实体店生意不好，谁能出出主意？

自身难保

去年25w转一个母婴店，勉强维持不赔本，每天都在亏本边缘，打算转出去了，由22w降到18w转出去，只想快点脱手

积极拥抱电商

一、闪亮的店面形象

门店老板一定要记住：店面形象可卖钱。许多门店存在的问题主要在三个方面：

1、缺乏醒目的标志

一个大大的黄色M，顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱，顾客知道那是一家理发店。然后，许多店老板不太注重招牌的作用。现在一条街的店铺那么多，如果你没有什么标志可以吸引客户，那你生意不好还能怪谁呢？

2、混暗的灯光

顾客就像飞蛾一样，具有趋光性，愿意到明亮干净的店里去逛逛，尤其是化妆品店吸引的是女性顾客，她们更爱美。如果里面灯光昏暗，店老板是省电费了，但却失去了不少的顾客。

3、杂乱的陈列

店里的商品摆的乱七八糟的，别说的客户了，你自己看了还想走进去吗？

二、用商品吸引顾客

服装店的老板，会把橱窗布置得干净明亮，把本季度最新款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最新款的服装，快进来看看。餐饮店的老板，会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾客：我们店的饭菜好吃，你看有这么多的人在店里进餐，快来尝尝呀。

门店老板也可以将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处，并以略低的价格销售，以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。

三、用促销吸引顾客进店

1、渲染促销活动信息

门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势，引人注意，效果显著。有调查显示：顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。

2、开展促销活动吸引顾客

某化妆品专卖店开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品，如防晒霜，洗面奶，洗发水，沐浴露等，以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分，并且承诺，同类产品空瓶加标注的价格就可以买走所要的产品。目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来，变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数。这一促销活动一经推出，立即受到顾客热烈欢迎，在顾客进店后，通过后续活动，扩大顾客购买，吸引顾客成为会员，取得赢利。

现在个个都时候实体店不好做，但是真的是不好做吗？为什么那么多的 大佬开始布局实体店？小米京东，不是实体店不好做，是你没有发展你的思维我本身也做一个实体店，效果还不错，当然可能行业不同，我说出来你参考

我开了一个做串串的小火锅店。 但是在开店之前，我就布局了一系列的方案，我跟朋友一起搭建了一个无人售卖的早餐店，上面只加微信扫码付款，就可以吃到好吃的早餐，而且所有早餐都是从正规早餐的调取的，营养跟健康不用说，而且我是平本卖，价格上也说得过去用自己火锅店的包装盒打包好，放在那，这样每天都会有人不断的加我微信，因为我只是投入了少量的人工跟设备的钱，就可以不断的为我引流，我实体店也就不缺生意，

而且来我店里消费的人，我们会定制一套他们的餐具上面给他们署名，也就是说，你下次来，你用的餐具都是刻有你名字的，这样你回不回来，当然只有会员卡的客户可以享受。你觉得你到一个餐厅吃饭，用的都是自己的杯子，筷子，心理上你就自然有一种家的感觉，我每天把所有买单的客户的钱，拿出一点，去购买饮料，然后允许客人在饮料上署名，可以是真名，也可以是图案，随便你，每天下午天气最热的时候，放到餐厅外面的位置，写上免费领取，但是一人只能一瓶，谁都可以领取，没有任何套路，渴了直接拿过去喝， 当你有一天发现你来我店里，你看到你签名的饮料被人喝了，喝的人满足的样子，你会怎么想，你只是正常付了餐费的钱，饮料的钱是餐厅出的但是确实你的名义去赠送的，你会不会感觉很不错， 所以生意不难做，要好好思考，我以上说的这些成本基本可以忽略不计，不会为你增加太大的经济压力，但是效果也是很好

我猜楼主心里应该有实体店生意不好是电商影响的想法，如果有，我感觉你应该多思考自己的因素，做其他事自己咋样什么水平！

如果能脱手，建议脱手。

现在的实体店不是没有市场，而是市场需要的成本太高。

众多大佬纷纷布局实体店，但是也希望大家能看到那些加盟了大佬的加盟店的实际情况。

实体店本身确实存在着很多经营者本身没有做到位的问题。但最根本的问题是市场的供需关系发生了变化。消费者本身都产品需求有了不同的关注点。比如更好的服务或者更多的打折优惠和更好的心理体验。想经营好实体店，涉及到就需要有专业的运营，专业的营销。和资金储备。这么多的专业知识累积到一起，就需要看看自己的回报是否能达到那么多。

所以，现在实体店，如果生意不好，能拖手建议脱手，现在的实体店要想做好已经要求很高了。

很多创业者，都是想撑到最后山穷水尽。如果能脱手，建议脱手。

如果脱不了手，那么久只能一个字：干！

首先：

1、调整店面形象，从外观上提升逼格。在很多营销术语说是形象引流。

2、针对店面内部陈列进行调整，对产品构架产品销量建立数据，明确流量产品利润产品。

3、加大渠道合作。

不知道你的行业，，，只能简单的说这么多。

希望共勉。

至于电商的影响，确实有。

发现这个很赚钱，毕竟市场需求很大，现在都知道开个会员看电影，一年要200左右。而我做的这个成本只要1-2块，可以看一年优酷，爱奇艺，腾讯等10几家平台的会员电影，是的，一年！年卡激活码成本1到2块，卖30左右，巨暴利！30相比200已经少了很多很多了，所以很多人都愿意买单，关于如何卖？我的方法找了我们这个区域的很多家理发店和快递站，因为这些地方人量大，而且需要等待，在店家贴张广告，托管给他们卖实体卡(实体卡上有激活码)，卖出去利润平分，每一单都是躺赚15元。现在也有做批发，别人从我这里1或者2块拿卡，自己去零售。

我的第一单就是在自家开的包包店做的，每天的人流量相当充足，把海报张贴在门店口。一天大概能卖出去15张左右，一个月就是自家的包包店也能多挣5、6k。接下来就是将这个推广到其他的店面去了，比如学校旁边的文具店，学生对于新事物的接受能力是最强的。再有就是理发店，副食店等等，就不一一列举了。

当然平常也有发朋友圈，送卡引流！就是集赞转发活动！当然也有很多引流方式，我在这里先不讲了，毕竟我的方法不一定适合你，但是很多很多，再说一个吧，社群裂变！不讲了，不讲太多，可能会和谐，欢迎交流，评论，私信！

要想提高营业额，只能把服务广告做好，更重要的把产品质量把关好。还可以线上线下结合，比如说美团外卖，或者淘宝上，等等，还有就是寻找合伙人，一起来经营管理你的店铺。还有就是要让更多的消费者知道你店铺的活动以及优惠，可以利用一些应用把优惠活动发送到消费者手机上面，可以分析手机用户，自动派发优惠券给手机用户，好像利用的是第壹近场识别，我也是前几天看新闻知道的，具体的你也可以上网搜索

我们在说实体生意不好？能不能具体一点分析到底是什么原因导致我们实体店生意不好？是我们产品不好吗？是我们服务不好吗？是我们位置不好吗？你这样问问问能得到你想要的答案吗？

一边有人说着生意难做，一边客户真正的需求没有被满足（骂娘，不满意）到底谁的问题？

你做的什么生意

实体店为什么生意不好呢？主要有以下几个原因

　1、房租，实体店不好做的终极杀手是成本的增加，而成本增加的罪魁祸首就是房租。当成本大幅度增加的时候，一时间淘汰的就是低利润，粗暴式，无门槛的店铺。

　　2、信息化的透明化，由于互联网的崛起成就了很多人物、新的行业，从而也导致了信息的透明化，不在是一个村一个价钱也能卖的很好的时候了;现在足不出户便可以了解千里之外的信息，而且还能买到千里之外的东西。商城一件衣服500元，网上只需要100元这样的差价我相信没有多少人可以接受。

　　3、严重的同质化，跟风和看不得别人好是人的通病;只要你做的赚钱就会有人慕名而来，从中套取信息回去自己整一个也来把市场抢占，原本的高利润会逐步的压缩，甚至到亏损的状态。

　　4、营销，酒香不怕巷子深，以已经是过去了。因为你的酒在香也飘不过一座座高高的大楼，也就是说老老实实的做服务、产品、价格并不能直接带来利润，当然也不是说不要做这些要不就算有了人流也留不住。

　　5、说几个比较传统有效的营销方式，那就是扫街传单营销因为其直接、成本低、见效快;还有就是扫楼传单营销因为有效性高，在开门的时候就能看到你的传单。但是要把握好时间，在下班时间主人要回家之前放好传单是关键。否则可能传单进了清洁工的垃圾桶了。再有就是电梯广告辐射周边一公里。

　　总结一下大部分人都会说生意不好做，反而为这部分生意不好做的人提供服务的人，生意却好做了

那么这些人都有些什么特质呢？

拥抱了互联网，现在是信息化的时代，什么东西只要通过互联网的传播，短时间内覆盖到全世界都是很简单的，那么，你该如何做呢？

现在实体店想要从困境中走出来，那么一定要是打开自己的线上渠道的，不然你就只能守着门口的那条大马路，流量也只会是稀疏的一点点

关于如何打开线上渠道，线上结合线下，这里面有很多的经验和方法，有想了解的可以找我交流

改善目前实体店的生意，因为具体情况不清楚，只是提供一个参考建议:

实体店营销优化分析的内容和要素：

无论多小的实体店同样可以做品牌，品牌和店产品的销量和利润正相关，所以要不断努力打造品牌。

以下分析主要包括五方面内容：一、店面目前营销的情境分析。二、整体规划店面要服务的人员和销售目标。三、实现目标的过程分析。四、费用投入和使用。五、计划执行和风险预防

一、店面目前营销的情境主要要素：具体有7个要素：

1、收集信息弄清楚目前购买人员的情况：究竟是哪些人购买店里的产品？他们有哪些共同点？他们主要是买什么？为什么卖的好的服装店老板经常和顾客聊天，就是在深入了解顾客。

具体要弄清楚以下情况：a、顾客分布在哪里，店能服务顾客的服务半径：3-5公里内或者美团等物流配送达辐射到10公里，还是通过网上销售可以异地邮购？b、顾客类型：男女、年龄段？工作情况、收入？家庭情况等等？c、顾客日常行为特点：追求时尚？从众心理购买？精打细算？圈子和社会地位等等？

2、在了解人员情况的基础上，分析顾客主要需求是什么？并且按照重要性排序，三个左右即可：比如产品的质量？使用功能？附加产品组合？方便买？满足心理和情感方面？要哪些服务等？例如：茶具使用清洗方便、美观漂亮、耐用。也要满足和朋友一起喝茶聊天显高档等心理需求（用料和工艺考究）

3、店销售的产品是否存在某些发展趋势：分析针对本店面的营销环境下的情况，此项分析的作用是用于产品调整和规划、确定关键因素和问题、目标和一系列销售计划制定。

4、店目前存在的优缺点、机会与威胁：

a、优缺点分析包括以下方面强调独特性：生产、采购成本、技术、产品质量、品牌、店位置装修、销售人员、新产品开发、售价、销售渠道、传播、服务、组织管理流程等。b、机会与威胁：存在机会要分析吸引力和成功有多大的把握？存在威胁要分析发生概率多大和威胁程度预估。

5、在了解自己的前提下分析竞争：

a、清楚谁是直接竞争者和潜在竞争者（替代品）例如：同一个小区内多家烤鸭店和一家熏鸡店，其它家烤鸭店是直接竞争者，熏鸡店是潜在竞争者。b、确定一个竞争赶超对象。c、确定出赶超对象和其它竞争者提供产品价值和服务的共同点，此共同点我们也要尽可能提供。d、在提供共同点的基础上，确定出赶超对象不能提供的差异点，重点强调的是差异点要对应满足主要需求。

6、提高店产品销量的关键因素：

假如同质化严重，可以考虑：1、产品方面--要优先考虑服务体验，产业联盟，产品组合价值增值。 2、顾客方面--- 首先分析购买者主要行为特征，其次是产品的购买特征（价格和频次等），最后是基于需求的购买支持因素重要性排序（产品感知价值，情感互动体验，实惠，边缘线路支持信息），确定3-5个。

7、分析出店面关键要解决的问题：包括：从新定位、目前产品组合优化增值、提高产品质量和服务、建群线上销售、做相关促销活动、引流、客户服务等。强调在1-6的基础上分析出7

二、整体规划店面要服务的人员和营销目标：具体有5个要素

1、要想清楚你开店有什么？开店究竟你要什么？书面的讲这叫使命，为什么需要她？她是骨子里的动力源。 因为使命在生死悠关、重大利益决策前会起作用，平时作用不大或没用。

2、在使命的基础上，明确定位：a、店定位：自己店提供的产品或服务给顾客的明确利益。b、顾客定位：明确产品卖给谁，范围越小越好，小即大。比如：笼统的25-35岁女性，最后描述成：25-35岁、爱时尚、收入较高、大多经常出入某地区的单身职业白领女性。（依据第一条1确定）

3、测算出的盈亏平衡点后，估算出每天发生购买的顾客数量：简单表示利润为0=总收入-总支出，预计的支出就是收入，收入=单客价×数量；依据此公式就能大概估算出每天需要多少个顾客购买。

4、参照以上结果，客观制定出一年的销售目标：最好能细分到每个产品、具体到销售的区域和不同的线上、线下渠道。

5、打算赚多少钱，合理制定出利润目标。

三、实现目标的过程分析：

此项分析依据一和二的分析结果进行，将实现营销目标的方法和计划体现到5个营销要素上，通过要素的系统整合，提高效率和效果。

1、先考虑优化店里销售的产品，是否可以价值增值：长期盈利的实体店一定有一个好的产品。努力做到实体店的产品在顾客心中的感知价值最大。可以从功能质量和情感体验两个方面挖掘，让实体店的产品增加感知价值。

功能质量增值包括：工艺技术优良、具有独特功能、差异化、耐用、性能稳定、和其他产品组合增值、相关产品合作、包装和设计吸引人、个性化等等；增加产品的情感体验包括：品牌、对店员的信任和好感、店员专业性、他人购买留下的好感、差异化的优质服务、品牌故事、购买过程中互动体验、对店装修设施场地的好印象、产品精细的生产过程了解等等。

注意事项：以上方面对产品价值增值，在客观的基础上必须符合顾客的需求和认知，才便于推广和购买。要考虑自己店的能力可以持续并保持一致的提供这些价值，如果有成本投入，评估投入产出效益。

2、在考虑竞争等因素下，对店里在售产品的价格进行梳理：首先定价，然后识别出高利润的产品主推。高价不一定是高利润。a、定价：价值决定价格，要确定出产品的价格阶梯，很多顾客认为价格代表质量。b、主推店里高利润产品。如果是价格无差异的大众产品，营销焦点是走量。

3、目前销售渠道的拓展、整合优化：3.1、线下：a、本实体店：能到达本店顾客的服务半径多大？如果扩大范围，物流如何支持？b、货品到家服务的相关产品店店联合。比如：服装店联合干洗店、旅店联合早餐店、民宿店联合特产店等等。c、本店和其它非实体店合作：比如：和社区物业合作、公司团购、厂商、批发市场等。3.2、线上：依据自己的产品特点，考虑成本和效果选择适合的平台：a、个人微信、公众号、微信群、小程序；b、快手、抖音等；c、京东、淘宝等。

注意事项：选择的渠道要适合自己店里的产品销售，目标顾客在被选择渠道里比较集中，渠道发生的成本能够接受，店员有能力持续管控渠道，渠道之间不冲突。渠道尽量覆盖所有目标人群。

4、引流及线下和线上进行必要的动销支持促进销量：依据店面客观情况，设计适合的引流产品。主要期望4种动销类型：品牌打造类促销（买赠、抽奖、包邮、捆绑等等）、线上线下互动强化体验类型促销(试用、竞赛、使用效果展示、DIY等等)、做大单客价值和复购类促销（会员、私域流量等等）、口碑传播裂变类型促销(转发奖励、真人试用效果展示等等)。依据费用、销售情况、店面发展规划，有计划的对以上类型的促销联合进行投放。

5、维护顾客关系（引流后的转化）和顾客宣传本店和产品（传播）：

在分析4的基础上，研究找出适合本店老顾客的维护和宣传方法。奖励实施有效传播的顾客。吸引和鼓励老顾客到店聊天，发挥所有老顾客转介绍的价值。宣传重点为网络，便于扩大销售范围。宣传的内容是重点，并且严格按照新媒体运营的标准和流程执行。

四、费用投入和使用：依据预计销量预算出收入、成本支出、促销支出等，便于全年费用控制。

五、计划执行和风险预防：

店员需要不断学习，参照以上分析结果制定合理可执行的销售计划，有排期和完成时间。执行过程中不断完善计划。定期总结反思复盘。同时考虑执行计划的风险预防措施。

总结：以上是一个基本的、通用的分析模板，需要分析的内容基本全面起到简化思维的作用。实体店实际分析时，会涉及到以上内容，最后需要落地执行的计划，一般只是上述模板的一部分，但是需要更深入和细化。全部分析过程中把握要让店里的产品用最小的成本获得最大的顾客感知价值。其中重点的7个环节如下：1、实体店顾客定位和准确的需求分析。2、店目前拥有哪些客观的能力。3、匹配顾客需求的产品优化和价值增值。4、关键成功要素和问题分析。5、有效的渠道选择和动销支持。6、店老顾客的维护和激励转介绍。7、总结和计划执行调整。

单纯做线下实体店，生意基本很难好，现在的思维都是，推过本地互联网给自己的实体店带来一天几百的成交客户，实体店营销方面的问题，都可以提问，一天内解答

网络并不是为了冲击和消灭实体店而出现，相反，利用网络给实体店带来成交，做这个6年了，针对周边区的人群，可以考虑低成本或者0成本去做营销

顾客跟嫖客没多大差别，都是喜新厌旧的，今天去吃这家，明天去吃那家，要想锁住客户，除非让她先交押金，不来的话也不退给他。

所以建议你无论开什么店铺，要不想开在下坡路上，那么就必须推会员卡，在售前上用于吸客，在售后上用于锁客。

首先我们来说下如何用会员卡吸客：

第一种方法是假如你卖产品，那么就做福利卡。

比如可以进一批5元内的葡萄酒，再和当地的商家谈，给他们做促销的赠品，因为小镇也就几万人，因此谈起商家来也是相当的容易。

玩法就是给他们推会员卡，到你店里就餐就可以免费赠送。商家还可以登记领卡顾客信息，举例：姓名、手机、地址。

只要顾客消费，我们再额外给当地商家5元钱，作为奖励。

这样等于只要10元钱，就可以换一位顾客到店就餐；回本很简单。

第二种方法是假如卖的是服务，就做体验卡。简单来说就是把上面说到的葡萄酒，换成你店里面的特色菜，为了强化对顾客吸引力，你第一次出示会员卡，还可以抽取红包，最大奖设置成iphoneX，这样就让新老顾客，毫无理由不来消费。

第二步是用会员卡去锁客：

首先可以搞个充值免费餐，客户来结账的时候，我们就推办充值卡，推法是充值免费，相当于给9折优惠。比如可以这么玩：

对方原本消费的是一两百块钱，我们告知只要充值500元，这顿饭就免了，充值卡可下次使用，未来还可以打N折；

对方原本消费的是两三百块钱的话，我们就告知只要充值1000块钱，这顿饭就免了，充值卡可以下次来使用，未来还可以享受N折优惠；

对方如果消费300块钱以上的话，那么我们就告知只要充值1000块钱，本次可享受5折，充值卡可下次使用，未来可以享受N折。

那么最后推成功的几率非常高。

还可以玩重购有优惠的套路，但凡是低线城市，人口老龄化严重，我们药之王平时来这里消费的老龄化人口，把我们推给自己的子女要办喜宴的亲朋好友，那就给足他们办卡特惠的套餐：

无论是自己还是子女，持卡来店里消费，可享受第一次1元、第二次2元、第三次4元以此类推第六次32元的特惠，就等于花63块钱回购6次消费，而持卡来店预定婚宴、酒水可享受特价。

还可以玩玩拉人有特权的套路，就是拉人换免费，就是在顾客说要翻倍式优惠的时候，告知拉好友可加客服微信报ID，彼此消费，都可以加送赠品：各送一份美味小菜。马上翻倍式优惠，如果不去拉人换赠品，岂不是不能占到更大的便宜了？

并且结合每月福利，每两周拿出一道菜N折优惠，仅限会员享受：这样，每两周给老客发一波短信告知特惠，能提高回头率；且宣传会员特惠，让更多的到店食客主动，办理充值卡。

每年送送挂历，感谢返乡潮，新年那一个月的销售额，能占到全年起码五分之一。

所以可以说得新年者得全年，那就也不怕拿出几千块钱出来印制一批挂历送会员：为了省钱，建议我们就印制两个月一页的那种就好，图片是我们的招牌菜，日起部分有每月的福利预告。

这样就占领了家庭的顾客接触点，亲朋好友与子女都能看到。

积分还可以办卡，消费可攒积分，每1元攒1分、拉人可攒积分，每1人积20分、于是顾客不知不觉就能攒下积分。

然后，每月指定日期发一轮短信，告知积分可抵价换会员卡：只要再补上xxx元，就有1000元的额度。同时这几天享受双倍积分，岂不是既能够推荐办理会员卡，又能够拉老顾客来重购？

剩下的钱还可以翻倍来玩，当顾客卡里的储值金额不够100元的时候，再来消费时，就告知正在办理活动，再充值卡内金额可翻N倍使用，诱惑他再来充值。

还可以玩玩众筹分红活动，众筹这事现在比较敏感，如果贸然向新来顾客推的话，显得我们像骗子，也会影响他们未来的消费力。

所以可以这么玩：向有充值卡，且累计充值满2000元的顾客推，推法是为新开店众筹 ，旧消费金额可抵扣充值金额，也就是在拿出8000元就可以成为我们的股东，每年拿走一分的利润分红，并上我们的股东墙。

以上就是我之前给实体店老板，出会员卡方案的全部总结了，这个玩法还可以用于水果店、烧烤摊等店铺，让你赚爆。

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