得不偿失。

其次,找代运营的时候追求“性价比”,极力压缩价格空间,这种心理驱使下,容易遇到低价倾销的公司,然后这个事儿就很麻烦,遇到不够专业的公司,运营效果就打折扣。

找运营公司过程反复拉锯,一旦开始了运营过程又极力追求快速见效,很多自己打理一年都没任何起色得店铺,交给代运营公司10天就要效果,这是对淘宝运营或者商业模式没有清晰概念造成得,也跟市场上部分团队夸大运营技术对全店综合效果得影响力造成得,这样既影响自身得情绪也对店铺运营有负面影响。

如果不懂电商,则建议认真考核或者自己搭建团队,等自身对代运营足够了解了再找代运营。

以上种种都是新手卖家常见得错误,往往都会导致店铺计划夭折,这都是属于没有认真思考淘宝这种商业模式导致的,如果你是新手,要避开很多坑,以上是比较重要的板块,分享这些内容希望后来的新电商人能够一帆风顺。

说几个前几年经常看到的新手小卖家行为:

1、互访互粉

这种淘宝卖家是典型的掩耳盗铃自欺欺人,通过每天互访带来的流量让后台数据变得好看,这样操作一段时间后就开始问:为什么我的店铺每天有流量可是没有成交?

羊毛出在羊身上,您觉得羊儿需要买羊毛大衣吗?

2、盲目shua单

有个淘宝卖家一次问我为什么他会被查虚假交易,我问他是怎么操作的:

他:“我让我朋友帮我shua的,在我家。”

我:“他连你家wifi了吗?”

他:“连了”

咱能别侮辱淘宝反稽查的智商好嘛,包括现在依然很多淘宝新手卖家,自我认知中一直以为开店就是:订单、开车就OK了。

理论上是没错,大神们都这么说,问题是,其中的细节,细化的操作部分他们没说,很像我以前一个朋友的例子:

“有一次他感冒了,我们说吃大蒜可以治感冒,于是他拿了一颗大蒜直接吞了,然后被刺激的反胃开始吐……”

我们没告诉你要一点点的吃,要细嚼慢咽才能合理吸收啊。

所以关于订单和直通车的问题,很多新手卖家只了解片面,并不了解其背后的操作原理,也就是为什么要这样做,所以不知不觉把自己的网店开死了。

3、病急乱投医

买了一堆的推广软件,报了一堆的培训班,然而结果是:

推广软件带来的都是无意义的辣鸡流量,尤其是某些无良推广营销员给你们说的什么流量套餐,每天几千几千,这种流量跟上述第一点的情况是一样的,不会给你带来成交,是毫无意义的流量。

甚至这种流量多了,不成交,反而会拉低店铺的权重,并且打乱人群标签,让你往后运营起来更加糟心。

4、佛系淘宝卖家

这种活在2010年的淘宝卖家就更有意思了,开好店每天就是等订单,我只能说,2019祝你越来越好啊!

在我看来,一个淘宝店铺正常的运营流程无非是:

首先,将产品线梳理,分析市场需求,规划产品侧重点,哪个主推、哪个辅助等;

其次,再将不同产品的侧重点精细化做好标题/主图等,然后结合平台的竞争规则标准,卡时间点上架;

再进行基础的人工推广,刷或开车积累初始数据,才知道优化细则再哪。

整个流程框架如此,但每个细节下来,很多纬度需要理解及掌握,就很容易了。

我分享过很多淘宝运营思维方面的东西,深刻的描绘了一个淘宝小卖家的辛酸成长经历,如果你想要学习更多的电商运营技巧,可以从我的专栏中找到更多的干货文章:


电商干货日记

如果你对淘宝创业感兴趣,并且对淘宝的运营框架还不理解,欢迎私信评论学习,我会免费分享一套淘宝运营学习视频给你,让你在电商这条路,能够少走一点点弯路,哪怕只是一点点。

双击照顾君,一个用亲身经历回答问题的电商人。

对了,淘宝规则每年都在不断更新,淘宝卖家闭门造车,没人交流很容易陷入思维的死胡同,我们建立了一个“千人电商交流社群”(无广告)用于探讨交流学习,如果你也想要加入(不免费,伸手党别来),私信回复“社群”,我给你入群方式。

要开垮一个网店很容易,尤其是做分销的C店小卖家,很容易成为电商泡沫。卖家业余选手的黄金时代已经过去了,“一定要定位清晰”这类口号式的体会就不写了,只一句:开网店需谨慎,要把开网店当成一份事业,酒香也怕巷子深。


说起淘宝,我满肚子火。人人认为能分杯羹,我却做了反面教材。做为失败案例写出来,倒不是劝大家不要去做淘宝,而是准备做之前,一定要考虑成熟。其实,淘宝并不是人人都能做的。通过我的教训,我认为做不好淘宝,有几点是致命的原因。

一、老板自己不专业

全靠依赖别人,全权请团队运营,风险很大。拿我打比方,之前在广东,一个稍微有运营经验的经理,工资最少要15000-20000,如果你不专业,他的水平渗多大水份,连你自已都没数。就算试用他三个月,也藏有巨大风险。前期,如果不参加淘宝上这活动,那推广的,肯定没有效果。


如果你舍得投,对他来说,肯定越多越好,但不保证肯定见效。所以做成做不成,实际很难拿经理来考核。而且光用一个人还不行,还要有美工,客服,售后,打包等。最少也要用5-6个人。


像广东这种地方,除去运营,其他每个人的工资,现在最少也要5000,这样加起来,一个团队的工资,至少4-5万打底。比起这些硬成本,广告投入更是一个无底洞。很多人就怕你不上马,只要一上马,脑袋一发热,不砸点真金白银下去,说实话对不起自已开店的初衷。可结果并不都会很理想。

如果前期已投了不少,为了流量也做了不少努力。但还不好判断,我到底还需要砸多少真金白银下去,才能熬出头,这时是最可怕的。

二、半途而废

像我之前的网店,卖女鞋。当时认为自已一手厂家生产的产品,成本也好控制,信心十足。可当你想把前期的促销价(基本也等于是成本价,甚至是亏本价),只要一提价,流量马上跑了。等于前功尽弃。

这时你不坚持,心不甘;你坚持,继续亏。因为还有大把同仁想通过亏钱来占流量的。相当于大家一起拉到斗兽场,互相肉博,看谁不怕死?最后我还是选择了放弃。实在是亏的心里没底。

很多人做淘宝,一是想自已创业,二也是听到身边很多发家致富的故事后,才有了这种冲动。

不否认一些做的好的,但都赶上了时机。但通过我的亲身经历,我还是劝大家做之前一定要慎重、冷静,不能盲目下手。


如果你对淘宝引流的方式还是不了解,欢迎点赞私信回复/学习,我会给你分享一份【淘宝新店快速拉升店铺权重的3个技巧】的学习视频给你,并且拉你加入我们的电商交流群一起交流,希望对你有帮助。

如果我的分享让你有所触及,还请不要吝啬你的小赞,这是我持续分享的动力,谢谢各位。

我做淘宝天猫很早,那时应该还没知乎,这么多年一直做电商运营,也庆幸一直做这个,毕竟这个行业肯定是没错的,符合未来发展趋势的。



做淘宝,我在深圳安家了

2010年我就自己开过淘宝店,赚到第一桶金后,哈哈哈,那时候真的很好赚!但是也因为自己没有见识,有些局限性,导致本来可以做的更大,赚的更多。

做了2年,关店后一直从事运营,当然是帮人打工的那种,后来在深圳结了婚,买了房,从那以后再也没开过属于自己的店铺。

经手做过的店铺30家以上,直通车花费超2000万以上,虽然有很多店铺是赚钱的,但是发现做的越多,越不敢自己开店,因为存款不够多?因为每个月两三万的固定开销?因为没有好的货源? 因为享受帮人打工的过程?



近两年的焦虑

但两年前,我就做想我未来的出路在哪。

我只熟悉淘宝天猫的规则,利用这些规则来获得更好的排名(关键词优化),利用这些规则来使得直通车钻展花费变得更便宜,一旦淘宝天猫不存在了,或者这些规则越来越透明了,我怎么办?

我的竞争力这哪里? 我凭什么拿比别人更多的薪水?



我周围淘宝天猫运营人员的出路

以下所有的内容都是基于我本人的了解,每个人接触的信息都是不一样的,不是必然。

淘宝天猫做到最后的出路:运营总监、项目合伙、专职车手、自己创业;

一,运营总监

我之前的大部分同事走的都是这条路,现在基本上都是一个店铺或者一家公司电商的负责人,薪水差不多15k左右,整个生活状态还不错,人也算是健康活泼,聚在一起就是经常吐槽,加班、业绩之类。

估计做运营几年后都能触及的职位吧,淘宝天猫的运营总监薪水一般在15-20k之间,可能会有提成,如果是一个很好的项目,提成很高,底薪可能更低。

所以我觉得20k是一个瓶颈,淘宝天猫的运营总监不太可能突破这个20k的瓶颈,因为本身的价值就在这,淘宝天猫的运营规则,竞争对手一大把,而且你能把之前的店铺做到年销售额上亿,并不代表你接下来这个项目也能做到,店铺成功确实需要天时地利人和。

什么样的运营总监能达到30k甚至是40k,你可能需要脱离淘宝系。



二,项目合伙

别人出货出钱,你出运营技术,一起来搞个项目,一起赚钱。

想象是美好的,我不太相信任何合伙,不出1年,不管关系多好,散了吧,当然也有成功的,我说极少数!

三,专职车手

这个是我一直没有想到的,居然可以成功,而且活的非常好!但是我仍然觉得有一丝丝不安,感觉哪天直通车没了,他们会去干啥。

我12年团队里面有一个做直通车的,没想到他后来一直做直通车,而且一直做的不错,现在月收入10万差不多吧。

不过也是非常不稳定,因为店铺做起来了,基本上都被收回去了,但是却让我看到了不一样的出路。

有点相信1000小时的定律了,做一个细分的专业领域,坚持不懈确实能够摸清门道,能有一技之长;我相信钻展,淘客,搜索优化都能单独分一块出来细细的研究。

四,自己创业

因为一路走来,认识很多人,也带过很多团队,这条路有点复杂,不太好统一归纳!

1,先去到企业打工,做起来后,积累了行业资源,离职自己干,做和企业一样的业务,销售同类型的商品,最后顺利翻盘,拥有天猫店淘宝店,做做小老板,干的满面春风;

2,自己创业,半死不活的,人也憔悴,每天每日每夜,几年下来,剩下的只有货款,眼界格局越来越低,不知道外面发生了什么,也不知道未来电商的发展趋势做哪里,目前的业务也找不到突破口;

总结:所有的行业都可能需要坚持,还是有1000小时的定律的,反正最后坚持的,坚持一个行业,坚持一个细分专业,混的都还不错。

现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个电商圈子,想学习电商运营的小伙伴,可以来这里学习,私信“学习”拉你进,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了


想死,还不容易,比如我。

本人坐标杭州,去年刚大学毕业,出来找工作找了份客服,奈何公司因为金融危机年初裁员,所以目前正在每日投简历面试找工作中,在没工作的日子中,不能闲着,于是想完成我大学就想做的事 :

开家淘宝店

这不,说开就开,在某个晴朗的午后,研究了一下午想卖的东西,开通了淘宝店铺,对于没有经验的我来说,看什么都很懵逼,对于想卖的东西,通过朋友找到了供应商,谈好了合作,然后就是开店铺卖东西了!

然后店里只上了一个商品,因为啥,因为穷……就这一个商品囤货我也吃力……

于是到了重要步骤,卖东西

一天过去了

1人浏览……

两天过去了

1人浏览……

三天

不说了……太惨了……

我觉得应该是我学习不够多的原因,对营销和开店这些一窍不通,应该要多看点书去学点经验再来开店的

对于目前的零销量,我心态也是真的,我自己都服,只觉得开了这样一家自己的小店也挺开心,不管有没有客户,看到自己喜欢的商品都想放上去哈哈哈哈哈哈哈

你问我卖的啥玩意,我其实就挑了一个我自己很喜欢的小玩意,主要是因为自己买了一个太可爱了哈哈哈哈哈哈哈


这个爆米花包包当时是去看电影的时候,在影城里一眼相中了,作为女生只觉得太可爱了

然后

我的店沉好底下

这家店目前为止开了一礼拜了

每天都会进店里看看有没有浏览量,因为平时也在忙着投简历找工作,就把这家小店当做副业(没收入的副业),然后再去学些运营知识和引流内容再来~

当然,你说这家新手开的店死了吗,我自己觉得还没有,因为我还不想让它死,想让一家新手店死的办法有很多,但是让它不死就很难,感觉还是坚持吧,起码要坚持不是么

只要活着,一切还有可能性,哪怕奇迹哈哈哈哈哈哈哈


今天

出了一单

哈哈哈哈哈哈哈

谢邀,答主手上就运营着拼多多店铺和阿里系的几个店铺。

先讲对比下其他电商平台,(答主自己有运营其他平台网店经验,回答最后会举淘宝以及拼多多两款的我们自己运营的店铺做对比,大家可以看一下)

以下内容均为答主站在商家角度分析

第一部分:【平台方面】比较下阿里系,京东等和拼多多的【平台方面】区别。

  1. 阿里巴巴入驻需要开诚信通,别的不说,一年6500元(以后还会涨)的这个价格,让很多小老板儿就开始秃噜了,你要是想像淘宝那样开个十几个号来广拉网抓大鱼,这条路算是封死了,然后还有就是,阿里巴巴经常是真正的厂家,那些老板自己一般都不会玩儿(自己操作)阿里巴巴的,然后制造业和大批量生产业的有没有那么多时间去挨个封包发快递,久而久之,新兴的八零后和九零后的负责业务接手后,阿里巴巴反而成了拼多多一样的团购存在,但是,它每年需要你掏(6500+推广费另算)的一笔费用。
  2. 京东更牛批,开个店,5000一年的费用在某些行业分类都是起步价,某些要求保值率高和易损坏的类似3C类目的,都是五位数开头的保证金外加五位数每年租金费用(是的你没看错,就是展位租金),但是京东最厉害的一点在于,看你营业额说话,营业额达一定标准,第二年会给你相应的奖励减免直到店铺租金为零,所以你看到的海尔美的格力等等,在京东旗舰店都是不花钱的………………
  3. 阿里系内包括飞牛网和京东在内,最便宜的就是淘宝(不包括拼多多),除了保证金,其他啥都不要。

但是:淘宝作为阿里系中定位最低的C类店铺,入驻门槛低是没错,收费低是没错,但是,它在排行,搜索资源,节日大促,各种活动中,只要你不烧钱不充值做广告不开直通车,那么你生意冷冷清清是常态,上架半年没人买也是常态,九年老店四颗钻也是正常的。

而且淘宝的规则和商家待遇,也是以上所有电商中地位最低,待遇最低的。

现在2019年,我最熟悉的淘宝商家客服电话人工服务已经没了………………

4. 拼多多,开店虽然也需要资质,但是,但是,你甚至连品牌名都不用输入啊各位,你知道这意味着什么嘛?(意味着厂家除了伺候本大爷之外,他连个屁都不能放,具体在下面厂家指导定价我会讲),但是拼多多至今仍然让我难受在于,不是人家吐槽它用户端的城乡结合部气质,连它的商家版都现在都只能在网页端操作………………

尼玛,搞了半天拼多多商家版是个页游!!

而且拼多多平台客服还有脸说谷歌浏览器兼容性好!!

人家飞牛网都有端游好的吧,你个城乡结合部没钱没技术就直说好吧~_~,搞个页游玩儿呐?

不过页游不会自动更新这点我喜欢(千牛打开速度慢的一批,同时挂几个账号直接尼玛就卡死,而且只要有一个更新,每个账号都推送一遍…………)

最后,拼多多人工客服电话能打通,但是拼多多操作过程很蠢,这里可以给大家科普一下,拼多多下单之后如果没有立刻拼单成功,你可以直接把电话号码发给客服或者索要免拼卡,因为二十四小时后没有成团的会自动使用免拼卡自动成团,但这24小时内,它只显示你的收货地址,不显示电话。

感觉拼多多做到最后,会慢慢像阿里系靠拢,无他,阿里的双十一就是一个很难超过的目标。

但是人家至少客服能接你电话啊!


第二部分:【平台商品定价以及产品资质要求】分三点来阐述。

1.平台端口管控:

拼多多基本没有价格限制,这个是真的没有,你标个几个亿估计不行,但是这个东西只要不是太离谱,标个几分钱估计你会赔死,标个几百块钱只要买家不你你也没事。

重点在于天猫,淘宝,京东,苏宁和唯品会等,他们几乎都有平台标准。主要分阿里系和非阿里系。

阿里系除了阿里巴巴平台外其余的一律在你上架商品的时候就已经规定【该类目下产品不得低于~元】,你添加价格时低于这个指导线就不能上架,这个指导价也就是底线是怎么来的呢?很简单:【平台大数据+阿里平台厂家端口上传的该类目价格+市场监管相应文件】。

你上传一个香奈儿,不可能让你卖9.9包邮的,这种明摆着卖假货的,平台也不傻。

非阿里系的更多的是只允许品牌入驻,类似化妆品和品牌服饰以及3C产品,这些一般上传产品如果是稍微正规的厂家都会有品牌入驻或者专业申诉,简单来说就是如果你卖正品但是却没有自己的品牌,或者只是有名牌产品渠道但是没有授权,那么你有很大概率会被厂家和旗舰店品牌

第一点总结就是(说人话就是你没有授权别说定价,就是商品上架都费劲,而且上架后有可能会被厂家阴了),这也就是我们要说的第二种:品牌方端口管控。

2.品牌方端口管控:

品牌方,真的是如意如意随我心意,让这群闲的蛋疼的孩子都去死的一群人。

你说我就是代理商,各项开支都低,凭什么不能便宜点跟零售商抢点饭吃,凭什么我卖给零售商90,零售商卖150,然后我在网上卖120会被零售商和厂家一起??(虽然零售商是我们客户,但是腻马生意不好做你们又不是不知道),说真的,电商兴起之后,日子最难过的就是零售商。但是最赚钱的还是他们………………

跑题了,先说品牌方是怎么操作的,首先,他们会雇一帮闲的蛋疼的计算机专业毕业(说不定没学位证还是肄业)连省二级Vb过没过都不知道的一群无能键盘侠,这类公司美其名曰电商服务公司,专注品牌维护之类的服务(其实就是专业网络低价销售和禁止网上销售改品牌),这类公司首先获得商标授权,然后在平台注册商标所有人账号,然后就挨个……理由千奇百怪,但是归纳起来就几种:你售假(如果申诉的时候证照和发票举证细节不注意,你真货也能变成假的),我厂家没生产过这种东西(这种很无语,你知道吗?你没生产过!?那我卖的是啥?我年年货款都打给狗了!?),等等其他理由,但常见的就是上述两种,反正就是烦的一匹……

第二点总结下就是(说人话:你上架别说价格乱,就是不乱也能治死你,厂家一般如果感觉网络销售到了后期不会影响实体店的话,会给你挨个发消息,要求你定价到多少,不按要求不听话?你的店会被同时多个直接扣满48分永久封号…………)

3.考虑实体店铺和下游段客户

讲真,网上真的能把产品做起来的,要么是自主品牌自营,要么是授权品牌搞线上线下一家亲,这两种都要考虑自己的实体客户也就是下游卖家,以前刚开始干不懂事,搞过一些糗事,后来慢慢的知道了,也会跟厂家去谈为什么要管控定价,为什么不允许网上卖等问题,最终你就算不考虑你的上家,也要考虑自己的客户对吧,毕竟真正的能跟你同进退的,往往是这些支持了你很久的实体客户~⊙?⊙~。

资质的话:简单来说,京东和天猫以及唯品会等,只要求你店铺资质许可以及品牌许可,下降到单独的产品维度的话,往往都是正常产品数据传输上去或者同步更新,某些特殊类目类似医药,都是确定公司和品牌名称然后细分到具体哪种后,其他页面自动生成了,你不需要再操作,很方便,这个品牌要不是你的或者你没有授权,那这一类你注定就没法玩儿……,淘宝资质是最费劲的,因为多的是厂家跟你对着干的,拼多多相教来说要好一些,但也在日趋严格。


PS:全文都是答主辛辛苦苦一个字一个字敲出来的,喜欢的话就点个关注和赞呗,最后,福利时间到啦!

知乎来的小童鞋和小叫兽们,到了我们店铺报吱一声,咱家客服给你安排的舒舒服服的~~~~

PS:我们公司自己试水玩儿的保健品专营店铺,欢迎来逛:

新店开业,优惠多多


公司九年淘宝老店根红苗正


自己的小店欢迎来撩

因为淘宝店铺门槛低、投入少,机会大,天花板高,尤其是双十一每年的火爆,身边人在淘宝里人生逆袭的案例比比皆是,所以越来越多的人选择淘宝创业。


有一类卖家,加入淘宝的原因很冲动,有可能是周围人赚钱了,也有可能听别人一说,然后就抱着尝试的心态加入了,这类人占了很大一部分。

他们加了淘宝以后很长一段时间对于淘宝整体的店铺装修要求,运营规则,甚至是标题规则等等都不是特别了解。

淘宝早已经过了上传宝贝就能开店的日子,抱着玩玩的心态开淘宝店铺的必死。

淘宝店铺之所以没有什么成交,很大一部分原因是没有流量,流量是一个店铺的基础,基础的流量都没有,其他的都是空谈。

所以,想要在淘宝上有收获,基础优化一定要学,一定不要抱着玩的态度,要做就要用心做,好好做,不然就别来浪费时间。

同时对于规则的不了解,会导致我们犯很多错误,导致店铺隐形降权还是轻的,有时候会引来客户的,甚至是店铺扣分,整顿等。

因此刚进入淘宝我们第一要务就是了解规则。


任何市场都是有天花板的,不可能一直高速增长。

这一点要从整体大环境说起,十年前做淘宝,可以说是一片蓝海,只要我们有产品,不需要研究太多就可以卖出去,因为那时候整体的流量天花板离我们很远,和我们分流的人并不是特别多。

而如今的淘宝,人人都知道可以赚到钱,涌入的中小卖家业越来越多,而淘宝大盘流量增长越来越慢。

例如我们搜索“女装”,目前有一百五十万家店铺!

虽然淘宝的搜索系统对于热门关键字展示的宝贝会不断替换,替换的时候大概大概为20分钟一个周期。

但基于每天出现在淘宝前三页的宝贝只有几千个,也就是我们的几万件淘宝大军的产品,也只有几千件可以在前三页展示出来,在大类目中,淘宝的流量甚至无法满足如此多店铺的宝贝需求。



选对了产品,淘宝就成功了一半,这个是一个肯定成立的命题。

而很多小卖家基本都是跟风,而且是盲目跟风,别人卖什么卖的好,他就卖什么,这样肯定是卖不好的。

在产品上的选择上,作为中小卖家,我们尽量选一些质量好性价比高的蓝海类目。

蓝海类目都是有时效性的,一般3~12个月,原因很简单,在天朝不论做点什么生意,几个月就会复制成千上万家,立刻深陷红海,最后就是大家都玩完。

所以淘宝真正需要的蓝海类目,就是找到细分领域,有市场需求,竞争少,同时利润空间比较大的产品了。


店铺的活跃度也是容易忽略的一点,店铺开起来,然后每天守着店铺等人咨询,等人上门。

店铺的成长权重决定着淘宝对我们的推荐,如果我们的店铺成长权重高,淘宝自然会在买家搜索的时候推荐你的产品,想要提升店铺成长权重。

那么什么决定着我们的店铺权重呢?

下面的因素权重很大:点击率、收藏、加购、转化率、产出、UV价值等因素。


对店铺频繁的修改

很多中小卖家,在上架宝贝时都是仓促上架,上架前没有做相应的基础优化,上架以后发现没有流量,自己看这里不对,看哪里也不顺眼,就对自己的宝贝改来改去。

其实优化都是在上架前做好的,上架之后的优化都是微调,因为每一次修改都会造成淘宝的一个重新收录,权重都会有损失的。

很多淘宝新手卖家在开店时都还处于三无阶段,无基础、无思路、无方法。

不了解淘宝平台的规则,也没有运营的思路,导致开设店铺或者上传商品之后就开始“迷茫”开始“无作为”,然后就任店铺自生自灭了。

不了解规则,又没有思路,就很容易走上弯路,踏入误区,让店铺一蹶不振,今天和大家分享一下新手卖家常踏的误区。


产品凭一腔热血或个人喜好选择!

如何选品是需要分析市场、分析产品、分析人群、分析需求的,

很多卖家看到服装鞋饰市场火爆,就想分一杯羹。殊不知虽然市场的确火爆,可是竞争的激烈也是无法想象的,没做任何分析,没有任何优势,一头扎进去通常只会血本无归。

还有一些新手卖家会在自己店铺上架很多类型的商品,又卖女装又卖首饰。想着“我的百宝店应有尽有,不怕没人来”。

可是熟悉淘宝规则的都知道,网上的店铺并不适合这样的模式,这也是导致店铺没有流量的原因所在。


完全没有定价意识,随意定价!

淘宝是一个比价非常严重的平台,同类的产品都被放在一起,因此,很多传统的定价思路在淘宝这个平台上,都会失效。

以淘宝上茶叶产品为例,在线下渠道,品质不错的茶叶一般都能够卖到100多,便宜的也要卖80元。消费者也能够接受这个价格。

但是在线上,由于同质化产品摆在一起,意味着你必须参照同行来进行定价。

而对于线下商店,他的进货成本,可能就要划到30多块钱,所以这些明明在线下可以卖到100块的产品,在线上却是这么低的价格在销售,你想卖59元,都很难卖。


不管店铺标签,瞎引流!

而店铺没有流量或流量下架,很多卖家就开始着急,一着急就会犯错。

没流量就自己找,将店铺的链接商品的链接往各种交流群里面发,微博上发,网站上发,各种站外推广等,先不说这样不精准的流量并不会带来成交,影响店铺转化率,影响到店铺的标签等,

还有的朋友听信了谗言,买了一个流量软件,天天流量几百上千,就是没有成交,拉低店铺转化率,进而降低了店铺权重,成功将店铺玩没了。


觉得价格不太好,改改价格!

一口价是不建议随便修改的,因为你改了之后,系统重新识别商品信息,会影响流量。

想调整价格的话,可以用官方打折软件修改,所以上架宝贝时可以将价格稍微设置高一些,通过打折修改价格。


没什么曝光,改改标题!

标题优化的时候也是有一些规则的,不能随心意乱改。

建议一星期标题改动的次数在三次以内,频繁改动会造成流量不稳定。


点击太差,随便更改主图或者盗取同行的主图!

盗用主图如果被系统抓取,让我们删除宝贝,就哭都来不及了。而且在宝贝已经有了一定排名的前提下,随便修改主图一样会拉低权重。


转化不够啊,是不是详情页的问题!

详情是可以更改的,但是大幅度修改也会影响转化率,所以如果你认为新的详情页转化率要好,可以分时间段,每个时间段替换几张,建议从下往上依次替换!


还有一个最大的误区,很多新手卖家会觉得,淘宝上的大商家大店铺已经非常多了,自己并没有什么竞争优势。

这里需要提醒大家,我们的店铺层级是没那个资格和大商家竞争的,这就涉及到了平台流量分配的问题,层级越高,能分配的流量就越多。

我们的对手只是处于同一层级同一阶段的店铺,他们可能比你优秀,但是差距并不大,我们要做的就是超越同阶段对手,提升层级,获取更多流量。

如果你也是遇到了问题的淘宝小卖家,欢迎在评论区交流,我会针对性的回答几个代表性问题!

相对于淘宝规则的更新速度,每个淘宝卖家都是需要不断学习的,关注我并点赞留言“学习资料”,即可获得淘宝运营实战干货学习!

现在有很多新手卖家,在生活中看到身边的人做淘宝发财了,然后自己也想发财,就凭着一股热血进入了淘宝,什么狗屁规则多不知道,然后一股脑的订单,开车,然后订单被抓,店铺降权,开车钱用光了,什么用都没有,,倒欠一屁股债。

那么这些人死在哪里呢

产品凭一腔热血或个人喜好选择!

在淘宝看到这个产品火爆就自己也卖这个,殊不知虽然市场的确火爆,可是竞争的激烈也是无法想象的,没做任何分析,没有任何优势,一头扎进去通常只会血本无归。
还有一些新手卖家会在自己店铺上架很多类型的商品,又卖女装又卖首饰。想着“我的百宝店应有尽有,不怕没人来”。
可是熟悉淘宝规则的都知道,网上的店铺并不适合这样的模式,这也是导致店铺没有流量的原因所在。
我们选品也就是卖什么是需要分析市场、分析产品、分析人群、分析需求的。


啥都不知道,乱引流。

一些站外链接乱扔,什么垃圾活动都参加,跟其他淘宝卖家互访互粉,这就造成人群标签混乱。

订单异常

一个新店铺比一个老店铺一星期产出还多,这他吗的傻子才看不出你在订单。

一般这种人死的骨头渣滓都没有。

过了许久没订单急了

买了一堆的推广软件,报了一堆的培训班,然而结果是:

推广软件带来的都是无意义的辣鸡流量,尤其是某些无良推广营销员给你们说的什么流量套餐,每天几千几千,这种流量跟上述第一点的情况是一样的,不会给你带来成交,是毫无意义的流量。

甚至这种流量多了,不成交,反而会拉低店铺的权重,并且打乱人群标签,让你往后运营起来更加糟心。

以上就是一些新手常见被坑的问题。

如果你准备成为一名淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群(内含现成运营干货以及各路大神探讨蓝海产品等。)一起学习、交流、探讨(无广告)

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无交流,不电商!

1、选错类目,推广成本太高,资金不足,店死

比如说先如今的成人类目,不能开车、淘客基本上也开不了,主要靠shua单和站外推广,站外推广很多小卖家不会玩,但你想通过shua单shua上搜索首页,成本太高了,小卖家肯定是承受不住的,新手小卖家应该选择上手更快、最快能做出利润的类目和产品。

一出生就选择了死亡

2、低价促销,无利润,对淘宝创业难度估计不足,现金流不足,店死

选择9.9块的产品,亏本甚至免费送的促销,发现自己送了几百件,最后发现还是卖不出去

这是普遍的问题,很多人选择在淘宝创业,就以为淘宝开店就是三部曲,“找货源—开店—上架宝贝”,然后坐等订单出现。即使对淘宝难度有一定概念的人,也对前期流量起不来所需要付出的代价估计不足。

我在TP运营部做负责人的时候,有一个掌柜签了直通车代运营协议,最终运营对接店铺,让掌柜充值直通车余额的时候,掌柜说了句“直通车我不是跟你们签了合同吗,直通车的钱不是你们出吗?”

掌柜不知道直通车运营交的钱是技术服务费,这样一个市场惯例掌柜都不知道。即使不知道这个惯例,对于日均500的预算来说 ,就算代运营公司免费服务,1个月也会亏得一塌糊涂,何况是季度合作。这个帐怎么算也算的清楚,然而就是有这样的掌柜,这完全是对电商创业模式没有概念造成的。

3、shua单会影响店铺标签,导致店铺没有自然访客,店死

很多小卖家总以为,只要店铺销量越多,就越能出单,所以到处去找人去shua,导致店铺人群很杂、店铺进来了很多垃圾流量,把标签shua坏了,越做越乱,导致淘宝无非给你推荐精准流量、转化率下降,店铺越来越死

4、认为掌握了黑科技就能做好运营,误入歧途,店死。

我在多个回答中反复强调了,淘宝经过数次迭代,现今已经是一个系统集成的工作,并非是一个黑科技可以搞定的,然而很多掌柜通过一些渠道获取的 “干货”让他们误以为只有会一项黑科技就可以做好淘宝。往往这类型的信息提供者也是故意夸大自身实力。

例如直通车的案例, 动辄客单价30的美甲类目,ppc0.2,投产往往都是20以上。这类型的“车神”到处都是。这其实是过分夸大自身能力的表现,直通车只是一种推广手段,好的运营在足够的紫金支持下可以优化各类型数据,让店铺进入正轨,但是最终效果如何造诣如何全靠店铺的基础和产品的特点。因此运营的核心能力是产品设计能力,尤其是电商板块的运营,核心的工作除了数据分析,前段的“产品经理”的角色也非常重要,这构成了店铺后期效果的核心要素。


4、对付费推广没有系统思维,拍脑门决定导致无效果,店死。

很多掌柜在涉及付费推广的时候,直接给出自己的预算上限,而不根据自身类目和产品市场竞争情况合理安排预算。例如2000客单价的实木床,这个细分领域是比较难以推广的,ppc往往2块左右,很多掌柜上来就是“预算给50,不能再多了”,50的预算,一天的访客是25个,成交怎么来?收藏加购率怎么起来?这样推广还有个很大问题,即使投放一整年也不会出现合理成交,因为没有持续有效的曝光率,店铺基础没法提升,这个资金百花了,如果投放一年花费不会少,反而耽误了时间。很多时候从掌柜对直通车的计划就可以看出他做了多少年淘宝。


在TP之前的运营工作经验告诉我,我们的推广方案是服务于市场要求的,例如应季宝贝的上新,我们要根据竞争对手的状态和我们要达到的目标指定系统的推广方案,得出推广预算,然后再上报公司审核,这就是我们付费推广的最终预算来源。而现实中多数掌柜不是根据市场来定制预算,而是根据自身现金流情况反推预算。往往容易出现无效投放的情况。而如果按照系统思路来做直通车投放,往往效果很明显。根据类目客单价是产品市场情况来制定直通车投放预算,往往造成前期投入较高,但是随着时间的推移,一旦投放出现效果,效果很显著,而且ppc逐步下滑,最终直通车预算也会下调。从周期来看,投放预算并不会太高。下面就是一个例子,客单价2500的功夫茶桌,根据产品情况制定的预算,最早期的投放标准是日均1300,但是最近的预算消耗情况如下,过去30天消费6325,日均200左右,产出不错,直通车自己自足,月盈利7万左右。==

对这个预算也不是盲目做出的,宝贝测款阶段已经表现出来了爆款潜力,点击率高于行业1.5倍,收藏加购率达到10%,因此我坚持大力投放,这样的投放得益于掌柜的信任和支持,前期大概半个多月的时间只有收藏加购和寥寥数笔订单,掌柜有些着急了,后面赶上了旺季到来,效果凸显,订单暴增,然后扭亏为盈,一直到上图所示,持续了一年半的时间,直通车的利润虽然占比不高,但是对店铺的拉动作用非常大。这个如何合理利用非常关键,这个直通车能做起来的原因有两个,一个是合理的预算和推广方案,再者宝贝的款非常好,运营在这个过程中起到的是统筹作用。但并不是核心,如果款不好,预算不够,效果如何未可知。

新手卖家可以看看我写的新手三问文章,做淘宝的框架思路,看完之后,你会明白,淘宝原来是这样的?

董明天:新手第一问:为什么你的店铺没有流量?

董明天:新手第二问:为什么你的店铺没有转化?

董明天:新手第三问:我是小白,我要怎么开始做店铺?

九年的运营经验,走过很多坑和弯路,希望回答的问题和分享的文章,能让各位店家少走些弯路,如果你也是想要做好淘宝的小卖家,欢迎关注我和我的专栏

董明天谈电商

关注董明天,有思维、有启发、有收获、勿忘点赞!

如果你对淘宝创业感兴趣,但是没有一个明确的运营思路,点赞、评论区留言“来一份”、私信我,我会分享一份我个人实战经验总结的淘宝运营视频给你,希望能让你在这个旺季赚取自己的第一桶金。

说起淘宝,我满肚子火。

人人认为能分杯羹,我却做了反面教材。

做为失败案例写出来,倒不是劝大家不要去做淘宝,而是准备做之前,一定要考虑成熟。其实,淘宝并不是人人都能做的。

通过我的教训,我认为做不好淘宝,有几点是致命的原因。

1、老板自已不专业

全靠依赖别人,全权请团队运营,风险很大。拿我打比方,现在在广州,一个稍微有运营经验的经理,工资最少要15000-20000.如果你不专业,他的水平渗多大水份,连你自已都没数。就算试用他三个月,也藏有巨大风险。前期,如果不参加淘宝上这活动,那推广的,肯定没有效果。

如果你舍得投,对他来说,肯定越多越好,但不保证肯定见效。所以做成做不成,实际很难拿经理来考核。而且光用一个人还不行,还要有美工,客服,售后,打包等。最少也要用5-6个人。

像上海这种地方,除去运营,其他每个人的工资,现在最少也要5000,这样加起来,一个团队的工资,至少4-5万打底。比起这些硬成本,广告投入更是一个无底洞。很多人就怕你不上马,只要一上马,脑袋一发热,不砸点真金白银下去,说实话对不起自已开店的初衷。可结果并不都会很理想。

2、老板的性格决定网店的成功

我不知道说的对不对,网店做的好的老板,性格相对比较闷,面对电脑都能静下来。性格大大咧咧,脑子里天马行空,属于猴子屁股坐不住的,肯定不适合开网店。就像我这种性格,如果我知道你跟我一样,我肯定上前劝阻。

因为这种性格,时间长了,天天守在电脑前,不知不觉会感到痛苦。像坐牢一样,哪有耐心,为一个个叮咚叮咚的响声搞半天。所以没有这股劲,就别吃这碗饭。

3、半山腰刹车碰运气

如果前期已投了不少,为了流量也做了不少努力。但还不好判断,我到底还需要砸多少真金白银下去,才能熬出头,这时是最可怕的。

像我之前的网店,卖打钱机硒鼓。当时认为自已家生产的产品,成本也好控制,信心十足。可当你想把前期的促销价(基本也等于是成本价,甚至是亏本价),只要一提价,流量马上跑了。等于前功尽弃。

这时你不坚持,心不甘;你坚持,继续亏。因为还有大把同仁想通过亏钱来占流量的。相当于大家一起拉到斗兽场,互相肉博,看谁不怕死?最后我还是选择了放弃。实在是亏的心里没底。

很多人做淘宝,一是想自已创业,二也是听到身边很多发家致富的故事后,才有了这种冲动。

不否认一些做的好的,但都赶上了时机。但通过我的亲身经历,我还是劝大家做之前一定要慎重,冷静,不能盲目下手。

赚钱的路千万条,风口过了,有时再努力也白废。就像现在又迎来了一个新媒体时代,谁先抓住,谁得天下!

错过淘宝,我一直耿耿于怀。这不还有1天,明天,北京新媒体大会,我也真心想去看看,弄个清楚。就想这回能赶紧抓住,别再错过风口!

故事二

淘宝创业说难也不难,说简单也不简单,很多人死在路上了,也有很多人做得风风火火,而我就是那么死在半路上的人!

几个朋友兼职合伙开的网店,历经一年半的挣挣扎扎,终于关店了。最初提出关店是我提议的,最后的下架工作也是我来做的,完成后心里突然很空,想大哭一场。

实事求是的说,店铺经营得相当失败。开业一年半,关店时卖家经验有5颗心,三项动态评分都是4.7分。

回顾点点滴滴,总结我们是如何开垮这个网店的,也许能为以后备个不时之需。

垮之一:供应链不畅通

做品牌分销,品牌本身的旗舰店已经做得很大了,市场竞争相当激烈。有的品牌还有限价要求,小店几乎没有优势。

因为有值得信赖的人在做产品的地区代理,承诺可以代发货,不需要囤货。所以没有库存压力,这看起来是优势,事实上是最致命的劣势。

无法及时掌握产品库存量。地区代理,每天的货流量很大,畅销款常常没几天就断货,而我们可能才刚刚上架这款产品。供货商会在信息发布渠道更新到货,但是不会更新库存量,也不会通知哪些款断货。

所以经常遇到以下状况,至少30单。

买家问某个款某个颜色有货吗,我们必须先问供货商,有时对方回复慢了,买家也就流失了。

买家付款了,我们要供货商发货时,才知道缺货,就要赔笑脸麻烦买家退货。换作我是买家,我会很不爽。

供货商基本走批量,给我们代发货算帮忙。常常给我们发错货,或者推迟发货,这样想要培养买家忠诚度太难。

垮之二:开店初衷不坚定

开店是一个人牵头,三个人毫不犹豫就答应了,初衷是试水,试试电子商务的水。对,我们真的是以探索电子商务为义,不是要做小生意赚外快。

所以丢单了虽然心疼,但是也没打心眼里着急。

有志者事竟成,这话真的不假。我们抱着侥幸心理希望随意搞几下就能把店铺做大,事实证明很难。现在开网店已经不是有货源就够了。

垮之三:合伙人心不齐

最初四人合作,都是朋友。牵头人盲目以朋友情拉人,朋友也把这事想得很简单。班子很顺利就凑齐了,但一开始就不和谐。

牵头人最有经商头脑,货源也是他的关系提供的,但是他一心只想坐镇后方,把店铺全权交给合伙人运营,他只是在有需要联络的时候出现。

合伙人1号,喜欢指挥别人,享受被服从,凡事都要辩个赢。认为开网店就是投钱-上新-发货这样简单。

合伙人2号,算半个网红,缺乏主动性,做事推一点做一点。胜任拿货发货客服这样的工作。

合伙人3号,我。有一点网页设计基础,有一点卖二手的经验,有一点对运营的关注。缺乏商业思维,很难带入卖家身份。

头脑风暴了几次,不欢而散。

策划了几次活动,都是牵头人撑着,一旦他松懈了,活动效果就弱了。

2个月以后,合伙人1号就被协商退出了。朋友之间一度因此关系很微妙,不过现在已经正常了。

最后我提出关闭店铺时,朋友当时都很忙,基本没说什么就同意了。

垮之四:策划运营能力弱爆了

有戏称互联网行业的产品运营是谁都能做的,最没专业门槛的。

越是这种看似无门槛的业务,对人的要求越高。就像单身男女常常说找对象没啥要求,才是最挑剔的。

4个人都是策划运营的门外汉,只能说出看到过哪些牛逼的案例,还停留在模品牌阶段,模品牌得还不太高级。

到现在都没有认真探讨过策划运营的理论基础,所以总结起来无从下手,只能列举些事实,比如:

策划活动没有调研,没有文案,没有预案,想到什么就做什么。

线上活动,只做了有奖转发及其衍生,参与者以熟人为主。

线下活动,因为对消费群体的定位有偏差,所以收效甚微,围观的人都很少。除了有一次去旅游景点摆地摊,营业额比较可观,利润却很可怜。

活动推广渠道很窄,没打算做砸钱投广告的推广,一开始只在微博、微信发硬广和软文,除了偶有熟人互动,基本没效果。后来在贴吧、论坛发和产品相关的干货文章,有一点引流,店铺的日访问量能从个位数提高到两位数。

运营执行力弱,几个人都有互相推诿的情结,觉得差不多就行了,不够卖力。

【垮之五:对所在的电商平台一知半解】

在淘宝开的C店,理论上应该玩转后台的常用服务。但是除了发起人,其他人对一些基本的信息都没搞清楚,比如淘宝的排序规则、侵权规则、最高效的宝贝上 新方法、子账号总是分流失败的原因、直通车之类的促销渠道到底哪个最有效等等。都是谁有空想起来了就搜一搜,没空或者忘了就算了。

也曾盲目地开过微店,根本没有流量,就不了了之了。

也考虑过“哇靠团购”等团购平台,但是一直都没达到开团资质。而且一旦开团成功,我们不稳定的货源也会是个大问题。


最后

要开垮一个网店很容易,尤其是做分销的C店小卖家,很容易成为电商泡沫。

卖家业余选手的黄金时代已经过去了,“一定要定位清晰”这类口号式的体会就不写了,只一句:开网店需谨慎,要把开网店当成一份事业,酒香也怕巷子深。

还有,做淘宝少走点弯路也是成功的一部分。

最后做淘宝的知友可以免费分享些教程给你们,这是我自己也在用的,也希望你们能早日店铺能赚钱

谢邀

很有意思的话题,一起参考讨论一下吧!

至从我开了专栏以后,发现有些朋友在聊天当中,经常会聊到这个话题;不得不说,很多人做不起来淘宝是很正常的,从聊天过程中总结以下几点:

新手小卖家运营淘宝店铺常见4大禁忌

1、打插边球卖假货。店铺刚出10单,被打假的盯上了,敲诈了一笔,被客户卖假货,直接被封店了。

2、我淘宝做了3、4年,现在库存对了20万的货,在想怎么突破,推广费也花了2万多了,转化率1%,效果并不好,差评多,退货退款20%。

3、课程听了不少,各种视频、干货、培训机构学习,单也shua了,直通车也开了,流量还是几十个,每天不知道要干嘛?

4、看了好多书,说是做好产品,做好营销就可以了,其他的一切随缘就好。

所以说做不起来是有原因的,把淘宝的几大常见坑都踩了一个遍,怎么做起来了?

1.1、首先针对第一个售假问题,来进行具体讲解,先附上淘宝判定售假的处罚图

1.2、在来跟大家说一下,扣分以后会对店铺有什么影响,如图所示:

1.3、 那么大家觉得售假你能长久做起来吗?只要你稍露出一点苗头,马上就扼杀在摇篮上,终究不是长久之计,特别针对个别投机取巧者,我的忠告是且行且珍惜, 就算你今天卖一双假货赚个100-200,你每天单量出个10单,一天也是2000元。轻微12分、重则24分,一扣分店铺小黑屋管着,没有7-14天出不来,等你出来在做,基本已经凉了,你会发现横竖操作还是进不来流量,理由很简单,你已经被盯上了,且还在做着同样的事情,只要你数据异常,第一个抓的就是你。

1.4、应该怎么做了?老老实实、洗心革面,找一些竞争小的、利润高的、搜索人气、点击率、转化率好的产品去做,不知道怎么找的朋友,有详细的思路以及操作步骤讲解,点下面链接:

子馨:淘宝开店月销百万爆款选品技巧—实操流程

第二个问题,推广费也花了2万多了,转化率1%,效果并不好,差评多,退货退款20%。这是一个做了3、4年的运营跟我聊天聊到的。产品不好,推广白费,你今天投资一座金山进去,也未必能换回一座金山。


原因很简单,花了2万多的推广费,效果不好,说明的产品受大众喜好度不够,给大家算笔钱,今天你进来10000个访客,一个访客算0.8元一个,这里推广费用就是10000元,如果你的转化率是1%。那么也就意味着你的成交是100单,一单我算你赚50元,100*50=5000元,这是你赚的钱,你推广就是8000,那等于你还是-3000的状态,那么你得到的结果就是亏了3000块钱做了100个销量。


关键是产品本身质量不够硬,差评多,退货退款20%。好不容易你卖了100单,还要退20单,实际只卖了80双,一双赚50,也就4000,还要倒贴20双的来回运费,我算4元一个运费,20*4=80元,在加上上面所计算的亏损,一起是8000-4000+80=4080,朋友,请问你的钱是大风刮来的吗?做淘宝的意义何在?

如果纯粹的堆销量,对于一个这样的产品,你觉得销量做起来了,一定能赚钱吗?答案是一定不能,因为你的差评会影响到更多的人下单,影响了转化率,差评增多、退货居高不下,那么淘宝就会慢慢减少对你流量的输出,你想要更多的流量就需要付费更高的价格,于此同时转化率下降,那么你的流量只会越来越少。那你花了钱确得不到你想要的,累死累活做店铺结果还倒贴。


那么应该怎么做了?

2.1、针对你的个人情况,我的建议是赶紧找出退货原因,20万的库存,按照这个转化率以及你的退货率做下去,不死也半残,把退货的源头解决。问售后客服,大部分退货的原因是什么,如果是质量问题,进行产品升级,如果是其他问题,针对具体问题具体对待进行解决。

2.2、提升你的转化率,从静默转化率以及询单转化率开始入手,影响静默转化率的指标有,你的评价、晒图、主图、详情页、问大家,价格、促销活动、营销策划;影响询单转化率的指标有客服引导的聊天话术,可以去一些大店去看看,别人客服的话术是怎么引导的。


第三个问题、看了很多书、听了很多课,SD也做了,直通车也开了,还是没效果?

这个问题的根本在于,你根本不了解淘宝店铺怎么做,只是纯粹的听别人SD有效果就去做了,直通车有效果就去开了,但是并不了解做这个的目的是什么,怎么做有效果?做淘宝其实跟你经营一份自己事业一样,首先你要知道这个行业的规则以及趋势,然后在去了解运营这个店铺的正确思路,最后把做店铺的正确思路建立起来以后在去进行实操,其中一个环节都不能出差错,且顺序不能颠倒。 只有这样,才能把店铺做好,你的思路以及逻辑才能清晰。遇到问题才不会乱,不会迷茫。

针对这个情况,我写了一篇很详细的正确做店思路以及操作的方法跟步骤,特别是想要了解一步一步去执行的朋友,认真看看,链接如下:

子馨:正确运营店铺的思路,小白必看

不会做搜索流量的,不知道怎么做的朋友点下面的链接,里面涉及到操作思路以及具体的操作步骤,一定要认真看。

子馨:淘宝店铺学会这几点,搜索流量手到擒来,虽无图但很精辟

第四个问题。佛系做淘宝,酒香也怕巷子深。所以说必要的推广还是要的,你好的产品别人不知道,他怎么知道你产品的好了,应该怎么去做了?给大家来分享一下。

4.1、第一步我们要先把流量布局好,首先确定我们先获取什么流量,如果是手淘搜索流量,那就把关键词布局好。

前期可以选用一些选择目的性精确、搜索热度适中、竞争少、转化高的词,又称为精准长尾词;

中期可以选用适度更换过气的、搜索变少的关键词,添加有潜力的、上升稳定的淘宝给予推荐的精准关键词;

后期类目流量大的广泛词、竞争词;

按照这样的思路去布局你的关键词。然后在结合大盘的数据、自己测款的数据,来进行销量的递增,实在不会的朋友,可以参考竞品的递增数据,如图所示:

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如果你还想了解更多淘宝的知识,可以参考以下,都是我做电商多年总结的经验与心得体会。

淘宝数据分析篇:子馨:淘宝开店月销百万爆款选品技巧—实操流程

淘宝店铺定位篇:子馨:决定店铺生死的核心操作


单品基础权重篇

【标题】子馨:新手小白必学!5分钟教你制作高流量标题

【视觉】子馨:不传之秘!爆款视觉实操详解全过程【高点击主图、高转化详情页制作技巧及思路】


淘宝流量获取篇

【搜索流量】子馨:淘宝店铺学会这几点,搜索流量手到擒来,虽无图但很精辟

【手淘首页】子馨:淘宝店铺手淘首页流量深度解析,从0开始飙升至30万+

【直通车玩法】子馨:价值3万的直通车绝学,今天传授给你了

【618最新玩法】子馨:如何在618期间抢占流量,快速提升单品销量


淘宝店铺运营篇

【新品起爆玩法】子馨:新品18天起爆流量的玩法

【爆款维护篇】子馨:’爆款维护’ 让你如何轻松应付中差评和解决中差评对爆款的影响

淘宝经验杂谈篇

【淘宝那些事】子馨:运营干货.今天和大家分享一下如何达到百万年薪运营的五点建议!

今天的分享到此结束了,觉得好的朋友点个赞,有不懂的可以直接在下方评论,我统一进行回复。

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作为一个在淘宝,速卖通,EBAY平台从事8年的女装从业者来答一波。

新手新店最大的困扰就是没有权重,没有排名,做淘宝排名一直是卖家们追求的最高境界,卖家在了解了影响淘宝搜索排名的因素后,才能对症下药,具体我们来看看!


我们淘宝排序主要有综合排序(也就是之前的默认排序)、人气排序、销量排序,这个是淘宝的排序方法,也就是买家在靠淘宝搜索宝贝关键词的时候,更多的是从这三个排序里去选择,流量分流到按信用排序和按价格排序的相对少的多。我们下面来具体讲解一下排名的影响因素,主要有4点:相关性、作弊、下架时间 、DSR评分。

因素一:相关性

相关性又主要分为类目相关性、关键属性相关性和标题相关性。

1、类目相关性

在发布宝贝时选择哪个类目,这个类目选择十分重要,如果类目放错,宝贝销量、人气再高,直接搜产品词也搜不到该宝贝,类目的正确性就不用过多的强调了。

2、关键属性

商家后台上新宝贝编辑的时候填写的属性,这个是然搜索引擎了解你卖的到底是什么,为了保证你店铺内的流量能够比较精准,所以卖家在填写时,一定要足够的准确。比如销售羽绒服,它的风格、领型、品牌等,在买家搜索的时候,搜索引擎才会去检索到宝贝。属性如图展示:


3、标题相关性

买家是通过关键词来来寻找自己想要买的东西的比如买家搜索“羽绒服女短款”这个产品关键词,淘宝搜索会开始全网检索,首先是类目,然后到属性,找出所有在这个正确类目下的属性带短款的宝贝,最后是宝贝标题里含有短款关键词的宝贝进行匹配,全网检索出这些宝贝后,再开始根据其他的因素来综合排序,得出最后的排序结果,这个就是搜索大致流程,也就是相关性的核心。



因素二:作弊

作弊这个词对于很多的卖家应该都不太陌生,一切以欺骗消费者来获取利益的行为,都可称为作弊。

无论是堆砌关键词、邮费不符、广告商品、错放类目等,还是恶意炒作销量、炒作信用、超低价格欺骗用户等,这些都被淘宝认为是作弊行为。淘宝规则明确禁止很多作弊行为,虽然规则永远都不是完美的,不可能把所有情况都列举出来,但是淘宝的反作弊系统也会识别作弊行为 ,同时淘宝的系统总是在不断完善,规则也在不断更新,一旦系统算法识别出作弊行为,对于那些依赖这些方法作弊的卖家会有很大的影响,宝贝降权甚至是整个店铺降权或者处罚,后果有多严重,卖家们自己也明白,因此不要轻易尝试。

因素三:下架时间

下架时间一直是卖家们要考虑的因素,淘宝搜索设计这个下架时间是为了公平,用来保证每个商品都有可能在展现到前面,不管是大卖家还是小卖家,在下架时间上都是平等的。很多卖家并没有重视这一块,或者说之前不知道这个因素这么重要,以后注重这方面的运用。

因素四:DSR评分

具体是宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度,这个其实是买家对卖家服务的评价,他们的客观评价也是淘宝搜索的依据。淘宝搜索引擎一直在统计每个店的“服务质量”,所以只要DSR得分高,人气值高,那么宝贝就会被淘宝搜索引擎“破例”优先展示给买家。卖家们要始终记得, 淘宝搜索引擎设计的目的是将“淘宝最好的宝贝,最符合买家需求的的宝贝,优先推荐给买家“,它要做的是每个买家进来淘宝购物,都能够享受到”美好“的购物体验。

以上是在综合排序下的4个比较重要的影响因素,接着来看按人气排序下,都有哪些重要的影响因素的:转化率、收藏量、回头客

1、宝贝的转化率

在淘宝官方的定义是成交用户数占访客数的百分比,即成交用户数/访客数,大家每天都在找各种流量,甚至是垃圾流量都引到自己宝贝上来,比如很多新卖家冒着被群主T出群的风险也要到各种QQ群去贴出自己的宝贝链接,求点击收藏什么的,即使靠这种方式给你带来了1000个这种垃圾流量进来,没转化只会拉低宝贝转化率,不利于宝贝搜索排序。

2、收藏量

很多买家会收藏自己喜欢的宝贝,或者收藏喜欢的店铺,以后或许会产生购买。收藏量会从侧面反应了宝贝的受欢迎程度。

3、回头客

是指在店铺重复购买的客户,回头客比例越高,越反应出宝贝的质量好,店铺服务好,买家才会乐于回头购


人的一生是否精彩,关键在于能否抓住那些有决定意义的转机,最有希望的人,不一定是最有能力最聪明的人,一定是善于学习,善于发掘和利用每一次机会的人,想获取更多的电商咨询,请私信我哦



要开垮一个网店很容易,尤其是做分销的C店小卖家,很容易成为电商泡沫。卖家业余选手的黄金时代已经过去了,“一定要定位清晰”这类口号式的体会就不写了,只一句:开网店需谨慎,要把开网店当成一份事业,酒香也怕巷子深。

说起淘宝。人人认为能分杯羹,我也想失败案例写出来,倒不是劝大家不要去做淘宝,而是准备做之前,一定要考虑成熟。其实,淘宝并不是人人都能做的。通过我的经验,我认为做不好淘宝,有几点是致命的原因。

一、老板自己不专业

全靠依赖别人,全权请团队运营,风险很大。拿我打比方,现在在上海,一个稍微有运营经验的经理,工资最少要15000-20000.如果你不专业,他的水平渗多大水份,连你自已都没数。就算试用他三个月,也藏有巨大风险。前期,如果不参加淘宝上这活动,那推广的,肯定没有效果。

如果你舍得投,对他来说,肯定越多越好,但不保证肯定见效。所以做成做不成,实际很难拿经理来考核。而且光用一个人还不行,还要有美工,客服,售后,打包等。最少也要用5-6个人。

像上海这种地方,除去运营,其他每个人的工资,现在最少也要5000,这样加起来,一个团队的工资,至少4-5万打底。比起这些硬成本,广告投入更是一个无底洞。很多人就怕你不上马,只要一上马,脑袋一发热,不砸点真金白银下去,说实话对不起自已开店的初衷。可结果并不都会很理想。

老板的性格决定网店的成败

我不知道说的对不对,网店做的好的老板,性格相对比较闷,面对电脑都能静下来。性格大大咧咧,脑子里天马行空,属于猴子屁股坐不住的,肯定不适合开网店。

因为这种性格,时间长了,天天守在电脑前,不知不觉会感到痛苦。像坐牢一样,哪有耐心,为一个个叮咚叮咚的响声搞半天。所以没有这股劲,就别吃这碗饭。

半山腰刹车碰运气

如果前期已投了不少,为了流量也做了不少努力。但还不好判断,我到底还需要砸多少真金白银下去,才能熬出头,这时是最可怕的。

像我之前朋友的网店,卖打钱机硒鼓。当时认为自已家生产的产品,成本也好控制,信心十足。可当你想把前期的促销价(基本也等于是成本价,甚至是亏本价),只要一提价,流量马上跑了。等于前功尽弃。

这时你不坚持,心不甘;你坚持,继续亏。因为还有大把同仁想通过亏钱来占流量的。相当于大家一起拉到斗兽场,互相肉博,看谁不怕死?最后我朋友还是选择了放弃。实在是亏的心里没底。

很多人做淘宝,一是想自已创业,二也是听到身边很多发家致富的故事后,才有了这种冲动。

不否认一些做的好的,但都赶上了时机。但通过我的亲身经历,我还是劝大家做之前一定要慎重、冷静,不能盲目下手。

故事之二

淘宝创业说难也不难,说简单也不简单,很多人死在路上了,也有很多人做得风风火火!

朋友兼职合伙开的网店,历经一年半的挣挣扎扎,终于关店了。最后的下架工作也是朋友来做的,他说完成后心里突然很空,想大哭一场。

实事求是的说,店铺经营得相当失败。开业一年半,关店时卖家经验有5颗心,三项动态评分都是4.7分。回顾点点滴滴,总结是如何开垮这个网店的,也许能为以后备个不时之需。

垮之一:供应链不畅通

做品牌分销,品牌本身的旗舰店已经做得很大了,市场竞争相当激烈。有的品牌还有限价要求,小店几乎没有优势。

因为有值得信赖的人在做产品的地区代理,承诺可以代发货,不需要囤货。所以没有库存压力,这看起来是优势,事实上是最致命的劣势。

无法及时掌握产品库存量。地区代理,每天的货流量很大,畅销款常常没几天就断货,而我们可能才刚刚上架这款产品。供货商会在信息发布渠道更新到货,但是不会更新库存量,也不会通知哪些款断货。

所以经常遇到以下状况,至少30单。

买家问某个款某个颜色有货吗,我们必须先问供货商,有时对方回复慢了,买家也就流失了。

买家付款了,我们要供货商发货时,才知道缺货,就要赔笑脸麻烦买家退货。换作我是买家,我会很不爽。

供货商基本走批量,给我们代发货算帮忙。常常给我们发错货,或者推迟发货,这样想要培养买家忠诚度太难。

垮之二:开店初衷不坚定

开店是一个人牵头,三个人毫不犹豫就答应了,初衷是试水,试试电子商务的水。对,我们真的是以探索电子商务为义,不是要做小生意赚外快。

所以丢单了虽然心疼,但是也没打心眼里着急。

有志者事竟成,这话真的不假。抱着侥幸心理希望随意搞几下就能把店铺做大,事实证明很难。现在开网店已经不是有货源就够了。

垮之三:合伙人心不齐

最初四人合作,都是朋友。牵头人盲目以朋友情拉人,朋友也把这事想得很简单。班子很顺利就凑齐了,但一开始就不和谐。

牵头人最有经商头脑,货源也是他的关系提供的,但是他一心只想坐镇后方,把店铺全权交给合伙人运营,他只是在有需要联络的时候出现。

合伙人1号,喜欢指挥别人,享受被服从,凡事都要辩个赢。认为开网店就是投钱-上新-发货这样简单。

合伙人2号,算半个网红,缺乏主动性,做事推一点做一点。胜任拿货发货客服这样的工作。

合伙人3号,我朋友。有一点网页设计基础,有一点卖二手的经验,有一点对运营的关注。缺乏商业思维,很难带入卖家身份。头脑风暴了几次,不欢而散。

策划了几次活动,都是牵头人撑着,一旦他松懈了,活动效果就弱了。

2个月以后,合伙人1号就被协商退出了。朋友之间一度因此关系很微妙,不过现在已经正常了。

最后提出关闭店铺时,当时都很忙,基本没说什么就同意了。

垮之四:策划运营能力弱爆了

有戏称互联网行业的产品运营是谁都能做的,最没专业门槛的。越是这种看似无门槛的业务,对人的要求越高。就像单身男女常常说找对象没啥要求,才是最挑剔的。

4个人都是策划运营的门外汉,只能说出看到过哪些牛逼的案例,还停留在模品牌阶段,模品牌得还不太高级。到现在都没有认真探讨过策划运营的理论基础,所以总结起来无从下手,只能列举些事实,比如:策划活动没有调研,没有文案,没有预案,想到什么就做什么。

线上活动,只做了有奖转发及其衍生,参与者以熟人为主。线下活动,因为对消费群体的定位有偏差,所以收效甚微,围观的人都很少。除了有一次去旅游景点摆地摊,营业额比较可观,利润却很可怜。

活动推广渠道很窄,没打算做砸钱投广告的推广,一开始只在微博、微信发硬广和软文,除了偶有熟人互动,基本没效果。后来在贴吧、论坛发和产品相关的干货文章,有一点引流,店铺的日访问量能从个位数提高到两位数。

运营执行力弱,几个人都有互相推诿的情结,觉得差不多就行了,不够卖力。

垮之五:对所在的电商平台一知半解

在淘宝开的C店,理论上应该玩转后台的常用服务。但是除了发起人,其他人对一些基本的信息都没搞清楚,比如淘宝的排序规则、侵权规则、最高效的宝贝上 新方法、子账号总是分流失败的原因、直通车之类的促销渠道到底哪个最有效等等。都是谁有空想起来了就搜一搜,没空或者忘了就算了。

也曾盲目地开过微店,根本没有流量,就不了了之了。也考虑过“哇靠团购”等团购平台,但是一直都没达到开团资质。 而且一旦开团成功,不稳定的货源也会是个大问题。

写在最后的话

要开垮一个网店很容易,尤其是做分销的C店小卖家,很容易成为电商泡沫。卖家业余选手的黄金时代已经过去了,“一定要定位清晰”这类口号式的体会就不写了,只一句:开网店需谨慎,要把开网店当成一份事业,酒香也怕巷子深。

初次淘宝创业的成功率其实还是很低的,因为路上各种坑实在太多。新手通常无论是能力、视野、资金、经验等各方面都不足。我也不例外,电商创业近十年,要说一点坑没踩过那绝对是唬人。


下面结合我踩过的一些坑,总结了几点经验分享给大家:


要避开的第一个大坑:选品不走心,认为只要我有的就能卖。


错误1:没有通过关键词分析市场特点和市场需求


没有市场需求的产品,即使产品品质很好也是没有前(钱)途的。虽然目前淘宝推广渠道多样化了,但是到目前为止绝大多数客户仍然是通过搜索关键词找到需要的产品。所以如果你产品相关的关键词在淘宝上搜索量过少,说明当下是不太适合在淘宝上销售的。


错误2:只看到自己产品的好,没有去研究当前市场竞争情况


你能不能挣钱,不完全取决于你,而是取决于你的对手。要看你和你当前市场上的对手比较后是不是还有相对优势。举个例子,如果你想卖碧根果,那你的对手都是三只松鼠这种级别的,对手比你强太多的,几乎不可能有胜算。


错误3:你的产品是否有核心竞争力


核心竞争力是保证你和对手竞争能胜出的根本。如果你没有核心竞争力,运气好的情况下一段时间内你可能业绩还不错,易复制,对手一旦多了你就很难玩了,运气不好就很快会被同质化。新手尽量还是挑竞争小的蓝海市场切入,先生存下来再谈其他的。市场分析和产品这块,要多花些时间。



要避开的第二个大坑:产品包装策划不走心


错误4:未分析目标客户是谁,不清楚他们的主要需求是什么


客户买东西的时候,一定是需要这个产品满足他的某些需求。比如他要买一个结婚礼物送给朋友,那么这个礼物一般至少需要有档次、寓意好、有新意等。所以产品包装要过关。


错误5:对于涉及到转化率的环节追求不够


主图、详情页、视频、评价、问大家,这些环节都是影响因素。新手通常不具备这部分专业的技能,专业的事情还是让专业的人来做。



要避开的第三个大坑:产品初期推广技能不过关


错误6:没有确定主推的关键词,推广没有重点


产品上架之前是需要确定优先围绕哪些关键词推广,这些词语都需要通过生意参谋去查询相关的数据,而不是毫无目的的去做。


错误7:不重视对主图的优化


找对关键词只是获得更多的展现,客户看到图片点开后你才获得了一个访客。主图的点击率非常重要,点击率从1%提升到1.5%,自然搜索带来的访客可以至少增加50%。所以产品上架前就需要反复研究同类产品的优秀主图的布局、色彩的搭配、文案的写法,进行参照。


95%的卖家主图都做错了https://www.zhihu.com/video/1152221657098792960


错误8:盲目投放直通车


直通车可以理解为是付费的搜索,所以投放是有前提的。转化率不行的产品,投放效果不会很好;部分产品搜索量不大或者词语偏少,直通车投放效果也不会很好。


错误9:过于追求直通车带来的效果


淘宝建立了这样的规则:如果你广告费投得多,我也会给你更多的免费流量。也就是说广告费部分不是用来盈利的。就像很多连锁店,在市中心的店铺不盈利,用来做形象。靠的是社区店盈利。所以,一般我们投广告,要投得微亏,这样效果是最好的。



要避开的第四个大坑:认识不到老客户的价值


错误10:不重视老客户,没有将老客户沉淀下来


新手新店当然没有老客户,但是你要有这个意识,当你从零开始就注意积累,后续将会发挥巨大的作用。老客户沉淀有几个好处:


(1)对后期推新品的时候将会非常有帮助


(2)客户再次购买产品的可能性很大,对你几乎没有成本的增加(无回购的产品除外)


(3)可以听取客户对于产品、服务的意见,不断调整经营策略



另外补充几点:


· 切勿盲目与代运营团队合作


店铺刚开始可能因为没有经验,销量提不上去,大多数人病急乱投医,想找代运营团队起死回生,但是以我长期的观察,我一般不认为代运营可以帮企业把业务做起来,原因如下:


1、首先一个代运营公司不会只为你一个企业服务,所以他根本没有那么多的人才,总会有不懂行的三流人才滥竽充数,能帮你把业务做起来嘛?显然不能。


2、 其次代运营的表现也和企业的实力相关,如果我们自己本身也有问题,也不可能有好的效果,不确定因素太多了。


· 谨防交易过程中的骗局


类似于这种,这个骗术就是利用银行的延迟到账和申请退回的漏洞,虽然你可以看到银行给你发短信,但是钱不会到账。谨记:不管怎么交易,你都要先确定查到钱到你账上了,再做相关操作。




还有一定要熟知淘宝开店规则,有些底线千万不要触碰,淘宝新手创业之路不易,还有问题可随时私信沟通交流,一起避坑。

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